Každý z nás používa internet každý deň. Na prístup na rôzne webové stránky používame internetové prehliadače, ako sú Firefox a Google Chrome. Niekedy však môžete vidieť chybu pri prístupe na konkrétnu webovú stránku alebo skupinu webových stránok. Chybové hlásenie sa môže líšiť v závislosti od používaného prehľadávača, ale bude to niečo podobné ako „Chyba protokolu SSL“, niečo spoločné s protokolom SSL. Táto chyba vám zabráni v prístupe na webovú stránku. Túto chybu môžete vidieť vo všetkých prehliadačoch alebo iba v jednom z nich.
Ak sa pozrieme na jadro problému a jeho chybové hlásenie, dáva chybu protokolu SSL. Chyba protokolu SSL v podstate znamená, že váš prehliadač nedokáže nadviazať zabezpečené pripojenie k webu. Teraz to môže byť spôsobené celou škálou vecí. To môže byť jednoducho problém na konci webovej stránky, môže to byť kvôli problémom s prehliadačom, môže to byť tiež spôsobené niektorými bezpečnostnými aplikáciami blokujúcimi pripojenie a niekoľkými ďalšími vecami. Pretože je veľa vecí, ktoré to môžu spôsobiť, pokryjeme všetky možnosti a ich riešenia. Prejdite teda každú z nižšie uvedených metód, kým sa problém nevyrieši.
Tip
- Skúste na chvíľu deaktivovať antivírusové alebo iné bezpečnostné aplikácie a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši. Antivírusy a ďalšie bezpečnostné aplikácie môžu blokovať vaše pripojenie. Poznámka: Nenechávajte antivírus dlho deaktivovaný. Antivírusy sú nevyhnutné pre zabezpečenie vášho systému. Po dokončení riešenia problémov antivírus znova zapnite.
- Niekedy môže byť problémom jednoducho nesprávny dátum alebo čas. Nesprávny dátum a čas môže spôsobiť tento problém, najmä ak používate prehliadač Google Chrome. Dbajte teda na správny čas a dátum
- Táto chyba sa zobrazí, ak váš počítač identifikuje zacielený web ako nebezpečný web. Nebezpečné webové stránky alebo webové stránky známe z dôvodu škodlivých aktivít budú automaticky blokované. Uistite sa, že sa pokúšate získať prístup na bezpečný web. Ak zacielený web nie je bezpečný, potom existuje automatické blokovanie z dôvodu, ktorý vás má chrániť. Ak je to nebezpečný web, nižšie uvedené metódy pre vás nebudú užitočné.
Metóda 1: Reštartujte alebo čakajte
Môže to znieť hlúpo, ale v skutočnosti to funguje. Problém niekedy vyrieši jednoduché reštartovanie a opakovanie. Ak reštart problém nevyrieši, môžete si tiež chvíľu počkať. Funguje to, pretože problém môže byť väčšinou len na konci servera alebo webu. Tieto typy problémov sa zvyčajne vyriešia po chvíli.
Ak teda neponáhľate, stačí reštartovať počítač a skontrolovať, či je problém vyriešený. Ak reštartovanie problém nevyrieši, počkajte pár minút alebo niekoľko hodín.
Metóda 2: Odstráňte súbor Hosts
Takmer každý počítač má súbor s názvom hostitelia. Tento súbor, jednoduchými slovami, je textový súbor, ktorý obsahuje mapovanie názvov domén a adries IP. Vymazanie tohto súboru vyrieši problém pre značné množstvo používateľov. Tu sú kroky na vyhľadanie a odstránenie tohto súboru.
- Vydrž Kláves Windows a stlačte R
- Typ C: Windows System32 drivers atď a stlačte Zadajte
- Nájdite súbor s názvom „Hostitelia“
- Kliknite pravým tlačidlom myši na hostiteľov a vyberte Odstrániť . Kliknite Áno pre akékoľvek ďalšie výzvy
Po dokončení reštartujte prehliadač, s ktorým ste mali problémy, a skontrolujte, či sú problémy vyriešené
Poznámka: Ak nemôžete odstrániť súbor hostiteľov, pravdepodobne nemáte príslušné povolenia. Ak chcete získať správne povolenia, kliknite pravým tlačidlom myši súbor hostiteľov > vyberte vlastnosti > vyberte Karta Zabezpečenie > Kliknite Upraviť > Vyberte používateľské meno, pomocou ktorého ste prihlásení, a začiarknite všetky políčka v časti Povoliť > Kliknite Ok . Teraz skús.
Metóda 3: Vymazanie stavov SSL
V zásade vždy, keď sa pokúsite pripojiť k webovej stránke, váš počítač požiada o certifikát, ktorý vášmu systému umožní overiť, či je webová stránka bezpečná alebo nie. Po dokončení overenia sa vytvorí bezpečné pripojenie. Celý tento proces overenia chvíľu trvá, kým sa certifikáty vašich webových stránok uložia do vášho počítača, aby sa urýchlila fáza vytvárania spojenia. Tieto lokálne uložené certifikáty sa môžu poškodiť, čo nakoniec spôsobí problémy s pripojením k konkrétnej webovej stránke alebo k ich skupine.
Tieto lokálne uložené pamäte certifikátov je možné vymazať vymazaním stavu SSL. Po vymazaní váš počítač znova uloží certifikáty do medzipamäte a, dúfajme, vyrieši problém.
- Vydrž Kláves Windows a stlačte R
- Typ inetcpl.cpl a stlačte Zadajte
- Tým sa otvorí možnosti internetu okno
- Klikni na Obsah tab
- Kliknite na tlačidlo Vymazať Stav SSL tlačidlo
- Kliknite Ok na potvrdenie. Po dokončení kliknite na ikonu Ok zatvorte okno Možnosti Internetu
To by malo vyriešiť problém, ak to bolo spôsobené poškodenými certifikátmi. Po dokončení reštartujte prehliadač a zistite, či sa môžete pripojiť na webovú stránku alebo nie.
Metóda 4: Skontrolujte nastavenie brány firewall
Brána firewall systému Windows predstavuje efektívny spôsob zabezpečenia počítača. Brána Windows Firewall riadi prichádzajúce a odchádzajúce prenosy z vášho počítača. Firewall môže niekedy blokovať vaše webové stránky (alebo ich skupinu). Môže to byť úmyselné alebo neúmyselné, vždy to však stojí za kontrolu. Zvyčajne je dobré zablokovať nebezpečné webové stránky, ale ak sa táto chyba zobrazuje na bezpečnej webovej stránke, vyriešením problému bude odstránenie webovej stránky z čierneho zoznamu brány firewall.
Podľa pokynov uvedených nižšie skontrolujte nastavenie brány firewall
- Vydrž Kláves Windows a stlačte R
- Typ firewall.cpl a stlačte Zadajte
- Kliknite Pokročilé nastavenia z ľavého horného rohu. Týmto by sa malo otvoriť nové okno
- Kliknite Prichádzajúce pravidlá
- Prezrite si tento zoznam. Akýkoľvek vstup s červeným znakom bloku je zablokovaný. Ak je v niektorom z týchto záznamov adresa webovej stránky, vyberte ju a kliknite na ikonu Zakázať pravidlo alebo Odstrániť z pravej tably
- Po dokončení kliknite na ikonu Odchádzajúce pravidlá a zopakujte vyššie uvedený krok aj v tomto
Po dokončení zatvorte okno. Ak ste deaktivovali akýkoľvek web, otvorte prehliadač a skontrolujte, či je web prístupný alebo nie. Ak v tomto zozname nie sú žiadne webové stránky, prejdite na ďalšiu metódu.
Metóda 5: Vyhľadajte vírusy
Poznámka: Táto metóda je pre ľudí, ktorí nemajú prístup na web z ktoréhokoľvek z prehľadávačov. Stále môžete postupovať podľa tejto metódy a skenovať svoj systém, nie je na ňom nič zlé.
Aj keď sme vám v časti s tipmi povedali, že chcete deaktivovať svoje bezpečnostné aplikácie, za týmto problémom môžu byť vírusy a škodlivý softvér. Je veľmi nepravdepodobné, ale nie nemožné, že by tento problém spôsoboval malvér. Ak je váš systém infikovaný, môže dôjsť k poškodeniu certifikátov týmto vírusom. Odporúča sa vykonať dôkladnú kontrolu systému a vylúčiť všetky hrozby, ktoré antivírus nájde.
Metóda 6: Resetovanie smerovača
Ak máte tento problém vo všetkých svojich zariadeniach v jednej sieti a nemôžete sa k nim dostať zo žiadneho prehľadávača, potom je táto metóda určená pre vás. Znie to skôr ako problém so sieťou alebo smerovačom. Jednoduché resetovanie alebo reštartovanie smerovača problém pravdepodobne vyrieši.
5 minút čítania
