Ako opraviť iMessage nefunguje na iMacu?

iMessage je služba okamžitých správ, ktorá bola vyvinutá spoločnosťou Apple Inc. ako súčasť platformy pre zasielanie správ na ich zariadeniach. Rovnako ako všetky vreckové zariadenia Apple, aj iMac má iMessages. Používatelia telefónov iPhone môžu ľahko a bezproblémovo komunikovať s používateľmi počítačov iMac pomocou vynikajúcej synchronizácie.

iMessage nefunguje na Macu

Napriek tomu, že sme boli „hviezdnou“ správou spoločnosti Apple, narazili sme na množstvo prípadov, keď sa používatelia iMacu sťažovali, že nemôžu iMessages fungovať. To môže byť pravda, ak aplikácia na odosielanie správ má problémy so synchronizáciou alebo sa nepodarí úplne spustiť / pripojiť.

V tomto článku si ukážeme všetky rôzne metódy, ktoré môžete vykonať, aby ste zabezpečili odstránenie tohto problému.

Čo spôsobuje, že správy iMessages nefungujú v službe iMac?

Po prvotnom výskume a kombinácii našich výsledkov s ostatnými používateľmi sme dospeli k záveru, že k problému došlo z niekoľkých rôznych dôvodov. Niektoré z dôvodov, prečo sa môžete stretnúť s týmto problémom, sú okrem iného:

• Vyrovnávacia pamäť nesprávnych správ: Aplikácia iMessages si rovnako ako všetky ostatné aplikácie tiež uchováva vyrovnávaciu pamäť pre svoju činnosť. Môžu sa však vyskytnúť prípady, keď sa vyrovnávacia pamäť môže poškodiť alebo bude nepoužiteľná. Môžeme ho odstrániť, aby sme sa občerstvili.
• Nastavenia času: Spoločnosť Apple využíva na vykonávanie operácií váš miestny čas vo vašom zariadení. Ak nastavenia času nie sú správne, budú v rozpore s mechanizmom, a teda môžu byť v rozpore s iMessages.
• Účet Apple: Aj keď sa to môže javiť ako príliš zrejmé, môžu sa vyskytnúť prípady, keď účet Apple vo vašom počítači nie je správne zaregistrovaný. Obnovenie procesu prihlásenia môže vyriešiť všetky nezrovnalosti.
• Nastavenia „Dosiahnuté na“: Všetky zariadenia Apple majú nastavenie „dosiahnuté na“, ktoré používateľom umožňuje zvoliť si, kde budú mať prístup k číslu a e-mailovej adrese. To môže byť niekedy problematické a spôsobiť problémy.
• Chybné zariadenie: iMace nie sú výnimkou ako iné zariadenia, ktoré sa občas dostávajú do chybových stavov. Výkonové cyklovanie zvyčajne problém úplne vyrieši.
• Nastavenia siete: Ak sa v sieti, v ktorej váš iMac a iPhone pracuje, vyskytujú problémy so sieťou, môže sa vyskytnúť niekoľko rôznych problémov vrátane nefunkčných správ iMessage.
• Problémy s NVRAM: V niektorých prípadoch môže byť NVRAM vo vašom počítači nefunkčný alebo môže mať konflikty / problémy. Tu by jeho resetovanie mohlo prípad vyriešiť úplne.
• Zlé certifikáty: Stretli sme sa tiež so situáciami, keď boli na zariadenia vydané zlé certifikáty. Ak existujú zlé certifikáty, sieť iMessage vám pripojenie neumožní.

Predtým, ako začneme s riešeniami, nezabudnite na svoju prácu. Prihláste sa tiež pomocou účtu správcu.

Riešenie 1: Odstránenie medzipamäte správ

Skôr ako vyskúšame čokoľvek iné, pokúsime sa vymazať vašu medzipamäť správ. Aplikácia iMessage vytvára a používa na svoje operácie medzipamäť. Existujú však prípady, kedy by táto vyrovnávacia pamäť mohla zlyhať a nepracovať podľa očakávaní. V tomto riešení odstránime vyrovnávaciu pamäť, takže potom si iMessages všimne, že chýba, automaticky vytvorí predvolenú s normálnymi preferenciami.

1. Otvor tvoj Vyhľadávač , kliknite pravým tlačidlom myši kamkoľvek do ľubovoľného priestoru a vyberte Zobraziť možnosti zobrazenia .

   Zobraziť možnosti zobrazenia

2. Teraz skontrolovať možnosť „ Zobraziť priečinok knižnice “. Vo vašom vyhľadávači bude priečinok Knižnica. Otvor to.

   Zobraziť priečinok knižnice - Mac

3. Po otvorení v priečinku Knižnica Kešky .
4. V priečinku Cache nájdite a vymazať všetky priečinky s týmito názvami alebo tie, ktoré začínajú týmito:

com.apple.iCloudHelper com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent com.apple.Message

Mazanie pomocou priečinkov

5. Po dokončení prejdite späť a otvorte Predvoľby

   Priečinok Predvoľby

6. Keď máte predvoľby, odstráňte nasledujúce položky:

com.apple.iChat com.apple.icloud com.apple.ids.service com.apple.imagent com.apple.imessage com.apple.imservice

Odstraňujú sa priečinky predvolieb

7. Po dokončení ich mazania reštart počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 2: Kontrola nastavení času

Ak je čas nastavený na vašom prístroji nesprávny, proces overenia vašich správ iMessages zlyhá. Je to tak preto, lebo váš počítač pri odosielaní žiadostí zohľadňuje miestny čas uložený na vašom iMacu. Ak sa čas nejako nezhoduje s vašou geografiou, narazíte na niekoľko problémov vrátane toho, že iMessage nebude fungovať. V tomto riešení prejdeme na nastavenie času a skontrolujeme, či je čas nastavený správne.

1. Kliknite Predvoľby systému a potom vyberte Dátum Čas .

   Predvoľby - Mac

2. Teraz, skontrolovať názov Nastaviť dátum a čas automaticky .
3. Uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte počítač a potom skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.

Riešenie 3: Kontrola nastavení účtu

Ďalšou vecou, ​​ktorú musíme vyskúšať, než prejdeme k zdĺhavejším a technickým riešeniam, je kontrola, či sú nastavenia účtu uložené v nastaveniach iMessage vášho iMacu správne nastavené. Váš účet Apple a telefónne číslo by tiež mali byť uložené a synchronizované s vaším iMacom, aby iMessage fungoval správne. V tomto riešení prejdeme na tieto nastavenia a skontrolujeme, či sú všetky podrobnosti účtu správne nastavené.

1. Kliknite na tlačidlo Správy z horného pruhu a vyberte
2. Keď ste v predvoľbách, kliknite na Účty . Tu budú uvedené všetky účty, ktoré sú spojené so službou iMessage. Overte, či ide skutočne o nastavenia, a uložte zmeny. Môžete tiež skontrolovať možnosť Začať nové konverzácie od možnosť a dvakrát skontrolujte Zablokované

   Kontrola nastavení účtu

3. Po overení správnosti všetkých informácií a prípadných zmenách reštartujte počítač iMac a skontrolujte, či problém pominul.

Riešenie 4: Napájanie vášho počítača

Ďalšou vecou, ​​ktorú by ste mali na začiatku vyskúšať, je úplné vypnutie a vypnutie počítača. Cyklovanie napájania je proces vypnutia počítača a všetkých modulov a odpojenia všetkých zariadení. Tento akt zabezpečí, aby boli všetky dočasné konfigurácie z počítača odstránené razantne, a napraví všetky problémy, ak bol problém „neodpovedanie“ spôsobený poškodením alebo neúplným. Pred pokračovaním sa uistite, že ste svoju prácu úplne uložili.

1. Odhlásiť sa vášho profilu a potom vypnúť počítač Mac.
2. Teraz nezabudnite odpojiť napájací kábel a počkajte približne 4 až 5 minút. Odpojte tiež všetky periférne zariadenia od počítača

   Napájanie na bicykli Macbook

   radovú 43 nebolo možné nájsť
3. stlačte a podržte the vypínač tak sa počítač zapne. Trpezlivo počkajte a potom sa prihláste do počítača. Teraz skúste spustiť Finder a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 5: Resetovanie PRAM alebo NVRAM

Non-Volatile Random-Access Memory (NVRAM) je typ pamäte, ktorú váš počítač Mac používa na ukladanie nastavení, ku ktorým pristupuje počas svojej činnosti. Parameter RAM (PRAM) na druhej strane robí to isté a počítač medzi nimi prepína.

Podľa oficiálnych webových stránok spoločnosti Apple môže váš Macbook naraziť na problémy, ak je jeden z týchto dvoch v chybovom stave alebo konfigurácii. Tu ručne resetujeme obidve pamäte RAM a skontrolujeme, či ide o problém.

Poznámka: Je potrebné poznamenať, že tieto akcie môžu vymazať niektoré z vašich konfigurácií, takže predtým, ako budete pokračovať, uložte svoju prácu.

1. Vypnúť počítač Mac. Po opätovnom zapnutí musíte súčasne stlačiť nasledujúce klávesy:

možnosť (alt) + príkaz + P + R

Resetovanie PRAM alebo NVRAM

2. Pred uvoľnením všetkých klávesov počkajte asi 20 - 30 sekúnd. Počas tejto doby sa váš Mac objaví. Teraz existujú dva scenáre, v ktorých musíte uvoľniť klávesy:

V niektorých počítačoch Mac budete počuť zvuk spustenia druhýkrát (prvýkrát sa to stane, keď ste počítač Mac otvorili pred stlačením klávesov). Keď počujete druhý zvuk pri štarte, uvoľnite klávesy.

V iných počítačoch Mac, kde sú Bezpečnostný čip Apple T2, kľúče môžete uvoľniť po Logo spoločnosti Apple sa objaví a zmizne druhýkrát.

3. Po spustení počítača môžete prejsť na svoje nastavenia a zistiť, či boli nejaké dobré.

Riešenie 6: Obnovenie továrenských nastavení Macu

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, pravdepodobne to znamená, že s vašimi inštalačnými súbormi sú problémy, ku ktorým nemá normálny používateľ prístup. Tu môže problém vyriešiť iba resetovanie zariadenia na výrobné nastavenia. Žiadame vás, aby ste to urobili uložiť všetku svoju prácu skôr, ako budete pokračovať, a zálohujte svoje súbory a priečinky, pretože sa tiež vymažú. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Najprv musíte reštartujte v Recovery Stačí reštartovať počítač Mac a keď sa počítač znova zapne, stlačte a podržte the príkaz + R kým nebude viditeľné logo Apple.
2. Keď sa zobrazí možnosť, kliknite na Disk Utility . Teraz musíte zvoliť štartovací disk (disk, na ktorom je nainštalovaný Mac). Kliknite na Vymazať . Tiež zvoľte Mac OS Extended (Journaled) ako formát na požiadanie .

   Výber Mac OS Extended (denník)

3. Teraz môžete ukončiť obslužný program Disk. Teraz z rovnakej ponuky kliknite na Preinštalujte systém macOS . Spustí sa proces preinštalovania. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a až budete hotoví, bude hľadač dúfať, že bude fungovať.

Riešenie 7: Kontaktovanie podpory spoločnosti Apple

Ak všetky vyššie uvedené spôsoby nefungujú a stále máte na svoje zariadenie mac záruku, odporúča sa čo najskôr odniesť počítač do servisného strediska. Pokiaľ ide o záruku, máte nárok na získanie podpory spoločnosti Apple a ona sa bude snažiť, aby ju za vás opravila. Ak sa vyskytne problém s hardvérom, bude bezplatne odstránený.

Kontaktovanie podpory spoločnosti Apple

Pred presunom do obchodu môžete začať Webová stránka podpory spoločnosti Apple a porozprávajte sa s podporným personálom. Môžu sa pokúsiť na diaľku vyriešiť problémy s vaším počítačom. Ak niečo nájdu, okamžite sa to napraví. Ak nie, presmerujú vás s lístkom.