Niektorí používatelia systému Windows sa stretávajú s aktivačná chyba 0xc004c060 pri pokuse o aktiváciu systému Windows 10 alebo pri pokuse o aktiváciu balíka Office. Tento chybový kód znamená, že produktový kľúč je spoločnosťou Microsoft vnímaný ako „ už neplatí „.
Chyba aktivácie 0xc004c060
Drvivá väčšina postihnutých používateľov však naráža na tieto problémy s licenciami, u ktorých sa overuje platnosť.
Ak vás táto chyba zasekla, začnite jednoducho spustením príkazu poradca pri riešení problémov s aktiváciou a zistite, či je váš operačný systém schopný automaticky vyriešiť problém.
Ak sa však s týmto problémom stretávate pri pokuse o aktiváciu systému Windows 10 PRO na počítači, ktorý bol dodaný s predaktivovanou licenciou HOME, budete musieť aktuálny licenčný kľúč prepísať pomocou série CMD príkazy.
Nezabúdajte však, že ak ste kľúč zakúpili od neautorizovaného predajcu, spoločnosť Microsoft ho mohla na diaľku deaktivovať, pretože bol odcudzený alebo získaný podvodom. V takom prípade sa môžete pokúsiť získať peniaze späť kontaktovaním predajcu a požiadaním o vrátenie peňazí.
Ak ste si priniesli licenčný kľúč z oficiálnych kanálov, obráťte sa na tím podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte ich o vzdialenú aktiváciu kľúča.
Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s aktiváciou (ak je k dispozícii)
Ako sa ukázalo, ak narazíte na problém, kedy sa snaží aktivovať Windows 10, váš operačný systém môže byť schopný automaticky vyriešiť tento problém. Windows 10 obsahuje niekoľko rôznych stratégií opráv, ktoré sa automaticky použijú v prípade, že sa objaví známy scenár.
Ak je váš konkrétny problém spôsobený určitým typom licenčného popisu, spustenie nástroja na riešenie problémov s aktiváciou systému Windows by vám malo umožniť automatické vyriešenie problému. Táto pomôcka obsahuje výber stratégií automatizovaných opráv, ktoré je váš operačný systém schopný nasadiť v prípade, že sa vyskytne známy scenár.
Niektorí postihnutí používatelia, ktorí sa tiež stretli s týmto problémom, oznámili, že táto operácia skončila automatickou aktiváciou ich licencie na Windows 10.
Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a zistite, či táto metóda nakoniec opraví 0xc004c060 chyba aktivácie:
- Otvorte a Bež dialógové okno a stlačte Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „ ms-nastavenia: aktivácia ‘ a stlačte Zadajte otvoriť Aktivácia záložka nastavenie obrazovka.
Prístup k nástroju na riešenie problémov s aktiváciou
- Keď sa nachádzate na karte Aktivácia, posuňte sa do pravej časti obrazovky a vyhľadajte sekciu Aktivovať (spodná časť obrazovky).
Prístup k riešeniu problémov s aktiváciou
Poznámka: Majte na pamäti, že táto časť bude k dispozícii iba v prípade, že licencia Windows 10 nie je aktivovaný.
- Počkajte, kým sa pomôcka otvorí, a potom počkajte na dokončenie úvodnej kontroly. Ak sa nájde rozpoznateľný scenár, automaticky odporučí opravu, ktorá by mala problém vyriešiť. Ak sa to stane, kliknite na Použite túto opravu presadiť to a vyriešiť problém.
Použite túto opravu
- Po úspešnom nasadení opravy reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyrieši pri nasledujúcom štarte systému.
V prípade, že aktivácia stále zlyhá s rovnakým 0xc004c060 chyba, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.
Metóda 2: Aktivácia pomocou SLMR (ak je k dispozícii)
V prípade, že vidíte 0xc004c060 chyba pri pokuse o aktiváciu systému Windows 10 PRO po použití domácej licencie a ste si stopercentne istí, že vaša licencia na Windows 10 je platná, môže sa vám zobraziť táto chyba, pretože váš systém BIOS stále používa licenčný kľúč Home.
Tento problém je veľmi častý v prípadoch, keď si používateľ pred použitím iného licenčného kľúča priniesol vopred aktivovaný počítač s Windows Home.
Ak sa tento scenár vzťahuje na vašu súčasnú situáciu, mali by ste byť schopní problém vyriešiť prepísaním aktivácie sériou príkazov zadaných do zvýšeného príkazového riadku. Tu je stručný sprievodca, čo musíte urobiť:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť a Bež dialógové okno. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.
Otvorenie príkazového riadka prostredníctvom dialógového okna Spustiť
- Keď sa nachádzate vo vyvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúce príkazy a stlačte Zadajte po každom z nich zmeniť aktuálne používaný licenčný kľúč na iný:
slmgr / ipk * licenčný kľúč * slmgr / ato
Poznámka: Nezabudnite, že * licenčný kľúč * je iba zástupný symbol, preto ho nahraďte novým licenčným kľúčom, ktorý sa momentálne pokúšate aktivovať.
- Po úspešnom spracovaní príkazu reštartujte počítač a skontrolujte, či sa zmena stane aktívnou pri ďalšom spustení počítača.
V prípade, že by tento scenár nebol použiteľný alebo by sa postupovalo rovnako 0xc004c060 chyba, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.
Metóda 3: Kontaktujte predajcu licencií
Ak sa nepodarilo váš problém vyriešiť pomocou žiadnej z vyššie uvedených metód, jedinou uskutočniteľnou opravou, ktorá vám zostáva, je kontaktovať predajcu a požiadať o vrátenie platby za váš produktový kľúč (ak je to možné). Nezabudnite, že ak ste si priniesli produktový kľúč pre Windows alebo Office oddelene od softvéru, je pravdepodobné, že kľúč bol ukradnutý alebo podvodne získaný a odvtedy bol zablokovaný.
Verejné digitálne trhoviská, ktoré predávajú licenčné kľúče, sú plné predajcov, ktorí ponúkajú ukradnuté alebo zneužité produkty spoločnosti Microsoft, takže pokiaľ je to možné, vyhnite sa im.
Najbežnejšia príčina, ktorá nakoniec spôsobí spustenie 0xc004c060 error je produktový kľúč, ktorý sa predáva, aj keď nie je autorizovaný na ďalší predaj (najčastejšie sa vyskytuje u reklamných médií a médií na reinštaláciu pôvodného zariadenia).
Metóda 4: Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft
Ak žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefungovala a ste si istí, že ste si licenciu kúpili priamo od spoločnosti Microsoft (alebo od autorizovaného predajcu), poslednou možnosťou by bolo kontaktovať agenta spoločnosti Microsoft a požiadať ho, aby aktivoval licenčný kľúč na diaľku.
Pokiaľ si podrobne skontrolujete, uskutočnili ste nákup u nich (alebo u autorizovaného predajcu), aktivujú ho na diaľku.
Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, ale najrýchlejším spôsobom, ako sa skontaktovať s tímom podpory spoločnosti Microsoft, je bezplatné číslo špecifické pre región, v ktorom sa nachádzate.
Prezrite si tento zoznam ( tu ) telefónnych čísel pre konkrétnu krajinu od spoločnosti Microsoft. Nezabudnite však, že v závislosti od regiónu a časového rámca, ktorému voláte, bude možno potrebné počkať niekoľko hodín, kým sa vám živý agent ozve.
Po pridelení človeku vám bude položených niekoľko bezpečnostných otázok, aby ste potvrdili, že ste vlastníkom licenčného kľúča. Ak prekonáte overenia, budete môcť vzdialene aktivovať zostavenie systému Windows.
Značky aktivácia okien 4 minúty prečítané
