Ako opraviť PR CONNECT RESET ERROR v Mozilla Firefox?

The PR_CONNECT_RESET_ERROR problém sa vyskytne, keď sa používateľ pokúsi použiť prehliadač Mozilla Firefox na pripojenie k serveru webovej stránky pomocou protokolu HTTPS, ale žiadosť bude zamietnutá. Toto chybové hlásenie v podstate znamená, že rovnocenný server alebo nejaký prostredný server (pravdepodobne firewall) ukončuje pripojenie násilne.

Chyba prehliadača Firefox PR_CONNECT_RESET_ERROR

Ako sa ukázalo, filtrovanie protokolu TCP môže byť zodpovedné za prerušenie spojenia medzi koncovým používateľom (vami) a webovým serverom, ku ktorému sa pokúšate dostať, kvôli falošne pozitívnemu výsledku. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť prístupom k rozšíreným nastaveniam vášho AV a deaktiváciou filtrovania protokolov. Je známe, že ESET AV má túto funkciu predvolene povolenú.

Problém môžu tiež spôsobiť určité dočasné súbory, ktoré môžu interferovať s novými pripojeniami k webovým serverom. Obvykle sa to stane, ak sa používateľ pokúsi o prístup na ten istý web s bežným pripojením aj s jedným filtrovaným cez a VPN / Proxy. V takom prípade môžete problém vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača.

Za prerušenie medzi koncovým používateľom a webovým serverom môže byť zodpovedný aj nadmerne chránený firewall. Za toto správanie môže byť zodpovedný falošný pozitív. Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť odinštalovaním brány firewall tretej strany a návratom späť k predvolenej bráne firewall systému Windows.

Niektoré webové stránky prijímajú bezpečnostné opatrenia proti koncovým používateľom, ktorí filtrujú svoje pripojenie cez VPN alebo proxy server. Je možné, že sa s týmto problémom stretávate z dôvodu, že používate sieť VPN alebo proxy. V takom prípade môžete problém vyriešiť deaktiváciou servera proxy alebo odinštalovaním klienta VPN.

V závislosti od vášho poskytovateľa internetových služieb existuje aj šanca, že sa vám táto chyba prehliadača Firefox zobrazuje kvôli geografickému zámku, ktorý vám bráni v prístupe k niektorým webovým serverom z určitých umiestnení. V takom prípade môžete zmeniť svoje umiestnenie pomocou nástroja VPN, aby ste sa dostali na webovú stránku.

Tento problém je pomerne častý u používateľov, ktorí sa pokúšajú získať prístup k určitým webovým serverom z univerzitného alebo pracovného prostredia. Niektoré obmedzené siete, ako sú tieto, blokujú používateľom prístup na určité webové stránky. Odvážny prehliadač je v tomto prípade dobrou alternatívou.

1. Zakážte filtrovanie protokolov (ak je k dispozícii)

Ako sa ukázalo, jedným z populárnych dôvodov, ktoré tento problém nakoniec označia, je nejaký druh filtrovania protokolu TCP, ktorý nakoniec skončí prerušením spojenia medzi rovnocenným serverom (vami) a serverom, ku ktorému sa pokúšate získať prístup.

Vo väčšine prípadov to nakoniec spôsobí príliš chránená sada AV, ktorá má v predvolenom nastavení povolené filtrovanie protokolov. Táto bezpečnostná funkcia nakoniec skontroluje bezpečnosť všetkej komunikácie vášho prehliadača a zablokuje podozrivú aktivitu.

To je úplne v poriadku, keď to funguje tak, ako je inzerované. Ale je známe, že niektoré AV (najčastejšie ESET) spôsobujú veľa falošných poplachov, ktoré nakoniec zabránia používateľom v prístupe na určité webové stránky.

Ak používate ESET Antivirus ako svoju predvolenú bezpečnostnú sadu tretích strán, filtrovanie protokolov deaktivujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Otvorte hlavný antivírusový program ESET.
2. Prístup k rozšírenému nastaveniu získate manuálne alebo stlačením klávesu F5.
3. Keď sa nachádzate v okne Pokročilé nastavenie, začnite kliknutím na Web a e-mail.
4. Ďalej rozbaľte Filtrovanie protokolov sekcie a kliknite na príslušnú posuvnú lištu vedľa Povoliť filtrovanie obsahu aplikačného protokolu túto funkciu deaktivovať.
5. Kliknite Ok na uloženie zmien a potom skontrolujte, či bol problém vyriešený pokusom o prístup na rovnaký web, ktorý predtým spôsoboval chybu.

   Zakázanie filtrovania protokolov v ESETe

   POZNÁMKA: Ak používate iné AV, ktoré nasadzuje filtrovanie protokolov, kroky uvedené vyššie zjavne neplatia. v takom prípade vyhľadajte online konkrétne kroky na zakázanie filtrovania protokolov podľa AV tretej strany, ktoré používate.

Ak táto operácia nebola použiteľná alebo ste zistili, že filtrovanie protokolov spoločnosti ESET nespôsobuje PR_CONNECT_RESET_ERROR, prejdite dole k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

2. Vymažte medzipamäť prehliadača

Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém môže byť spôsobený aj dočasným súborom, ktorý zasahuje do nových pripojení. Vo väčšine prípadov k tomu dôjde, ak sa pokúsite o prístup k rovnakému webovému serveru pomocou obidvoch serverov pripojenie a VPN .

Ak je tento scenár použiteľný pre vašu súčasnú situáciu, môžete problém pravdepodobne vyriešiť vymazaním webovej medzipamäte prehliadača Firefox. Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť, aby ste mohli opraviť PR_CONNECT_RESET_ERROR:

Poznámka: Ak presne viete, ktorý súbor spôsobuje problém, postupujte takto vyčistite vyrovnávaciu pamäť na jednom webe.

1. Začnite tým, že zaistíte zatvorenie všetkých kariet Firefoxu, okrem jednej novej karty, ktorú budeme používať.
2. Kliknite na tlačidlo akcie (pravý horný roh obrazovky) a vyberte možnosti z novoobjaveného kontextového menu.
3. Akonáhle sa vám podarí dostať dovnútra nastavenie v ponuke vyberte ikonu Súkromie a bezpečnosť menu z ľavej tabuľky. Ďalej posuňte zobrazenie nadol na ikonu Súbory cookie a údaje ponuku a kliknite na Vyčistiť dáta .
4. Vnútri Vyčistiť dáta v ponuke začnite zrušením začiarknutia políčka priradeného k súborom cookie a údajom o stránkach. Nezabudnite však začiarknuť políčko vedľa položky Webový obsah vo vyrovnávacej pamäti.
5. Kliknite na jasný na začatie procesu čistenia údajov vášho webového obsahu.
6. Reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Čistenie webovej medzipamäte prehliadača Firefox

V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite dole k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

3. Odinštalujte bránu firewall tretej strany (ak je k dispozícii)

Ak by ste chceli rozdeliť chybový kód kúsok po kúsku, uvedomíte si, že to skutočne signalizuje prerušenie medzi koncovým používateľom a serverom. V drvivej väčšine prípadov tento problém uľahčuje nadmerne chránený firewall, ktorý v dôsledku falošného poplachu ukončí pripojenie.

Ak ste si istí, že web, ktorý sa pokúšate navštíviť, je legitímny a namiesto predvoleného nastavenia používate bránu firewall tretej strany Brána firewall systému Windows , mali by ste preskúmať, či externý nástroj skutočne nevytvára problém.

Majte na pamäti, že na rozdiel od správania sady AV, deaktivácia ochrany brány firewall v reálnom čase nezabráni výskytu tohto správania. Pravdepodobne budú zachované rovnaké bezpečnostné pravidlá.

Jediným spôsobom, ako sa dôkladne ubezpečiť, že vaša sada firewall tretích strán nemá s týmto problémom nič spoločné, je dočasná odinštalácia. Tu je stručný sprievodca, ako to umožniť:

1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo okno.

   Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov

2. Potom, čo sa vám podarí dostať dovnútra Programy a príslušenstvo obrazovke, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte balík tretích strán, ktorý práve používate. Keď sa vám ju podarí nájsť, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z nasledujúcej kontextovej ponuky.

   Odinštalovanie brány firewall

3. Keď sa vám podarí dostať sa do ponuky odinštalovania, dokončite proces odinštalovania podľa pokynov na obrazovke.
4. Po dokončení procesu môžete postupovať aj podľa pokynov ( tu ) zabezpečiť, aby ste po sebe nezanechali zvyšky súborov, ktoré by mohli spôsobiť rovnaké správanie.
5. Hneď ako je operácia dokončená, reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak tento scenár nebol použiteľný alebo sa s týmto problémom stále stretávate aj po vykonaní pokynov vyššie, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave.

4. Zakážte Proxy / VPN (ak je k dispozícii)

Ďalším potenciálnym dôvodom, ktorý by mohol viesť k spusteniu problému PR_CONNECT_RESET_ERROR, je odmietnutie hostiteľa umožniť koncovým používateľom pripojenie prostredníctvom serverov VPN alebo Proxy. VPN sa nedajú ľahko zistiť, ale Proxy servery sú v dnešnej dobe obmedzené na niekoľko významných webových stránok.

Ak na anonymné prehliadanie online používate server proxy alebo klienta VPN, je pravdepodobné, že to je dôvod, prečo sa zaoberáte problémom PR_CONNECT_RESET_ERROR. Ak chcete túto teóriu otestovať, mali by ste deaktivovať svojho proxy alebo VPN klienta a zistiť, či problém na vašej ceste ustupuje.

Pretože sú tieto dva procesy odlišné, vytvorili sme dvoch samostatných sprievodcov. Nebojte sa postupovať podľa toho, ktorá príručka sa na váš scenár vzťahuje.

Odstraňuje sa klient VPN

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka. Po zobrazení výzvy na kontrolu používateľských kont (UAC) kliknite na ikonu Áno udeľovať oprávnenia správcu.

   Otváranie programov a funkcií

2. Akonáhle prídete dovnútra Programy a príslušenstvo obrazovke, posúvajte sa v zozname nainštalovaného softvéru a vyhľadajte aktívneho klienta VPN, ktorý práve nasadzujete. Keď sa vám ju podarí nájsť, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z kontextového menu.

   Odinštalovanie nástroja VPN

3. V sprievodcovi odinštalovaním dokončite odinštalovanie klienta VPN podľa pokynov na obrazovke.
4. Po dokončení procesu reštartujte zariadenie a pri ďalšom spustení skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Odstraňuje sa Proxy server

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ ms-settings: network-proxy ‘ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Proxy záložka nastavenie aplikácia

   Spustiť dialógové okno: ms-settings: network-proxy

2. Keď ste vo vnútri Proxy záložka nastavenie menu, posuňte sa nadol na Ručné nastavenie proxy servera oddiel. Keď už ste tam, prejdite do pravej časti obrazovky a vypnite prepínač priradený k Použite proxy server .
3. Po vykonaní tohto kroku reštartujte počítač a počkajte na dokončenie operácie. Po dokončení ďalšej postupnosti spustenia zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala PR_CONNECT_RESET_ERROR chyba.

Ak ten istý problém pretrváva alebo sa žiadny z nich nevzťahoval na vašu súčasnú situáciu, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

5. Vynechajte zámok ISP (ak je k dispozícii)

Ako môže byť klient VPN zodpovedný za spôsobenie problému PR_CONNECT_RESET_ERROR, môže slúžiť aj ako nástroj schopný vás dostať z tejto ťažkej situácie. Je možné, že sa toto chybové hlásenie zobrazuje v dôsledku skutočnosti, že váš poskytovateľ internetových služieb končí zahodením adresy IP webového servera, ktorý sa pokúšate navštíviť.

Je to veľmi bežné v prípadoch, keď je zavedený geografický zámok. Niekoľko používateľov, ktorí sa ocitli v podobnej situácii, potvrdilo, že sa im po inštalácii a použití riešenia VPN konečne podarilo dostať na webovú stránku bez toho, aby narazili na rovnakú chybu.

Ak si chcete toto riešenie vyskúšať, našli sme bezplatnú alternatívu, ktorá vám umožní preskúmať túto potenciálnu opravu bez toho, aby ste investovali peniaze do klienta VPN. Tu je rýchly sprievodca používaním bezplatného riešenia VPN na obídenie geografického zámku, ktorý spôsobuje problém PR_CONNECT_RESET_ERROR:

1. Začnite prístupom k tomuto odkazu ( tu ) a kliknite na ikonu Stiahni teraz tlačidlo na spustenie procesu stiahnutia spustiteľného súboru inštalácie. Po prechode na ďalšiu obrazovku kliknite na tlačidlo Registrovať, ktoré je priradené k bezplatnému účtu.

   Sťahovanie riešenia VPN

2. Hneď ako sa dostanete na ďalšiu obrazovku, zadajte svoju e-mailovú adresu na dokončenie úvodnej registrácie.

   Registrácia do služby

   Poznámka: V tomto kroku je nevyhnutné, aby ste na dokončenie úvodnej registrácie použili platnú e-mailovú adresu. To sa neskôr použije na overenie účtu.

3. Po vložení správneho e-mailu prejdite do svojej doručenej pošty a vyhľadajte verifikačný e-mail, ktorý ste dostali zo stránky Hide.me. Skontroluj svoje Nevyžiadaná pošta priečinok, ak ho nevidíte vo vnútri priečinka Doručená pošta / aktualizácie priečinok.
4. Keď sa vám podarí nájsť váš e-mail, otvorte ho a kliknite na Aktivovať môj účet na overenie registrácie VPN.
   Poznámka: Doručenie e-mailu môže trvať niekoľko minút, takže trpezlivo počkajte, kým sa proces nedokončí.
5. Na ďalšej obrazovke budete musieť zvoliť vhodného používateľa a heslo, ktoré sa použije pre váš účet Hide.me. Po dokončení kliknite na Vytvorte si účet .

   Vytvorenie účtu na Hide.me

6. Teraz, keď ste sa úspešne prihlásili do účtu, ktorý ste predtým nakonfigurovali a overili, prejdite na Ceny> Zadarmo oddiel. Vo vnútri kliknite na Nainštalovať teraz za účelom aktivácie bezplatného plánu.

   Požiadajte o bezplatný účet

7. S aktivovaným bezplatným plánom prejdite na Stiahnite si klientov a kliknite na ikonu Stiahni teraz tlačidlo vhodné pre OS, ktorý momentálne používate s počítačom.

   Sťahuje sa klient Windows pre Hide.me

8. Po dokončení sťahovania dvakrát kliknite na spustiteľný súbor inštalácie. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite operáciu v počítači.

   Inštalácia aplikácie Hide.Me VPN

9. Po dokončení inštalácie otvorte aplikáciu a prihláste sa pomocou účtu, ktorý ste si predtým vytvorili.
10. Nakoniec kliknite na Spustiť bezplatnú skúšobnú verziu, vyberte vhodnú oblasť, ktorá nie je geograficky uzamknutá webovým serverom, a môžete vyraziť.

V prípade, že sa táto operácia na vašu súčasnú situáciu nevzťahovala alebo nevyriešila problém PR_CONNECT_RESET_ERROR, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.

6. Pripojte sa k inej sieti

Ako sa tak stane, problém môže byť tiež mimo vašu kontrolu. Ak ste pripojení k uzavretej / obmedzenej sieti v práci alebo na univerzite, je pravdepodobné, že niektoré webové stránky zobrazia pri pokuse o prístup cez Firefox PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Ak je tento scenár použiteľný, môžete sa pokúsiť pripojiť k inej sieti a zistiť, či už problém pretrváva. Vytvára sa hotspot z telefónu a pripojenie vášho notebooku je mobilný spôsob jeho testovania.

Ak sa problém už nevyskytuje, môžete skúsiť použiť Odvážny prehliadač (namiesto Firefoxu) obchádzať obmedzené pracovné alebo univerzálne uzavreté siete. Niekoľko dotknutých používateľov potvrdilo, že im to umožnilo prístup na predtým zablokované webové servery.