Hearthstone je hra Blizzard, ktorá na trhu po World of Warcraft zažíva boom. Hearthstone je jednou z vlajkových hier Blizzardu s viac ako 90 miliónmi hráčov. Záplaty sú vydávané vždy spolu s novými funkciami.
Krbový kameň
Napriek tomu, že ide o jednu z najpopulárnejších hier, je tu zjavný problém, o ktorom sa hovorí pomerne často, keď Hearthstone nevydáva žiadny zvuk. Tento problém sa môže vyskytnúť počas hry alebo počas úplného začiatku. Úradníci spoločnosti Hearthstone sa v otázke veľmi nevyjadrili a navrhli iba základné techniky riešenia problémov. V tomto článku si prejdeme všetky príčiny, prečo k tomu dochádza, a aké sú možné riešenia problému.
Čo spôsobuje žiadny zvuk v Hearthstone?
Po prijatí niekoľkých správ sme začali vyšetrovanie a dospeli sme k záveru, že k problému došlo z niekoľkých rôznych dôvodov. Niektoré z dôvodov, prečo sa môžete stretnúť s týmto problémom, sú okrem iného:
- Programy mixovania zvuku: Programy na mixovanie zvuku sú jedným z najpopulárnejších programov, kvôli ktorým k tomuto problému dochádza, pretože interferujú so zabudovanou zvukovou mechanikou.
- Nízky zvuk aplikácie: Ďalším možným dôvodom, prečo sa môžete stretnúť s týmto problémom, je nízka úroveň zvuku aplikácie. V počítači sú rôzne ovládače zvuku pre rôzne aplikácie.
- Štúdio Sonic: Sonic Studio je populárny softvér, ale je známe, že je v rozpore s nastaveniami zvuku v hre. Tu by problém mohol vyriešiť zmena nastavenia zvuku na predvolené.
- Ďalšie aplikácie: Aj keď je to zriedkavé, dostali sme hlásenia, kde iné aplikácie, ktoré dokonca nevykonávajú žiadnu operáciu týkajúcu sa zvuku vo vašom počítači, kolidovali s niekoľkými modulmi.
- Súbory Bad Hearthstone: Ak sú vaše samotné inštalačné súbory nejako poškodené a nefungujú, stretnete sa s mnohými problémami. Problém môže vyriešiť kontrola nezrovnalostí v inštalačných súboroch Hearthstone.
- Nastavenia v hre: Blizzard vám umožňuje nastaviť herné nastavenia, ktoré sú špecifické pre hru, ktorú hráte. Ak sa tieto nastavenia poškodia alebo nebudú fungovať, pravdepodobne nebudete počuť žiadny zvuk.
Než začneme s akýmkoľvek riešením, uistite sa, že ste prihlásený ako správca. Mali by ste mať tiež aktívne pripojenie na internet. Zálohujte tiež všetku svoju súčasnú prácu.
Požiadavka: Testovanie zvuku na iných aplikáciách pre PC
Predtým, ako v riešení pokračujeme, mali by ste sa uistiť, že v iných aplikáciách pre počítač počujete správny zvuk. Ak z počítača vôbec nepočujete žiadny zvuk, môžete si prečítať náš článok Oprava: Windows 10 Žiadny zvuk . Tento článok sa zameria na celý váš počítač pri opravovaní zvuku, takže ak je zdrojom zvuku váš globálny operačný systém, bude to dúfam, že to napravené.
Nasledujúce riešenia pokračujte, iba ak zvuk v počítači funguje normálne a iba v prostredí Hearthstone.
Riešenie 1: Zvýšenie objemu aplikácie
Úplne prvá vec, ktorú by sme mali vyskúšať, je zvýšenie objemu aplikácie samotného Hearthstone. Existuje mnoho prípadov, keď je hlasitosť hry znížená buď náhodne, alebo zámerne. Keď začnete hrať hru, uistite sa, že: pán hlasitosť je zapnutá, ale keď hráte, nepočujete žiadny zvuk.
Je to tak preto, lebo aplikácia a hlavný zväzok sú dve odlišné veci; hlavná hlasitosť môže byť plná kapacita, ale ak je hlasitosť aplikácie nízka, nebudete počuť žiadny zvuk.
- Spustiť Hearthstone ako správca. Spustite tiež inú aplikáciu na pozadí.
- Akonáhle ste v hre, alt-tab do inej aplikácie (alebo stlačte Windows + D), aby ste prešli na plochu.
- Na ploche kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zvuk ikona a kliknite na ikonu Otvorte Volume Mixer .
Volume Mixer - nastavenie zvuku
- Teraz sa uistite, že Krbový kameň Objem je plný. Uložiť zmeny a ukončiť. Teraz alt-tab späť do hry a uvidíte, či je problém vyriešený nadobro.
Zvyšovanie hlasitosti Hearthstone
Riešenie 2: Kontrola aplikácií na mixovanie zvuku tretích strán
Ďalšou vecou, ktorú je potrebné skontrolovať predtým, ako prejdeme k technickejším problémom, je skontrolovať, či sú na pozadí spustené aplikácie tretích strán, ktoré by mohli byť v konflikte so systémom, a teda spôsobiť niekoľko problémov. Zvukové aplikácie tretích strán zvyčajne poskytujú vášmu zvuku podporu tým, že vám ho umožňujú viac si ho prispôsobiť, ale v priebehu procesu môže niekedy dôjsť ku konfliktu so zvukovými modulmi, najmä ak je spustená aplikácia iného výrobcu (napríklad Hearthstone).
Tu prejdeme k správcovi úloh a mali by ste tiež skontrolovať, či na pozadí bežia nejaké aplikácie tretích strán. Tieto aplikácie nemusia byť viditeľné priamo v správcovi úloh, preto by ste mali skontrolovať panel na pracovnej ploche. Ak nájdete takúto aplikáciu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Východ . Niektoré aplikácie zahŕňajú Sonic Studio, „Nahimic“ atď.
- Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte „taskmgr“ a stlačte kláves Enter.
- V správcovi úloh vyhľadajte všetky spustené zvukové aplikácie tretích strán. Ak nejaké nájdete, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte ich Ukončiť úlohu .
Koncová zvuková aplikácia tretej strany
- Po ubezpečení, že neexistujú žiadne aplikácie tretích strán, spustite Hearthstone a skontrolujte, či je problém vyriešený natrvalo.
Riešenie 3: Oprava Hearthstone
Ak obe vyššie uvedené metódy zlyhajú a stále v Hearthstone nepočujete žiadny zvuk, môže to byť červený signál, že samotný Hearthstone je poškodený alebo chýbajú niektoré moduly, ktoré spôsobujú problém. Okrem toho sa pri hraní hry Hearthstone môžu vyskytnúť ďalšie problémy okrem zvuku.
V tomto riešení otvoríme klienta Blizzardu (odkiaľ spustíte Hearthstone) a potom použijeme Skenujte a opravte nástroj na kontrolu, či sú všetky herné súbory úplné. Ak im chýbajú súbory, nástroj ich podľa potreby automaticky nahradí.
- Otvorte aplikáciu Blizzard. Vyberte ikonu Hry kartu a vyberte Krbový kameň z predchádzajúceho okna. Teraz kliknite možnosti a kliknite Skenovať a opraviť .
Skenovanie a oprava krbu
- Po spustení skenovania sa v dolnej časti obrazovky zobrazí indikátor priebehu, ktorý zobrazuje štatistiku. Pred reštartovaním počítača a opätovným spustením hry nezabudnite proces dokončiť.
Aktualizuje sa krbová vložka
Riešenie 4: Resetovanie možností v hre
Rovnako ako všetky ostatné hry, aj Blizzard vám umožňuje meniť herné nastavenia podľa vašich preferencií. Každý používateľ má svoje preferencie a to isté platí pre jeho nastavenie zvuku. Ak predvoľby nastavení zvuku nie sú správne nastavené alebo sú nejako poškodené / konfliktné so systémom, nebudete zvuk počuť.
Našťastie v klientovi Blizzardu existuje možnosť, kde môžete úplne resetovať nastavenia hry v počítači. Týmto odstránite všetky svoje uložené predvoľby, ale môže to byť riešenie nášho problému. Toto je divoká honba, ale je poddajná, ak môže priniesť výsledky.
Poznámka: Toto riešenie vymaže všetky vaše predvoľby v hre. Pred pokračovaním ich môžete lokálne zálohovať pre prípad, že by ste ich potrebovali vymeniť.
- Spustite aplikáciu Blizzard, kliknite na ikonu v ľavej hornej časti obrazovky a kliknite na
- Po otvorení okna Nastavenia kliknite na Nastavenia hry . Teraz tu budú uvedené všetky nastavenia hry. Prejdite nadol a hľadajte Krbový kameň . Po načítaní nastavení kliknite na Obnovte možnosti v hre .
Obnovujú sa možnosti v hre
- Kliknite na hotový potom, čo sa to stane. Zatvorte aplikáciu Blizzard správne a potom skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 5: Preinštalovanie zvukových ovládačov
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, môžeme skúsiť preinštalovať zvukové ovládače a zistiť, či fungujú správne. Zvukové ovládače sú hlavnými komponentmi používanými pri prepájaní zvukového hardvéru a operačného systému. Ak sú ovládače problematické a nepracujú správne, nebudete počuť vôbec žiadny zvuk alebo budete mať stredne závažné problémy (napríklad problém, o ktorom sa diskutuje). V tomto riešení preinštalujeme vaše zvukové ovládače a skontrolujeme, či sa problém vyrieši.
Najprv to jednoducho skúsime Zakazuje sa a Povolenie zvukové ovládače. Ak to nefunguje, pokúsime sa nainštalovať predvolené ovládače. Ak predvolené ovládače tiež nefungujú, aktualizujeme ich na najnovšiu verziu a skontrolujeme, či to problém vyrieši.
- Stlačte Windows + R a zadajte „ devmgmt. msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- V správcovi zariadení rozbaľte kategóriu Audio vstupy a výstupy , kliknite pravým tlačidlom myši na zvukovom zariadení a vyberte Zakázať zariadenie .
Zakazuje sa zvukové zariadenie
- Teraz počkajte niekoľko sekúnd Povolenie prístroj znova. Teraz skontrolujte, či sa problém vyrieši.
Ak jednoduché zapnutie / vypnutie zvukového zariadenia nefunguje, prejdeme ďalej a nainštalujeme predvolené zvukové ovládače.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na zvukový hardvér a vyberte Odinštalujte zariadenie .
Odinštalovanie zariadenia
- Teraz kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek na obrazovke a vyberte možnosť Vyhľadajte zmeny hardvéru . Počítač nebude vyhľadávať hardvér, ktorý nie je nainštalovaný, a nenájde zvukový modul. Automaticky nainštaluje predvolené ovládače.
Teraz skontrolujte, či správne počujete zvuk Hearthstone. Ak stále nemôžete, kliknite pravým tlačidlom myši na zvukový hardvér a vyberte možnosť Aktualizácia ovládača . Potom môžete požiadať o automatickú aktualizáciu. Môžete tiež prejsť na web výrobcu, stiahnuť si najnovšie ovládače zvuku a nainštalovať ich zodpovedajúcim spôsobom do svojho počítača.
Riešenie 6: Aktualizácia systému Windows na najnovšiu verziu
Ďalšou vecou, ktorú môžete vyskúšať, je skontrolovať, či máte v počítači nainštalovanú aktualizovanú verziu systému Windows. Aktualizácie vydávania spoločnosti Microsoft zamerané na nové zmeny v operačnom systéme a tiež na podporu ďalších funkcií. Existujú niektoré aktualizácie, ktoré majú „kritický“ charakter a musia sa nainštalovať čo najskôr. Ak niektorá z týchto „kritických“ aktualizácií nie je nainštalovaná, vyskytnú sa problémy.
- Stlačením Windows + S spustíte vyhľadávací panel, napíšete Aktualizácia v dialógovom okne a otvorte nastavenia aktualizácie.
Kontroluje sa Windows Update
- V nastaveniach aktualizácie kliknite na Skontroluj aktualizácie . Počítač sa teraz pripojí k serverom Microsoft a skontroluje, či nie je k dispozícii nejaká aktualizácia. Ak sú už nejaké aktualizácie zvýraznené, okamžite ich vykonajte.
