Spoločnosť Microsoft akceptuje BSOD a ďalšie problémy spôsobené najnovšími aktualizáciami, ktoré prišli v máji 2020. Patch Tuesday v systéme Windows 10

Novinky
Windows / Spoločnosť Microsoft akceptuje BSOD a ďalšie problémy spôsobené najnovšími aktualizáciami, ktoré prišli v máji 2020. Patch Tuesday v systéme Windows 10 2 minúty prečítané

Windows



Posledné kumulatívne aktualizácie, ktoré dorazili ako súčasť Patch Tuesday v máji 2020, boli spôsobuje niekoľko problémov s inštaláciami systému Windows 10 . Spoločnosť Microsoft teraz oficiálne uznala niektoré problémy spôsobené opravami. Je zaujímavé, že Microsoft zaujal trochu odlišný prístup a pokúsil sa zhromaždiť niekoľko problémov, a preto môže podľa toho pripravovať opravy a vylepšenia stability.

Používatelia operačného systému Windows 10, najmä najnovší a predchádzajúci variant vydania s aktualizáciou hlavnej funkcie, sa sťažujú na niekoľko problémov s najnovšími opravami, ktoré prišli v rámci programu Patch Tuesday z mája 2020 od spoločnosti Microsoft. Dva z bežných problémov boli „zlyhanie inštalácie“ a obávaná modrá obrazovka smrti (BSoD). Microsoft konečne vzal tieto problémy na vedomie a dodal, že problémy sa vyšetrujú.



Spoločnosť Microsoft prijíma s poslednými opravami problémy „zlyhania inštalácie“ a BSoD:

Jedným z hlavných problémov s najnovšími opravami, ktoré dorazili podľa plánu, bol program „Failing to Install“. Taktiež sa vyskytlo niekoľko hlásení o chybe v užívateľskom profile. Chyba spočívala v tom, že dočasný profil úplne nahradil aktuálny a platný profil používateľa. Oprava zjavne omylom vytvorila dočasný profil a namiesto užívateľského profilu prikázala jeho prevzatie. Je potrebné dodávať, že výsledkom bolo, že k údajom už nebolo možné získať prístup a skratky na pracovnej ploche zmizli. Ostatní používatelia hlásili prerušované a nevysvetliteľné zlyhania modrej obrazovky smrti (BSoD) a nepravidelné chyby snímkovej frekvencie.



Aj keď to nie je také bežné, niektorí používatelia tiež hlásili nefunkčnú zvukovú aktualizáciu, v ktorej sa vyskytli problémy v profile používateľa. Aktualizácia údajne odstránila ovládače a vymazala predvoľby. Výsledkom bolo, že sa vôbec neprehral žiadny zvuk, alebo to, že ak sú k dispozícii napríklad slúchadlá a reproduktory, zvuk by vyšiel z oboch zvukových periférií súčasne.

Problémy sa bežne vyskytovali pri najnovších verziách Windows 10 1903 a 1909, t. J. Pri aktualizáciách z mája a novembra 2019. Spoločnosť Microsoft napodiv neponúkla nijaké potvrdenie. To sa však zmenilo. Tím Windows konečne zareagoval a zverejnil a zodpovedajúca poznámka .

Spoločnosť Microsoft potvrdzuje známe problémy v aktualizácii Patch Day:

  • Dopad: Videli sme správy v sociálnych médiách a správy v médiách o rôznych problémoch s KB4556799.
  • Náprava: Aktívne pracujeme so zákazníkmi, ktorí nahlásia problémy. Doteraz sme nezaznamenali žiadne rozsiahle problémy, ktoré by sa prejavili v telemetrii, údajoch o podpore alebo v kanáloch spätnej väzby od zákazníkov. Neustále skúmame celú spätnú väzbu od zákazníkov a pozorne sledujeme túto situáciu.
  • Poznámka: Ak narazíte na akýkoľvek problém, chceli by sme vedieť. Pošlite nám svoju spätnú väzbu pomocou kombinácie klávesov Windows + F alebo vyberte Centrum spätnej väzby v ponuke Štart, aby sme ju mohli preskúmať.

Je dôležité poznamenať, že spoločnosť Microsoft zatiaľ neposkytla žiadnu priamu spätnú väzbu k tejto otázke. Dokument podpory k aktualizácii však umožňuje používateľom systému Windows 10 vedieť, že „správy o sociálnych sieťach a rôznych témach s KB4556799 už boli videné“. Teraz je na používateľoch, aby hlásili chyby a prenášali protokoly, aby spoločnosť Microsoft mohla chyby zistiť.

Zjednodušene povedané sa zdá, že Microsoft si nie je istý, čo spôsobuje problémy. Spoločnosť preto požaduje viac údajov na sledovanie problémov. To tiež znamená, že neexistuje potvrdenie o tom, ktoré problémy sa riešia.

Značky Windows