Ako opraviť žiadne zariadenie nezistené v nástroji Corsair Utility Engine?

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Corsair Utility Engine (tiež známy ako CUE) je softvér, ktorý je primárne určený na ovládanie periférnych zariadení Corsair pripojených k vášmu počítaču. Tieto periférne zariadenia siahajú od klávesnice po myš a pod. Je tiež považovaný za jeden z najlepších softvérov na riadenie periférií na trhu.



V nástroji Corsair Utility Engine nebolo zistené žiadne zariadenie



Napriek častým aktualizáciám sa veľa používateľov stretáva s problémom, kde vidia správu „Nezistilo sa žiadne zariadenie “V softvéri. Toto je veľmi opakujúci sa problém a zvyčajne sa vyskytuje v dvoch scenároch:



  1. Vaše zariadenie nie je pripojené k počítaču, a preto ho Corsair Utility Engine nedokáže zistiť.
  2. Vaše zariadenie je pripojené k počítaču, funguje tiež, ale funguje nezistený motorom. Tu budú fungovať hlavné funkcie (napríklad bude fungovať klávesnica a bude fungovať myš), ale ovládanie RGB a pokročilé makra nebudú prístupné.

Ak sa hodí prvý prípad, nezabudnite zapojiť zariadenie do počítača, aby fungovalo. Ak sa vám to hodí, pokračujte článkom, v ktorom riešime váš problém.

Čo spôsobuje chybu „Nie je zistené zariadenie“ v nástroji Corsair Utility Engine?

Po prijatí niekoľkých správ od používateľov sme vykonali prieskum a dospeli k záveru, že k chybe došlo z niekoľkých rôznych dôvodov. Niektoré z nich sú okrem iného:

  • iCUE nemá kontrolu: V niektorých prípadoch sme videli, že ovládanie periférie nebolo v rámci kontroly úžitkového motora. Tu odstránenie problému s niekoľkými položkami registra zvyčajne vyrieši problém a poskytne kontrolu späť pomôcke.
  • CUE v chybovom stave: To je prípad rôznych periférnych riadiacich systémov, kde sú v chybovom stave a je potrebné ich len reštartovať, aby boli funkčné.
  • Zastarané CUE: Pokiaľ nie je Corsair Utility Engine aktualizovaný na najnovšiu verziu, narazíte na množstvo problémov, pretože najnovší hardvér je navrhnutý tak, aby fungoval s najnovším softvérom.
  • Hardvérová komplikácia: Ak sa váš hardvér nezhoduje so zariadeniami podporovanými týmto nástrojom, nebudete ich môcť pomocou tohto nástroja ovládať, pretože neboli vytvorené na to, aby ich nástroj mohol zistiť.
  • Prepínač BIOS: Zariadenia Corsair majú tiež na sebe prepínače BIOS, ktoré ich prepínajú v rôznych režimoch. Ak spínač nie je v správnej polohe, periféria nebude motorom detekovaná.
  • Poškodený profil CUE: Corsair Utility Engine má vo vnútri softvéru uložených niekoľko profilov. Tieto profily určujú, ako bude vaše zariadenie reagovať a aký bude ich vzor RGB atď. Ak je váš profil poškodený alebo nefunguje správne, narazíte na problémy.
  • Zlý port USB: Zdá sa, že táto príčina je ignorovaná mnohými rôznymi používateľmi; zlý port USB nerozpozná zariadenie, ktoré ste práve pripojili, a stretnete sa s mnohými problémami. Zmena portu USB zvyčajne pomáha.
  • Periférne zariadenie nereaguje: Existuje tiež možnosť, že vaše periférne zariadenie nereaguje podľa potreby. Tvrdé resetovanie periférie môže problém vyriešiť okamžite.
  • Problém so zariadením: Ak sa nezhoduje žiadna z vyššie uvedených príčin, je možné, že došlo k problému so zariadením. Môžete otvoriť lístok na podporu a zistiť, či vám úradníci Corsairu môžu pomôcť.

Predtým, ako začnete s riešením, uistite sa, že ste vo svojom počítači prihlásený ako správca. Ďalej by ste mali mať tiež aktívne pripojenie na internet.



Riešenie 1: Reštartovanie nástroja Corsair Utility Engine

Úplne prvým krokom, ktorý vykonáme pri riešení problémov, bude reštartovanie aplikácie vášho Corsair Utility Engine. Periférny softvér často nereaguje alebo nekomunikuje s hardvérom kvôli jeho technickej povahe a prevádzke.

Tu jednoduché reštartovanie obslužného programu zatvorí existujúce okno, vymaže všetky dočasné údaje a pri ďalšom spustení sa inicializuje.

  1. Zavrieť Corsair Utility Engine. Teraz stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte príkaz „taskmgr“ a stlačte kláves Enter.
  2. V správcovi úloh vyhľadajte proces CUE (Corsair Utility Engine), kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť úlohu .

    Ukončenie procesu úlohy Corsair

  3. Skontrolujte tiež zásobník na paneli úloh a skontrolujte, či je spustená nejaká inštancia aplikácie. Ak je, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte
  4. Teraz znova spustite motor a skontrolujte, či je problém vyriešený. Zvážte tiež zapojenie periférnych zariadení.

Riešenie 2: Zmena portu USB

Ďalšou vecou, ​​ktorú môžeme urobiť, je zmena portu USB, ku ktorému je pripojené vaše periférne zariadenie. Normálne Corsair Utility Engine plne podporuje porty 2.0, ale v niektorých prípadoch sme narazili na prípady, keď program Utility zistil iba porty 3.0.

Zmena portu USB

Je tiež možné, že port USB, do ktorého ste pripojili svoje periférne zariadenie, nefunguje správne. Je možné, že detekuje vašu klávesnicu so základnými funkciami, ale nemusí implementovať ďalšie funkcie. Tu odporúčame meniace sa port, v ktorom je pripojené periférne zariadenie. Skúste tiež použiť porty vzadu vašej PC veže, ak ste pripájali predné. Vyskúšajte všetky kombinácie a zistite, či nejaká práca pre vás a nástroj Utility Engine rozpozná vaše periférne zariadenie.

Riešenie 3: Inštalácia najnovšej verzie softvéru

Inžinieri spoločnosti Corsair neustále vyvíjajú aktualizácie pre Corsair Utility Engine v priebehu času, aby implementovali nové funkcie alebo opravili existujúce chyby. To isté platí pre samotný Windows. Ak máte zastaraný engine alebo Windows, je pravdepodobné, že vaše periférne zariadenie je správne pripojené, ale softvér ho nedokáže zistiť. Tu sa v tomto riešení uistíme, že máte najnovšiu verziu Corsair a Windows a či ich aktualizácia vyrieši problém.

  1. Prejdite na Oficiálne stiahnutie Corsair a skontrolujte najnovšiu verziu dostupného softvéru. Ak je novší, stiahnite si ho na prístupné miesto.

    Sťahuje sa Corsair iCUE

  2. Teraz stlačte Windows + R a zadajte „ appwiz. kpl ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
  3. Vyhľadajte existujúci softvér iCUE, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte ho Odinštalovať .

    Odinštalovanie iCUE

  4. Po odinštalovaní softvéru reštart tvoj počitač. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor, ktorý ste práve stiahli, a kliknite na Spustiť ako správca . Nechajte softvér nainštalovať. Keď sa to stane, reštart znova do počítača.
  5. Teraz skúste spustiť Corsair Utility Engine a skontrolujte, či je pripojené vaše periférne zariadenie.

Poznámka: Pred inštaláciou nového softvéru sa uistite, že ste odstránili nasledujúcu položku registra tak, že prejdete do editora databázy Registry stlačením klávesov Windows + R, zadaním príkazu „regedit“ a stlačením klávesu Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Corsair  Corsair Utility Engine

Pomôže to pri odstránení všetkých aktuálne uložených konfigurácií.

Ak sa vaše periférne zariadenie stále nepripojí a nezistí ho, môžete pokračovať v aktualizácii systému Windows na najnovšiu verziu.

  1. Stlačte Windows + S a zadajte „ aktualizovať ”V dialógovom okne a otvorte nastavenia služby Windows Update.

    Kontrolujú sa aktualizácie systému Windows

  2. Teraz kliknite na Skontroluj aktualizácie . Ak už nejaká aktualizácia čaká, skontrolujte, či je nainštalovaná.
  3. Po dokončení aktualizácie reštartujte počítač. Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 4: Skontrolujte hardvérovú kompatibilitu

Ak vaše periférne zariadenie nepodporuje softvér iCUE, nebudete ho môcť nijako pripojiť. Stretli sme sa s mnohými používateľmi, ktorí si mysleli, že ich periféria podporuje farby RGB, ale namiesto toho podporovali iba statické alebo preddefinované farby.

Skontrolujte kompatibilitu hardvéru

Preto by ste mali začiarknuť políčko periférie, poznačiť si jeho model a skontrolovať Oficiálna webová stránka Corsair pre kompatibilné zariadenia alebo Fóra korzárov na podporu ďalších zariadení. Skontrolujte, či dokážete nájsť svoje zariadenie. Ak nemôžete a vaše zariadenie nie je uvedené v zozname, znamená to pravdepodobne, že vaše periférne zariadenie nepodporuje iCUE a nebudete ich môcť prepojiť bez ohľadu na to, čo sa deje. V takom prípade môžete zmeniť hardvér.

Riešenie 5: Zmena prepínača BIOS

Ďalšou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať, je zmena prepínača BIOS periférie. Toto riešenie je zvyčajne platné iba pre klávesnice. Klávesnice Corsair majú na zadnej strane niekoľko prepínačov systému BIOS, ktoré menia funkčnosť klávesnice podľa preferencií používateľa. Ak nie je aktívny správny prepínač systému BIOS, nebudete môcť k periférii Utility Engine vôbec pripojiť svoje periférne zariadenie.

  1. Spustite nástroj Corsair Utility Engine a prejdite na obrazovku, kde sa zobrazí výzva na zadanie chyby. Skontrolujte tiež, či máte periférne zariadenie pripojené k správnemu portu USB a či jeho normálna funkcia funguje.
  2. Teraz vyhľadajte prepínač BIOS, ako je to znázornené na obrázku nižšie, a zmeňte ho. Skúste to znova pripojiť a skontrolujte, či obslužný program deteguje klávesnicu.

    Zmena prepínača BIOS

  3. Ak sa nezistí, môžete prejsť na iný režim systému BIOS. Pokračujte v drotárstve, kým nenarazíte na ten pravý.

Ak tieto prepínače na klávesnici nemáte, môžeme vyskúšať iné riešenie, ktoré uvedie klávesnicu do režimu BIOS.

  1. Podržte a stlačte the Kláves Windows (vpravo hore na klávesnici) a F1 súčasne asi na 3 sekundy. Vstupujete do režimu BIOS.
  2. Teraz podržte rovnaké tlačidlá po rovnakú dobu, aby ste opustili režim BIOS, a potom skontrolujte, či v nástroji nájdete klávesnicu.

Poznámka: Ďalšou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať, je odpojenie periférneho zariadenia. Potom, stlačte a podržte the ESC klávesnicu pri pripojení periférie a skontrolujte, či je klávesnica rozpoznaná správne. Toto je tvrdý reset zariadenia.

Riešenie 6: Vytvorenie nového profilu CUE

Ďalším zriedkavým, ale jednoduchým prípadom, s ktorým sme sa stretli, bol prípad, keď bol poškodený profil CUE používateľa, a preto nástroj Utility Engine nebol schopný správne fungovať. Toto je veľmi častý problém, pretože každý jednotlivec má rôzne profily CUE a tieto môžu byť v konflikte so softvérom kedykoľvek.

  1. Spustite nástroj Corsair Utility Engine a prejdite na Domov . Teraz kliknite na ikonu viac ikona na vytvorenie nového profilu.

    Vytvára sa nový profil CUE

  2. Po pomenovaní nového profilu ho vytvorte stlačením klávesu Enter.
  3. Teraz kliknite na Pripojené zariadenia a nastavte ich ako Predvolené (nie farba).

    Nastavenie bez farby

  4. Uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte motor a umiestnite tento (alebo ho aktívny) na najvyššiu najvyššiu možnú prioritu.
  5. Teraz vytvorte nový profil, kde nastavíte farby RGB pre periférie. Teraz skúste prepínať medzi týmito dvoma spôsobmi a skontrolujte, či ovládanie RGB funguje bez problémov.

Riešenie 7: Preinštalovanie ovládačov zariadení

Ďalšou vecou, ​​ktorú treba vyskúšať predtým, ako sa obrátime na podporu spoločnosti Corsair, je skontrolovať, či máme na vašom periférii nainštalované správne ovládače zariadení. Ovládače sú hlavné komponenty, ktoré pripájajú vaše zariadenie (hardvér) k vášmu operačnému systému a ďalšiemu softvéru (napríklad Corsair Utility Engine). Ak sú ovládače nejako poškodené alebo nefungujú, narazíte na množstvo problémov vrátane problému, o ktorom sa diskutuje.

V tomto článku prejdeme do správcu zariadenia, zariadenie odinštalujeme a znova pripojíme. Týmto sa nainštalujú predvolené ovládače. Ak predvolené ovládače nefungujú, aktualizujeme ich.

ako pridať písma do ilustrátora
  1. Stlačte Windows + R, do dialógového okna zadajte príkaz „devmgmt.msc“ a stlačte kláves Enter.
  2. V správcovi zariadení vyhľadajte svoje zariadenie. Spravidla je uvedený pod zariadením ľudského rozhrania. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalujte zariadenie .

    Odinštalovanie zariadenia

  3. Odpojte svoje periférne zariadenie, počkajte niekoľko sekúnd a znova ho zapojte. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľné miesto a kliknite na Vyhľadajte zmeny hardvéru . Vaše zariadenie bude detekované automaticky. Skontrolujte, či to úžitkový motor detekuje.
  4. Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši na hardvér a vyberte Aktualizácia ovládača . Odtiaľto môžete automaticky aktualizovať ovládače alebo prejsť na web výrobcu a odtiaľ si stiahnuť ovládače.
  5. Po nainštalovaní ovládačov reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 8: Kontaktovanie podpory

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, môžete kedykoľvek kontaktovať oficiálnu podporu spoločnosti Corsair a zistiť, aký je ich názor na tento problém. Zvyčajne platí, že ak máte svoj výrobok v záruke, s najväčšou pravdepodobnosťou jeho zariadenie vymeníte, ak je skutočne chybný. Ak nie je chybný, poradí vám, ako postupovať pri riešení problému.

Kontaktovanie podpory spoločnosti Corsair

Prejdite na Korzárova oficiálna pomoc webovú stránku a vyberte kategóriu iCUE . Teraz prejdite do dolnej časti a kliknite na Kontaktuj nás . Vytvorte lístok, do ktorého uvediete všetky svoje údaje, svoju emailovú adresu a odošlite. Úradník sa vám čoskoro ozve.

7 minút prečítania