Chyba sa vyskytuje v dôsledku servera DDE, ako je popísané v chybovom hlásení. Server DDE je stará pomôcka, ktorá efektívne funguje tak, že umožňuje inej aplikácii navzájom komunikovať. Keď však vykonáme vypnutie, všetky aplikácie sa okamžite zatvoria. Niekedy sa to nestane a môže dôjsť k niekoľkým chybám v dôsledku aktualizácie systému Windows, automatického skrytia hlavného panela, spustených aplikácií s neuloženými údajmi, ako je práca v poznámkovom bloku, softvér na úpravu a iné.
Niektorí používatelia uviedli, že chyba zmizne po vynútení vypnutia počítača stlačením tlačidla napájania na procesore. Nie je to však dobrý nápad, pretože to môže viesť k tomu, že váš systém sa nespustí správne. Doteraz sme hovorili o hlavných prispievateľoch, ale nespomenuli sme všetkých, keďže vo vašom prípade môžu byť zapletení ako vinníci. Nižšie sme načrtli niektoré z hlavných faktorov:
- Zastaraný systém Windows - Ak sa vyskytne problém so serverom DDE, môže pomôcť aktualizácia systému Windows. V mnohých scenároch spôsobuje zastaraný systém Windows chyby, ktoré je možné opraviť aktualizáciou systému Windows.
- Antivírus tretej strany- Je možné, že váš antivírus zasahuje a spôsobuje chybu servera DDE. Ak sa program pokúša komunikovať cez server DDE a antivírus s ním zasahuje, pravdepodobne sa objaví táto chyba.
- Povolená možnosť Automaticky skryť panel úloh- Používatelia si všimli, že tento problém spôsobuje možnosť automatického skrytia panela úloh. Po jeho vypnutí sa im túto chybu podarilo opraviť.
Pred ponorením sa do riešení odporúčame reštartovať Explorer.exe alebo jednoducho ignorovať toto chybové hlásenie a skúsiť reštartovať počítač viackrát, pretože túto chybu dokáže opraviť bez vykonania akýchkoľvek zmien. Tieto riešenia však nie sú trvalé. Ak chcete túto chybu natrvalo opraviť, musíte postupovať podľa nižšie uvedených metód.
1. Vypnite možnosť Automaticky skryť panel úloh
Niektorí používatelia sú zvyknutí skryť panel úloh pri práci na počítači. Podľa dotknutých používateľov však skrytie panela úloh môže používateľa priviesť k tejto chybe. Nižšie sú uvedené kroky na vypnutie možnosti automatického skrývania panela úloh:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu a kliknite Prispôsobiť
- Kliknite Panel úloh z ľavého panela
- Zakázať Automaticky skryť panel úloh v režime pracovnej plochy kliknutím na prepínacie tlačidlo
- Po dokončení skúste vypnúť počítač a skontrolovať, či je problém vyriešený.
2. Použite Editor databázy Registry na ukončenie všetkých procesov
Windowsu zvyčajne trvá 4 až 5 sekúnd, kým zatvorí všetky služby na pozadí. V editore databázy Registry môžete upraviť a vytvoriť dva súbory na zmenu týchto hodnôt. Jeden je WaitToKillServiceTimeout, a druhý je AutoEndTask . WaitToKillServiceTimeout sa používa na informovanie počítača o tom, koľko času bude trvať, kým sa zatvoria všetky služby, a funkcia AutoEndTask vynúti ukončenie aplikácií, keď používateľ vykoná vypnutie. Pamätajte, že po konfigurácii týchto dvoch súborov si pred vypnutím počítača nezabudnite uložiť svoje údaje, pretože by ste mohli stratiť všetky neuložené údaje. Ak táto metóda neodstráni túto chybu, zrušte všetky zmeny odstránením súboru databázy Registry alebo úpravou hodnoty na predvolenú hodnotu. Pred vykonaním zmien v editore databázy Registry odporúčame vytvorenie zálohy registra . Takže ak sa niečo pokazí, budete môcť obnoviť súbory databázy Registry. Nižšie sú uvedené pokyny:
- Spoločným stlačením Win + R otvorte okno Spustiť
- Napíšte regedit otvorte Editor databázy Registry
- Prejdite na nasledujúcu cestu
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Control
- Na pravej table otvorte WaitToKillServiceTimeout
- Zmeňte dátum valuty na 2000 a potom kliknite OK
- Po dokončení vypnite počítač a skontrolujte, či chyba pretrváva. Ak táto metóda tento problém nevyrieši, postupujte podľa krokov uvedených nižšie
- Prejdite na nasledujúcu cestu
HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop
- Kliknite pravým tlačidlom myši na pravú tablu a vznášať sa na Nový a potom kliknite Hodnota reťazca
- Typ AutoEndTask ako názov súboru
- Potom dvakrát kliknite na AutoEndTask a zmeňte jej hodnotu na 1
- Kliknite OK a vypnite počítač, aby ste skontrolovali, či je chyba opravená.
3. Zatvorte všetky aplikácie s neuloženými údajmi
Niektoré aplikácie môžu mať problémy s komunikáciou so serverom DDE. Keď však vykonáme vypnutie, systém Windows zavrie všetky služby v priebehu niekoľkých sekúnd. Podľa nás môžu byť niektoré aplikácie spustené, a preto sa počítač nedá vypnúť. Preto sa uistite, že ste zatvorili všetky aplikácie, keď potrebujete vypnúť počítač. Nasleduj kroky:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a vyberte Správca úloh
- Teraz vyberte všetky programy jeden po druhom a kliknite Ukončiť úlohu
- Po dokončení skontrolujte, či je chyba vyriešená.
4. Vypnite antivírus tretej strany
Problém sa môže vyskytnúť v dôsledku antivírusu tretej strany, pretože môže byť v konflikte so serverom DDE, pretože je možné, že niektoré súbory, ktoré používajú server DDE, sú stále otvorené v antivíruse a spôsobujú túto chybu. Nižšie sú uvedené pokyny zakázať antivírus tretej strany . Ak používate iný antivírus, ako ten uvedený nižšie, môžu byť užitočné nasledujúce kroky:
- Ak chcete antivírus zakázať, buď ho odinštalujte alebo dočasne vypnite. Za týmto účelom kliknite pravým tlačidlom myši na Antivírus
- Umiestnite kurzor myši Ovládanie Avast Shields a potom kliknite Vypnúť na 10 minút
- Po dokončení skontrolujte, či je problém vyriešený.
5. Aktualizujte systém Windows
Ak má server DDE problémy, môžete skúsiť aktualizovať systém Windows, pretože odstraňuje rôzne chyby. Preto to skúste a aktualizujte svoj Windows, ak je zastaraný. Tu sú kroky:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a kliknite nastavenie
- Zamierte na Aktualizácia a zabezpečenie
- Kliknite Skontroluj aktualizácie a skontrolujte, či sú dostupné aktualizácie. Ak sú, stiahnite si ich a nainštalujte
- Po dokončení skontrolujte, či chyba pretrváva.
6. Vytvorte si nový používateľský účet
Ak chyba ešte nie je opravená, skúste použiť alternatívny spôsob vypnutia počítača. Môžete si vytvoriť nový používateľský účet a preniesť všetky údaje do nového účtu, ak sa problém vyrieši.
- Ak chcete vytvoriť nový používateľský účet, prejdite do časti Nastavenia a zadajte ho cez vyhľadávanie systému Windows
- Ísť do účty a navigovať do Rodina a iní používatelia z ľavého panela
- Kliknite Pridajte niekoho iného do tohto počítača
- Potom kliknite Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby
- Potom kliknite Pridajte používateľa bez konta Microsoft
- Vyplňte údaje používateľa a kliknite Ďalšie dokončiť
- Po dokončení sa odhláste z aktuálneho účtu a prihláste sa do nového účtu, aby ste skontrolovali, či je chyba opravená.
Pamätajte, že ak žiadna z metód nefungovala, existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako vypnúť počítač, a jedným z nich je stlačiť Všetko + F4 a skús vypnúť PC. Ak to nepomôže, stlačte kombináciu klávesov Win + R a zadajte vypnutie /s, potom kliknite OK . Ak sa chyba stále zobrazuje, existujú aj iné spôsoby, ako túto chybu opraviť; môžete ich použiť podľa tohto článku na Okno hostiteľa úlohy zabraňuje vypnutiu .