[Oprava] Kód chyby Microsoft Office 365 0-1012

Inštalácia balíka Microsoft Office je vo väčšine prípadov skutočne ľahká úloha. Všetko, čo musíte urobiť, je stiahnuť inštalačný program a len pomocou pokynov. To a máte vo svojom systéme k dispozícii novú inštaláciu balíka MS Office. Existujú však prípady, keď inštalačný program nepôjde podľa plánu a namiesto toho vyhodí chybové hlásenie, ktoré ho zastaví v inštalácii. To môže byť veľmi nepríjemné, ale ak poznáte správne spôsoby, ako to napraviť, nie je to nijako zdĺhavé. Jednou z chybových správ alebo chybových kódov, s ktorými sa používatelia stretnú pri inštalácii balíka MS Office, je Kód chyby 0-1012 .

Chyba Office 365 0-1012

Ako sa ukázalo, chybové hlásenie naznačuje, že problém môže byť spôsobený dvoma dôvodmi. Najskôr by ste mohli čeliť chybe, ak nie ste pripojení k internetu a používate online inštalátor balíka MS Office. Po druhé, ak na pevnom disku nemáte dostatok miesta pre MS Office , uvedená chyba by sa mohla spustiť. Aj keď sú to pravda a za príčiny môžeme zodpovedať, oprava týchto dvoch problémov sa v niektorých scenároch v skutočnosti nezbaví chybového hlásenia.

Je to tak preto, lebo v niektorých prípadoch problém skutočne nespôsobujú indikované príčiny v chybovom hlásení. Existujú skôr scenáre, keď sa chybové hlásenie objaví z iných dôvodov, ktoré spomenieme nižšie, aby ste problém lepšie pochopili. Začnime.

• Užívateľský účet - Je to niečo, čo potvrdilo niekoľko používateľov. Chybová správa sa môže v niektorých prípadoch zobraziť kvôli vášmu používateľskému účtu. To sa často stáva, keď máte v počítači viac používateľských účtov a jeden z nich nemá oprávnenie. Preto, aby ste sa ho zbavili, budete na inštaláciu softvéru musieť použiť iný používateľský účet.
• Staré inštalačné súbory - Ako sa ukázalo, v niektorých prípadoch, ak sa pokúšate preinštalovať balík MS Office do systému, zvyšné súbory môžu brániť správnemu dokončeniu inštalácie. Ak sa vás tento prípad týka, musíte použiť oficiálne nástroje spoločnosti Microsoft na odstránenie všetkých zostávajúcich súborov a potom pokračovať v inštalácii balíka Office.

Teraz, keď sme si prešli potenciálnymi príčinami uvedenej chyby, prejdime si metódy, ktoré môžete použiť na opravu chybového kódu 0-1012. Pred vykonaním nižšie uvedených metód sa uistite, že máte na pevnom disku dostatok miesta na skutočnú inštaláciu balíka Office podľa pokynov v chybovej správe. Uistite sa preto, že máte k dispozícii najmenej 30 koncertov voľného miesta. Ak sa chybové hlásenie zobrazuje aj naďalej, môžete vyskúšať offline inštalačný program a zistiť, či to funguje. Ak to tiež nepomôže, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Metóda 1: Zmena používateľského účtu

Jedným zo spôsobov, ako môžete chybu skutočne vyriešiť, je prepínanie používateľských účtov. Ak máte v systéme viac používateľských účtov, často sa môže vyskytnúť táto chyba. Aby ste to mohli vyriešiť, budete musieť zmeniť svoj používateľský účet. Ako sa ukázalo, v niektorých scenároch nastane problém, keď užívateľský účet , ktorý používate na inštaláciu balíka Office, nemá oprávnenia správcu. To sa môže stať, keď ste vzdialene pripojení k systému pomocou používateľského účtu, ktorý má vzdialený prístup k počítaču.

Všetko, čo musíte urobiť, je skontrolovať, či pri inštalácii balíka Office používate účet správcu. Teraz existuje niekoľko spôsobov, ako môžete skontrolovať, či je používaný účet správcom alebo nie. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, aby ste sa skontrolovali.

1. Najskôr otvorte Ponuka Štart stlačením Windows kľúč.
2. Teraz existujú dva spôsoby, ako môžete založiť účet, v ktorom sa nachádzate.
3. Na malý profil uvedený na ľavej strane myši môžete umiestniť kurzor myši Ponuka Štart . Pravým tlačidlom kliknite na ikonu a potom vyberte Zmeňte nastavenia účtu z ponuky, ktorá sa zobrazí.

   Prístup k používateľskému účtu

4. Prípadne môžete jednoducho vyhľadať výraz Používateľské účty v ponuke Štart a potom vyberte výsledok pod Najlepší zápas .
5. Ak to urobíte prostredníctvom ikony používateľského účtu vľavo, dostanete sa na kartu Vaše informácie. Ak je váš účet účet správcu, uvidíte ho tu Správca napísané pod menom vášho účtu.

   Podrobnosti o používateľskom účte

6. V prípade, že ste hľadali užívateľské účty, budete musieť prepnúť na Vaše informácie skontrolujte svoj účet.
7. Ak chcete nájsť správcu z používateľských účtov, prejdite na Rodina a ďalší používatelia tab.

   Ostatné používateľské účty

8. Tu stačí kliknúť na jeden z používateľských účtov a zobrazia sa vám podrobnosti.
9. Keď nájdete účet správcu, reštartujte systém a prihláste sa do tohto účtu.
10. Na záver skúste znova nainštalovať MS Office a zistite, či problém pretrváva. Ak chyba stále pretrváva, môžete skúsiť znova stiahnuť inštalátor.

Metóda 2: Odstráňte zvyšné súbory balíka Office

Ak sa pokúšate preinštalovať MS Office a zobrazuje sa chybové hlásenie, mohlo by to byť veľmi pravdepodobne kvôli zvyškom súborov z predchádzajúceho Kancelária inštalácia. Po odinštalovaní balíka MS Office sa neodstránia všetky súbory. Niektoré konfiguračné súbory skôr zostávajú spolu s kľúčmi databázy Registry, čo môže niekedy prerušiť inštalačný program, keď sa pokúšate vykonať novú inštaláciu. Preto musíte odstrániť všetky predchádzajúce súbory a potom skúsiť nainštalovať Office. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Najskôr si stiahnite nástroj na odinštalovanie z tu .
2. Po stiahnutí nástroja spustite program spustiteľný súbor a vyberte verziu, ktorú chcete odinštalovať.

   Office Uninstaller

3. Potom postupujte podľa zvyšných obrazoviek odinštalačného programu.
4. Keď to urobíte, budete musieť odstrániť kľúč databázy Registry. Otvorte Powershell hľadaním v ponuke Štart a potom skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz:

   reg odstrániť HKLM  SOFTWARE  Microsoft  ClickToRun  OverRide / v LogLevel / f reg odstrániť HKLM  SOFTWARE  Microsoft  ClickToRun  OverRide

5. Vložte prvý príkaz a uvidíte, či to funguje. V prípade, že sa zobrazí chybové hlásenie, vložte druhý príkaz.
6. Potom skúste pomocou inštalačného programu zistiť, či sa tým problém vyriešil.
7. Možno bude treba použiť odinštalačný program viackrát, ak chyba pretrváva.