Ako opraviť „Tlačiareň vyžaduje vašu pozornosť“

Môže sa od vás vyžadovať, aby ste sa autentifikovali ako správca počítača. Ak sa zobrazí výzva, stlačte Pokračovať.

4. V priečinku vymažte všetky súbory v priečinku TLAČIARNE a zatvorte okno.

Odstraňujú sa súbory zaraďovača

5. Teraz prejsť späť na služby a spustiť službu Po spustení služby skúste vytlačiť svoje dokumenty a zistite, či sa tým problém vyrieši.

Riešenie 4: Reštartovanie celého systému

V niektorých prípadoch sa môžete stretnúť s problémom, keď sa vaša tlačiareň dostala do stavu internej chyby. To zvyčajne súvisí s vlastnými konfiguráciami tlačiarne a jediný spôsob, ako to napraviť, je vypnutie a vypnutie počítača. Cyklovanie napájania je proces vypínania všetkých zariadení vrátane počítača a následného zaistenia zmiznutia všetkých statických nábojov a dočasných konfigurácií. Takže keď systém znova spustíme, dočasné konfigurácie sa znova vytvoria.

1. Vypnúť tlačiareň a počítač pomocou tlačidiel napájania.
2. Teraz vyberte napájací kábel z každého modulu a stlačte a podržte tlačidlo napájania každého zariadenia na približne 10 sekúnd.

Napájanie tlačiarne

3. Teraz počkajte 10 minút, potom znova zapojte všetko a skúste tlačiť. Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 5: Fyzická kontrola tlačiarne

Predtým, ako sa pustíme do preinštalovania tlačiarne a jej ovládačov, je nevyhnutné fyzicky skontrolovať, či nemá tlačiareň nejaké problémy. S tlačiarňou môže byť veľa problémov, kde sú v tlačiarni zaseknuté stránky alebo je málo atramentu / tonera. Ak k tomu dôjde, namiesto správneho zobrazenia chybovej správy „ Skontrolujte stránku “Alebo„ Málo tonera “, Tlačiareň zobrazí chybové hlásenie„ Tlačiareň vyžaduje vašu pozornosť '.

Ak neviete, ako skontrolovať toner, alebo ak sa stránka zasekla, môžete jednoducho vyhľadať internet svojho modelu tlačiarne a potom skontrolovať príslušné kroky. Postupujte podľa pokynov a akonáhle si budete úplne istí, že s tlačiarňou nedochádza k fyzickým problémom, môžete prejsť na ďalšie riešenia.

Riešenie 6: Alternatívna inštalácia webových stránok

Ak sa chybové hlásenie zobrazuje pri priamej tlači na webovú stránku, je pravdepodobné, že prehľadávač spôsobuje problémy pri odovzdávaní pokynov tlačiarni. Toto je veľmi častý scenár a dá sa vyriešiť úplným obídením tlačiarne. Môžete to urobiť tak, že webovú stránku uložíte na prístupné miesto a potom ju ručne vytlačíte pomocou iného prehľadávača. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Otvorte webovú stránku, ktorú chcete vytlačiť. Kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľnom prázdnom mieste a kliknite na Uložiť ako .

Lokálne ukladanie webových stránok

2. Po lokálnom uložení súboru HTML na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Otvorený s a vyberte iný prehliadač, ktorý problém nespôsoboval.

Otvorenie webovej stránky prostredníctvom iného prehliadača

3. Teraz môžete vyskúšať tlač pomocou tohto prehliadača a zistiť, či je problém vyriešený.

Riešenie 7: Zakázanie chráneného režimu

Ak sa pri používaní prehliadača Internet Explorer stretnete s chybovým hlásením o tlači, môžeme prejsť do nastavení prehliadača Internet Explorer a vypnúť Chránený režim tam. Chránený režim umožňuje počítaču blokovať žiadosti o prístup k hardvéru a inej internej štruktúre súborov, ak zdroj nie je overený. Aj keď je to užitočná vlastnosť, v podobných situáciách by sa mohol ukázať ako problém. Preto deaktivujeme chránené a skúsime to znova.

1. Stlačte Windows + R , napíš „Inetcpl.cpl“ v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. Teraz pohnúť sa - posúvač nadol, aby sa znížila úroveň zabezpečenia a - odškrtnúť možnosť „ Povoliť chránený režim (vyžaduje reštartovanie prehliadača Internet Explorer) .

Zakázanie chráneného režimu - IE

3. Stlačte Podať žiadosť na uloženie aktuálnych zmien a ukončenie. Teraz reštartujte program Internet Explorer a skúste tlačiť znova. Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Poznámka: Po reštartovaní prieskumníka sa zatvoria všetky vaše súčasné okná, aby ste mali uložené všetky zmeny.

Riešenie 8: Preinštalovanie tlačiarne

Ak všetky vyššie uvedené spôsoby nefungovali, pravdepodobne to znamená, že došlo k problémom so samotnou inštaláciou tlačiarne na vašom počítači. Každá tlačiareň sa zvyčajne inštaluje automaticky po pripojení tlačiarne k počítaču. Počítač automaticky detekuje ovládače a ak nie sú k dispozícii, stiahne ich manuálne z internetu.

Tu v tomto riešení urobíme odinštalovať tlačiareň zo systému a odinštalujte tiež ovládače. Potom znova pripojíme tlačiareň a vyhľadáme zariadenie. Ak sa nájde tlačiareň, ovládače sa nainštalujú automaticky.

1. Stlačte Windows + R a napíšte „ kontrola ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Na ovládacom paneli kliknite na možnosť Zobraziť podľa a vyberte kategóriu Veľký Keď sa zobrazia veľké ikony, kliknite na Zariadenie a tlačiarne.

Zariadenie a tlačiarne - Ovládací panel

2. Tu sa nainštalujú všetky tlačiarne nainštalované vo vašom systéme. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň, ktorá spôsobuje problém, a kliknite na ikonu Odstrániť zariadenie .

Demontáž tlačového zariadenia

3. Teraz stlačte Windows + R a zadajte „ devmgmt. msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Potom kliknite na Tlačové fronty a kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte Odinštalovať zariadenie .

Poznámka: Tlačiareň tu nemusí byť uvedená v niektorých prípadoch, ak je tlačiareň odinštalovaná pomocou vyššie uvedeného postupu, takže sa nemusíte obávať.

Odinštalovanie tlačového zariadenia

4. Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov odpojiť tlačiareň z počítača. Budete musieť odpojiť kábel, ak je pripojený pomocou kábla, alebo odpojiť internet, ak je pripojený bezdrôtovo. Znova vykonajte riešenie Power Cycling (riešenie 2).
5. Po úspešnom zapnutí napájania celého systému znova spustite systém a znova pripojte tlačiareň. Teraz po pripojení by mal systém tlačiareň automaticky rozpoznať. Ak nie, môžete chvíľu počkať, kým sa nainštalujú príslušné ovládače.
6. Teraz prejdite späť na ovládací panel, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte možnosť „ Nastavte ako predvolenú tlačiareň “. Teraz skúste dokument vytlačiť a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 9: Nainštalujte ovládače ručne

Ak sa ovládače tlačiarne nezistia automaticky pomocou systému Windows, môžete znova prejsť do správcu zariadení a odtiaľ nainštalovať ovládače ručne. Ovládače sú hlavné komponenty, ktoré spájajú operačný systém s hardvérom. Ak sú zastarané alebo neplatné, môže sa vyskytnúť niekoľko chybových správ vrátane toho, o ktorom sa diskutuje. Podľa nasledujúcich pokynov nainštalujte ovládače ručne.

1. Stlačte Windows + R spustiť Bež Napíš „ devmgmt.msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Týmto sa spustí správca zariadenia vášho počítača.
2. Prejdite celým hardvérom, otvorte podponuku „ Tlačové rady ”, Kliknite pravým tlačidlom myši na hardvér vašej tlačiarne a zvoľte“ Aktualizujte ovládač “.

Aktualizácia ovládača tlačiarne

3. Teraz systém Windows zobrazí dialógové okno s otázkou, ktorým spôsobom chcete aktualizovať ovládač. Vyberte druhú možnosť ( Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača ) a pokračujte.

Keď sa objaví tlačidlo ovládača, vyberte stiahnutý súbor ovládača a podľa toho ho aktualizujte.

Poznámka: Môžu sa vyskytnúť prípady, keď tlačiareň na stránke nie je viditeľná. Tu si stačí stiahnuť požadovaný inštalačný súbor z webovej stránky a spustiť inštalačný balík.