Ako opraviť chybu „Žiadny prístup na internet“ protokolu IPv4 / IPv6

Od vynájdenia internetu došlo k veľkému pokroku. Bolo prepojených oveľa viac počítačov, čo viedlo k novším protokolom a technológiám na zlepšenie výmeny a ochrany cez web. Napriek týmto pokrokom má veľa používateľov počítačov stále problémy s pripojením k internetu. Môžu to byť jednoduché dôvody, ako napríklad káblové pripojenie alebo reštartovanie smerovača, ale v niektorých prípadoch je to spôsobené internetovým protokolom. Najmä v tomto prípade je „pripojenie IPv6: žiadny prístup na internet“ bežným problémom viacerých používateľov Wi-Fi aj káblov LAN. Ak k tomu dôjde, takíto používatelia stratia akékoľvek pripojenie k internetu. V tomto článku sa pozrieme na príčinu tohto problému a dáme pracovné rozlíšenia.

IPv6 je najnovší internetový protokol zameraný na nahradenie jeho predchodcu IPv4. Uvedenú chybu je možné zistiť zo stavu vášho aktuálneho pripojenia. Otvorené Bež (Kláves Windows + R)> Typ ncpa.cpl > OK> Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie> Postavenie . Tu uvidíte pripojenie a internetový protokol, cez ktorý ste pripojení. Žiadny prístup k sieti znamená : Nebol zistený žiadny server DHCP a nebola priradená žiadna miestna adresa odkazu. To sa líši od „ Žiadne pripojenie na internet “ to znamená, že bol zistený server DHCP, ale nebola priradená žiadna lokálna adresa odkazu. Môžete napísať „Ipconfig / všetko“ do príkazového riadku, aby ste videli svoje aktuálne sieťové nastavenia. Riešenie problémov so sieťovým pripojením pravdepodobne neprinesie žiadne výsledky. Môžete získať iba to, že vaše nastavenia sú nakonfigurované správne, ale zariadenie nereaguje. Táto chyba znamená, že váš počítač nebol schopný úspešne splniť požiadavky na internetový protokol ipv6 potrebný na výmenu a ochranu, a preto nebolo povolené dokončiť pripojenie na internet.

Prečo máte problém s pripojením „IPv6 / IPv4: žiadny prístup na internet“?

Môže k tomu dôjsť z niekoľkých dôvodov. IPv6 je nová generácia smerovania a ponúka oproti IPv4 mnoho vylepšení, vrátane prakticky neobmedzeného počtu adries. Bohužiaľ existuje obrovská nainštalovaná základňa sieťových zariadení, ktoré nie sú schopné komunikovať prostredníctvom protokolu IPv6. „Pripojenie IPv6: Žiadny prístup na internet“ je normálne; umožňuje to len veľmi malý počet poskytovateľov internetových služieb a tí nie sú v predvolenom nastavení zvyčajne povolení. Tu je schválený zoznam poskytovateľov internetových služieb, ktorí poskytujú internetové pripojenie IPv6. Váš poskytovateľ internetových služieb alebo smerovač preto môže byť stále nakonfigurovaný na protokol IPv4, zatiaľ čo počítač sa pokúša pripojiť prostredníctvom protokolu IPv6, a preto došlo ku konfliktu. Váš smerovač by mohol byť schopný priradiť adresu IPv6, ale váš ISP to nedokáže, a preto chýba pripojenie k internetu.

Ak sa môžete pripojiť na internet pomocou protokolu IPv4, mali by ste byť schopní prehliadať web, pokiaľ nie sú chybné vaše ovládače. Ak máte ako jediné pripojenie iba protokol IPv6, je možné, že je protokol IPv4 zakázaný. V takom prípade môžu byť problémom aj vaše ovládače LAN alebo Wi-Fi / WLAN. Ak chcete zúžiť problém na počítač alebo na smerovač, skúste pripojiť ďalšie zariadenia k rovnakej sieti a zistiť, či fungujú. Ďalej uvádzame niektoré známe pracovné riešenia tohto problému.

Čo konkrétne spôsobuje chybu protokolu IPv4 bez prístupu na internet v systéme Windows?

Existuje pomerne veľa príčin, ktoré je potrebné skontrolovať v súvislosti s týmto problémom. Všetky problémy so sieťou sú zvyčajne spôsobené rôznymi faktormi a môže byť celkom užitočné sledovať všetky možné príčiny. Každá príčina môže byť spojená s možnou metódou použitou na vyriešenie problému, takže si pozrite nasledujúci zoznam!

• Režim HT - Nesprávne nastavenie režimu HT spôsobilo, že sa tento problém objavil u mnohých používateľov. Nezabudnite to teda skontrolovať!
• Chybné sieťové ovládače - Ak je ovládač vášho sieťového zariadenia starý alebo chybný, je čas vymeniť ho za najnovšiu verziu, ak chcete, aby sa problémy, ako je tento, prestali objavovať.
• Chybné adresy DNS a IP - Možno ste pred časom zmenili svoje nastavenia DNS a IP adresy, aby ste vyriešili iný problém, ale to môže spôsobiť, že IPv4 nebude mať problém s internetom. Obnovte tieto nastavenia na predvolené hodnoty!
• Antivírus McAfee - Používatelia antivírusových programov McAfee hlásili, že tento problém sa vyskytol neustále, kým úplne neodinštalovali program McAfee zo svojich počítačov.

Riešenie 1: Aktualizujte sieťové ovládače

Najlepším spôsobom, ako aktualizovať sieťové ovládače, je prejsť online na výrobcu vášho počítača alebo zariadenia a stiahnuť a potom nainštalovať ovládače ručne. Pre používateľov spoločnosti Dell môžete ísť tu na stiahnutie ovládačov. Používatelia spoločnosti HP môžu ísť tu . Ovládače môžete aktualizovať aj cez internet prostredníctvom správcu zariadení. Pretože váš počítač nie je pripojený k internetu, môžete použiť iba prvú možnosť.

1. Pre používateľov Dell navštívte ich webovú stránku podpory tu
2. Kliknite na podporu, prejdite na „ovládače a súbory na stiahnutie“
3. Ak navštívite webovú stránku prvýkrát, zobrazí sa obrazovka na zadanie servisného štítku. V opačnom prípade budú súbory cookie vášho prehliadača zobrazovať posledné produkty, ktoré ste prehliadali. Existujú tri spôsoby, ako získať ovládače. Jedným z nich je použitie servisného štítku, druhým je automatická detekcia vášho systému a druhým je manuálne vyhľadanie ovládačov. Budeme používať najrýchlejšie; pomocou servisného štítku.
4. Skontrolujte spodnú časť notebooku alebo v priehradke na batériu. Mali by ste dostať nálepku označenú ako „servisný štítok (S / N)“. Zadajte sedemmiestny alfanumerický kód na stránku podpory webu Dell a kliknite na tlačidlo Odoslať.
5. Spoločnosť Dell načíta produkt súvisiaci so servisným štítkom. Na tejto stránke môžete zvoliť automatickú detekciu aktualizácií alebo vyhľadanie ovládačov sami. Kliknite na kartu „Nájdi ma sám“.
6. Rozviňte sieťovú časť a stiahnite si ovládače. Ak sa aktualizácia nespustí automaticky, spustite ju dvojitým kliknutím. Podľa pokynov dokončite inštaláciu a reštartujte počítač.

Riešenie 2: Zmeňte režim HT

Režim HT (vysoká priepustnosť) je užitočná funkcia, ale na vyriešenie problému by sa malo zmeniť jeho nastavenie. Odporučilo to niekoľko používateľov na fórach, čo s ich pripojením na internet urobilo zázraky. Určite to vyskúšajte nižšie!

1. Použi Kláves Windows + R. combo, ktoré by malo okamžite otvoriť dialógové okno Spustiť, kde by ste mali napísať ‘ ncpa.cpl ‘Na paneli a kliknutím na OK otvorte v ovládacom paneli položku nastavenia internetového pripojenia.
2. Rovnaký proces je možné vykonať aj manuálnym otvorením priečinka Ovládací panel . Prepnite zobrazenie nastavením v pravej hornej časti okna na Kategória a kliknite na Sieť a internet na vrchu. Kliknite na ikonu Centrum sietí a zdielania ho otvorte. Skúste vyhľadať Zmeniť nastavenie adaptéra v ľavej ponuke a kliknite na ňu.

   Zmeniť nastavenie adaptéra

   sieť warframe neodpovedá
3. Keď Pripojenie k internetu otvorí sa okno, dvakrát kliknite na aktívny sieťový adaptér.
4. Potom kliknite Vlastnosti a kliknite na ikonu Konfigurovať v hornej časti okna. Prejdite na ikonu Pokročilé kartu v novom okne, ktoré sa otvorí a vyhľadajte Režim HT možnosť v zozname.

   Režim HT

5. Zmeňte to na Režim HT 20/40 alebo podobne vyzerajúca možnosť. Reštartujte počítač, aby ste potvrdili zmeny, a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 3: Uvoľnite a obnovte svoju konfiguráciu IP

Za predpokladu, že vášmu zariadeniu nebola správne pridelená adresa IP alebo bolo pridelenie ukončené; uvoľnenie aktuálnej adresy a jej obnovenie a umožní vám nadviazať spojenie. Urobiť to

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť
2. Typ cmd a stlačením klávesu Enter otvorte príkazový riadok
3. V okne príkazového riadku zadajte „Ipconfig / release“ a stlačte kláves ENTER.
4. Po zobrazení výzvy zadajte „ ipconfig / obnoviť “ a potom stlačte kláves Enter.
5. Typ Východ a stlačením klávesu ENTER zatvorte okno.

Riešenie 4: Obnovte Winsock

“Netsh Winsock reset” je užitočný príkaz, ktorý môžete použiť v príkazovom riadku na resetovanie katalógu Winsock späť na predvolené nastavenie alebo do čistého stavu. Túto metódu môžete vyskúšať, ak sa vám nedarí pripojiť k internetu pomocou protokolu IPv4.

1. Hľadať ' Príkazový riadok ”Zadaním buď priamo v ponuke Štart, alebo stlačením vyhľadávacieho tlačidla hneď vedľa. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvý záznam, ktorý sa zobrazí ako výsledok vyhľadávania, a vyberte možnosť „ Spustiť ako správca ”Položka kontextového menu.
2. Ďalej môžete tiež použiť Kláves s logom Windows + R kombináciou klávesov vyvolajte dialógové okno Spustiť. Do zobrazeného dialógového okna zadajte „cmd“ a použite znak Ctrl + Shift + Enter kombinácia klávesov na spustenie príkazového riadku pomocou oprávnení správcu.

   Spustený príkazový riadok

3. Zadajte do okna nasledujúci príkaz a po zadaní stlačte kláves Enter. Počkajte na „ Reset Winsock bol úspešne dokončený ”Správa alebo niečo podobné, aby ste vedeli, že metóda fungovala a pri písaní ste neurobili chybu. Skontrolujte, či problém pretrváva.

netsh winsock reset siete int ip reset

Riešenie 5: Zakázaním protokolu IPv6 prinútite počítač používať protokol IPv4

IPv6 pravdepodobne nebude nevyhnutný v nasledujúcich rokoch. Váš problém s internetom preto nemusí byť o IPv6. Ak na niečo nepotrebujete protokol IPV6, môžete skúsiť prinútiť okná, aby namiesto nich používali protokol IPv4. Windows * môžu * a budú používať (uprednostňované) IPv6, ak to robí všetko vaše ďalšie vybavenie a váš ISP. Skúsil by som pripojenie s IPv4, ktoré je podporované starším vybavením a všetkými ISP AFAIK. Tu je schválený zoznam poskytovateľov internetových služieb, ktorí poskytujú internetové pripojenie IPv6. Ručné zakázanie protokolu IPv6:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť
2. Typ ncpa.cpl a stlačením klávesu Enter otvoríte okno sieťových pripojení
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie a vyberte možnosť „ vlastnosti „
4. Na karte Networking (Sieť) posuňte zobrazenie nadol na položku „Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)“.
5. Zrušte začiarknutie políčka vľavo od tejto vlastnosti a potom kliknite na OK.
6. Možno budete musieť reštartovať počítač

Môžete tiež použiť nástroje od spoločnosti Microsoft na vykonanie vyššie uvedeného automaticky. Prejdite na túto stránku tu a stiahnite si utilitu „Preferujte IPv4 pred IPv6 v politikách prefixov“ a spustite ju. Toto nastaví IPv4 ako predvolený nad IPv6. Ak chcete úplne zakázať protokol IPv6, použite nástroj „Zakázať protokol IPv6“. Tieto akcie je možné vrátiť späť použitím viacerých pomocných programov z tej istej stránky.

Riešenie 6: Zakážte všetok firewall a antivírusový softvér

Antivírusy ako AVG a McAfee sú pre tento problém známe. Niektoré z týchto programov brány firewall mohli byť nainštalované automaticky spolu s iným softvérom. Skúste zakázať ich nastavenia brány firewall z ich rozhraní. Najlepšie bude, ak tieto programy úplne odinštalujete.

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkaz Spustiť
2. Typ appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvoríte programy a funkcie
3. Vyhľadajte programy McAfee, AVG a ďalšie brány firewall a antivírusové programy
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na program, ktorý chcete odinštalovať, a vyberte možnosť „ odinštalovať „
5. Dokončite odinštalovanie podľa pokynov na obrazovke

Pravdepodobne budete musieť odstrániť všetky zvyšné súbory antivírusových programov alebo programov brány firewall. Tu si môžete pozrieť kroky odinštalovať McAfee . Môžete si tiež stiahnuť bezplatnú skúšobnú verziu Revo Uninstaller Pro z tu . Nainštalujte ho, spustite, vyhľadajte zvyšné súbory a odstráňte ich.

Riešenie 7: Obnovte svoje nastavenia IP pomocou nástroja Microsoft NetShell Utility

Môžete preskočiť problém s manuálnym resetovaním konfigurácie IP pomocou tohto nástroja od spoločnosti Microsoft na resetovanie siete.

1. Stiahnite si pomôcku NetShell IP reset z tu
2. Spustite súbor. Kliknite na Ďalej.
3. Nástroj na riešenie problémov vytvorí bod obnovenia a potom resetuje vašu IP.
4. Stlačením Ďalej reštartujte počítač.

Riešenie 8: Blokujte prichádzajúce spojenia IPv6 na letisku Apple

Ak používate smerovač letiska Apple, môžete skúsiť zmeniť režim IPv6 na tunel a potom blokovať prichádzajúce pripojenia IPv6.

1. Spustite nástroj Airport Utility;
2. Vyberte letiskový expres;
3. Kliknite na „Advanced“;
4. Vyberte IPv6;
5. Zmeňte režim IPv6 na „Tunel“;
6. Začiarknite políčko „Blokovať prichádzajúce pripojenia IPv6“;
7. Konfigurujte IPv6 automaticky.
8. Reštartujte počítač

Odporúča sa tiež chrániť váš smerovač pred rušením napríklad od mikrovĺn, ktoré bežia na rovnakej frekvencii. Ak váš internet vyžaduje ďalšie prihlasovacie údaje (účet / používateľské meno + heslo), uistite sa, že máte aktualizované prihlasovacie údaje a že ste ich zadali správne. Keď všetko ostatné zlyhá, môžete vykonať obnovenie operačného systému v systéme Windows 10 alebo opätovnú inštaláciu v systéme Windows 7. Tu je článok o súvisiacom probléme s internetovým pripojením.

Riešenie 9: Preinštalujte sieťové ovládače

Inštalácia najnovších ovládačov je veľmi dôležitá, pokiaľ ide o prácu v sieti, a preto vám odporúčame ich čo najskôr aktualizovať, aby sa problém s prístupom na internet bez protokolu IPv4 takmer okamžite nevyriešil. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie!

1. Najskôr budete musieť odinštalovať ovládač, ktorý máte v počítači nainštalovaný.
2. Napíš „ Správca zariadení ”Do vyhľadávacieho poľa vedľa tlačidla ponuky Štart, aby ste otvorili okno správcu zariadenia. Môžete tiež použiť Kombinácia klávesov Windows Key + R. otvoriť Spustiť dialógové okno . Typ devmgmt.msc v poli a kliknite na OK alebo Enter.

   Spustený Správca zariadení

3. Rozbaľte „ Sieťové adaptéry ”. Zobrazí sa všetky sieťové adaptéry, ktoré má zariadenie momentálne nainštalované.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu bezdrôtový sieťový adaptér ktorú chcete odinštalovať a vyberte „ Aktualizujte ovládač „. Týmto odstránite adaptér zo zoznamu a odinštalujete sieťové zariadenie.

   Aktualizuje sa váš sieťový ovládač

5. Na nasledujúcej obrazovke, ktorá sa zobrazí, sa vás opýta Ako chcete vyhľadať softvér ovládača , vyber Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača možnosť.

   Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača

6. Kliknite na Ďalej a skontrolujte, či bol problém vo vašom počítači konečne vyriešený.

Riešenie 10: Zaistite, aby sa adresy DNS a IP získavali automaticky

Ak ste niektoré z týchto nastavení v minulosti upravili, možno budete chcieť vyriešiť tento problém a vrátiť tak všetko k pôvodnému stavu. Na druhej strane, ak ste tieto nastavenia ešte nenakonfigurovali, môžete skúsiť použiť ďalšie adresy DNS, napríklad bezplatná adresa DNS spoločnosti Google.

1. Použi Kombinácia klávesov Windows + R ktorý by mal okamžite otvoriť Spustiť dialógové okno kde by ste mali napísať ‘ ncpa.cpl ‘Na paneli a kliknutím na OK otvorte Nastavenie internetového pripojenia položka v ovládacom paneli.
2. Rovnaký proces je možné vykonať aj ručne pomocou ovládacieho panela. Prepnite Zobraziť podľa nastavenie v pravej hornej časti okna na Kategória a kliknite na Sieť a internet na vrchu. Kliknite na ikonu Centrum sietí a zdielania ho otvorte. Skúste vyhľadať Zmeniť nastavenie adaptéra v ľavej ponuke a kliknite na ňu.

   Otvorenie nastavení siete v ovládacom paneli

3. Teraz, keď je okno Pripojenie na Internet otvorené pomocou ľubovoľného vyššie uvedeného postupu, dvakrát kliknite na svoj aktívny sieťový adaptér a kliknite na ikonu Vlastnosti tlačidlo nižšie, ak máte oprávnenie správcu.
4. Nájdite Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) položka v zozname. Kliknite na ňu a vyberte ju Vlastnosti tlačidlo dole.

   Vlastnosti protokolu IPv4

5. Zostaňte v všeobecne kartu a prepnite oba prepínače v okne Vlastnosti na „ Získajte adresu IP automaticky “A„ Získajte adresu servera DNS automaticky „Keby boli nastavené na niečo iné.

   Získajte adresy IP a DNS automaticky

6. Ponechajte „ Overte nastavenia po ukončení ”Začiarknutá a kliknite na OK, aby sa zmeny okamžite použili. Skontrolujte, či sa po spustení nástroja na riešenie problémov so sieťou nezobrazí rovnaká chyba!

Riešenie 11: Odinštalujte program McAfee

Úprimne povedané, antivírus McAfee sa niekedy chová skôr ako malware, než ako nástroj, ktorý by vás pred ním mal chrániť. V počítačoch ľudí spôsobuje rôzne chyby aj dlho po tom, čo bol odinštalovaný kvôli zvyškom súborov a položkám registrov. Tento problém so sieťou je jednou z takýchto chýb a je možné ho vyriešiť vykonaním čistej odinštalácie antivírusového programu McAfee.

1. Klikni na Ponuka Štart gombík a otvorte Ovládací panel hľadaním. Prípadne môžete kliknutím na ikonu ozubeného kolieska otvoriť ikonu nastavenie nástroj, ak ste používateľom systému Windows 10.
2. V ovládacom paneli nastavte ikonu Zobraziť ako nastavenie na Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na Odinštalujte program v časti Programy.

   Odinštalujte program z ovládacieho panela

3. Ak používate aplikáciu Nastavenia v systéme Windows 10, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov a nástrojov v počítači.
4. Vyhľadať McAfee Antivirus v Ovládacom paneli alebo v Nastaveniach a kliknite na Odinštalovať alebo Odstrániť.
5. Mali by ste potvrdiť všetky dialógové okná, ktoré sa môžu zobraziť s výzvou na odinštalovanie programu McAfee Antivirus, a postupujte podľa pokynov v sprievodcovi odinštalovaním.

   Odinštalujte program McAfee

   DVD mechanika Windows 10 nečíta disky
6. Kliknite Skončiť keď odinštalovaný dokončí proces a na vykonanie zmien reštartujte počítač.

Na vyčistenie zvyšku súborov, ktoré zanechal program McAfee, by ste mali použiť nástroj McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR), ktorý sa dá ľahko použiť podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Stiahnite si MCPR nástroj od úradníka spoločnosti McAfee webovú stránku a dvakrát kliknite na MCPR.exe súbor, ktorý ste práve stiahli. Štandardne by sa mal nachádzať v priečinku Stiahnuté súbory, ale môžete ho otvoriť aj kliknutím na súbor na stránke Stiahnutie v prehliadači.
2. Ak vidíte zabezpečenie Varovanie UAC s otázkou, či chcete aplikácii povoliť vykonávať zmeny vo vašom počítači, kliknite na ikonu Áno, pokračovať, alebo Bež , v závislosti od verzie systému Windows, ktorú ste nainštalovali.
3. Na obrazovke McAfee Software Removal kliknite na ikonu Ďalšie tlačidlo a kliknite na Súhlasím prijať licenčnú zmluvu s koncovým používateľom (EULA).

   Potvrdenie odinštalovania programu McAfee

4. Na obrazovke Security Validation zadajte bezpečnostné znaky presne tak, ako sú zobrazené na obrazovke (pri overovaní sa rozlišujú veľké a malé písmená). Kliknite na ikonu Ďalšie tlačidlo. Tento krok zabráni náhodnému použitiu MCPR.
5. Po dokončení procesu odstraňovania by sa malo zobraziť Odstránenie je dokončené vyskakovacie okno, čo znamená, že produkty McAfee boli z vášho počítača úspešne odstránené.

   McAfee - odstránenie je dokončené

6. Ak však uvidíte Čistenie bolo neúspešné správa, čistenie zlyhalo a mali by ste reštartovať počítač a skúsiť celý proces znova.
7. Po dokončení procesu reštartujte počítač a skontrolujte, či je program McAfee Antivirus z vášho počítača odstránený. Ďalej skontrolujte, či stále nemáte problém s protokolom IPv4 bez prístupu na internet