Ako opraviť chybový kód Netflix H7020?

The Chybový kód Netflix h7020 sa zvyčajne vyskytujú u používateľov systému Windows, ktorí sa pokúšajú streamovať obsah pomocou aplikácie Internet Explorer 11 (alebo staršej). Tento konkrétny chybový kód označuje problém s autentifikáciou servera. Problém sa údajne vyskytuje v každej najnovšej verzii systému Windows (7, 8.1 a 10).

Chybový kód Netflix h7020

Jednou z najbežnejších príčin, ktorá spôsobí tento problém, je problém s povolením. Najskôr teda najskôr zaistite, aby program IE, ktorý používate, mal predtým prístup správcu sa pokúša streamovať obsah z Netflixu .

Problém však môže mať pôvod aj v bezpečnostnej otázke. Je možné, že Internet Explorer nerozpozná Netflix ako TLD (doménu najvyššej úrovne), takže s ním zablokuje komunikáciu. V takom prípade budete musieť do zoznamu dôveryhodných webových stránok pridať koreňovú adresu Netflixu.

Ďalšia možná príčina, ktorá to spôsobí kód chyby h7020, je funkcia s názvom DOM storage. V prípade, že je táto voľba v nastaveniach Internetu zakázaná, Netflix nebude môcť streamovať obsah vo vašich natívnych prehliadačoch. V takom prípade to budete musieť povoliť z Pokročilé záložka možnosti internetu .

Spustený program Internet Explorer ako správca

Ako sa ukazuje, Chybový kód Netflix h7020 problém môže byť veľmi dobre zakorenený vo vydaní povolenia. Ako sa ukázalo, určité akcie vykonané aplikáciou Netflix si budú vyžadovať správne oprávnenia , ktorý prehliadač Internet Explorer predvolene nebude mať.

V prípade, že je tento scenár použiteľný, mali by ste vynútiť otvorenie programu Internet Explorer, ktorý používate, pomocou prístupu správcu.

Vykonáte to stlačením Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Iexplore“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvorte IE s prístupom správcu.

Otvorenie IE s prístupom správcu

Poznámka: Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť administratívny prístup.

Po úspešnom otvorení programu Internet Explorer s prístupom správcu skúste znova použiť server Netflix a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

V prípade, že problém pretrváva, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Pridanie služby Netflix ako dôveryhodnej stránky

Nezabúdajte, že program Internet Explorer je dosť rudimentálny a pevný, pokiaľ ide o pravidlá zabezpečenia. Na rozdiel od všetkých ostatných prehľadávačov nevie rozlišovať medzi dôveryhodnými doménami TLD a bežnými doménami.

Z tohto dôvodu je jedným z dôvodov, ktoré by mohli spôsobiť chybový kód h7020 predstavuje problém dôvery medzi Netflixom a Internet Explorerom.

Ak je tento scenár použiteľný, problém môžete vyriešiť prístupom do ponuky Nastavenia v programe Internet Explorer a pridaním služby Netflix do zoznamu dôveryhodných webových stránok.

Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Inetcpl.cpl“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Vlastnosti Internetu obrazovka.

   Otvorenie obrazovky Vlastnosti Internetu

2. Keď sa nachádzate na obrazovke Vlastnosti Internetu, vyberte ikonu Bezpečnosť kartu zhora a potom vyberte Dôveryhodné stránky a kliknite na ikonu Weby tlačidlo dole.
3. V textovom poli priradenom k Pridajte túto webovú stránku do poľa zóny , napíš * .netflix.com a kliknite na ikonu Pridať tlačidlo.

   Vytváranie povolených aplikácií Netflix

4. Kliknite na Zavrieť, potom zatvorte okno Vlastnosti Internetu a otvorte Netflix, aby ste zistili, či je problém už vyriešený.

V prípade, že Chybový kód Netflix h7020 problém stále pretrváva, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Povolenie úložiska DOM

V závislosti od vašej verzie môže byť úložisko DOM (Document Object Model) deaktivované, takže Netflix nie je schopný ukladať a udržiavať dočasné údaje používané na streamovacie práce.

Úložisko DOM je už priemyselným štandardom, ale ak používate zastaraný prehliadač IE, môže byť predvolene zakázaný.

Ak si myslíte, že je tento scenár použiteľný, povolte ukladací priestor DOM v prehliadači Internet Explorer podľa pokynov nižšie:

1. Otvorte program Internet Explorer a kliknite na ikonu ozubeného kolieska (pravý horný roh).
2. Ďalej kliknite na možnosti internetu z novoobjaveného kontextového menu.
3. V časti Možnosti Internetu vyberte ikonu Pokročilé kartu, potom posuňte zobrazenie nadol na Bezpečnosť (pod Nastavenie), a uistite sa, že je začiarkavacie políčko spojené s Povoliť úložisko DOM je umožnené.

   Povolenie úložiska DOM

4. Kliknite Podať žiadosť aby ste uložili zmeny, navštívte Netflix z IE a pokúste sa niečo streamovať, aby ste zistili, či je problém teraz vyriešený.

V prípade, že aj tak nakoniec uvidíte chybový kód h7020 , prejsť na ďalšiu možnú opravu nižšie.

Používanie iného prehliadača

Ak vám žiadna z vyššie uvedených opráv nepomohla, mali by ste zvážiť použitie prehliadača Microsoft Edge alebo alternatívy tretej strany.

Internet Explorer je známy tým, že má nespočetné množstvo problémov so streamovacími službami, ako sú (najmä s Netflixom a Amazon Prime) .

Ak nie ste veľkým fanúšikom Edge, niekoľko alternatív tretích strán funguje bezchybne s Netflixom a iným podobným streamovaným obsahom:

• Chrome
• Firefox
• Opera
• Vivaldi