Tento problém sa zvyčajne spustí, keď dôjde k výpadku internetu na konci používateľa alebo k prerušeniu služby na konci spoločnosti Apple. Keď sa zobrazí toto chybové hlásenie, používateľ nemôže používať iMessages úplne, aj keď bol prihlásený skôr. V niektorých prípadoch môžu chybové hlásenie spôsobiť problémy s NVRAM počítača alebo interferencia s aplikáciami tretích strán.
Chyba Prihlásenie do služby iMessage
Čo spôsobuje chybu „Nemôžem sa prihlásiť do služby iMessage“ v systéme Mac?
Zistili sme, že základnými príčinami sú:
- Pripojenie k internetu: Je veľmi dôležité, aby telefón aj počítač Mac boli pripojené k stabilnému internetovému pripojeniu. Nadviazanie spojenia so servermi a následné načítanie osobných informácií, napríklad správ, nie je ľahká úloha a vyžaduje dôveryhodné internetové pripojenie so stabilnou rýchlosťou. Ak internet čelí častým problémom s odpojením alebo nízkou rýchlosťou, chyba sa mohla spustiť.
- Výpadok služby: V niektorých prípadoch môže byť chyba skutočne na konci spoločnosti Apple, pretože servery sú v údržbe. Príležitostne musia byť servery skontrolované na chyby a udržiavané, či nie sú poškodené. Tento proces vyžaduje čiastočné alebo úplné vypnutie, ktoré môže zabrániť nadviazaniu spojenia.
- Dátum a čas: Je možné, že nastavenia dátumu a času nemuseli byť nakonfigurované správne, kvôli čomu sa chyba spúšťa. Nastavenia Dáta a čas sú pri nadviazaní internetového pripojenia veľmi dôležité, pretože certifikáty servera sa aktualizujú každý deň na webe. Ak dátum a čas nie sú správne, certifikáty nie je možné overiť a pripojenie je blokované.
- Chybné ID: V niektorých prípadoch môže byť Apple ID chybné, kvôli čomu môže byť počítač zablokovaný prístup k prichádzajúcim správam. Túto závadu je možné ľahko odstrániť opätovným spustením procesu prihlásenia a individuálnym prihlásením do aplikácie pre správy.
- Korupcia dát z medzipamäte: Všetky počítače Mac používajú „NVRAM“ na dočasné ukladanie určitých konfigurácií spúšťania a ďalších nastavení, ku ktorým sa pravidelne pristupuje. Tieto uložené údaje môžu byť niekedy poškodené a zabrániť počítaču v prihlasovaní k určitým službám. Môže to tiež zabrániť Správy iMessages od spustenia .
Riešenie 1: Kontrola dátumu a času
Ak došlo k chybe v nastaveniach dátumu a času a počítač používa nesprávny dátum a čas, môže sa vyskytnúť chyba. Preto v tomto kroku znovu spustíme automatickú kontrolu dátumu a času, ktorá prinúti počítač túto chybu opraviť. Pre to:
- Klikni na „Apple Menu“ a vyberte ikonu „Predvoľby systému“ možnosť.
Výber možnosti „Predvoľby systému“
- Klikni na 'Dátum a čas' možnosť a skontrolovať ak sú časové pásmo, dátum a čas nakonfigurované správne podľa vašej oblasti.
- Aj keď sú správne nakonfigurované, zrušte začiarknutie políčka „Nastaviť dátum a čas automaticky“ možnosť a potom ju znova skontrolujte.
Zrušenie začiarknutia možnosti „Nastaviť dátum a čas automaticky“
- Toto bude spúšť do skontrolovať na konci počítačov a opraví to všetky problémy s konfiguráciou dátumu a času.
- Skontrolujte či problém pretrváva.
Riešenie 2: Prihlásenie do služby iMessages
V niektorých prípadoch môže byť Apple ID chybné, kvôli čomu by sa mohla spustiť chyba. Preto v tomto kroku znova spustíme prihlásenie do služby iMessage. Pre to:
- Kliknite tu a prihláste sa pomocou Apple ID a overte, či sa môžete pomocou týchto informácií prihlásiť.
Prihlasovanie pomocou Apple ID
- Teraz použijeme rovnaké informácie na Prihlásiť sa do správ iMessages.
- Klikni na „Správy“ možnosť a vyberte možnosť „Predvoľby“ tlačidlo.
Kliknutím na „Správy“ a výberom „Predvoľby“
- Kliknite na „Účty“ a vyberte svoj účet iMessage.
- Klikni na 'Odhlásiť Sa' tlačidlo na odhlásenie z účtu.
- Prihláste sa znova a skontrolovať či problém pretrváva.
Riešenie 3: Vymazanie NVRAM
Je tiež možné, že NVRAM môže ukladať údaje, ktoré bránia počítaču v prihlásení do vášho účtu. Preto v tomto kroku budeme mazať všetky dáta uložené v NVRAM a budú automaticky regenerované počítačom. Za účelom vymazania údajov:
- Mac úplne vypnite a počkajte 5 minút.
- Spustite spustenie a okamžite stlačte a držať nasledujúce klávesy dohromady.
„Option“ + „Command“ + „P“ + „R“. - Tieto klávesy držte stlačené dvadsať sekúnd a počítač Mac sa reštartuje.
- Ak váš počítač hrá a začiatok zvuk, uvoľnite klávesy po druhom zvuku pri štarte a ak váš počítač neprehráva zvuk pri štarte, uvoľnite klávesy, keď sa logo Apple objaví a druhýkrát zmizne.
- Potom, log i n do vášho účtu a skontrolujte, či problém pretrváva.
