Ako vyriešiť odkazy, ktoré sa neotvárajú na Slacku?



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Slack nedokáže otvárať odkazy v správach väčšinou vtedy, keď sa vyskytnú problémy s preferenciami prehliadača v aplikácii alebo keď Slackova vlastná inštalácia nie je správna (najmä v Ubuntu), čo nepodporuje presmerovanie adries URL.



Slack neotvára odkazy



Existujú dva prípady, kedy sa používateľom môže tento problém vyskytnúť; jeden, kde používatelia používajú webovú aplikáciu, a ďalší, kde majú nainštalovanú desktopovú aplikáciu. Tento problém sa navyše vyskytuje takmer vo všetkých podporovaných operačných systémoch, tj. Windows, macOS a Linux. To isté platí aj pre mobilné zariadenia. V tomto článku sa zameriame na všetky operačné systémy a platformy a odstránime problém, keď Slack neotvára odkazy vo vašom predvolenom prehliadači.



Čo spôsobuje, že Slack neotvára odkazy?

Aj keď má každý operačný systém / platforma svoje vlastné príčiny, niektoré z nich sú medzi nimi bežné. Tu sú niektoré z nich uvedené:

  • Rôzna predvolená sada prehľadávača: Program Slack je naprogramovaný na otvorenie odkazov, na ktoré kliknete v predvolenom prehľadávači nastavenom vo vašom počítači. Tu môžu problém spôsobiť nesprávne predvolené prehliadače.
  • Inkognito nie je podporované: Zistila sa zraniteľnosť platformy Slack, kde odkazy nepodporovali otvorenie v režime inkognito. Toto je známa skutočnosť a v súčasnosti neexistuje žiadny spôsob, ako môžete presmerovať odkazy na otvorené v prostredí inkognito.
  • Zlá inštalácia Slack: Ďalším dôležitým dôvodom, prečo Slack neotvára odkazy vo vašom prehliadači, je skutočnosť, že inštalácia aplikácie nie je vykonaná správne. Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje v inštaláciách Ubuntu, o ktorých si neskôr povieme podrobnejšie.
  • Nastavenia prehliadača Chrome v Ubuntu: Systém Ubuntu je známy tým, že má konflikty s prehliadačom Chrome, pokiaľ ide o nastavenia mimo prostredia prehliadača Chrome. Tu môžeme zmeniť premenné prehliadača Chrome, aby sme ho prinútili otvárať sa v odkazoch, keď na ne kliknete v aplikácii Slack.
  • Zlá vyrovnávacia pamäť: Ďalšou častou príčinou je hromadenie zlých alebo poškodených údajov v pamäti cache vášho prehliadača. Ak sa to stane, prehliadač nebude schopný otvoriť žiadne externé odkazy a tiež sa bude chovať bizarne.
  • Poškodené inštalačné súbory Slack v systéme Windows: Ak ste program Slack nainštalovali prostredníctvom obchodu Windows, je pravdepodobné, že sú inštalačné súbory poškodené alebo v nich chýbajú základné komponenty. Skúste vyčistiť Vyrovnávacia pamäť systému Windows a preinštalovanie.

Pred začatím sa uistite, že máte po ruke svoje poverenia Slack, pretože sa od vás bude vyžadovať opätovné prihlásenie. Uistite sa tiež, že máte k počítaču prístup správcu.

Predpoklad: Stabilné pripojenie k internetu

Stabilné internetové pripojenie je predpokladom procesu riešenia problémov. Tu by ste sa mali ubezpečiť, že používate aktívny pripojenie, ktoré nie je verejné (toto je prítomné v nemocniciach a kanceláriách). Skúste otvoriť Slack aj na iných zariadeniach a skúste prístup na internet.



Ak ste si istí, že máte stabilné pripojenie na internet, pokračujte riešením. V opačnom prípade prepnite na inú sieť a skúste to znova (mobilný hotspot na účely riešenia problémov sa javí ako dobrý nápad).

Riešenie 1: Zmena predvoleného prehľadávača v aplikácii Slack

Slack, rovnako ako všetky ostatné aplikácie na odosielanie správ, má preferencie. Tieto preferencie určujú, ako sa bude aplikácia správať v rôznych scenároch a prípadoch použitia. Kedykoľvek kliknete na odkaz v aplikácii Slack, aplikácia vyhľadá predvolený prehliadač nastavený v jeho predvoľbách a otvorí v nich webové stránky.

Normálne sú to webové stránky by mal otvorené bez ohľadu na to, na ktorý prehliadač sú nastavené, ale ak nie sú nastavené predvoľby, žiadny odkaz sa neotvorí. Tu v tomto riešení prejdeme k nastaveniam aplikácie a zmeníme predvolené správanie prehliadača Slack.

Tu si ukážeme, ako zmeniť predvolený prehliadač v systéme Android.

  1. Spustite program Slack a kliknite na ikonu tri bodky sa nachádza v pravej hornej časti obrazovky. Teraz vyberte nastavenie .

    Nastavenia - Slack

  2. Keď ste v nastaveniach, kliknite na Pokročilé .

    Pokročilé nastavenia - Slack

  3. Ďalšie, prepínať možnosť Otvorte webové stránky v aplikácii .

    Otvorte webové stránky v aplikácii - Slack

  4. Uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte Slack a potom skontrolujte, či Slack otvára vaše odkazy alebo nie.

Poznámka: Je potrebné poznamenať, že predvolený prehľadávač, ktorý Slack vyberie, je predvolený prehľadávač nastavený vo vašom operačnom systéme. Ak chcete zmeniť prehľadávač, ktorý otvára odkazy, môžete zmeniť predvolený prehľadávač. Náš článok si môžete pozrieť na Ako nastaviť Chrome ako predvolený prehliadač .

Riešenie 2: Vymazanie medzipamäte v prehliadači

Druhým riešením, ktoré vykonáme, je vyčistenie vyrovnávacej pamäte prehliadača, ktorý otvára odkazy. Vyrovnávacia pamäť je primárnou pracovnou súčasťou každého prehľadávača a hrá dôležitú úlohu pri ukladaní predvolieb a niektorých dočasných nastavení prehľadávača.

Ak je vo vašom prehliadači poškodená vyrovnávacia pamäť, môže sa správať bizarne a spôsobiť, že Slack neotvára odkazy alebo ich neotvára, ale s veľkým oneskorením. Toto je spôsob, ako môžete v prehliadači Chrome vyčistiť medzipamäť. Podobné kroky môžete postupovať, ak používate iný prehliadač.

  1. Otvorte prehliadač Chrome a zadajte „ chrome: // nastavenia ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. To povedie k otvoreniu nastavení prehliadača.
  2. Teraz prejdite do dolnej časti stránky a vyberte Pokročilé .

Pokročilé nastavenia - Chrome

  1. Po rozšírení ponuky Rozšírené v sekcii „ Ochrana súkromia a bezpečnosť ', kliknite na ' Vymazať údaje prehliadania “.

Vymazať údaje o prehliadaní - Chrome

  1. Zobrazí sa ďalšie menu s potvrdením položiek, ktoré chcete vymazať, spolu s dátumom. Vyberte „ Vždy ”, Zaškrtnite všetky možnosti a kliknite na“ Vymazať údaje prehliadania “.

Vymazanie údajov o prehliadaní - Chrome

  1. Po vymazaní súborov cookie a údajoch z prehliadania reštartujte počítač úplne . Teraz skúste otvoriť Reddit a zistite, či chyba stále pretrváva.

Riešenie 3: Zmena konfigurácií prehliadača Google Chrome

Ďalšou vecou, ​​s ktorou sme sa stretli, boli nesprávne konfigurácie Google týkajúce sa prehliadača Chrome. Toto je zamerané na inštalácie Linuxu, kde je každá konfigurácia skrátene parametrom v jednom alebo dvoch riadkoch. Normálne sú tieto nastavené na predvolené hodnoty, ktoré sú prednastavené pri inštalácii aplikácie. Tieto predvolené hodnoty môžu byť niekedy v konflikte s počítačom, a preto môžu spôsobiť niekoľko chýb. Tu zmeníme tieto konfigurácie a uvidíme, či sa tým problém vyrieši.

  1. Otvorte Prieskumník súborov a otvorte nasledujúci súbor:
$ HOME / .local / share / applications / google-chrome.desktop
  1. Teraz vyhľadajte nasledujúci riadok a nahraďte ho riadkom uvedeným nižšie:
Exec = / opt / google / chrome / chrome Exec = / opt / google / chrome / chrome% U
  1. Uložte súbor, ktorý ste práve zmenili, a reštartujte počítač. Teraz skúste spustiť program Slack a skontrolujte, či je problém vyriešený nadobro.

Riešenie 4: Preinštalovanie programu Slack (Windows)

Ako posledná možnosť, ak Slack stále nefunguje správne a neotvorí odkazy v prehliadači, môžeme ho skúsiť preinštalovať. Narazili sme na problémy v operačnom systéme Windows, kde sa inštalácia Slacku nejako poškodila po nainštalovaní aktualizácií Windows alebo pri presune inštalačných súborov na / z inej jednotky. Tu v tomto riešení prejdeme k správcovi aplikácií a potom odinštalovať Slack. Potom môžete prejsť na oficiálnu webovú stránku a odtiaľ nainštalovať najnovšiu verziu.

  1. Stlačte Windows + R a napíšte „ appwiz.cpl ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
  2. V správcovi aplikácií vyhľadajte Slack. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať .

    Odinštalovanie Slacku

  3. Po odinštalovaní aplikácie úplne reštartujte počítač. Teraz prejdite na oficiálna stránka spoločnosti Slack a stiahnite si najnovšiu verziu.

    Sťahuje sa najnovšia verzia Slacku

  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor, vyberte Spustiť ako správca . Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený.

Môžete sa tiež pokúsiť resetovať Slack, ak ste si ho nainštalovali z obchodu Microsoft. Ďalej je uvedený postup:

  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Windows a potom vyberte nastavenie .
  2. V časti Nastavenia kliknite na podkategóriu Aplikácie .
  3. Tu sa zobrazia všetky aplikácie nainštalované v počítači. Vyhľadajte Slack a otvorte jeho záznam. Potom môžete vybrať Resetovať na úplné vynulovanie aplikácie. Pred ďalším spustením nezabudnite reštartovať počítač.

Riešenie 5: Preinštalovanie programu Slack (Linux)

Tu sa pozrieme na to, ako preinštalovať Slack na vašom počítači so systémom Linux. Ak ste si nainštalovali systém Linux pomocou softvéru Ubuntu, tu ho najskôr odtiaľ odinštalujeme a potom Slack nainštalujeme manuálne. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

  1. Prejdite do obchodu so softvérom Ubuntu a odinštalovať aktuálna inštalácia Slacku.
  2. Potom prejdite na oficiálnu webovú stránku Slack na stiahnutie a stiahnite si verziu vhodnú pre váš operačný systém.
  3. Po stiahnutí nainštalujte balík pomocou nasledujúceho príkazu:
sudo dpkg -i slack-desktop - *. deb
  1. Reštartujte počítač úplne. Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov a potom skontrolujte, či je problém vyriešený natrvalo.
5 minút čítania