Ako opraviť chybu Microsoft Store 0x80D03805?

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Keď sa vyskytne tento problém, Microsoft Store sa začne sťahovať, ale veľmi krátko potom spustí chybu o tom, že sa stalo niečo neočakávané. Po rozšírení podrobností o chybe sa používateľom zobrazí ikona 0x80D03805 kód chyby. Tento chybový kód sa však môže vyskytnúť aj počas inštalácie aktualizácie systému v obchode Windows Store prostredníctvom služby Windows Update. Táto otázka je exkluzívna pre Windows 10.



Chyba obchodu Windows 0x80D03805



Čo spôsobuje chybu Microsoft Store 0x80D03805?

Tu je užší zoznam scenárov, ktoré by v konečnom dôsledku mohli viesť k tejto chybe:



  • Bežná nekonzistencia obchodu Windows - Vo väčšine prípadov sa tento konkrétny problém vyskytne z dôvodu bežnej nekonzistencie, ktorú bude systém Windows schopný automaticky vyriešiť. Ak je problém dosť bežný, mali by ste byť schopní opraviť ho spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update.
  • Problém spôsobuje aktualizácia KB4462919 - Aktualizácia KB4462919 je notoricky známa tým, že efektívne porušuje súčasť Windows Store. Ak ste ho nedávno nainštalovali, mali by ste byť schopní problém vyriešiť jednoduchou inštaláciou zvyšku nespracovaných aktualizácií (rýchla oprava je medzi nimi).
  • Vymazanie vyrovnávacej pamäte obchodu Windows - Korupcia vo vyrovnávacej pamäti Windows Store je ďalším problémom, ktorý by mohol nakoniec spôsobiť tento chybový kód. Niektoré poškodené súbory môžu nakoniec brániť schopnosti vášho počítača nadviazať spojenie medzi integrovaným obchodom UWP a službami spoločnosti Microsoft. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém vymazaním celej vyrovnávacej pamäte Windows Store buď pomocou CMD, alebo z ponuky Nastavenia.
  • Základné knižnice DLL už nie sú zaregistrované - Je tiež možné, že narazíte na tento problém, pretože jeden alebo viac základných súborov knižnice Dynamic Link Library už nie je zaregistrovaných. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť opätovnou registráciou knižníc DLL prostredníctvom zvýšeného príkazového riadku CMD.
  • Podkladový problém s poškodením systémových súborov - Za určitých zriedkavých okolností môže tento problém nastať aj v dôsledku základnej inštancie poškodenia systémového súboru, ktorú nemožno konvenčne vyriešiť. V takom prípade je najefektívnejším prístupom čistá inštalácia alebo inštalácia opravy.

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s Windows Store

Než prejdeme k ďalším potenciálnym stratégiám opráv, mali by sme najskôr zistiť, či vaša inštalácia systému Windows nie je vybavená na automatické riešenie problému. Ak Chyba 0x80D03805 kód je spôsobený bežnou nekonzistenciou, ktorú si Microsoft už uvedomuje, budete ho schopní ľahko vyriešiť spustením Poradca pri riešení problémov s Windows Store .

Obslužný program Windows Store Troubleshooter obsahuje výber stratégií automatických opráv, ktoré je možné automaticky nasadiť, ak sa počiatočnej analýze podarí zistiť problém, ktorý je už pokrytý.

Ak Chyba 0x80D03805 kód je už pokrytý stratégiou opravy, potom by mal nasledujúci postup skončiť s úplným vyriešením problému. Niekoľko dotknutých používateľov potvrdilo, že chyba bola vyriešená po nasadení nástroja na riešenie problémov s Windows Store.



Musíte urobiť nasledovné:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Keď sa nachádzate v textovom okne, zadajte „ ms-settings: troubleshoot ‘ a stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie aplikácia

    Prístup na kartu Riešenie problémov

  2. Akonáhle sa vám podarí dostať dovnútra Riešenie problémov kartu, posuňte nadol na ikonu Nájdite a opravte ďalšie problémy časti a potom kliknite na Windows Store aplikácie. Nakoniec kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov z novoobjaveného kontextového menu.

    Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store

  3. Po spustení pomocného programu počkajte, kým nie je dokončená úvodná diagnostika. Ak sa odporúča životaschopná stratégia opráv, kliknite na Použite túto opravu presadiť vo vašom počítači.

    Použite túto opravu

    Poznámka: Pamätajte, že v niektorých prípadoch budete musieť vykonať ďalšie kroky na vykonanie odporúčanej opravy.

  4. Keď sa vám podarí presadiť odporúčanú stratégiu opráv, reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Ak stále vidíte Chyba 0x80D03805 Keď sa pokúsite iniciovať stiahnutie pomocou Windows Store, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

preinštalujte kalkulačku systému Windows 10

Metóda 2: Aktualizujte systém Windows na najnovšiu verziu

Ako sa ukázalo, existuje jedna aktualizácia zabezpečenia ( Aktualizácia zabezpečenia systému Microsoft Windows KB4462919 ), ktorý pravdepodobne spôsobí tento druh správania. Táto aktualizácia bola vydaná na konci roka 2018 a je známe, že spôsobuje Chyba 0x80D03805 kód pri vykonávaní určitých akcií v obchode Microsoft Store.

Spoločnosť Microsoft našťastie odvtedy vydala rýchlu opravu tohto problému. Od decembra 2018 môžete tento problém vyriešiť (ak sa vyskytuje v dôsledku nesprávnej aktualizácie) inštaláciou všetkých čakajúcich aktualizácií systému Windows 10. Takto zabezpečíte, že sa rýchla oprava problému automaticky nainštaluje.

Tu je stručný sprievodca inštaláciou všetkých čakajúcich aktualizácií na počítač so systémom Windows 10:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ ms-nastavenia: windowsupdate „ a stlačte Zadajte otvorte kartu Aktualizácia systému Windows v systéme Windows nastavenie tab.

    Spustiť dialógové okno: ms-settings: windowsupdate

  2. Keď sa nachádzate na obrazovke s aktualizáciou systému Windows, prejdite na pravú stranu a kliknite na Skontroluj aktualizácie . Po dokončení úvodného skenovania postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte každú čakajúcu aktualizáciu, kým neprispôsobíte svoj systém Windows 10 najnovším.

    Skontrolujte dostupnosť aktualizácií systému Windows

    Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie pred nainštalovaním každej aktualizácie, urobte tak, ale pri ďalšom spustení sa vráťte na túto obrazovku a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia dokončite inštaláciu zvyšných aktualizácií.

  3. Po nainštalovaní všetkých čakajúcich aktualizácií znova reštartujte počítač a skontrolujte, či sa stále zobrazuje Chyba 0x80D03805 pri pokuse o vykonanie akcie v obchode Windows Store.

Ak problém pretrváva, začnite postupovať podľa ďalších možných riešení uvedených nižšie.

Metóda 3: Vymazanie vyrovnávacej pamäte Windows Store

Podľa niekoľkých rôznych dotknutých používateľov môže tento problém nastať aj kvôli dočasným súborom, ktoré nakoniec zabránia schopnosti vášho počítača nadviazať spojenie medzi integrovaným obchodom UWP (Universal Windows Platform) a príslušnými službami spoločnosti Microsoft. Vo väčšine prípadov sa ukáže, že problém je spôsobený výberom dočasných súborov, ktoré sú uložené vo vnútri priečinka cache.

Ako sa ukázalo, tento typ problému sa s najväčšou pravdepodobnosťou objaví po tom, čo bezpečnostný skener umiestni do karantény niektoré položky patriace do medzipamäte Store, alebo po neočakávanom prerušení stroja.

Ak je tento konkrétny scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť problém resetovaním celej vyrovnávacej pamäte Windows Store. V tomto prípade existujú dva rôzne prístupy, ktoré vás tam dostanú v systéme Windows 10. Možnosť 1 je jednoduchšia, ale zahŕňa spustenie série príkazov z príkazového riadku so zvýšenou hodnotou CMD. Možnosť 2 je zdĺhavejšia, ale umožní vám to všetko z ponúk nastavení systému Windows.

Pokojne postupujte podľa ktorejkoľvek metódy, s ktorou sa budete cítiť pohodlnejšie:

Resetovanie medzipamäte Windows Store pomocou zvýšenej CMD

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Keď uvidíte UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť prístup správcu.

    Otvorenie zvýšeného príkazového riadku z dialógového okna Spustiť

  2. Keď sa vám podarí dostať sa do vyvýšeného príkazového riadku, zadajte nasledujúci príkaz v danom poradí a stlačte Zadajte resetovať Windows Store spolu s každou závislosťou:
    wsreset.exe
  3. Po úspešnom spracovaní príkazu reštartujte počítač a pri ďalšom spustení počítača skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Resetovanie obchodu Windows Store pomocou aplikácie Nastavenia

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „ ms-settings: appsfeatures “, a stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie menu z nastavenie aplikácia
  2. Akonáhle sa vám podarí dostať dovnútra Aplikácie a funkcie obrazovke, posúvajte sa v zozname nainštalovaných aplikácií UWP nadol, kým sa nezobrazí položka Microsoft Store.
  3. Keď sa vám podarí nájsť položku Microsoft Store, pozrite sa nižšie a kliknite na ikonu Pokročilá možnosť hypertextový odkaz (pod Microsoft Corporation ).
  4. Keď sa vám podarí dostať dovnútra Pokročilé nastavenia menu, posuňte sa nadol na Resetovať tlačidlo a kliknite na neho, aby sa spustil proces vymazania vyrovnávacej pamäte.
  5. Počkajte, kým sa proces nedokončí, potom reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Resetuje sa Microsoft Store

Ak sa stále stretávate s Chyba 0x80D03805 pri pokuse o zahájenie sťahovania aplikácie alebo hry prostredníctvom komponentu Windows Store prejdite na nasledujúcu metódu.

Metóda 4: Preregistrácia súborov DLL používaných v obchode Windows Store

Ako potvrdili viacerí dotknutí používatelia, ďalší možný dôvod, prečo Chyba 0x80D03805 môže dôjsť, je spôsobené jedným alebo viacerými DLL (dynamická knižnica odkazov) súbory, ktoré už nie sú správne zaregistrované. V systéme Windows 10 je to pomerne zriedkavé, ale za určitých okolností (zvyčajne po vyčistenej vírusovej infekcii) je to stále možné.

Ak je tento scenár použiteľný vo vašom prípade, mali by ste byť schopní problém vyriešiť opätovnou registráciou všetkých DDL, ktoré spolupracujú s komponentom Windows Store. Postupujte takto:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte ‘Poznámkový blok’ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter na otvorenie okna programu Poznámkový blok so zvýšeným prístupom. Keď uvidíte UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť prístup správcu.

    Otvorenie programu Poznámkový blok prostredníctvom dialógového okna Spustiť

  2. Do novootvoreného dokumentu programu Poznámkový blok vložte nasledujúce príkazy:
    regsvr32 c:  windows  system32  vbscript.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  mshtml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msjava.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  jscript.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  msxml.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  actxprxy.dll / s regsvr32 c:  windows  system32  shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1. dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initpki.dll / s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbcsp.dll / s regsvr32 cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 Shdocvw.dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml. dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 she ll32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 atl. dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s
  3. Po vložení príkazov prejdite na Súbor (z ponuky pásov v hornej časti) a kliknite na Uložiť ako .
  4. Z Uložiť ako v ponuke pomenujte súbor, ako chcete, ale nezabudnite nastaviť príponu ( Názov súboru ) až .jeden . Akonáhle zistíte prijateľné miesto, kliknite na Uložiť.
  5. Ďalej dvakrát kliknite na novovytvorený súbor BAT a stlačte Áno na výzvu na potvrdenie. Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť prístup správcu.
  6. Po opätovnej registrácii všetkých súborov DLL reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či je problém vyriešený.

Opätovná registrácia knižníc DLL používaných službou Windows Update

Metóda 5: Obnovte všetky komponenty OS

Ak vám žiadna z metód, ktoré ste použili vyššie, neumožnila vyriešiť problém, je veľká pravdepodobnosť, že sa vám zobrazí Chyba 0x80D03805 z dôvodu základnej korupčnej otázky, ktorú nie je možné vyriešiť konvenčným spôsobom. V situácii, ako je táto, je najefektívnejším spôsobom starostlivosti o problém obnovenie všetkých súčastí OS spolu s údajmi súvisiacimi so zavedením systému.

Pokiaľ ide o dosiahnutie tohto cieľa, môžete tak urobiť buď pomocou a čistá inštalácia alebo vykonaním opravy (inštalácia na mieste).

Čistá inštalácia je najjednoduchšie riešenie z celého súboru - nevyžaduje poskytnutie inštalačného média a je možné ju spustiť iba niekoľkými jednoduchými kliknutiami. Hlavnou nevýhodou však je, že si nebudete môcť ponechať žiadne svoje údaje, pokiaľ si ich nezálohujete vopred.

Účinnejším prístupom je ísť na a oprava inštalácia (oprava na mieste) . Aj keď je tento proces dlhý a bude vyžadovať použitie inštalačného média, nakoniec vám umožní uchovať všetky vaše súbory (osobné médiá, hry, aplikácie, preferencie používateľov) bez nutnosti zálohovania údajov.

7 minút prečítania