Hearthstone je zberateľská hra s digitálnymi kartami zdarma. Bol vyvinutý a publikovaný spoločnosťou Blizzard Entertainment v roku 2014 pre MacOS a Windows. Hra je veľmi populárna vďaka svojmu jedinečnému štýlu hrania a ponúka kompatibilitu aj pre Android a iOS. Avšak pomerne nedávno prichádza veľa správ o používateľoch, ktorí nie sú schopní spustiť hru pri páde pri štarte. Podľa našich informácií sa tento problém vyskytol iba používateľom systému Windows.
Krbový kameň
Čo spôsobuje zlyhanie Hearthstone pri štarte?
Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli problém prešetriť a vytvorili sme riešenie, ktoré problém väčšiny našich používateľov vyrieši. Pozreli sme sa tiež na dôvody, kvôli ktorým sa táto chyba spúšťa, a uviedli sme ich nižšie.
- Zastarané ovládače: V niektorých prípadoch môžu byť ovládače grafickej karty vášho počítača zastarané. Staršie grafické karty vyžadujú inštaláciu najnovších ovládačov, aby bola zaistená kompatibilita s novšími hrami. Ak nie sú nainštalované najnovšie ovládače, mohlo by to spôsobiť problém počas procesu spustenia.
- Chýbajúce / poškodené herné súbory: Je možné, že niektoré súbory, ktoré sú v procese spustenia elementárne, chýbajú alebo boli poškodené. Ak súbory hry nie sú neporušené, hra sa nebude môcť správne spustiť a môže sa počas procesu zrútiť.
- Rušenie: V niektorých prípadoch môžu iné aplikácie tretích strán alebo služba Windows narúšať dôležité prvky hry a spôsobovať problémy počas procesu spustenia.
- Nastavenia v hre: Nastavenia, ktoré ste nakonfigurovali v hre, môžu byť v rozpore s hardvérom alebo určitými prvkami hry. Hra niekedy nemusí podporovať určité nastavenia na konkrétnom hardvéri alebo operačný systém môže brániť hre v používaní určitých nastavení.
- Virtuálna pamäť sa minie: Systém dočasne ukladá údaje z hry na pevný disk, na ktorom je hra nainštalovaná. Ak na pevnom disku chýba pamäť alebo nie sú správne nakonfigurované nastavenia virtuálnej pamäte, počas procesu spustenia môže hra čeliť problémom.
- Správne výsady: Hearthstone môže vyžadovať špeciálne povolenia na vykonávanie určitých funkcií. Ak teda hre neboli udelené oprávnenia správcu, mohlo by dôjsť k jej zrúteniu počas spustenia.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, prejdeme k riešeniam. Nezabudnite ich implementovať v konkrétnom poradí, v akom sú poskytované, aby ste predišli konfliktom.
Riešenie 1: Udelenie správcovských oprávnení
Ak tejto hre neboli udelené oprávnenia správcu, mohla by počas procesu spustenia naraziť na problémy. V tomto kroku preto udeľujeme oprávnenia správcu. Pre to:
- Navigovať do hra inštalácia priečinok .
- Správny - kliknite na spustiteľný súbor hry a vyberte „ Vlastnosti „.
Kliknite pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor a vyberte príkaz „Vlastnosti“.
- Vnútorné vlastnosti, kliknite na „ Kompatibilita “Karta a skontrolovať „ Bež ako Správca ”Možnosť.
Začiarknutie políčka Spustiť ako správca
- Kliknite dňa „ Podať žiadosť ”A potom na“ Ok „.
- Spustiť hra a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.
Riešenie 2: Overenie herných súborov
Ak dôležité súbory s hrami chýbajú alebo boli poškodené, hra môže počas procesu spustenia čeliť problémom. Preto v tomto kroku overíme herné súbory prostredníctvom klienta blizzard. Pre to:
- Otvorené „ Blizzard Bitka . sieť ”Aplikácia.
- Kliknite na „ Krbový kameň ”Na ľavej table.
Kliknutím na možnosť „Krbový kameň“
- Kliknite na „ možnosti ”Tlačidlo pod názvom hry.
Kliknutím na tlačidlo „Možnosti“
- Vyberte „ Skenovať a oprava ”A potom kliknite na“ Začať Skenovať „.
Výber možnosti „Skenovať a opraviť“
- Počkaj až do ukončenia procesu skenovania.
- Spustiť hra a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.
Riešenie 3: Obnovenie nastavení v hre
V niektorých prípadoch môžu byť konfigurácie v hre v rozpore s hardvérom alebo softvérom systému. Preto v tomto kroku obnovíme pôvodné konfigurácie konfigurácií systému. Pre to:
- Otvorené „ Blizzard Bitka . sieť ”Aplikácia.
- Kliknite na „ možnosti ”A vyberte „ Hra nastavenie „.
Kliknutím na „Možnosti“ a výberom „Nastavenia hry“
- Vyberte „ Krbový kameň ”Zo zoznamu hier a kliknite na „ Resetovať V hre možnosti ”.
Výberom položky „Hearthstone“ a kliknutím na tlačidlo „Resetovať možnosti hry“
- Kliknite dňa „ Resetovať ”A potom na“ hotový „.
- Spustiť hra a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.
Riešenie 4: Zmena konfigurácií virtuálnej pamäte
Ak systém správne nenastavil nastavenia virtuálnej pamäte, môžu sa počas spustenia aplikácie Hearthstone vyskytnúť problémy. Preto v tomto kroku zmeníme konfigurácie virtuálnej pamäte. Pre to:
- Stlačte „ Windows „+“ S ”A otvorí sa vyhľadávací panel.
- Typ v “ Pokročilé Systém nastavenie “A vyberte prvá možnosť.
- Kliknite na „ nastavenie ”A potom kliknite na „ Pokročilé Karta “.
Kliknutím na možnosť „Nastavenia“
- Kliknite na „ Zmena ”Možnosť a odškrtnúť „ Automaticky spravovať veľkosť ukladania stránok ”Možnosť.
Kliknutím na možnosť „Zmeniť“
- Skontrolovať 'Vlastné.' Veľkosť Možnosť a zadajte „ 2048 “Ako„ Počiatočné Veľkosť “A„ 3072 “Ako„ Maximum Veľkosť „.
Zaškrtnete voľbu Nastaviť a zadáte „2048“ v počiatočnej veľkosti a „3072“ v možnosti maximálnej veľkosti
- Kliknite dňa „ Nastaviť ”A potom na“ Ok „.
- Reštart aby sa zmeny prejavili.
- Spustiť hra a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.
Riešenie 5: Spustenie čistého spustenia
Pri čistom štarte sú zakázané všetky nepotrebné služby systému Windows a aplikácie tretích strán. Preto bude zabránené akémukoľvek zásahu do hry počas procesu spustenia. Za účelom spustenia čistého zavedenia:
- Stlačte „ Windows „+“ S ”Súčasne otvorí vyhľadávací panel.
- Zadajte „ Systém konfigurácie “A vyberte prvá možnosť.
- Kliknite na „ Služby “Karta a odškrtnúť „ Skryť všetky Microsoft Služby ”Možnosť.
Kliknutím na kartu „Služby“ a zrušením začiarknutia možnosti „skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“
- Kliknite na „ Zakázať Všetky ”Možnosť a vyberte „ Podať žiadosť „.
Kliknutím na možnosť „Zakázať všetko“
- Zavrieť okno, stlačte “ Ctrl „+“ Posun „+“ Esc ” súčasne otvorte správcu úloh.
- Kliknite na „ Začiatok “Karta a kliknite na akúkoľvek tam uvedenú aplikáciu.
Kliknite na kartu „Spustenie“ a vyberte tam uvedenú aplikáciu
- Kliknite na „ Zakázať ”Možnosť zakázať aplikácia sa automaticky spustí pri štarte.
Kliknutím na možnosť „Zakázať“
- Opakujte - tento proces pre všetky uvedené aplikácie a - reštart tvoj počitač.
- Spustiť hra a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.
Riešenie 6: Aktualizácia ovládačov grafických kariet
Pokiaľ nie sú ovládače grafickej karty aktualizované na najnovšiu verziu, môžu sa pri spustení vyskytnúť problémy. Preto v tomto kroku skontrolujeme, či sú pre ovládače k dispozícii nejaké aktualizácie.
Pre používateľov Nvidia:
- Klikni na Vyhľadávanie bar na ľavej strane znaku hlavný panel
Vyhľadávacia lišta
- Zadajte Geforce Skúsenosti a stlačte vstúpiť
- Kliknutím na prvú ikonu otvoríte žiadosť
Otvára sa skúsenosť s Geforce
- Po podpisovanie v, kliknite na „ Vodiči ”Voľba v hornej časti vľavo.
- Na tejto karte kliknite na ikonu Skontrolujte pre aktualizácie ”Voľba v hornej časti správny
- Potom bude aplikácia skontrolovať ak sú k dispozícii nové aktualizácie
Kontrolujú sa aktualizácie
- Ak sú k dispozícii aktualizácie, Stiahnuť ▼ ”Sa objaví tlačidlo
Kliknite na tlačidlo Stiahnuť
- Akonáhle na to kliknete, vodič to urobí začať stiahnuť
- Potom, čo je vodič stiahnuté aplikácia vám dá možnosť pre „ expresné “Alebo„ Vlastné ”Inštalácia.
- Klikni na ' expresné ”Možnosť inštalácie a ovládač bude automaticky byť nainštalovaný
- Po dokončení inštalácie bežať hru a skontrolujte, či problém pretrváva.
Pre používateľov AMD:
- Správny - Kliknite na Desktop a vyberte AMD Radeon nastavenie
Otvorenie nastavení AMD Radeon
- V nastavenie , kliknite na Aktualizácie v dolnej správny roh
- Kliknite na ' Skontroluj aktualizácie „
Kliknutím na „Kontrola aktualizácií“
- Ak je k dispozícii nová aktualizácia a Nový Zobrazí sa možnosť
- Kliknite na možnosť a vyberte Aktualizácia
Kliknutím na „Aktualizovať teraz“
- The AMD Inštalácia sa spustí, kliknite na Inovovať keď vás inštalátor vyzve
- Inštalačný program teraz pripraví balík, skontrolovať všetky políčka a kliknite na Inštalácia
- Toto bude teraz Stiahnuť ▼ nový ovládač a nainštalujte ho automaticky
- Reštartujte počítač a skúste hru spustiť.
