Niektorí používatelia systému Windows sa stretávajú s 10053 chybový kód pri pokuse o pripojenie svojho počítača k pošte SMTP alebo pri pokuse o vykonanie príkazu Winsock. Tento problém je zvyčajne spojený s obmedzeniami smerovača, nadmerne chránenými bránami firewall alebo servermi proxy a sieťami VPN.
Chyba asynchrónneho soketu 10053
Po preskúmaní tohto konkrétneho problému sa ukázalo, že tento chybový kód môže spôsobovať niekoľko rôznych príčin. Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov:
- Prerušenie pripojenia spôsobené vaším zariadením - Ako sa ukázalo, tento problém môže nastať, pretože vo fronte soketu nie je miesto, takže soket nemôže prijímať ďalšie pripojenie. Tento typ problému často súvisí s aktívnou sieťou Proxy alebo VPN, ktorá nakoniec zaberá celý rad cenných zásuviek. V takom prípade deaktivácia alebo odinštalovanie Proxy servera alebo Klient VPN vám umožní vyriešiť problém.
- Nedávno prerušené pripojenie - Za určitých okolností môže tento problém nastať, aj keď systém lokálnej siete preruší pripojenie po zlyhaní dátového prenosu. V takom prípade prijímač nikdy nepotvrdzuje údaje odoslané v dátovej zásuvke. Obvykle to spôsobuje nadmerne ochranný antivírus alebo brána firewall.
- Scenár TCP / IP - Za tento chybový kód môže byť zodpovedné aj problémové pripojenie, ak vyprší časový limit po tom, čo miestny systém nedostane potvrdenie za odoslané údaje. Ak je tento scenár použiteľný, resetovanie údajov TCP / IP by malo problém vyriešiť a vylúčiť chybový kód. Ak to nefunguje, mali by ste namiesto toho reštartovať alebo resetovať smerovač alebo modem.
Metóda 1: Zakázanie alebo odinštalovanie nadmerne ochranných balíkov AV (ak sú k dispozícii)
Ak používate sadu tretích strán, narazíte na 10053 chybový kód pri pokuse o vykonanie určitej akcie týkajúcej sa vášho e-mailového klienta (napríklad stiahnutie alebo odoslanie e-mailu prostredníctvom VPOP3) je pravdepodobné, že tento problém spôsobuje váš antivírusový softvér.
Podľa niektorých dotknutých používateľov je tento problém často spôsobený niektorými verziami servera McAfee VirusScan a Norton Antivirus - Objavili sme iba dva AV od tretích strán, ale môže existovať ďalší softvér, ktorý spôsobuje rovnaký druh problému.
Ak tento scenár vyzerá, že by sa dal použiť, mali by ste najskôr vypnúť ochranu v reálnom čase a zistiť, či sa chybový kód prestane vyskytovať - vo väčšine balíkov AV môžete ochranu v reálnom čase vypnúť kliknutím pravým tlačidlom myši na panel ikona a hľadáte možnosť, ktorá zakáže štíty v reálnom čase.
Kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Avast na systémovej lište dočasne vypnete program Avast
Ak vypnutie ochrany v reálnom čase problém nevyriešilo, postupujte podľa pokynov nižšie, aby ste odinštalovali problémovú sadu z počítača a odstránením zvyšného súboru problém odstránili:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R. Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Programy a súbory Ponuka.
Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvoríte stránku nainštalovaných programov
- Akonáhle ste vo vnútri Programy a príslušenstvo ponuky, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných programov a nájdite problémový Antivírus alebo Firewall riešenie, ktoré spôsobuje konflikt.
- Keď ju uvidíte, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novo objavenej kontextovej ponuky spustite proces odinštalovania.
Odinštalovanie antivírusu
- Po dokončení operácie reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia.
- Po zavedení počítača postupujte podľa pokynov špecifických pre váš antivírus odstráňte všetky zvyšky súborov, ktoré vám zostali po inštalácii antivírusového programu tretej strany .
- Keď sa vám podarí úplne odstrániť balík zabezpečenia tretích strán z vášho AV, posuňte sa nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Ak ten istý problém pretrváva aj po odinštalovaní balíka programov tretích strán alebo tento spôsob nie je použiteľný, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Metóda 2: Vykonanie úplného obnovenia protokolu TCP / IP
Ak 10053 chybový kód nastane hneď po prerušení spojenia TCP / IP v systéme Windows, ide pravdepodobne o problém s časovým limitom prenosu údajov alebo chybou protokolu. Ako sa ukazuje, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené problémom so sieťovým adaptérom alebo klasickým prípadom zlého dosahu DNS.
Podľa niektorých postihnutých používateľov môže byť tento problém niekedy vyriešený úplným resetom TCP / IP na každom počítači, ktorý je súčasťou miestneho workshopu.
Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a vykonajte úplné obnovenie protokolu TCP / IP zo zvýšeného príkazového riadku:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť vyvýšený Príkazový riadok . Keď vás vyzve UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť prístup správcu.
Spustenie príkazového riadku
- Akonáhle ste vo vnútri, vyvýšený Príkazový riadok , zadajte nasledujúce príkazy v uvedenom poradí a stlačte Zadajte po každom urobiť komplet Reset TCP / IP :
ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reset všetky netsh int ip reset netsh winsock reset
- Po úspešnom spracovaní každého príkazu zatvorte vyvýšený príkazový riadok a reštartujte počítač.
- Po dokončení ďalšieho spustenia zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala chybový kód 10053, a skontrolujte, či je problém teraz opravený.
Metóda 3: Reštartovanie alebo resetovanie smerovača / modemu
Ak vyššie uvedené príkazy Winsock problém vo vašom prípade nevyriešili, mali by ste pokračovať vylúčením aktuálnej siete zo zoznamu potenciálnych vinníkov.
Podľa niektorých dotknutých používateľov sa tento problém očakáva aj v prípadoch, keď váš poskytovateľ internetových služieb (ISP) priradí dynamickú adresu IP, ktorá je v konflikte s určitými možnosťami SMTP.
V prípade, že je tento scenár použiteľný, existujú 2 spôsoby, ako problém vyriešiť a vyhnúť sa získaniu súboru Kód chyby 10053:
- Reštartovanie sieťového zariadenia - Táto operácia nakoniec obnoví pripojenie TCP a IP a vynúti, aby smerovač / modem priradil nové informácie týkajúce sa vášho pripojenia.
- Obnovuje sa nastavenie sieťového zariadenia - Toto vymaže všetky vlastné nastavenia, ktoré váš smerovač alebo modem momentálne vynucuje, a obnoví výrobné nastavenia sieťového zariadenia.
Ak plánujete alebo presadzujete túto metódu, naša rada začať s jednoduchým reštartom a prejsť na druhý postup iba v prípade, že prvý čiastkový sprievodca (A) problém nevyrieši:
A. Reštartujte smerovač / modem
Ak chcete problém vyriešiť bez resetovania citlivých údajov, ktoré sú momentálne uložené v smerovači alebo modeme, je to spôsob, ako to urobiť.
Aby ste mohli reštartovať (reštartovať) smerovač, zamerajte pozornosť na zadnú časť sieťového zariadenia a stlačte Tlačidlo Zap / Vyp na vypnutie prístroja. Po vykonaní tohto postupu tiež odpojte napájací kábel z elektrickej zásuvky, ku ktorej je momentálne pripojený, a počkajte celú minútu, aby ste sa ubezpečili, že sú kondenzátory napájania úplne vybité.
Reštartuje sa smerovač
Keď sa vám podarí reštartovať smerovač, odpojte napájací kábel a počkajte celú minútu, aby ste sa ubezpečili, že sú napájacie kondenzátory úplne vybité, skôr ako obnovíte napájanie.
Po uplynutí tohto obdobia znova pripojte napájací kábel a počkajte, kým sa neobnoví prístup na internet. Potom zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala chybový kód.
Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
B. Resetovanie smerovača / modemu
Ak prvá metóda vo vašom prípade nefungovala, je pravdepodobné, že máte problém so závažnejšou nezrovnalosťou, ktorá je zakorenená v ponuke nastavení smerovača alebo modemu.
V takom prípade by ste mali resetovať smerovač alebo modem do pôvodného stavu, obnoviť prístup na internet a skontrolovať, či táto operácia nakoniec opraví Chyba 10053.
Dôležité: Pred vykonaním tejto operácie nezabudnite, že nakoniec vymaže všetky nastavenia, ktoré ste pre smerovač nastavili predtým. Toto bude zahŕňať všetky uložené PPPoE poverenia, príspevky na bielu listinu alebo blokované príspevky a preposlané údaje TCP / IP.
Ak chcete spustiť resetovanie smerovača alebo modemu, vyhľadajte tlačidlo resetovania (zvyčajne sa nachádza na zadnej strane smerovača). Ak sa vám ho podarí nájsť, stlačte Resetovať a podržte ho stlačené 10 sekúnd alebo dovtedy, kým nezistíte, že blikajú všetky kontrolky LED zariadenia.
Resetovanie smerovača
Poznámka: U väčšiny modelov smerovačov budete potrebovať ostrý predmet, aby ste mohli stlačiť a podržať tlačidlo Reset.
Po dokončení procesu resetovania počkajte, kým sa neobnoví prístup na internet, a potom skontrolujte, či Chyba 10053 kód je teraz opravený. Nezabudnite, že ak váš ISP používa PPPoE, pred obnovením prístupu na internet budete musieť znova vložiť správne poverenia.
Ak tento scenár nebol použiteľný alebo ste ho už vyskúšali bez úspechu, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.
Metóda 4: Zakázanie pripojenia proxy alebo VPN (ak je k dispozícii)
Ak vo vašom prípade žiadna z vyššie uvedených metód problém nevyriešila a na skrytie pôvodu vášho pripojenia používate klienta VPN alebo Proxy server, je to pravdepodobne zdroj Chyba 10053.
Podarilo sa nám nájsť veľa správ používateľov, ktorí tvrdili, že táto konkrétna chyba bola spôsobená buď klientom VPN, alebo serverom proxy, ktorý bol vynútený na systémovej úrovni.
V závislosti na použitom riešení anonymity by ste mali byť schopní problém vyriešiť buď vypnutím proxy servera, alebo úplným odinštalovaním VPN na systémovej úrovni.
Prebrali sme oba potenciálne scenáre, takže môžete postupovať podľa niektorého z nižšie uvedených sprievodcov, ktorý zakáže server proxy na úrovni systému alebo odinštaluje klienta VPN:
A. Odinštalovanie VPN na systémovej úrovni
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Keď ste vo vnútri, napíšte „Appwiz.cpl“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť prístup správcu.
Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvoríte stránku nainštalovaných programov
- Akonáhle ste vo vnútri Programy a príslušenstvo Na obrazovke VPN vyhľadajte klienta VPN v zozname nainštalovaných aplikácií. Keď ho nájdete, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.
Odinštalovanie nástroja VPN
- Na vnútornej strane inštalačnej obrazovky postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces inštalácie. Potom po dokončení operácie reštartujte počítač a po dokončení nasledujúceho spustenia skontrolujte, či je problém vyriešený.
B. Zakázanie proxy servera
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Do textového poľa zadajte „Inetcpl.cpl“ a stlačte kláves Enter, aby ste vyplnili Vlastnosti Internetu tab. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť prístup správcu.
Spustiť dialógové okno: inetcpl.cpl
- Akonáhle ste vo vnútri Vlastnosti Internetu obrazovka, choďte cez Pripojenie kartu z vodorovnej ponuky v hornej časti obrazovky a potom kliknite na Nastavenia siete LAN (priamo pod Nastavenia lokálnej siete LAN).
Otvorte nastavenia siete LAN v časti Možnosti siete Internet
- Akonáhle ste vo vnútri Lokálna sieť (LAN) nastavenia, otvorte Proxy server kategórie a zrušte začiarknutie políčka priradeného k Pre svoju LAN použite proxy server.
Zakazuje sa Proxy server
- Po úspešnom vypnutí servera Proxy reštartujte počítač a po dokončení nasledujúceho spustenia skontrolujte, či je problém vyriešený.
