Ďalej je popísané chybové hlásenie, ktoré nespočetné množstvo používateľov Outlooku hlásilo pri prvom spustení alebo pri pokuse o konfiguráciu Outlooku na svojich počítačoch. Chybové hlásenie má Ok tlačidlo, na ktoré je možné kliknúť, aby ste ho zavreli, ale kliknutím na Ok jednoducho vedie k vyskakovaniu dialógového okna s požiadavkou na používateľa Server Microsoft Exchange a Meno používateľa , ale zadaním poverení a kliknutím na Ďalšie tiež nefunguje.
„ Pripojenie k serveru Microsoft Exchange nie je k dispozícii. Na vykonanie tejto akcie musí byť Outlook online alebo pripojený . “
Outlook je pravdepodobne najbežnejšie používaný e-mailový klient dostupný pre operačný systém Windows a Microsoft Exchange je veľmi obľúbenou e-mailovou službou. V takom prípade sa môže dosť ťažko prejaviť neschopnosť úspešne nakonfigurovať účet Microsoft Exchange do Outlooku. Horšie však je, že tento problém predstavuje hrozbu vo všetkých verziách operačného systému Windows a vo všetkých iteráciách Outlooku, čo znamená, že ním môže byť ovplyvnený ktorýkoľvek používateľ Outlooku v ktorejkoľvek verzii systému Windows. Na druhej strane je tu veľa pozitívnych stránok, ktoré môže tento problém spôsobiť používateľom, ktorí sa ho pokúsia zbaviť a mať úspešné prepojenie Outlooku s účtom Microsoft Exchange. Nasledujú riešenia, ktoré sa ukázali ako najefektívnejšie v boji a riešení tohto problému:
Riešenie 1: Zakážte všetky programy zabezpečenia počítačov tretích strán
Pre operačný systém Windows existuje veľa programov zabezpečenia počítačov tretích strán (antivírusové programy, programy proti malvéru a brány firewall, aké máte). Aj keď boli všetky tieto aplikácie navrhnuté s ohľadom na blaho používateľov, niekedy môžu viac ublížiť ako pomôcť. Toto je jeden z týchto prípadov - počítačové bezpečnostné programy tretích strán môžu interferovať s programom Outlook a spôsobiť rad rôznych problémov, vrátane tohto. V takom prípade by ste mali zakázať (alebo ešte lepšie odinštalovať) všetky programy zabezpečenia počítačov tretích strán, ktoré ste nainštalovali do svojho počítača, a skontrolovať, či sa táto chybová správa nezbavuje a umožňuje aplikácii Outlook úspešne komunikovať so spoločnosťou Microsoft. Výmena.
Riešenie 2: Vyprázdnite server DNS svojho počítača
Za tento problém môže byť zodpovedný aj nejaký štikút s DNS vášho počítača. Našťastie sa dá DNS počítača s Windowsom vyprázdniť pomerne ľahko. Ak chcete vyprázdniť server DNS svojho počítača, postupujte takto:
- Otvor Ponuka Štart .
- Hľadať ' cmd „.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na výsledok vyhľadávania s názvom cmd alebo Príkazový riadok a kliknite na Spustiť ako správca spustiť vyvýšený Príkazový riadok ktorý má oprávnenie správcu.
- Zadajte nasledujúce do zvýšenej úrovne Príkazový riadok a stlačte Zadajte :
ipconfig / flushdns - Zatvorte vyvýšené miesto Príkazový riadok .
- Skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Riešenie 3: Zmeňte nastavenie šifrovania profilu aplikácie Outlook
Podľa správ môže dôjsť k problémom, ako je tento, pri používaní aplikácie Microsoft Outlook na pripojenie k účtu Microsoft Exchange s určitými nastaveniami šifrovania. Ak za vás tento problém spôsobuje nastavenie šifrovania vášho profilu Outlook, mali by ste ho opraviť ich zmenou. Ak chcete zmeniť nastavenie šifrovania svojho profilu v Outlooku, musíte:
- Otvor Ovládací panel .
- Nájdite Mail položka v Ovládací panel a kliknite na ňu.
- Kliknite na Zobraziť profily aby ste zobrazili všetky svoje profily Outlooku.
- Kliknite na svoj predvolený profil programu Outlook, vyberte ho a kliknite na Vlastnosti .
- Kliknite na E-mailové účty .
- Klikni na Microsoft Exchange (predvolene sa odosiela z tohto účtu) vyberte ho a kliknite na Zmena .
- Kliknite na Viac nastavení .
- V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na ikonu Bezpečnosť tab.
- Pod Šifrovanie časť, skontrolujte Šifrujte údaje medzi programom Microsoft Office Outlook a Microsoft Exchange možnosť.
- Kliknite na Podať žiadosť a potom ďalej Ok .
- Kliknite na Ďalšie a potom ďalej Skončiť aby sa zmeny prejavili.
Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Riešenie 4: Odstráňte profil Outlooku
Ak koreň tohto problému spočíva v preferenciách alebo nastavení vášho profilu programu Outlook, absolútne najefektívnejším riešením, ktoré môžete použiť na odstránenie tohto problému, je odstránenie profilu programu Outlook a vytvorenie nového od nuly. Ak chcete odstrániť profil programu Outlook, musíte:
- Otvor Ovládací panel .
- Nájdite Mail položka v Ovládací panel a kliknite na ňu.
- Nájdite svoj predvolený profil programu Outlook a vymazať to.
Po odstránení predvoleného profilu programu Outlook jednoducho spustite program Outlook. Program vás vyzve na vytvorenie nového profilu - všetko, čo musíte urobiť, je postupovať podľa pokynov na obrazovke a zadať požadované poverenia na vytvorenie nového profilu. Po vytvorení a nastavení predvoleného nového profilu Outlooku skontrolujte, či má program Outlook stále problémy s pripojením a pripojením k serveru Microsoft Exchange.
Riešenie 5: Ručne vytvorte nový profil Outlooku a nastavte ho ako predvolený
- Otvor Ovládací panel .
- Nájdite Mail položka v Ovládací panel a kliknite na ňu.
- Kliknite na Pridať… .
- Do poľa zadajte názov nového profilu Názov profilu lúka.
- Zadajte ďalšie požadované poverenia a vytvorte nový profil podľa pokynov na obrazovke.
- Po vytvorení nového profilu ho nastavte ako predvolený profil pre aplikáciu Outlook. Uistite sa, že Vždy používajte tento profil je povolená a otvorením rozbaľovacej ponuky umiestnenej priamo pod ňou a kliknutím na nový profil, ktorý ste práve vytvorili, ho vyberiete.
Riešenie 6: Spustite službu Microsoft Exchange System Attendant na serveri Microsoft Exchange
Preskúmanie stoviek a stoviek prípadov týkajúcich sa tohto konkrétneho problému s účtom Microsoft Exchange v aplikácii Microsoft Outlook odhalilo skutočnosť, že problém nemusí vždy spočívať na strane klienta - v niektorých prípadoch môže byť koreň problému na strane servera. tiež. Najbežnejšou príčinou tohto problému na strane servera je Microsoft Exchange System Attendant služba nefunguje na serveri Microsoft Exchange. V takýchto prípadoch Microsoft Exchange System Attendant , z nejakého dôvodu nefunguje na serveri Microsoft Exchange, aj keď je nakonfigurovaný na automatické spustenie.
Musíte sa len vydať na cestu k Microsoft Exchange System Attendant služby Vlastnosti na serveri Microsoft Exchange skontrolujte, či je nakonfigurovaný na automatické spustenie v rozbaľovacej ponuke vedľa položky Typ spustenia: , kliknite na Štart ak služba ešte nie je spustená alebo zapnutá Prestaň a potom Štart reštartujte ho, ak už je spustený, a tento problém by už nemal byť pre vás problémom. Používatelia postihnutí týmto problémom, ktorí majú fyzický prístup k svojmu serveru Microsoft Exchange, majú šťastie, ale používatelia, ktorí sami nemôžu nasadiť túto opravu na svoj server Microsoft Exchange, by mali jednoducho kontaktovať kohokoľvek, kto má na starosti server, a požiadať ho, aby tak urobili.
5 minút čítania