Ako opraviť kód chyby Windows Update 8024A000

Niektorí používatelia systému Windows nemôžu vyhľadávať a sťahovať nové aktualizácie pre svoj operačný systém. Najčastejšie ovplyvnení používatelia hlásia, že sa aktualizácie začnú sťahovať, ale proces sa nikdy nedokončí a Kód chyby 8024A000 sa zobrazí. Podľa kódu chyby sa táto chyba vyskytuje, keď sa služba Windows Update snaží zabrániť prerušeniu relácie aktualizácie pri vykonávaní dôležitej úlohy. Tento problém nie je exkluzívny pre určitú verziu systému Windows, pretože sa údajne vyskytuje v systémoch Windows 10, Windows 8.1 a Windows 7.

Windows Update narazil na problém

Čo spôsobuje kód chyby Windows Update 8024A000?

Preskúmali sme tento konkrétny problém tak, že sme sa pozreli na rôzne správy používateľov a analyzovali sme najobľúbenejšie opravy tohto chybového kódu. Ako sa ukazuje, existuje niekoľko rôznych potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli viesť k spusteniu tohto problému:

• Problém so službou Windows Update - Tento problém môže nastať z dôvodu opakujúcich sa problémov s WU. Za určitých okolností sa aktualizačný komponent zasekne a nebude schopný nainštalovať žiadnu novú čakajúcu aktualizáciu. V takom prípade by mal byť nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update schopný vyriešiť problém automaticky po uplatnení príslušných stratégií opráv.
• Služba Windows Update je zaseknutá v stave limbu - Ako sa ukázalo, tento problém môže nastať aj v prípade, že jedna alebo viac služieb Windows nie je spustených ani zastavených. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť pomocou zvýšenej výzvy CMD na násilné zastavenie a reštartovanie každej príslušnej služby.
• DLL spojené s WU nie sú správne zaregistrované - Windows Update sa pri hľadaní a inštalácii čakajúcich aktualizácií spolieha na desiatky súborov knižnice Dynamic Link Library. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém preregistrovaním príslušných DLL z vyvýšeného okna príkazového riadku.
• Poškodenie systémových súborov - Za túto konkrétnu chybovú správu môže byť zodpovedné aj poškodenie systémových súborov. Jeden poškodený súbor môže účinne zlomiť celú súčasť WU. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou nástroja Kontrola systémových súborov alebo DISM na opravu poškodených súborov.
• V inštalácii systému Windows chýba ovládač RST - Tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že vo vašom počítači chýba ovládač technológie Rapid Storage Technology Driver alebo používa výrazne zastaralú verziu. Niekoľko postihnutých používateľov sa údajne podarilo vyriešiť problém inštaláciou najnovšej verzie ovládača RST.
• AV tretej strany zatvára porty používané službou Windows Update - Ukázalo sa, že niektoré AV nástroje tretích strán sú natoľko prehnané, že majú tendenciu zatvárať legitímne porty používané službou Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST a Comodo sú na čele tohto zoznamu, môžu však existovať aj ďalšie. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém odinštalovaním balíka programov tretích strán a použitím zabudovaného riešenia (Windows Defender).

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť túto chybovú správu, tento článok by vás mal nasmerovať správnym smerom. Nižšie nájdete niekoľko možných opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie tohto problému.

Aby ste zostali čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať podľa nižšie uvedených metód v poradí, v akom sú uvedené, a zahodiť kroky, ktoré sa na váš scenár nevzťahujú. Nakoniec by ste mali nájsť opravu, ktorá problém vyrieši vo vašom konkrétnom prípade, bez ohľadu na vinníka, ktorý to spôsobuje.

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update

Ak narazíte na tento problém, mali by ste začať spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update. Niekoľkým dotknutým sa problém podarilo vyriešiť tak, že vynútili, aby nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update automaticky opravil Kód chyby 8024A000.

Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém bol vyriešený po spustení nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update a reštartovaní počítača. Je možné, že vaša verzia pre Windows obsahuje stratégiu opravy tejto konkrétnej chyby. Ak je to tak, nástroj na riešenie problémov automaticky použije stratégiu opravy a vy budete môcť problém vyriešiť niekoľkými kliknutiami.

Tu je stručný sprievodca spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „ control.exe / názov Microsoft.Riešenie problémov ”Vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie aplikácia

   Otvorenie karty Riešenie problémov vo všetkých verziách systému Windows

2. Keď sa nachádzate na karte Riešenie problémov, posuňte zobrazenie nadol na ikonu Vstaňte a bežte kartu a kliknite na aktualizácia systému Windows . Potom v novo zobrazenej ponuke kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov .
3. Počkajte, kým nie je dokončené úvodné skenovanie, potom kliknite na Použite túto opravu ak sa nájde životaschopná opravná stratégia.
4. Ak je oprava implementovaná, reštartujte počítač a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak to isté Kód chyby 8024A000 pri pokuse o inštaláciu služby Windows Update stále pretrváva, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Reštartovanie služieb Windows Update

Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém môže nastať aj v dôsledku služby Windows Update, ktorá uviazne v stave limbu (nie je ani spustená, ani zastavená). Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že dokázali problém vyriešiť reštartovaním všetkých služieb, ktoré používa komponent WU (Windows Update).

Tento postup bol potvrdený ako účinný pri každej nedávnej verzii systému Windows (Windows 7.1, Windows 8.1 a Windows 10)

Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Na ďalšej obrazovke napíšte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Keď vás vyzve UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.

   Spustenie CMD ako správcu

2. Keď sa nachádzate vo zvýšenej výzve CMD, zadajte nasledujúce príkazy v poradí a stlačte Zadajte po každej reštartujte všetky služby Windows Update:

   net stop wuauserv net stop bity net stop cryptsvc

3. Po zastavení veľmi služby WU zadajte nasledujúce príkazy a po každom z nich stlačte kláves Enter, aby ste služby reštartovali:

   net start wuauserv net start bits čistý štart cryptsvc exit

4. Po dokončení postupu reštartujte počítač a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či sa problém vyrieši.

Ak to isté Kód chyby 8024A000 sa stále vyskytuje, keď sa pokúšate nainštalovať čakajúcu aktualizáciu systému Windows, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Preregistrácia súborov DLL spojených so službou Windows Update

Ako sa ukazuje, je tiež možné, že dôvod konštanty Chybové kódy 8024A000 je súbor DLL (Dynamic Link Library), ktorý už nie je správne zaregistrovaný. Spravidla sa to údajne vyskytuje v staršej verzii systému Windows a zvyčajne k tomu dôjde v dôsledku poškodenia alebo po tom, čo bezpečnostný skener umiestni niektoré položky do karantény z dôvodu vírusovej infekcie.

Ak je tento scenár použiteľný pre vašu súčasnú situáciu, tu je rýchly sprievodca, ako môžete preregistrovať DLL týkajúce sa WU (Windows Update), aby ste opravili Chybové kódy 8024A000:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom napíšte „Poznámkový blok“ do textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Zadajte na otvorenie okna programu Poznámkový blok so zvýšeným prístupom. Keď vás vyzve UAC (Kontrola používateľských účtov)
   
   

   Otvorenie programu Poznámkový blok prostredníctvom dialógového okna Spustiť

2. Do nového dokumentu programu Poznámkový blok vložte nasledujúce príkazy:

   regsvr32 c:  windows  system32  vbscript.dll / sregsvr32 c:  windows  system32  mshtml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msjava.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  jscript.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msxml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  actxprxy.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initpki.dll / s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbcsp.dll / s regsvr32 cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 .dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml2.dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 shell32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wu aueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 atl.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s

3. Po vložení príkazov choďte na Súbor (z ponuky pásov v hornej časti) a kliknite na Uložiť Ako .
4. V okne Uložiť ako pomenujte súbor, ktorý chcete, ale nezabudnite nastaviť príponu Názov súboru na .jeden . Uložili sme to WindowsUpdateRegister.bat . Potom vyberte vhodné miesto a kliknite na Uložiť.
5. Dvakrát kliknite na novovytvorený súbor BAT a kliknite na Áno na výzvu na potvrdenie. Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) kliknite Áno udeliť prístup správcu.
6. Po opätovnej registrácii súborov DLL reštartujte počítač a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Opätovná registrácia knižníc DLL používaných službou Windows Update

Ak 8024A000 problém stále pretrváva, prejdite nadol na ďalšiu metódu uvedenú nižšie.

Metóda 4: Vykonanie skenovania SFC a DISM

Tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj z dôvodu určitého stupňa poškodenia systémových súborov. Aj keď je problém v systéme Windows 10 menej častý, stále je možné získať tento chybový kód kvôli poškodenému systémovému súboru, aj keď je váš systém aktuálny.

Oboje DISM (Deployment Image Servicing and Management) a SFC (Kontrola systémových súborov) sú vstavané pomocné programy schopné opravovať systémové súbory. Jediný rozdiel je v tom, že to robia rôznymi spôsobmi.

Zatiaľ čo SFC skenuje a opravuje systémové súbory nahradením poškodených súborov lokálne uloženými kópiami, program DISM sa pri riešení poškodenia spolieha na službu Windows Update. Preto je dôležité začať tento postup skenovaním SFC - ak má WU problém s poškodením, mala by ho vyriešiť kontrola systémových súborov, ktorá vám umožní efektívne používať DISM.

Tu je rýchly sprievodca spustením skenovania SFC a DISM zo zvýšeného príkazového riadku:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom napíšte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite na Áno udeľovať oprávnenia správcu.

   Spustenie CMD ako správcu

2. Keď sa nachádzate vo vyvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte okamžite spustite skenovanie SFC:

   sfc / scannow

   Poznámka : Nezabudnite, že akonáhle začnete tento proces, neexistuje spôsob, ako ho zastaviť bez toho, aby ste riskovali produkciu ešte väčších chýb disku. Buďte trpezliví a nezatvárajte okno CMD ani sa nepokúšajte reštartovať počítač.

3. Po dokončení postupu môžete bezpečne zavrieť príkazový riadok so zvýšeným výkonom a reštartovať počítač, aby ste zistili, či bol problém vyriešený pri ďalšom spustení systému.
4. Ak rovnaký problém pretrváva aj po vykonaní kontroly SFC, otvorte ďalší krok 1 a otvorte ďalší vyvýšený príkazový riadok. Potom zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte vykonať skenovanie DISM:

   DISM / Online / Čistenie obrazu / Obnovenie zdravia

   Poznámka: DISM vyžaduje stabilné pripojenie na internet, aby bolo možné sťahovať čerstvé kópie súborov, ktoré sú poškodené.

5. Po dokončení skenovania vykonajte jeden posledný reštart a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Metóda 5: Inštalácia ovládača technológie Intel Rapid Storage (ak je k dispozícii)

Ďalším možným vinníkom, ktorý by mohol nakoniec spôsobiť 8024A000 chybovému kódu chýba náš aktualizovaný ovládač technológie Intel Rapid Storage Technology. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém sa už nevyskytoval po nainštalovaní najnovšej verzie tohto ovládača a reštartovaní počítača.

Na základe našich vyšetrovaní sa tento scenár väčšinou uvádza v prípadoch, keď sa používateľ stretne s problémom v systéme Windows 7 alebo staršom. Ak je to možné, nainštalujte najnovší ovládač Intel Rapid Storage podľa nasledujúcich pokynov:

1. Navštívte tento odkaz ( tu ) a kliknite na Technológia Intel Rapid Storage * RST) Používateľské rozhranie a ovládač zahájiť sťahovanie.

   Sťahuje sa najnovšia verzia ovládača RST

2. Po dokončení sťahovania otvorte inštalačný spustiteľný súbor a podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu najnovšieho ovládača RST.
3. Po nainštalovaní ovládača reštartujte počítač a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak sa stále stretávate s Chybový kód 8024A000, prejsť na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 6: Odinštalovanie AV iného výrobcu

Ako sa ukazuje, je tiež možné, že problém v skutočnosti spôsobuje nadmerne chránená sada AV tretích strán. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém bol vyriešený po odinštalovaní bezpečnostného skenera tretej strany a návrate späť k predvolenému AV (Windows Defender).

Spoločnosti McAfee Total Protection, AVAST a Comodo sa bežne označujú za zodpovedné za spôsobenie 8024a000. Používatelia predpokladajú, že k problému dôjde, pretože AV nakoniec zablokuje niektoré porty, ktoré sú v skutočnosti používané komponentom WU.

AKTUALIZÁCIA: Na základe niekoľkých správ používateľov môže byť tento problém spôsobený aj prémiovou verziou Malwarebytes. Ak používate prémiové predplatné služby Malwarebytes, malo by byť možné problém vyriešiť deaktiváciou Ochrana proti ransomvéru z ponuky Nastavenia.

Ak máte podozrenie, že problém spôsobuje AV alebo firewall tretej strany, postupujte podľa pokynov v tomto článku ( tu ) na úplné odinštalovanie vášho AV balíka bez zanechania zvyšných súborov.

Ak tento scenár nie je použiteľný alebo problém stále pretrváva, a to aj po odinštalovaní AV balíka tretích strán, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.

Metóda 7: Vykonanie inštalácie opravy

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla problém vyriešiť, opravná inštalácia by mala skončiť opravou problémov so službou Windows Update. Tento postup obnoví všetky súčasti systému Windows vrátane procesov súvisiacich so zavedením systému.

Robí však veci o niečo efektívnejšie ako klasická čistá inštalácia v tom zmysle, že vám umožňuje uchovať všetky osobné údaje vrátane fotografií, videí, aplikácií a hier). Jediná vec, ktorá sa odstráni a nahradí, sú všetky súčasti systému Windows - čo je presne to, čo potrebujete.

Ak chcete ísť na opravu, postupujte podľa pokynov v tomto článku ( tu ), kde nájdete podrobné pokyny, ako to urobiť efektívne.