Xbox Live sa odmieta pripájať k serverom hlavne kvôli problémom so sieťou alebo problémom so samotnou službou Live. Medzi ďalšie príčiny problému patrí aj protokol IPv6. Xbox Live je služba doručovania online hier pre viacerých hráčov, ktorú prevádzkuje a kontroluje spoločnosť Microsoft. Jeho počiatky siahajú do roku 2002 a sú hlavnou online službou, ktorá beží na konzolách Xbox pre hranie hier pre viacerých hráčov online.
Xbox Live
Spoločnosť Microsoft sa dostala pod paľbu mnohých z týchto výpadkov, ale vyskytli sa aj prípady, keď služby Live nefungovali kvôli problémom s internými problémami alebo modulmi prehrávača. Tu v tomto článku rozoberieme všetky rôzne dôvody, prečo sa vyskytuje tento problém, a možné riešenia tohto problému.
Ako opraviť, že služby Xbox Live nefungujú?
Po prijatí početných a konzistentných správ od používateľov sme začali problém skúmať a prišli sme na niekoľko príčin, ktoré boli vinníkmi. Tu je potrebné poznamenať, že nie všetky problémy súvisia so službami Xbox Live. Niektoré môžu byť tiež na vašom konci.
- Služby Xbox Live nefungujú: Aj keď sme o tom už hovorili, túto príčinu nemožno odstrániť. Ak sú služby Live samy nefunkčné a nefungujú, nebudete sa do nich môcť prihlásiť.
- IPv6 na smerovači: Aj keď Xbox podporuje služby IPv6, existujú prípady, keď služby Live niekedy zlyhajú a nefungujú. Tu môžeme skúsiť zakázať IPv6 zo samotného smerovača a potom skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.
- Nastavenia konzoly Xbox: Každá konzola Xbox má svoje nastavenia, ktoré sa používajú znova a znova pri každom reštartovaní konzoly. Ak sú tieto nastavenia nejako poškodené alebo nefungujú, nebudete sa môcť pripojiť k službám Live. Obnovením továrenských nastavení konzoly problém vyriešite.
- Zoznam DMZ: Môžu sa vyskytnúť prípady, keď váš smerovač blokuje prenos služieb Live ako súčasť svojej bezpečnosti. Tu by umiestnenie v zozname DMZ mohlo pomôcť vyriešiť váš problém.
- Sieťové chyby: V neposlednom rade, ak vaša sieť pracuje a nefunguje správne, nebudete sa môcť vôbec pripojiť k službám Live. Môže pomôcť reštartovanie všetkých sieťových modulov.
Predtým, ako začneme s riešeniami, nezabudnite zálohovať svoje údaje. Možno tiež resetujeme veci, takže sa uistite, že máte svoje poverenia po ruke.
Predpoklad: Pripojenie k internetu
Predtým, ako začneme s technikami riešenia problémov, mali by ste sa najskôr ubezpečiť, že máte vo svojom zariadení aktívne pripojenie na internet. Ak používate verejné pripojenie (to zahŕňa nemocnice, školy, knižnice atď.), Treba si uvedomiť, že v týchto pripojeniach sú blokované niektoré porty, kvôli ktorým nebudete môcť používať Služby naživo na vašom Xboxe.
Ak používate domácu sieť, otestujte ju aj na iných zariadeniach. Ak je internet v týchto zariadeniach perfektne prístupný, pokračujte ďalej uvedenými riešeniami. Ak nie je prístupný, najskôr vyriešte daný problém, reštartujte Xbox a skúste to znova.
Riešenie 1: Kontrola živých služieb
Prvým prvým krokom v procese riešenia problémov bude kontrola, či sú služby Live skutočne v prevádzke. V mesiaci existuje veľa prípadov, keď sú služby Live nefunkčné buď z dôvodu výpadku, alebo z dôvodu údržby servera. Tu by ste mali najskôr prejsť na úradníka služieb Live webovú stránku a skontroluj tam stav. Ak uvidíte akýkoľvek výpadok, okrem čakania už nemôžete nič robiť.
Prebieha kontrola služieb naživo
Ak sú všetky služby funkčné, ale stále nemáte prístup k službám Live, mali by ste navštíviť iné fóra, napríklad Reddit. Ak uvidíte vzor, keď k nim nemajú prístup ani iní ľudia, môže to byť tá správna pomôcka pre vás.
Poznámka: Uistite sa tiež, že ste správne prihlásený v službe Xbox Live .
Riešenie 2: Zakázanie protokolu IPv6 na smerovači
IPv6 je nová generácia internetových protokolov implementovaných takmer vo všetkých sieťových zariadeniach. Skupina IP adries IPv4 je obmedzená, a preto jej v budúcnosti môže dôjsť nedostatok adries. Tu prichádza na rad IPv6.
Zakázanie protokolu IPv6 na smerovači
Existuje niekoľko smerovačov, ktoré sú nakonfigurované na používanie Protokoly IPv6 v ich komunikácii. Aj keď sú tieto protokoly podporované, existujú prípady, keď na nich služby Live nepracujú správne. Tu by ste mali prejsť na prihlasovaciu stránku smerovača a potom sa prihlásiť do ovládacieho panela správcu. IP adresa, ktorú používate na prihlásenie, je zvyčajne vytlačená na zadnej strane smerovača alebo v jeho krabici. Ak nemôžete nájsť, zadajte číslo modelu na Googli a skontrolujte web výrobcu.
Riešenie 3: Smerovač napájania
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nezodpovedá vášmu prípadu, mali by ste zvážiť úplné vypnutie napájania vášho smerovača. Napájanie na bicykli je proces úplného vypnutia zariadenia a jeho opätovného spustenia. Týmto sa resetujú všetky konfigurácie z vášho smerovača a keď sa spustí späť, celá sieť sa nakonfiguruje znova.
Takže ak problém skutočne bol vo vašej sieti, bude vyriešený. Ak chcete vykonať cyklus napájania, postupujte takto:
- Drž hubu smerovač správne.
- Teraz vytiahnite napájací zdroj zo zástrčky. Podržte a stlačte tlačidlo napájania (ak existuje) asi na 5-10 sekúnd.
Silnoprúdový smerovač
- Pred opätovným spustením teraz nechajte zariadenie 5-10 minút stáť. Po zálohovaní siete skontrolujte, či je problém vyriešený, a máte jednoduchý prístup k službám Xbox Live.
Riešenie 4: Pridanie do zoznamu DMZ alebo zakázanie brány firewall
Každý smerovač má bezpečnostný protokol, ktorý určuje pravidlá, podľa ktorých bude prevádzka prebiehať cez zariadenie. Ak je komunikácia medzi službami Live a internetom trochu narušená z dôvodu týchto bezpečnostných protokolov, nebudete môcť služby Live používať.
Pridáva sa do zoznamu DMZ
Tu môžete pridať konzolu Xbox do smerovača DMZ alebo môžete efektívne vypnúť bránu firewall dočasne. Ak služby Live začnú fungovať, potvrdí sa príčina a môžete pokračovať v pridávaní na zoznam povolených pre Xbox.
Poznámka: Ak používate verejnú sieť, je pravdepodobné, že Xbox nebude spolupracovať so službami Live. Mali by ste zvážiť použitie mobilných dát alebo súkromnej siete a zistiť, či problém pretrváva.
3 minúty prečítané
