Oprava: Čierna obrazovka Geforce Experience v systéme Windows 10

Ak máte problémy s funkciou Geforce Experience po aktualizácii aplikácie alebo nainštalovaní novej kópie z webu spoločnosti Nvidia, stačí vedieť, že nie ste sami. Tento problém som mal aj po preinštalovaní Geforce Experience vo Windows 10.

Ako sa ukázalo, veľa majiteľov Nvidia nahlásilo tento problém, najmä po výzve na inštaláciu novej verzie ovládača pomocou Geforce Experience. Príznakom tohto problému je okno Geforce Experience, ktoré zobrazuje úplne čiernu obrazovku. Niektorí používatelia uviedli, že herné FPS využívajúce ShadowPlay po zistení tejto chyby prestali fungovať.

Poznámka: S podobnou čiernou obrazovkou sa môžete tiež stretnúť pri používaní aplikácií na prehliadanie, ako je Chrome alebo Prieskumník súborov. V takom prípade máte ešte viac dôvodov postupovať podľa pokynov uvedených nižšie a problém odstrániť.

Z môjho skúmania vyplýva, že najnovšia verzia grafického ovládača Intel je v rozpore so skúsenosťami s procesorom Geforce a spôsobuje túto chybu. Ďalej ukážem, ktorá oprava v mojej situácii eliminovala čiernu obrazovku. Zahrnul som tiež niekoľko ďalších návrhov, o ktorých ostatní používatelia hovoria, že sú účinné.

V nasledujúcich metódach vás prevedieme kompletným sprievodcom riešením problémov, vďaka ktorému čierna obrazovka zmizne. Postupujte podľa poradia jednotlivých metód, kým nenájdete opravu, ktorá vám vyhovuje.

Metóda 1: Spustenie zážitku Geforce s integrovanou grafikou

Táto nasledujúca oprava pre mňa fungovala, takže ju najskôr predstavím. Nie som si úplne istý, prečo som to urobil, ale otvorením aplikácie pomocou integrovanej grafiky a následnou aktualizáciou ovládača Nvidia prostredníctvom služby Geforce Experience sa na neurčito odstránila čierna obrazovka. Tu je stručný sprievodca:

Poznámka: Túto metódu použite, iba ak ste si istí, že chyba čiernej obrazovky sa mimo GeForce Experience nedeje. Ak sú ovplyvnené ďalšie aplikácie, dôrazne sa odporúča, aby ste postupovali Metóda 2 .

1. Na pracovnej ploche kliknite pravým tlačidlom myši na Skúsenosti s Geforce . Vznášať sa nad Bežte s grafickým procesorom a kliknite na Integrovaná grafika .
   
2. Ak bola služba Geforce Experience spustená bez zobrazenia čiernej obrazovky, kliknite na ikonu Vodič kartu, potom Stiahnuť ▼ tlačidlo na aktualizáciu vášho vyhradeného ovládača prostredníctvom služby Geforce Experience.
   Poznámka: Ak stále vidíte čiernu obrazovku, prejdite priamo na Metóda 2 .
3. Reštartujte počítač a potom sa pokúste dvakrát normálne otvoriť Geforce Experience. V tomto okamihu bol problém vyriešený na mojom počítači. Ak sa vám stále zobrazuje chyba na čiernej obrazovke, postupujte podľa ďalších krokov.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Geforce Experience, umiestnite kurzor myši na ikonu Bežte s grafickým procesorom a kliknite na Zmeňte predvolený grafický procesor.
   
5. Pod Nastavenia programu, uistite sa, že je v zozname programov vybratá GeForce Experience. Potom kliknite na rozbaľovaciu ponuku nižšie a namiesto Použite globálne nastavenia nastav to Integrovaná grafika . Hit Podať žiadosť na potvrdenie výberu.
   

To je všetko. Ak bola čierna obrazovka obmedzená iba na GeForce Experience, problém sa tým vyrieši na neurčito. Spustenie zážitku GeForce s integrovanou grafikou neovplyvní herný výkon vášho počítača. Ak niečo, ušetrí to vašu dedikovanú grafickú kartu od nutnosti spracovávať ďalšie informácie.

Ale ako som už povedal, je to efektívne iba v prípade, že sa chyba čiernej obrazovky vyskytuje výlučne v prostredí GeForce Experience. Ak sú ovplyvnené aj ďalšie programy, postupujte podľa pokynov Metóda 2 .

Metóda 2: Vrátenie zmien v integrovanom grafickom ovládači

Ak sa chyba na čiernej obrazovke vyskytne v iných programoch, ako sú Chrome, Office 365 alebo File Explorer, pravdepodobne ide o konflikt medzi vyhradeným grafickým ovládačom a integrovaným. Mnoho používateľov uviedlo, že vrátenie grafického ovládača na predchádzajúcu verziu dokázalo tento problém natrvalo vyriešiť. Musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R otvorte príkaz Spustiť. Napíš „ devmgmt.msc “A udrel Zadajte otvorte Správcu zariadení.
   
2. Pod Grafické adaptéry, kliknite pravým tlačidlom myši na integrovanú grafickú kartu a vyberte Vlastnosti .
   
3. Vyberte ikonu Karta ovládača , potom kliknite na Vrátiť vodič späť .
   Poznámka: Ak ste úspešne vrátili späť integrovaný grafický ovládač, váš problém by mal byť teraz opravený. Ak nie, postupujte podľa ďalších krokov.
4. Ak Vrátiť vodič späť tlačidlo je sivé, kliknite na Odinštalovať zariadenie a úplne odstráňte integrovaný ovládač.
   
5. Vyhľadajte online a stiahnite si najnovšiu verziu svojej integrovanej grafickej karty. Existuje veľká šanca, že máte integrovanú kartu Intel, takže si nezabudnite stiahnuť ovládač z ich oficiálnych webových stránok.
   
6. Nainštalujte ovládač do systému a na jeho konci vykonajte reštart.
7. Otvorte Nvidia Experience. Chyba čiernej obrazovky by mala byť odstránená.