Oprava: Kód chyby streamovania Netflix M7111-1331-5059

Používateľom streamujúcim Netflix sa zobrazuje chybový kód „ M7111-1331-5059. Zdá sa, že používate odblokovač alebo server proxy, keď platforma zistí, že ich internetový prenos je presmerovaný servermi proxy alebo VPN. V blízkej minulosti Netflix zahájil zákrok proti všetkým používateľom využívajúcim proxy servery alebo VPN a pomocou dodávateľov tretích strán identifikoval použitý typ IP adries a zablokoval ich.

Kód chyby Netflix M7111-1331-5059

Táto zásada nie je pre Netflix nová, pretože používatelia menia svoje umiestnenie pomocou sietí VPN, aby získali prístup k predstaveniam, ktoré nie sú k dispozícii v ich krajine. Existuje niekoľko riešení tohto problému, ale je vyriešený v okamihu, keď úplne prestanete používať VPN alebo akýkoľvek typ proxy.

Konkrétnejšie, toto chybové hlásenie sa vyskytuje, ak:

• Blokovanie tunelov: Ak používate a Sprostredkovateľ tunelov v počítači. Väčšinou sú zastúpené vo viacerých organizáciách.
• VPN: Používate VPN zmeniť svoje umiestnenie, napríklad OpenVPN, s rôznymi konfiguračnými súbormi.
• Proxy server: Používate zástupcovia geograficky zmeniť svoju polohu. Do tejto kategórie patria aj miestne proxy servery (ktoré sa zvyčajne nachádzajú v nemocniciach, na univerzitách, v kanceláriách atď.).
• Tunelovanie protokolu: Používate IPv6 služby, ktoré sú tunelované IPv4 . Netflix podporuje iba natívne služby IPv6, ale ak primárne používate protokol IPv4, ale na jeho vytvorenie použijete tunelovanie, platforma ho odmietne.

Než začneme s riešeniami, uistite sa, že máte aktívny program pripojenie k internetu a ste prihlásení ako správca.

Čo robiť na opravu chyby streamovania „M7111-1331-5059“ Netflixu?

• 1. Zakážte svoju VPN
• 2. Zakážte pripojenie proxy
• 3. Vymažte údaje o prehliadaní a súbory cookie
• 4. Kontaktujte svojho ISP / Netflix

1. Zakážte svoju VPN

Ľudia používajú V. irtual P súperiť N siete, aby napodobnili svoje umiestnenie a prenos v sieti oklamaním svojho ISP a cieľovej webovej stránky. VPN sú od začiatku v rozpore s politikou spoločnosti Netflix, pretože platforma kvôli problémom s autorskými právami nevysiela všetok materiál do všetkých krajín. Tu je zoznam sietí VPN, ktoré Netflix okamžite blokuje:

• Odblokovať nás
• Súkromný prístup na internet
• HideMyAss
• Ahoj odblokovač
• Unotelly
• Getflix
• Presilovka
• IPVanish
• TorGuard
• Bez blokovania
• CyberGhost
• Unlocator
• Tunnelbear
• Štít hotspotu

Ak používate niektorú z týchto služieb, odporúča sa ich deaktivovať a skúsiť znova získať prístup k službe Netflix.

Odpojenie OpenVPN

Existujú tri viditeľné VPN, o ktorých je známe, že niekedy fungujú a nespôsobujú chybové hlásenie.

• Cyberghost
• VyprVPN
• NordVPN

Môžete si ich „vyskúšať“ VPN pre Netflix ale nepovažujte ich za trvalé alternatívy. Prístup k Netflixu bez VPN je pre vás to najlepšie.

2. Zakážte pripojenie proxy

Ďalším dôvodom, prečo sa chybové hlásenie môže vyskytnúť, je skutočnosť, že vo svojom počítači používate pripojenie proxy. Proxy servery používajú väčšinou ústavy alebo malí poskytovatelia internetových služieb, ktorí sa snažia namapovať všetok internetový prenos na obmedzené adresy IP. Netflix sa týmto situáciám snaží vyhnúť, aby zabezpečil sledovanie všetkých počítačov.

Môžete deaktivovať pripojenie cez proxy a pokúsiť sa pripojiť k Netflixu prostredníctvom otvorenej siete. Ak to odoberie vaše sieťové pripojenie (niektoré organizácie vynútia použitie servera proxy), odporúča sa zmeniť vašu sieť.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „ inetcpl. kpl ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. Vyberte kartu Pripojenia a kliknite na Nastavenia siete LAN v dolnej časti obrazovky.
3. Teraz odškrtnúť the proxy server možnosť a uložte nastavenia.

Zakázanie servera proxy - nastavenia siete

4. Po vykonaní zmien skúste znova získať prístup k službe Netflix a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

3. Vymažte údaje o prehliadaní a súbory cookie

Ďalšou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať skôr, ako kontaktujete podporu služby Netflix alebo svojho poskytovateľa internetových služieb, je vymazať všetky údaje o prehliadaní a vyrovnávaciu pamäť uloženú v počítači. Patria sem aj súbory cookie a všetky druhy dočasných údajov. V sieti Netflix existuje veľa prípadov, keď sú údaje prehliadača poškodené alebo zastarané. To spôsobuje problémy s platformou a môže spôsobiť nesprávny výpočet Netflixu a vyskakovanie tejto chyby.

Vymazanie údajov o prehliadaní - Chrome

Môžete si pozrieť náš článok o chybe M7111-1331-2206 a podľa prvého riešenia vymažte všetky svoje údaje o prehliadaní.

4. Kontaktujte svojho ISP / Netflix

Ak problém stále pretrváva, je najlepšie obrátiť sa na svojho poskytovateľa internetových služieb a Netflix, aby mohli problém diagnostikovať. Toto platí iba ak nepoužívate žiadny typ VPN alebo proxy v počítači. Existujú aj niektorí poskytovatelia internetových služieb, ktorí ich využívajú Presmerovanie DNS čo môže spôsobiť daný problém. Kontaktujte ich a vysvetlite svoj problém.

Pomocník služby Netflix

Ak chcete kontaktovať pomoc so službou Netflix, prejdite na jej adresu oficiálny portál pomoci a kliknite na jednu z týchto dvoch možností; Zavolajte nám alebo Spustiť živý chat . Vysvetlite im svoju situáciu a uistite sa, že už vykonávate všetky vyššie uvedené riešenia.