Ako opraviť chybu poškodenia haldy v režime jadra

Používateľom sa zobrazí chybové hlásenie „ Chyba poškodenia haldy v režime jadra „Keď bežne používajú svoje počítače alebo vykonávajú nejaké činnosti náročné na procesor. Táto modrá obrazovka smrti je veľmi častá a „zvyčajne“ neznamená žiadny závažný problém s operačným systémom.

Chyba poškodenia haldy v režime jadra

Nedávno sme sa však stretli s niekoľkými prípadmi, keď sa tento BSOD vyskytoval opakovane vždy, keď používatelia spustili alebo vykonali rovnakú akciu, ktorá pôvodne spôsobila chybu. V tomto článku si prejdeme všetky možné príčiny, prečo sa toto chybové hlásenie vyskytuje, a tiež aké sú riešenia, ktoré môžete vykonať na vyriešenie problému.

Čo spôsobuje BSOD „Chyba poškodenia haldy režimu jadra“?

Po prijatí niekoľkých správ od používateľov a vykonaní vlastného vyšetrovania sme dospeli k záveru, že BSOD je spôsobený niekoľkými rôznymi problémami. Niektoré z dôvodov, prečo sa môžete stretnúť s týmto problémom, sú okrem iného:

• Zastarané grafické ovládače: Toto chybové hlásenie bolo väčšinou spôsobené zastaranými alebo poškodenými grafickými ovládačmi. Kedykoľvek používatelia spustili hru alebo graficky náročnú aplikáciu, objavila sa modrá obrazovka.
• Poškodené systémové súbory: Ďalším problémom, ktoré bolo ticho viditeľné, bolo poškodenie súborov Windows a spôsobovanie problémov v počítači. Spustenie kontroly systémových súborov problém zvyčajne vyrieši okamžite.
• Konflikty s nestabilným softvérom: Ďalším dôvodom, prečo sa používatelia môžu stretnúť s BSOD, je konflikt konkrétneho softvéru s počítačom, a ak dôjde k vyvolaniu rasy alebo ak softvér zmení niektoré dôležité parametre, počítač môže čeliť BSOD.
• Problémy s hardvérom: Nemožno ignorovať možnosť poškodenia hardvéru. Ak je chybná pamäť RAM alebo existujú nejaké nefunkčné moduly, systém ich nebude schopný spracovať, a tým spôsobiť BSOD.

Skôr ako začneme s riešeniami, uistite sa, že ste prihlásený ako správca. Uistite sa tiež, že máte aktívne pripojenie na internet a máte uloženú všetku svoju prácu.

Riešenie 1: Kontrola nekompatibilného / konfliktného softvéru

Prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, či máte BSOD z dôvodu problémových programov nainštalovaných vo vašom počítači. Tento problematický softvér zvyčajne naráža alebo mení rozhodujúce parametre systému, ktoré následne spôsobujú zlyhanie počítača.

V tomto riešení musíte identifikovať ktorý softvér spôsobuje problém. Tento softvér môže byť buď najnovší, ktorý ste nainštalovali, alebo softvér, ktorý bol spustený, keď ste zažili BSOD.

1. Stlačte Windows + R a napíšte „ appwiz. kpl ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. Tu budú uvedené všetky aplikácie nainštalované vo vašom počítači. Pravým tlačidlom myši kliknite na problematickú aplikáciu a podľa toho ju odinštalujte.

   Odinštalovanie problematického softvéru

   zrútený remasterovaný bioshock
3. Reštart po odinštalovaní skontrolujte, či je váš počítač vyriešený.

Riešenie 2: Kontrola chýb ovládačov

Ovládače sú hlavné komponenty, ktoré komunikujú medzi operačným systémom a hardvérom. Ak sú v konfigurácii chýb alebo sú poškodené, stretnete sa s mnohými chybami a problémami, ako je napríklad diskusia. Tu sa pokúsime spustiť overovač ovládača v bezpečnom režime a uvidíme, či zistí nejaké chyby. Ak áno, môžete ich ľahko opraviť aktualizáciou ovládačov na najnovšiu verziu.

1. Stlačte Windows + S, do dialógového okna zadajte „príkazový riadok“, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte Spustiť ako správca .
2. Na príkazovom riadku so zvýšenými oprávneniami vykonajte nasledujúci príkaz:

overovateľ

Príkaz overovateľa - Windows

3. Vyberte „ Vytvorte štandardné nastavenia ”A stlačte“ Ďalšie ”Pokračovať.

   Štandardné nastavenia - Driver Verifier

4. Vyberte „ Automaticky vybrať všetky ovládače nainštalované v tomto počítači ”A kliknite na„ Skončiť “. Teraz systém Windows vyhľadá chyby. Dobrým tipom by bolo zálohovanie údajov skôr, ako budete pokračovať. Po zobrazení výzvy na reštartovanie počítača tak urobte.

   Výber všetkých ovládačov - overovač ovládačov

5. Pri ďalšom reštartovaní systému Windows sa vykoná analýza všetkých ovládačov nainštalovaných v počítači, či sa v nich nevyskytujú problémy. Ak zistí nejaké problémy, upozorní vás na to. Môže to chvíľu trvať, takže buďte trpezliví a nechajte proces dokončiť.

Ak sa nájdu nejaké nefunkčné ovládače, môžete ich aktualizovať podľa pokynov uvedených nižšie.

Riešenie 3: Aktualizácia ovládačov

Ak sa pri predchádzajúcom riešení zistí, že nainštalované ovládače nie sú v poriadku, môžeme sa pokúsiť aktualizovať ich na najnovšiu verziu dostupnú na internete. Ak je niektorý z hlavných ovládačov v chybovom stave a systém sa ich pokúša použiť, narazíte na problémy, ako je ten, o ktorom sa diskutuje. Tu prejdeme do správcu zariadení a ručne aktualizujeme ovládače.

Ak sa ovládače nedajú aktualizovať, môžeme ovládače nainštalovať manuálne po ich stiahnutí zo stránok výrobcu.

1. Stlačte Windows + R spustiť Bež Napíš „ devmgmt.msc ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter. Týmto sa spustí správca zariadenia vášho počítača.
2. Tu budú uvedené všetky nainštalované zariadenia pripojené k vášmu počítaču. Prejdite všetky ovládače a zistite, ktorý z nich spôsobuje problém. Tu ukážeme, ako aktualizovať grafické adaptéry.
3. Klikni na Grafické adaptéry rozbaľovacia ponuka a zobrazí sa nainštalovaná grafická karta. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte „ Aktualizujte ovládač “.

   Aktualizácia ovládačov

   panel úloh sa zobrazuje na celej obrazovke
4. Teraz systém Windows zobrazí dialógové okno s otázkou, ktorým spôsobom chcete aktualizovať ovládač. Vyberte prvú možnosť ( Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača ) a pokračujte. Ak nemôžete aktualizovať ovládače, môžete prejsť na stránku výrobcu, stiahnuť ovládače ručne a zvoliť druhú možnosť.

   Automatická aktualizácia ovládačov

5. Pred reštartovaním počítača aktualizujte všetky svoje ovládače. Po reštartovaní skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 4: Kontrola chybných RAM v pamäti pomocou Memtest86

Podľa nášho prieskumu má množstvo používateľov, ktorí zaznamenali toto chybové hlásenie, problémy so svojimi súčasťami RAM. Pred spustením testu pamäte RAM by ste sa mali ubezpečiť, že je správne vložená do zásuvky. Skontrolujte tiež, či sa používa správny slot (napríklad v niektorých systémoch musíte použiť slot 1 a 3, ak máte 2 moduly RAM).

Pri načítaní memtest86 tiež spustíte diagnostiku pamäte, aby ste skontrolovali výkon čítania a zápisu pamäte RAM. Moduly RAM budú vo vašom počítači testované na niekoľko kôl.

1. Prejdite na ikonu memtest86 oficiálna web stránka a stiahnite si modul.

   Sťahuje sa memtest86

2. Po stiahnutí modulu ho spustite a vyberte bootovateľnú jednotku USB vložené do vášho počítača.
   Poznámka: Keď vytvoríte zavádzaciu jednotku pre memtest, vymaže sa všetok jej obsah.
3. Po vytvorení zavádzacej jednotky reštartujte počítač a nechajte počítač načítať túto zavádzaciu jednotku. Po načítaní programu pokračujte v teste pamäte.

Riešenie 5: Obnovenie systému

Ak sa s modrou obrazovkou smrti stále stretávate aj po vykonaní všetkých riešení, môžeme skúsiť vykonať obnovenie systému. Pri obnove systému sa načíta posledná známa známa konfigurácia systému Windows za predpokladu, že sa v počítači vytvorí snímka obrazovky so systémom.

Poznámka: Obnovenie systému je platné, iba ak sa táto chyba začala vyskytovať po aktualizácii systému Windows. Ak to tak nie je, môžete po zálohovaní údajov pokračovať a vykonať novú inštaláciu systému Windows.

Toto je spôsob obnovenia systému Windows z posledného bodu obnovenia.

1. Stlačte Windows + S spustíte vyhľadávací panel ponuky Štart. Napíš „ obnoviť ”V dialógovom okne a vyberte prvý program, ktorý sa zobrazí vo výsledku.
2. Jeden z nastavení obnovenia stlačte Obnovenie systému na začiatku okna pod kartou Ochrana systému.

   Obnovenie systému

3. Sprievodcom vás prevedie proces. Zvyčajne sa odporúčajú body obnovenia alebo vlastné body, ktoré sa vytvoria včas.
4. Ak chcete zvoliť vlastný bod obnovenia, kliknite na možnosť a vyberte bod obnovenia zo zoznamu dostupných možností. Ak máte viac ako jeden bod obnovenia systému, budú tu uvedené.

   Výber bodu obnovenia

5. Teraz systém Windows potvrdí vaše kroky naposledy pred spustením procesu obnovenia systému. Uložte si všetku svoju prácu a zálohujte dôležité súbory pre prípad potreby a pokračujte v procese.
6. Po úspešnej obnove sa prihláste do systému a skontrolujte, či sa vám stále zobrazuje modrá obrazovka smrti.

Riešenie 6: Čistá inštalácia systému Windows

Ak sa pri vyššie uvedenej metóde nepodarí BSOD zlikvidovať, nezostáva nič iné, ako nainštalovať do počítača novú kópiu systému Windows. Tu by ste sa mali ubezpečiť, že ste vytvorili zálohu svojich súborov otvorením počítača v režime Sade.

Pozrite sa na náš článok o tom, ako na to nainštalujte si na počítač Windows 10 . Zavádzací systém Windows môžete ľahko vytvoriť buď pomocou programu Rufus, alebo pomocou nástroja na tvorbu médií v systéme Windows. Nezabudnite, že pri inštalácii novej verzie systému Windows na pevný disk sa vymažú všetky existujúce údaje.