The Snapchat aplikácia môže nepodarilo sa odoslať správa väčšinou kvôli zastaranej aplikácii, poškodenej pamäti cache alebo zlej inštalácii samotnej aplikácie. Dotknutý používateľ nedokáže odoslať správy konkrétnemu kontaktu, ale môže od neho prijímať správy. Je veľmi zriedkavé, že postihnutý používateľ nemôže nikomu posielať správy. Aj v niektorých okrajových prípadoch sa postihnutým používateľom zobrazila chybová správa, v skutočnosti však bola správa úspešne doručená.
Nepodarilo sa odoslať Snapchat
Predtým, ako sa pokúsime pokračovať v riešení na opravu chyby Snapchat, bolo by dobré skontrolovať, či existuje nejaký typ Výpadky servera Snapchat . Skontrolujte tiež, či má osoba, ktorú sa pokúšate odoslať správu vás neblokovali . Okrem toho skontrolujte, či je váš internet funguje dobre . Na opätovné odoslanie správy bude dobré použiť inú sieť (stabilné pripojenie s vyššou rýchlosťou).
Riešenie 1: Aktualizujte aplikáciu Snapchat
Snapchat je pravidelne aktualizovaný, aby uspokojil neustále sa vyvíjajúci technologický pokrok a opravoval niektoré známe chyby. Ak používate zastaranú verziu aplikácie Snapchat, môže sa v aplikácii vyskytnúť chybové hlásenie. V takom prípade môže problém vyriešiť aktualizácia aplikácie na najnovšiu verziu. Pre ilustráciu si ukážeme postup pre používateľov Androidu.
- Otvor Aplikácia Obchod Play a klepnite na Vyhľadávacia lišta .
- Teraz hľadať Snapchat a vo výsledkoch vyhľadávania klepnite na Snapchat .
- Teraz klepnite na Aktualizácia tlačidlo.
Aktualizujte Snapchat
- Po aktualizácii aplikácie spustite aplikáciu Snapchat a skontrolujte, či v nej nie je chyba.
Riešenie 2: Odhláste sa z aplikácie Snapchat a potom sa znova prihláste
Správa, ktorú sa nepodarilo odoslať, mohla byť spôsobená dočasným softvérovým / komunikačným problémom. Ak chcete vylúčiť akýkoľvek takýto problém, bude dobré sa odhlásiť a potom sa prihlásiť späť do aplikácie Snapchat. Pre ilustráciu si prečítame postup pre používateľov Androidu.
- Otvorené aplikáciu Snapchat a klepnite na ikonu ikona používateľa (v ľavom hornom rohu obrazovky).
- Potom klepnite na ikona ozubeného kolieska vyviesť nastavenie obrazovka.
Otvorte Nastavenia Snapchatu
- Teraz prejdite nadol až na koniec a klepnite na Odhlásiť sa .
Odhlásenie zo služby Snapchat
- Klepnite na ikonu Nie tlačidlo na „ Uložte prihlasovacie údaje ”Dialógové okno.
Klepnutím na Nie uložte prihlasovacie údaje
- Ak chcete potvrdiť odhlásenie, klepnite na Odhlásiť sa .
Potvrďte odhlásenie zo služby Snapchat
- Teraz reštart tvoj telefón. Potom otvorte Snapchat a Prihlásiť sa pomocou vašich prihlasovacích údajov.
- Teraz skontrolovať ak je v aplikácii jasná chyba.
Riešenie 3: Vymazanie údajov a medzipamäte aplikácie
Rovnako ako iné aplikácie, aj Snapchat používa medzipamäť na zrýchlenie procesov a zlepšenie používateľského zážitku. Ak sú medzipamäť alebo dáta aplikácie poškodené, aplikácia nemusí správy odoslať. V tomto scenári môže problém vyriešiť vyčistenie medzipamäte a údajov aplikácie. Pre ilustráciu si ukážeme postup pre používateľov Androidu.
- Otvorené aplikáciu Snapchat a klepnite na ikonu ikona používateľa (v ľavom hornom rohu obrazovky).
- Teraz klepnite na ikona ozubeného kolieska vyviesť nastavenie obrazovka.
- Potom prejdite nadol až na koniec a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť .
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Snapchat z aplikácie
- Potom skontrolovať ak je aplikácia v poriadku.
- Ak nie, odhlásiť sa aplikácie (ako je uvedené v riešení 2). Teraz otvorené nastavenie telefónu.
- Potom klepnite na Aplikácie Správca aplikácií.
Otvorte aplikácie
- Teraz nájdite a klepnite na Snapchat .
Otvorte Snapchat v Nastaveniach aplikácií
- Potom klepnite na Vynutene zastavenie a potvrďte vynútené zastavenie aplikácie.
Vynútené zastavenie aplikácie Snapchat
- Teraz klepnite na Skladovanie .
Otvorte Nastavenia úložiska v aplikácii Snapchat
- Potom klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a ďalej Vyčistiť dáta .
Vymažte medzipamäť a dáta aplikácie Snapchat
- Teraz reštart telefónu a potom spustite aplikáciu Snapchat, aby ste skontrolovali, či funguje správne.
Riešenie 4: Preinštalujte Snapchat
Ak doposiaľ pre vás nič nefungovalo, hlavnou príčinou problému môže byť poškodená inštalácia samotnej aplikácie. Ak vaša aplikácia podporuje, potom pred odinštalovaním aplikácie bude dobré downgradovať verziu aplikácie (ak sa problém začal objavovať po chybnej aktualizácii). Pre objasnenie prejdeme procesom preinštalovania pre používateľov Androidu.
- Otvorené nastavenie telefónu a klepnite na Aplikácie Správca aplikácií.
- Potom klepnite na Snapchat .
- Teraz klepnite na Tlačidlo odinštalovať a potom potvrďte odinštalovanie aplikácie.
Odinštalujte aplikáciu Snapchat
- Teraz reštart telefónu a potom znova nainštalujte Snapchat z Obchodu Play.
