Oprava: Skype sa vo Windows 10 neotvorí



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Skype - aplikácia, ktorá sa začínala ako jednoduchý klient okamžitých správ a VoIP, sa teraz zmenila na niečo oveľa viac, základ pre telefón a počítač takmer každej osoby a komunikačné médium, ktoré používa väčšina podnikového sveta. Mnoho ľudí, ktorí používajú Windows 8 a Windows 10, bohužiaľ hlásili, že nemôžu spustiť Skype a mnoho používateľov, ktorí môžu program úspešne spustiť, sa doň nemôžu prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov Skype.



To, že nemôžete používať aplikáciu, ktorá sa stala mimoriadne bežnou na celom svete (a z dobrého dôvodu), môže byť dosť závažný problém. Našťastie to však nie je neodstrániteľný problém. Nasleduje niekoľko najefektívnejších riešení, ktoré môže použiť každý používateľ systému Windows 8/10, ktorý nemôže spustiť alebo sa prihlásiť do programu Skype, sám vyskúšať a vyriešiť problém.



Malé pozadie tohto problému, ktoré je najbežnejšie v systéme Windows 8 a novších, je spôsobené vstavanými aplikáciami, v ktorých sa používatelia pokúšajú spustiť program Skype z nainštalovanej aplikácie. Upozorňujeme, že medzi aplikáciou a verziou pre počítač je rozdiel. .



Predtým, ako budete pokračovať v ktoromkoľvek z týchto krokov, skúste si stiahnuť a nainštalovať Skype verziu pre počítač z lokality tu . Toto by malo fungovať, ale ak už máte verziu pre stolné počítače a tá sa neotvára, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Ak neviete, či ide o verziu pre stolný počítač alebo verziu pre Windows, pozrite sa na obrázok nižšie, ktorý rozlišuje.



Riešenie 1: Spustite skenovanie SFC

Poškodené systémové súbory môžu byť často dôvodom, prečo používatelia systému Windows 8/10 nemôžu spustiť alebo prihlásiť do Skype. Uvidíte, že ak sa poškodí alebo poškodí systémový súbor, ktorý má kontakty so Skype alebo je potrebný na to, aby Skype mohol správne fungovať, Skype už nebude fungovať tak, ako má, a problémy, ako napríklad nespustenie aplikácie alebo neschopnosť prihlásiť vás sa môže narodiť. Našťastie sú všetky verzie operačného systému Windows vybavené pomôckou na skenovanie SFC - pomôckou špeciálne navrhnutou na vyhľadanie poškodených alebo poškodených systémových súborov v počítačoch so systémom Windows a na odstránenie všetkých nájdených súborov alebo na ich nahradenie verziami uloženými v pamäti.

Ak nemôžete spustiť alebo prihlásiť do Skype, spustenie skenovania SFC je mimoriadne dobrým miestom na začatie pokusu o odstránenie problému. Ak neviete, ako spustiť skenovanie SFC, môžete jednoducho použiť tejto príručky spustiť skenovanie SFC na počítači so systémom Windows 10.

Riešenie 2: Skúste spustiť Skype a prihlásiť sa do neho v bezpečnom režime

  1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R otvoriť a Bež dialógové okno, zadajte msconfig. exe do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte spustiť Konfigurácia systému .
  2. Prejdite na ikonu Topánka záložka Konfigurácia systému .
  3. Začiarknite políčko vedľa Bezpečné zavedenie do povoliť možnosť a potom tiež povoliť the Sieť možnosť pod ním.
  4. Kliknite na Podať žiadosť a potom ďalej Ok a kliknite na Reštart vo výslednom vyskakovacom okne na reštart váš počítač v Núdzový režim so sieťou .
  5. Keď sa počítač naštartuje, bude v Bezpečnostný mód . Spustiť Skype a skontrolujte, či sa správne naštartuje alebo či sa neprihlási úspešne.
  6. Ak problém stále pretrváva, stlačte Logo systému Windows kľúč + R otvoriť a Bež dialógové okno, znova zadajte %dáta aplikácie% do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte .
  7. Nájdite priečinok s názvom Skype , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši, kliknite na ikonu Premenovať vo výslednom kontextovom menu, premenovať priečinok do Skype_2 a stlačte Zadajte .
  8. Zavrieť Prieskumník súborov do spustenie Skype zistí, či bol problém, s ktorým ste sa stretli, vyriešený.
  9. Opakujte kroky 1 a 2 , zakázať the Bezpečné zavedenie možnosť, kliknite na Podať žiadosť , kliknite na Ok a kliknite na Reštart vo výslednom vyskakovacom okne na reštart počítač do normálneho režimu.

Riešenie 3: Zakážte uPnP

Skype má funkciu známu ako uPnP ktorá je predvolene povolená pre všetkých klientov. Táto funkcia bohužiaľ môže v niektorých prípadoch viesť k tomu, že klient nebude schopný správne komunikovať so servermi Skype a prihlásiť sa do neho. Našťastie sa však jednoducho deaktivuje uPnP v takýchto prípadoch stačí na dokončenie úlohy a vyriešenie problému. Zakázať uPnP , musíte:

  1. Spustite Skype
  2. Kliknite na Náradie .
  3. Kliknite na Možnosti… .
  4. Kliknite na Pokročilé v ľavom paneli.
  5. Kliknite na Pripojenie v ľavom paneli.
  6. Na pravej table vyhľadajte ikonu Povoliť uPnP a zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti vypnúť uPnP .
  7. Kliknite na Uložiť .
  8. Reštart tvoj počitač.
  9. Po zavedení počítača skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 4: Odinštalujte a znova nainštalujte program Skype

Ak žiadne z ďalších riešení uvedených a popísaných vyššie pre vás nefungovalo, nebojte sa, že ešte stále máte poslednú možnosť - úplne odinštalovať program Skype a potom ho od začiatku znova nainštalovať. Aj keď sa to môže javiť ako extrémne, odinštalovanie a preinštalovanie programu Skype je spoľahlivý spôsob riešenia väčšiny problémov súvisiacich so programom Skype. Ak chcete program Skype odinštalovať a znova nainštalovať, musíte:

  1. Stlačte tlačidlo Logo systému Windows kľúč + R otvoriť a Bež
  2. Typ appwiz. kpl do Bež dialógové okno a stlačte Zadajte .
  3. Vyhľadať Skype medzi zoznamom programov a aplikácií nainštalovaných v počítači kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom kliknite na ikonu Odinštalovať .
  4. Prejdite sprievodcom odinštalovaním až do konca.
  5. Po úspešnom odinštalovaní programu Skype reštart tvoj počitač.
  6. Keď sa počítač spustí, spustite program Windows Store a nájdite a stiahnite si najnovšiu verziu aplikácie Skype, ktorá je kompatibilná s vašou verziou operačného systému Windows.
  7. Po preinštalovaní programu Skype spustenie a zistite, či bol váš problém vyriešený alebo nie.

Ak problém pretrváva aj po odinštalovaní programu Skype a jeho opätovnej inštalácii od začiatku, jednoducho opakujte Riešenie 2 na čerstvo nainštalovanej inštancii programu Skype a zistite, či to pomôže zbaviť sa problému.

4 minúty prečítané