- Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „ devmgmt. msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Týmto sa spustí správca zariadenia.
- Prejdite všetky zariadenia, kým nenájdete kategóriu „ Zariadenia s ľudským rozhraním “. Rozbaľte to a vyberte „ Tablet Wacom “. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie “.
- Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „ appwiz. kpl ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Zobrazí sa nové okno pozostávajúce zo všetkých programov nainštalovaných v počítači.
- Prejdite nimi všetky, kým nenájdete ľubovoľnú aplikáciu súvisiacu s Wacom. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať “. Urobte to pre všetky aplikácie, ktoré nájdete a ktoré súvisia s tabletom.
- Stlačením Windows + S spustíte vyhľadávací panel. Napíš „ cmd “V dialógovom okne kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte„ Spustiť ako správca “.
- Na príkazovom riadku vykonajte nasledujúcu inštrukciu:
mklink / j „D: Program Files Tablet“ „C: Program Files Tablet“
V tomto prípade je vlastné umiestnenie programových súborov disk D. Písmeno „D“ môžete nahradiť čímkoľvek, čím sa vaša jednotka stane.
- Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Walcom a stiahnite si najnovšie dostupné ovládače. Rovnakým spôsobom ich sprístupnite na miesto, ku ktorému k nim budeme neskôr pristupovať.
- Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „ devmgmt. msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Týmto sa spustí správca zariadenia.
- Vyhľadajte Walcom Tablet zo zoznamu zariadení, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte „ Aktualizujte ovládač “.
Zobrazí sa nové okno s otázkou, či chcete aktualizovať ovládače automaticky alebo manuálne. Vyberte druhú možnosť ( ručne ). Prejdite na miesto, kde ste stiahli ovládače, a nainštalujte ich.
- Reštartujte zariadenie Wacom a znova ho pripojte.
- Stlačte Windows + R , napíš „ služby. msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Prejdite všetky služby, kým nenájdete „ Profesionálny servis Wacom “. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „Reštartovať“. Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 2: Aktualizácia systému Windows pomocou služby Windows Update
Ak ste vo svojom systéme Windows nekontrolovali potenciálne aktualizácie, mali by ste to skontrolovať ihneď. Každá aktualizácia pozostáva z väčšej podpory hardvérových komponentov, opráv chýb a dokonca aj nových funkcií. Je možné, že problémom, ktorým čelíte, sa táto aktualizácia už venuje.
- Kliknite Štart a zadajte do dialógového okna „ nastavenie “. Kliknite na aplikáciu, ktorá sa vráti vo výsledkoch vyhľadávania. Klikni na ' Aktualizácia a zabezpečenie ”Tlačidlo.
- Tu nájdete „ Skontroluj aktualizácie “V„ aktualizácia systému Windows Karta “. Teraz systém Windows skontroluje všetky dostupné aktualizácie a nainštaluje ich po stiahnutí.
