Niektorí používatelia konzoly Xbox One sa stretávajú s Chyba 0x80a40008 pri pokuse o prihlásenie do svojho profilu Xbox alebo pri pokuse o obnovenie profilu v konzole. Kedykoľvek sa vyskytne chyba, končí odmietnutím prístupu k účtu Xbox, takže používatelia nebudú mať prístup k svojej knižnici hier.
Chyba konzoly Xbox One 0x80a40008
Ak narazíte na chybu 0x80a40008, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je test, či sú nejaké základné problémy s niektorou z kritických služieb Xbox Live. Ak sa všetko overí, pokračujte testovaním sieťového pripojenia a zistite, či sa konzole darí nadviazať pripojenie k internetu z vášho smerovača.
Ak zistíte problém so smerovačom, najskôr ho reštartujte alebo reštartujte, ak problém pretrváva. Ak potvrdíte problém so sieťou alebo serverom, môžete konzolu prepnúť do režimu offline a hrať hry pre jedného hráča, kým sa neobnoví prístup.
Ak sa však problém vyskytuje lokálne (neexistujú dôkazy o tom, že by ho v súčasnosti mali aj iné), vykonajte postup cyklovania napájania, aby ste vyčistili všetky dočasné údaje, ktoré by problém mohli spôsobovať.
Metóda 1: Kontrola problémov so serverom Xbox
Predtým, ako prejdeme k opravám, ktoré odporúčajú iní používatelia, ktorých sa to týka, mali by ste začať tohto sprievodcu riešením problémov kontrolou stavu Servery Xbox Live . Vo väčšine prípadov zdokumentovaných používateľom je Chyba 0x80a40008 sa nakoniec vyskytli z dôvodu dočasného problému so serverom - buď obdobia údržby, alebo problému so serverom, ktorý sa aktívne rieši (v minulosti k tomuto problému došlo, keď servery Microsoft zažili útok DDoS)
Ak chcete overiť, či problém skutočne spôsobuje hlavný problém so službou Xbox Live, použite tento odkaz ( tu ) a skontrolujte, či niektorá zo služieb nie je momentálne k dispozícii.
Overenie stavu služieb Xbox Live
Ak správa o stave služby Xbox Live odhalila, že každá služba beží hladko, NEROBÍTE problém so serverom (ktorý je mimo vašu kontrolu) a môžete pokračovať v ďalších sprievodcoch riešením problémov uvedených nižšie.
Ak však vedľa určitých služieb (najmä služby Xbox Live Core) vidíte výkričník, chvíľu počkajte, kým sa znova pokúsite prihlásiť pomocou svojho používateľského profilu. Problémy tohto druhu sa zvyčajne vyriešia za pár hodín.
Ak navyše nechcete čakať, môžete sledovať Metóda 3 používať konzolu Xbox One v režime offline. Toto vám umožní prístup do vašej knižnice multimediálnych hier, ale nebudete mať prístup k žiadnym online funkciám.
Metóda 2: Testovanie sieťového pripojenia
Ak ste predtým potvrdili, že všetky služby Xbox One fungujú bez problémov, mali by ste pokračovať testovaním, či sa konzola úspešne pripája k sieťovému zariadeniu. Ako sa ukazuje, Chyba 0x80a40008 môžu byť tiež spôsobené bežnými sieťovými nekonzistenciami, ktoré nakoniec narušia spojenie medzi konzolou a smerovačom alebo modemom.
Podľa pokynov nižšie vyskúšajte sieťové pripojenie v konzole Xbox One:
- Na hlavnom paneli stlačte tlačidlo Xbox na ovládači, čím otvoríte ponuku sprievodcu.
- Po odhalení ponuky sprievodcu ju vyberte až na ikonu ozubeného kolieska, potom prejdite na ikonu Všetky nastavenia menu z novoobjaveného kontextového menu.
Otvorenie všetkých nastavení - Xbox
- Vnútri nastavenie ponuky, vyberte kartu Sieť z vertikálnej ponuky vľavo a potom prejdite na ikonu Nastavenia siete Ponuka.
Výber siete
- Keď ste vo vnútri Sieť kartu, prejdite na Riešenie problémov kartu a prístup k Vyskúšajte sieťové pripojenie Ponuka.
Nastavenia siete pre Xbox One
- Počkajte, kým sa test nevykoná, a potom skontrolujte výsledky. Ak dostanete správu, ktorá to hovorí 'Všetko je dobré „, Problém nie je spôsobený vašim sieťovým pripojením.
Správa o úspechu „Všetko je dobré“
V prípade, že vyšetrovanie, ktoré ste vykonali vyššie, odhalilo niektoré sieťové nezrovnalosti, ktoré bránia zariadeniu v nadviazaní internetového pripojenia, mali by ste sa pokúsiť reštartovať (alebo resetovať) vaše sieťové zariadenie (smerovač alebo modem).
Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte ON / OFF raz (umiestnené na vašom smerovači / modeme), počkajte 20 sekúnd alebo viac, potom ho znova zapnite a počkajte, kým sa sieť reštartuje.
Ak to nefunguje a stále sa stretávate s rovnakým problémom, ďalším krokom bude obnovenie sieťového zariadenia.
DÔLEŽITÉ : Nezabudnite, že resetovaním smerovača sa môžu tiež resetovať prihlasovacie poverenia a všetky predtým vytvorené sieťové nastavenia (z vnútornej strany sú nastavenia smerovača).
Ak chcete vykonať reset routera alebo modemu, stlačte a podržte ostrý predmet Resetovať tlačidlo (zvyčajne umiestnené na zadnej strane zariadenia) a držte ho stlačené asi 10 sekúnd alebo dovtedy, kým neuvidíte, že všetky LED diódy začnú blikať naraz.
Resetovanie smerovača
Ak ste tento spôsob nedodržali úspešne alebo podľa tohto scenára, sieť neodhalila žiadne nezrovnalosti, prejdite nižšie k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Metóda 3: Používanie konzoly Xbox One v režime offline
Ak vyššie uvedené vyšetrovania odhalili, že máte problém so serverom Xbox Live alebo s ISP, ktorý bráni konzole v pripojení k službe LIVE, jednou z alternatív, ktorá vám umožní okamžitý prístup do knižnice hier, je prepnutie konzoly do režimu offline.
Táto operácia vám umožní hrať ľubovoľnú hru pre jedného hráča z vašej knižnice bez toho, aby ste dokončili postup prihlásenia online, ale zjavne nebudete môcť hrať hry pre viacerých hráčov a mať prístup k online funkciám.
Ak je tento scenár použiteľný a ste ochotní ísť touto cestou, prepnite konzolu Xbox Live do režimu offline podľa nasledujúcich pokynov:
- Stlačením tlačidla Xbox na konzole zobrazíte ponuku sprievodcu. Keď ste vnútri, pomocou nasledujúcej ponuky prejdite na nasledujúce miesto: Systém> Nastavenia> Sieť
- Vnútri Sieť menu, prejdite na Nastavenia siete a prístup k Choďte do režimu offline Ponuka.
Prebieha offline na konzole Xbox One
- Keď sa režim konzoly úspešne prepne do režimu offline, otvorte si knižnicu hier a hrajte akýkoľvek zážitok pre jedného hráča.
Poznámka: Vyššie uvedené testy môžete pravidelne opakovať ( Metóda 1 a Metóda 2 ) a zistite, či sa problém vyrieši. Akonáhle to je, jednoducho reverzne zostavte pokyny uvedené vyššie, aby ste mohli znova ísť online.
V prípade, že sa stále vyskytuje ten istý problém (alebo tento scenár nebol použiteľný, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.
Metóda 4: Vykonanie postupu pri cyklovaní energie
Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód neumožnila vyriešiť problém a predtým ste potvrdili, že Chyba 0x80a40008 nie je spôsobený problémom so serverom alebo smerovačom / modemom, mali by ste vykonať cyklus napájania, aby ste sa uistili, že problém nevyriešila chyba firmvéru alebo softvéru.
Niekoľko postihnutých používateľov, ktorí sa vydali touto cestou, potvrdilo, že im táto operácia konečne umožnila prihlásiť sa pomocou svojho živého profilu bez toho, aby narazili na rovnaký problém.
Dôležité: Pamätajte, že tento postup sa líši od bežného reštartu konzoly. Zefektívňuje to skutočnosť, že to nakoniec vyčerpá kondenzátory napájania na vašej konzole, čím sa eliminuje väčšina problémov, ktoré sú spôsobené dáta uložené v pamäti .
Tu je stručný sprievodca vykonaním cyklu napájania v konzole Xbox One:
- Keď sa nachádzate na hlavnom paneli, stlačte a podržte vypínač (na prednej strane konzoly). Držte ho stlačené najmenej 10 sekúnd - alebo kým neuvidíte, že predná LED dióda úplne zhasla. Ak k tomu dôjde, pustite vypínač.
Vykonáva sa tvrdý reset
- Po dokončení postupu počkajte celú minútu a potom zariadenie znova zapnite.
Poznámka: Úspešnosť procesu môžete zabezpečiť fyzickým odpojením napájacieho kábla od zdroja napájania a čakaním na celú minútu. - Znova zapnite konzolu a dávajte pozor na úvodnú úvodnú animáciu. Vidí to potvrdenie, že operácia bola úspešná.
Spustenie animácie pre Xbox One
- Po dokončení postupu napájania je možné sa pokúsiť prihlásiť pomocou konzoly Xbox Živý účet ešte raz a zistite, či je problém teraz vyriešený.
