Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou spúšťača FFXIV v systéme Windows?



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Hranie Final Fantasy XIV je radosť a hra ohromila hráčov po celom svete. Niektorým používateľom sa však hra nemohla úplne páčiť, pretože počas spustenia hlásili závažný problém. Launcher hry jednoducho otvorí čiernu obrazovku a nič iné sa nestane. Hra sa nespustí.



Čierna obrazovka spúšťača FFXIV



Mnoho hráčov, ktorí zažili rovnaký problém, si našli čas a zverejnili metódu, ktorú použili na vyriešenie problému. Zhromaždili sme najužitočnejšie metódy a podrobne sme ich predstavili v tomto článku. Skontrolujte to nižšie!



Čo spôsobuje problém s čiernou obrazovkou spúšťača FFXIV v systéme Windows?

Problém s čiernou obrazovkou spúšťača, ktorý sa objaví pri prehrávaní FFXIV v systéme Windows, môže byť spôsobený mnohými rôznymi príčinami. Určenie toho správneho vám môže uľahčiť riešenie problémov, takže vám odporúčame skontrolovať príčiny nižšie!

  • Nastavenia prehliadača Internet Explorer - Môže sa to zdať neobvyklé, ale spúšťač hry sa pri spúšťaní do veľkej miery spolieha na prehliadač Internet Explorer. Preto musí program Internet Explorer fungovať perfektne, aby hra fungovala. Môžete resetovať jej nastavenia alebo pridať web hry na Dôveryhodné weby.
  • Prístup hry na internet je blokovaný - Brána firewall môže zabrániť spúšťaču hry v pripojení k internetu, takže na vyriešenie problému s čiernou obrazovkou nezabudnite urobiť výnimku pre spustiteľný súbor hry.
  • Funkcie hry blokované antivírusom - Niektoré aspekty hry môžu byť blokované antivírusom, ktorý máte nainštalovaný v počítači. Nezabudnite pridať hru do zoznamu vylúčených antivírusových programov.

Riešenie 1: Upravte konfiguračný súbor

Úprava konfiguračného súboru hry, aby sa povolil úvodný film v hre, by mala problém podľa správ mnohých používateľov vyriešiť. Súbor sa nachádza v priečinku Dokumenty a je možné ho upravovať pomocou programu Poznámkový blok. Podľa pokynov nižšie pokračujte v tejto metóde!

  1. Prejdite do umiestnenia priečinka v priečinku Prieskumník súborov jednoducho otvorením priečinka a kliknutím Tento počítač alebo Môj počítač z ľavého navigačného panela alebo vyhľadaním tohto záznamu v ponuke Štart.
  2. V tomto počítači alebo v tomto počítači každopádne dvojitým kliknutím otvorte lokálny disk a prejdite na Používatelia >> Názov vášho účtu >> Dokumenty >> Moje hry >> FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn . Používatelia systému Windows 10 môžu po otvorení aplikácie Prieskumník súborov v pravej navigačnej ponuke jednoducho prejsť na stránku Dokumenty.

Súbor FFXIV.cfg



  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor s názvom „ FFXIV. cfg ' a vyberte si otvorenie pomocou Poznámkový blok .
  2. Použi Ctrl + F kombináciu klávesov alebo kliknite na Upraviť v hornom menu a výberom možnosti Nájsť z rozbaľovacej ponuky otvorte vyhľadávacie pole.
  3. Napíš „ CutsceneMovieOpening “ v poli a zmeňte hodnotu vedľa neho z 0 na 1. Použite Ctrl + S kombináciu klávesov na uloženie zmien alebo kliknutie Súbor >> Uložiť a ukončite program Poznámkový blok.
  4. Skúste znova spustiť hru a skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou spúšťača FFXIV stále vyskytuje.

Riešenie 2: Obnovte pôvodné nastavenie programu Internet Explorer

Aj keď mnohým ľuďom Internet Explorer jednoducho zaberá miesto na počítači bez skutočného účelu, nie je to úplne pravda. Mnoho nastavení internetového pripojenia prechádza cez Internet Explorer. Používatelia dokonca oznámili, že boli schopní vyriešiť problém s čiernou obrazovkou spúšťača FFXIV jednoduchým resetovaním nastavení prehliadača Internet Explorer. Postupujte tiež podľa nasledujúcich krokov!

  1. Otvorené internet Explorer vyhľadaním alebo dvojitým kliknutím na jeho odkaz na ploche vyberte ikonu Náradie v pravej hornej časti stránky a potom vyberte Možnosti internetu .
  2. Ak nemáte prístup k týmto možnostiam Internetu, otvorte stránku Ovládací panel Keď ho hľadám, zmeňte Zobraziť podľa možnosť Kategória a kliknite na Sieť a internet . Klikni na možnosti internetu tlačidlo, ktoré by malo byť druhé v novom okne a pokračovať v riešení.

Otvorenie možností Internetu z ovládacieho panela

  1. Prejdite na ikonu Pokročilé Kliknite na kartu a potom kliknite na ikonu Resetovať Vyberte ikonu Odstrániť osobné nastavenia začiarkavacie políčko, ak chcete odstrániť históriu prehliadania, poskytovateľov vyhľadávania, akcelerátory, domovské stránky a údaje filtrovania InPrivate. Toto sa odporúča, ak chcete resetovať prehľadávač, ale jeho výber je pre tento scenár voliteľný.

Obnovte nastavenia prehliadača Internet Explorer

  1. V dialógovom okne Obnoviť nastavenia programu Internet Explorer kliknite na ikonu Resetovať a počkajte, kým program Internet Explorer dokončí použitie predvolených nastavení. Kliknite na Zavrieť >> Dobre .
  2. Keď program Internet Explorer dokončí použitie predvolených nastavení, kliknite na tlačidlo Zavrieť a potom na tlačidlo OK. Skontrolujte, či ste teraz schopní problém bez problémov otvoriť.

Riešenie 3: Pridajte výnimku pre hru v bráne Windows Firewall

Aby správne fungovali funkcie hry pre viacerých hráčov, musí mať táto hra nepretržitý prístup na internet a na svoje servery, aby mohla správne fungovať. V takýchto prípadoch je často na vine brána Windows Defender a odporúčame vám urobiť výnimku pre spustiteľný súbor hry vo vnútri brány Windows Defender Firewall!

  1. Sprístupniť Ovládací panel vyhľadaním pomocného programu v tlačidle Štart alebo kliknutím na tlačidlo Hľadať alebo na tlačidlo Cortana v ľavej časti panela úloh (ľavá dolná časť obrazovky).
  2. Po otvorení ovládacieho panela zmeňte zobrazenie na Veľké alebo Malé ikony a prechodom do dolnej časti otvorte Brána firewall systému Windows Defender možnosť.

    Brána firewall systému Windows Defender v ovládacom paneli

  3. Kliknite na bránu Windows Defender Firewall a potom na ikonu Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Firewall možnosť z ľavého zoznamu možností. Mal by sa otvoriť zoznam nainštalovaných aplikácií. Kliknite na ikonu Zmeniť nastavenia v hornej časti obrazovky a poskytnite oprávnenie správcu. Skúste vyhľadať spustiteľný súbor vo vnútri. Ak nie je, kliknite na ikonu Povoliť inú aplikáciu tlačidlo dole.

    Povoliť inú aplikáciu v bráne Windows Firewall

  4. Prejdite na miesto, kde ste nainštalovali TeamViewer (C: Program Files (x86) Steam steamapps common, predvolene), otvorte priečinok Final Fantasy XIV a vyberte spustiteľný súbor hry .
  5. Po vyhľadaní kliknite na ikonu Typy sietí v hornej časti a začiarknite políčka vedľa oboch Súkromné a Verejné pred kliknutím na OK >> Pridať.

    Typy sietí

  6. Pred kontrolou, či spúšťač hry stále spúšťa čiernu obrazovku, kliknite na tlačidlo OK a reštartujte počítač!

Riešenie 4: Vymažte súbor zodpovedný za spustenie hry

Vo vnútri inštalačného priečinka hry sa nachádza súbor s názvom „ffxivboot.bck“, ktorý po odstránení môže obnoviť spôsob, akým by sa problémy s bootovaním hry a čiernou obrazovkou mali prestať zobrazovať. Túto metódu je celkom ľahké vyskúšať a nemáte čo stratiť, pretože súbor sa znovu vytvorí, akonáhle hru znova otvoríte. Skontrolujte požadované kroky nižšie!

  1. Vyhľadajte inštalačný priečinok hry manuálne kliknutím pravým tlačidlom myši na zástupcu hry na ploche alebo kdekoľvek inde a vyberte Otvoriť umiestnenie súboru z ponuky.
  2. Ak ste si hru nainštalovali prostredníctvom služby Steam, otvorte jej odkaz na ploche alebo ju vyhľadajte v ponuke Štart jednoduchým napísaním „ Parou ”Po kliknutí na tlačidlo Štart.

Otvorenie služby Steam z ponuky Štart

  1. Po otvorení klienta Steam prejdite na stránku Knižnica Kliknite na kartu v okne Steam v ponuke v hornej časti okna a vyhľadajte ikonu Mŕtvy za denného svetla záznam v zozname.
  2. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu hry v knižnici a vyberte ikonu Vlastnosti z kontextového menu, ktoré sa otvorí, a nezabudnite prejsť na Miestne súbory kartu v okne Vlastnosti a kliknite na Prehliadajte miestne súbory

Prehliadajte miestne súbory

  1. Vyhľadajte požadovaný súbor v priečinku topánka priečinok. Hľadajte ffxivboot.bck súbor, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte ikonu Odstrániť ktorá sa zobrazí.

Odstrániť tento súbor

  1. Nezabudnite potvrdiť všetky zobrazené výzvy, ktoré by vás mali vyzvať na potvrdenie voľby odstránenia súboru a hra by sa mala správne spustiť od nasledujúceho spustenia.

Riešenie 5: Vytvorte výnimku pre hru vo vašom antivíruse

Antivírusové nástroje niekedy nedokážu rozpoznať snahy hry o pripojenie k internetu ako neškodné a jej funkcie sú často blokované. Aby ste antivírusu dokázali, že hra FFXIV je neškodná, musíte si ju pridať do zoznamu výnimiek / vylúčení!

  1. Otvor antivírusové užívateľské rozhranie dvojitým kliknutím na jeho ikonu pri System tray (pravá časť panela úloh v dolnej časti okna) alebo ich vyhľadaním v priečinku Ponuka Štart .
  2. The Výnimky alebo Vylúčenia nastavenie je umiestnené na rôznych miestach vzhľadom na rôzne antivírusové nástroje. Často sa dá nájsť jednoducho bez väčších problémov, ale tu je niekoľko rýchlych návodov, ako ho nájsť v najpopulárnejších antivírusových nástrojoch:
     Kaspersky Internet Security : Domovská stránka >> Nastavenia >> Ďalšie >> Hrozby a vylúčenia >> Vylúčenia >> Zadajte dôveryhodné aplikácie >> Pridať.

    Pridávanie vylúčení v aplikácii Kaspersky

     AVG : Domovská stránka >> Nastavenia >> Komponenty >> Webový štít >> Výnimky.

    Výnimky AVG

     Avast : Domovská stránka >> Nastavenia >> Všeobecné >> Vylúčenia.
  3. Bude potrebné pridať hra je spustiteľná v poli, ktoré sa zobrazí s výzvou na navigáciu do priečinka. Mala by byť v rovnakom priečinku, do ktorého ste sa rozhodli hru nainštalovať. Predvolene je to:
  4. C: Program Files (x86) Steam steamapps common
  5. Skontrolujte, či ste teraz schopní hrať hru bez toho, aby ste sa zasekli na čiernej obrazovke. Ak to stále nefunguje, skúste reštartovať počítač a skúste to znova. Posledným krokom by bolo odinštalovať antivírus a v prípade, že problém pretrváva, vyskúšať iný.

Riešenie 6: Spustite hru pomocou rozhrania DirectX 9

Toto je určite jedna z najpopulárnejších metód medzi všetkými dostupnými online, pretože sa zdá, že hra jednoducho nebola vyrobená tak, aby bola úplne kompatibilná s DX10 alebo DX11. Je to škoda, ale tieto zmeny môžete ľahko vrátiť, ak ste si hru stiahli cez Steam. Podľa nasledujúcich pokynov prinútite hru používať DirectX9 namiesto 10 alebo 11!

  1. Sprístupniť Parou v počítači dvojitým kliknutím na jeho položku na ploche alebo jeho vyhľadaním v ponuke Štart. Používatelia systému Windows 10 ju môžu vyhľadávať aj pomocou Cortany alebo vyhľadávacieho panela, ktoré sú obe vedľa ponuky Štart.

    Otvorenie služby Steam z ponuky Štart

  2. Prejdite na ikonu Knižnica kartu v okne Steam nájdením karty Knižnica v hornej časti okna a vyhľadaním Final Fantasy XIV v zozname hier, ktoré máte vo svojej príslušnej knižnici.
  3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu hry v zozname a vyberte ikonu Vlastnosti možnosť z kontextového menu, ktoré sa zobrazí. Zostaňte v všeobecne kartu v okne Vlastnosti a kliknite na Nastavte možnosti spustenia tlačidlo.

    Nastavte možnosti spustenia hry

  4. Napíš „- dx9 “V bare. Ak tam boli nejaké ďalšie možnosti, ktoré pravdepodobne používate, nezabudnite túto oddeliť čiarkou. Zmeny potvrďte kliknutím na tlačidlo OK.
  5. Skúste hru spustiť na karte Knižnica a skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou spúšťača stále vyskytuje!

Riešenie 7: Pridajte frontier.ffxiv.com na dôveryhodné stránky IE

Ako ste si už určite všimli, veľa problémov týkajúcich sa spúšťacích zariadení sa spolieha na Internet Explorer. Mnoho problémov je možné vyriešiť alebo ich obísť, ak pridáte hlavný web na dôveryhodné stránky prehliadača IE. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie!

  1. Otvorené internet Explorer vyhľadaním na pracovnej ploche alebo v ponuke Štart. Klikni na zub ikona umiestnená v pravom hornom rohu. V ponuke, ktorá sa otvorí, kliknite na možnosti internetu otvoríte zoznam súvisiacich nastavení spojenia.

Možnosti siete Internet v prehliadači Internet Explorer

  1. Ak nemáte prístup k Internet Exploreru, otvorte Ovládací panel vyhľadaním v ponuke Štart alebo pomocou Kombinácia klávesov Windows Key + R. , písanie „ kontrola. exe ”V poli Spustiť a kliknite na Ok bežať Ovládací panel .
  2. V ovládacom paneli vyberte možnosť Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na ikonu Sieť a internet otvorte túto časť. V tomto okne kliknite na možnosti internetu prejsť na rovnakú obrazovku, ako keby ste otvorili program Internet Explorer.

Možnosti siete Internet v ovládacom paneli

  1. Prejdite na ikonu Bezpečnosť kartu a kliknite na Dôveryhodné stránky . Vložte odkaz na svoj problémový web a kliknite na ikonu Pridať Nezabudnite uviesť iba správny odkaz: frontier.ffxiv.com
  2. Po pridaní webu nezabudnite deaktivovať Vyžadovať možnosť overenia servera (https) pre všetky weby v tejto zóne možnosť pod Webové stránky

Pridávanie webových stránok hry na Dôveryhodné weby

  1. Ukončite možnosti Internetu, znovu otvorte hru a skontrolujte, či sa spúšťač stále spúšťa na čiernej obrazovke!

Riešenie 8: Preinštalujte hru

Preinštalovanie hry by malo byť poslednou vecou v zozname, ale dobré je, že sa všetko uloží do vášho účtu a nebudete musieť začínať odznova. Ak máte dobré pripojenie na internet alebo silný počítač, hra by sa mala znova nainštalovať a chyba by sa teraz mala prestať zobrazovať.

  1. Kliknite na tlačidlo Štart a otvorte Ovládací panel vyhľadaním alebo vyhľadaním v ponuke Štart (používatelia systému Windows 7). Prípadne môžete kliknúť na ikonu ozubeného kolieska a otvoriť nastavenie aplikáciu, ak vo svojom počítači používate ako operačný systém Windows 10.
  2. V okne Ovládací panel prepnite na Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na Odinštalujte program v časti Programy.

Odinštalujte program z ovládacieho panela

  1. Ak používate nastavenia vo Windows 10, kliknite na Aplikácie v časti Nastavenia by sa mal otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
  2. Vyhľadať Final Fantasy XIV v zozname v časti Nastavenia alebo Ovládací panel na ňu raz kliknite a kliknite na ikonu Odinštalovať tlačidlo umiestnené v okne Odinštalovať program. Odinštalujte hru potvrdením všetkých možností dialógového okna a postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke. Potom reštartujte počítač!

Budete si ho musieť znova stiahnuť zo služby Steam umiestnením v knižnici a výberom položky Inštalácia po kliknutí pravým tlačidlom myši.

9 minút prečítania