- Spustí sa Obnovovanie systému, takže skúste vykonať proces obnovenia už teraz. Ak je to úspešné, môžete článok opustiť a pokračovať v bežnom používaní počítača, pretože pravdepodobne to bol váš antivírus, ktorý bránil procesu. Ak sa rovnaká chyba objaví znova, pokračujte podľa článku a tejto metódy nižšie.
- Spustite niekoľko skenov zabezpečenia, napríklad CHKDSK, SFC a Windows Memory Diagnostic. Tu sú naše články o Ako spustiť program CHKDSK , Ako spustiť skenovanie SFC . Ak chcete spustiť program Windows Memory Diagnostic, jednoducho vyhľadajte tento výraz v ponuke Štart, kliknite na prvý výsledok, postupujte podľa pokynov na obrazovke a počkajte na dokončenie procesu.
- Po dokončení vyššie uvedených krokov znova spustite počítač v núdzovom režime a skúste spustiť nástroj Obnovovanie systému. Teraz by to malo byť úspešné.
Riešenie 2: Odinštalujte Shared C Run-time pre x64 od spoločnosti McAfee
Aj keď táto metóda znie čudne, fungovala u niektorých používateľov, ktorí majú vo svojich počítačoch nainštalovaný program McAfee. Skutočné vysvetlenie, prečo táto konkrétna aplikácia spôsobila túto systémovú chybu, nie je známe, ale mali by ste to rozhodne vyskúšať, ak sa vám zobrazuje táto chyba a ak máte nainštalovaný program McAfee.
- Kliknite na ponuku Štart a hľadaním otvorte Ovládací panel. Prípadne môžete kliknúť na ikonu ozubeného kolieska, aby ste otvorili nastavenia, ak používate Windows 10.
- V ovládacom paneli vyberte možnosť Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a v časti Programy kliknite na položku Odinštalovať program.
- Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
- V ovládacom paneli alebo v nastaveniach vyhľadajte zdieľaný runtime C pre x64 od spoločnosti McAfee a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
- Sprievodca jeho odinštalovaním by sa mal otvoriť s dvoma možnosťami: Opraviť a Odstrániť. Vyberte Odstrániť a kliknutím na Ďalej odinštalujte program.
- Zobrazí sa správa s otázkou „Chcete úplne odstrániť Shared C Run-time pre x64 od spoločnosti McAfee pre Windows?“ Vyberte možnosť Áno.
- Po dokončení procesu odinštalovania kliknite na tlačidlo Dokončiť a reštartujte počítač, aby ste zistili, či sa chyby stále objavia.
Riešenie 3: Ak chybu spôsobil malvér
Používatelia sa niekedy nakazia rôznymi škodlivými aplikáciami a pokúsia sa pomocou nástroja Obnovovanie systému vrátiť späť do stavu, keď k infekcii nedošlo. Niektoré škodlivé nástroje však bránia aktivácii nástroja Obnovovanie systému a namiesto nej sa zobrazí táto chyba. V týchto prípadoch je jediným spôsobom, ako sa problému zbaviť, odstránenie škodlivých programov z počítača.
Najlepšie urobíte, keď sa škodlivého softvéru zbavíte pomocou programu Malwarebytes Anti-Malware, ktorý je skvelým skenerom s bezplatnou skúšobnou verziou. Po vyriešení tohto problému tento program našťastie nebudete potrebovať, takže si stiahnite bezplatnú verziu z tu .
- Vyhľadajte súbor, ktorý ste práve stiahli, a dvakrát naň kliknite.
- Vyberte miesto, kam chcete nainštalovať MBAM, a dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.
- Otvorte MBAM a vyberte možnosť Skenovať dostupnou na domovskej obrazovke.
- Tento nástroj spustí svoju aktualizačnú službu s cieľom aktualizovať svoju vírusovú databázu a potom bude pokračovať v kontrole. Buďte trpezliví, kým sa to neskončí.
- Po dokončení procesu reštartujte počítač.
Poznámka : Mali by ste tiež použiť ďalšie nástroje, ak viete určiť typ škodlivého softvéru, ktorý v počítači máte (ransomvér, junkware atď.)
Riešenie 4: Zakážte ochranu pred neoprávnenou manipuláciou produktu Norton
Niektoré programy zabezpečenia vám jednoducho zabránia spustiť Obnovovanie systému, pretože neumožnia procesu zmeny vašich osobných súborov. To môže byť pre používateľov ťažké. Niekedy však jednoduché vypnutie antivírusu stále nestačí a budete možno musieť podniknúť ďalšie kroky.
Pokiaľ ide o používateľov Norton, deaktivácia ochrany pred neoprávnenou úpravou produktu Norton určite problém vyrieši, takže vyskúšajte toto:
- Používateľské rozhranie Norton otvoríte dvojitým kliknutím na ikonu na systémovej lište (dolná pravá časť obrazovky) alebo vyhľadaním v ponuke Štart.
- Kliknite na Nastavenia a nájdite možnosť Nastavenia pre správu, na ktorú by ste tiež mali kliknúť.
- V časti Zabezpečenie produktu a v riadku Norton Product Tamper Protection prepnite posúvač do polohy Vypnuté a kliknite na tlačidlo Použiť. Vyberte si najdlhšie požadované trvanie, pretože ho môžete kedykoľvek znova povoliť manuálne.
- Skontrolujte, či je problém vyriešený.
