Pokyny na obnovenie z výroby nájdete v príručke k systému.
Metóda 6: Jednoducho reštartujte počítač
Niektorí z používateľov systému Windows 10, ktorí v minulosti trpeli problémom s čiernou obrazovkou, hlásia, že jednoducho vypli svoj počítač pomocou svojho Moc tlačidlo a následné opätovné spustenie to urobilo trik a zbavilo ich problému. Akokoľvek to môže znieť bizarne, toto riešenie určite stojí za to vyskúšať.
Metóda 7: Aktualizujte ovládače GPU na najnovšie verzie
Windows 10 je veľkým krokom v porovnaní s predchádzajúcimi verziami systému Windows, a preto všetci výrobcovia GPU museli vytvoriť úplne nové ovládače určené špeciálne pre nový operačný systém. To, že nemáte v počítači aktualizované ovládače kompatibilné so systémom Windows 10, je ďalšia vec, ktorá môže spôsobiť, že váš počítač bude ovplyvnený problémom s čiernou obrazovkou. Ak vo vašom prípade za problémom s čiernou obrazovkou stoja zastarané ovládače, stačí prejsť na oficiálnu webovú stránku výrobcu počítača alebo výrobcu grafického procesora a stiahnuť si najnovšie ovládače pre váš grafický procesor (mali by byť k dispozícii na obidvoch miestach). Uistite sa, že stiahnuté ovládače sú špeciálne navrhnuté pre Windows 10, aby ste zaistili úspech tohto riešenia.
Metóda 8: Zmeňte pripojený jas notebooku na čokoľvek okrem 100%
Na prenosných počítačoch, ktoré majú špičkové grafické karty a boli aktualizované na systém Windows 8, sa problém s čiernou obrazovkou často vyskytuje, keď sú pripojené k sieťovej zásuvke. V takom prípade jednoducho otvorte Ponuka Štart , hľadanie Pokročilé nastavenia napájania , otvorenie Pokročilé nastavenia napájania a zmena jasu obrazovky vášho notebooku, keď je pripojený k čomukoľvek okrem 100% (párne 99% urobí) sa zbaví problému s čiernou obrazovkou.
Metóda 9: Ak máte dve grafické karty, deaktivujte integrovanú
Slušná oprava problému s čiernou obrazovkou pre ľudí, ktorých počítače majú ťahané grafické karty - integrovanú grafickú kartu dodanú s počítačom a grafickú kartu, ktorú k nemu pridali (napríklad grafická karta Nvidia alebo AMD) - je jednoducho vypnúť integrovanú grafickú kartu. Zdá sa, že mať dve grafické karty v počítači so systémom Windows 10 môže viesť k stretu, ktorý následne spôsobí problém s čiernou obrazovkou. Ak je to tak, jednoducho choďte do toho Správca zariadení , rozširuje Grafické adaptéry sekcii, kliknite pravým tlačidlom myši na integrovanú grafickú kartu a kliknite na ikonu Zakázať by mal problém vyriešiť.
Ak nevidíte svoju integrovanú grafickú kartu v Grafické adaptéry sekcii kliknite na vyhliadka v ľavom hornom rohu Správca zariadení dialógové okno a kliknite na Zobraziť skryté zariadenia . Týmto zviditeľníte svoju integrovanú grafickú kartu (alebo v niektorých prípadoch karty) a potom na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a potom na Zakázať .
Metóda 10: Obnovte počítač
Neslávne známy problém s čiernou obrazovkou v systéme Windows 10 možno vyriešiť tiež jednoduchým obnovením počítača. Obnova počítača má takmer úplne rovnaký efekt ako obnovenie továrenských nastavení, s výnimkou skutočnosti, že obnovenie vymaže iba nainštalované programy a aplikácie a uchová vaše osobné údaje, zatiaľ čo obnovením sa zbavíte všetkého v počítači. Ak chcete obnoviť počítač so systémom Windows 10, musíte:
- Otvor Ponuka Štart .
- Kliknite na nastavenie .
- Z množstva ponúkaných možností kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie .
V Nastaveniach systému Windows otvorte Aktualizácia a zabezpečenie
- Kliknite na Obnova v ľavom paneli.
- Na pravej table kliknite na ikonu Začať tlačidlo pod Resetujte tento počítač
- Ak máte možnosť si buď ponechať svoje súbory, alebo odstrániť všetko, kliknite na Uchovať moje súbory .
Metóda 11: Oprava používateľského prostredia
V niektorých prípadoch môže užívateľský shell brániť používateľovi v tom, aby mohol bezpečne zaviesť systém do svojho počítača. V určitých situáciách môže dôjsť k poškodeniu konfigurácie používateľského prostredia vo vnútri registra, kvôli čomu môže dôjsť k tomuto problému s čiernou obrazovkou. Preto v tomto kroku opravíme tento záznam užívateľského shellu. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Spustite počítač a počkajte, kým sa neobjaví čierna obrazovka.
- Stlačte „Ctrl“ + „Všetko“ + „Z“ a vyberte ikonu 'Správca úloh' možnosť.
- Klikni na „Súbor“ v ľavom hornom rohu správcu úloh a vyberte „Spustiť novú úlohu“ zo zoznamu.
Spustite novú úlohu v Správcovi úloh
- Zadajte „Regedit“ a stlačením klávesu „Enter“ ho otvoríte.
Počítač HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon
- Dvakrát kliknite na položku „Shell“ v pravej časti okna.
- Zadajte „Explorer.exe“ do poľa Údaj hodnoty a uložte zmeny.
- Stlačte „Ctrl“ + „Všetko“ + „Z“ znova a kliknite na ikonu „Možnosti napájania“ ikona vpravo dole.
Reštartovanie počítača
- Vyberte 'Reštart' z ponuky a počkajte, kým sa počítač reštartuje.
- Skontrolujte aby ste zistili, či problém pretrváva aj po reštartovaní počítača.
Metóda 12: Zastavenie služby
Existuje konkrétna služba, ktorá v niektorých prípadoch bráni počítaču v správnom fungovaní, a jej zastavenie môže zabrániť výskytu problému s čiernou obrazovkou. V tomto kroku preto túto službu zastavíme. Pre to:
- Stlačte kombináciu klávesov „Ctrl“ + „Alt“ + „Del“ a vyberte možnosť „Správca úloh“.
- Klikni na „Súbor“ v ľavom hornom rohu správcu úloh a vyberte „Spustiť novú úlohu“ zo zoznamu.
Spustite novú úlohu v Správcovi úloh
- Zadajte „Services.msc“ a stlačením klávesu „Enter“ ho otvoríte.
- Prejdite týmto zoznamom a vyhľadajte ikonu „RunOnce32.exe“ alebo „RunOnce.exe“ vstup. Rovnaký postup urobte aj pre server „Pripravenosť na aplikáciu“ Služby.
- Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte „Stop“.
- Dvakrát na ňu kliknite a zmeňte jej typ spustenia na „Zakázané“.
Typ spustenia Odložený štart
- Počkajte, kým sa služba úplne zastaví, a reštartujte počítač.
- Po úplnom zastavení skontrolujte, či problém pretrváva.
Metóda 13: Premenovanie súborov
V určitých prípadoch sa mohli poškodiť súbory v niektorých priečinkoch systému Windows, v dôsledku čoho sa spúšťa tento problém s čiernou obrazovkou. V tomto kroku preto tieto súbory premenujeme a potom skontrolujeme, či problém stále pretrváva.
- Stlačte „Ctrl“ + „Všetko“ + „Z“ na čiernej obrazovke.
- Klikni na 'Správca úloh' možnosť a potom vyberte „Súbor“.
- Vyberte ikonu „Spustiť novú úlohu“ možnosť a potom zadajte „Cmd“.
Spustite novú úlohu v Správcovi úloh
- Zadajte nasledujúci príkaz jeden po druhom pre každý súbor a premenujte ho.
premenovať „(Cesta k súboru) (Názov súboru)“ „(Nové meno)“ - Nasledujúce súbory premenujte na čokoľvek okrem ich pôvodných mien.
C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Deployment C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Deployment C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Deployment C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine
- Po vykonaní týchto zmien skontrolujte, či problém pretrváva.
- Ak to tak stále je, skúste opraviť nasledujúci kód.
cd 'ProgramData Microsoft Windows AppRepository' ren 'StateRepository-Deployment.srd' 'StateRepository-Deployment-Corrupted.srd' ren 'StateRepository-Deployment.srd-shm' 'StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm' ren ' StateRepository-Deployment.srd-wal '' StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal 'ren' StateRepository-Machine.srd '' StateRepository-Machine-Corrupted.srd 'ren' StateRepository-Machine.srd-shm '' StateRepository-Machine -Corrupted.srd-shm 'ren' StateRepository-Machine.srd-wal '' StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal '
- Skontrolujte, či problém pretrváva.
Metóda 14: Výmena medzipamäte profilu
Je možné, že vyrovnávacia pamäť profilov vášho aktuálneho používateľského účtu z niektorých umiestnení buď zmizla, alebo bola poškodená na určitých miestach, kvôli ktorým sa tento problém spúšťa. Preto v tomto kroku nahradíme túto medzipamäť profilu po skopírovaní z umiestnenia. Pre to:
- Predtým si urobte nový užívateľský účet a prihláste sa do neho.
- Reštartujte počítač v bezpečnostný mód .
- Prihláste sa do svojho nového profilu.
- Prejdite na nasledujúce umiestnenie a skopírujte priečinok s názvom „Kešky“.
C: Users {working-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches
- Prilepte tento priečinok na nasledujúce miesto.
C: Users {broken-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches.
- Skontrolujte, či problém pretrváva.
Postupujte podľa pokynov a dialógových okien na obrazovke. Po dokončení sa počítač obnoví a problém s čiernou obrazovkou už nebude.
Môžete sa ďalej pokúsiť:
- Naštartujte počítač bezpečnostný mód a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Pomôže vám to izolovať tieto problémy od konkrétnej aplikácie, ktorá ich spôsobuje.
- Stlačením klávesov „Windows“ + „P“ prepnete zobrazenia, ktoré to môžu vyriešiť.
- Aktualizujte si svoj Bios
- Odpojte druhý monitor
- Skúste na pripojenie namiesto kábla DVI alebo VGA použiť kábel HDMI.
- Na čiernej obrazovke stlačte „Windows“ + „Ctrl“ + „Shift“ + „B“ tlačidlá na obnovenie grafického ovládača.
- Môžete tiež vyskúšať vykonajte opravu pri spustení.
- Pokúste sa vytvoriť nový používateľský účet pomocou posledných metód uvedených v časti toto článok.
- Vykonajte SFC a DISM skenovanie .