Ako opraviť problém so zväčšovacím mikrofónom v systéme Windows 10?

Pretože Zoom je nedávny vývoj, používatelia sa občas stretávajú s rôznymi chybami. Nefunkčný mikrofón je jedným z problémov, ktorým čelia používatelia. Úspešne sa pripájajú k stretnutiam Zoom, dokonale počujú ostatných, ale ich zvukový vstup (hlas) sa neprenesie na pripojené publikum. Nebolo by zlé dospieť k záveru, že ide o hardvérový problém, ale v takejto situácii to väčšinou nie je. Zdá sa, že mikrofóny pri testovaní fungujú dobre, ale pripojené publikum na stretnutí Zoom nie je schopné počuť hlas používateľa. Používateľ je informovaný nasledovne:

Chybové hlásenie

Čo spôsobuje, že mikrofón nefunguje pri priblížení?

V nadväznosti na kontrolu vstupu klienta prostredníctvom podpory siete sme uzavreli zoznam hlásených príčin tohto problému, ktorý je nasledovný:

• Zakázaný mikrofón: Za mnohých okolností nie sú používatelia technickými expertmi. Je teda možné, že ich mikrofón je deaktivovaný (bez toho, aby o tom vedeli) z nastavení systému Windows alebo Zoom, čo by nakoniec spôsobilo tento problém.
• Zlyhanie pripojenia zariadenia: Niekedy, keď pripájame mikrofóny k počítaču cez USB alebo 3,5 mm konektor, systém inicializuje procesy pripojenia na pozadí. Ak procesy zlyhajú, mikrofón sa do zariadení so systémom Windows nepridá a Zoom ho nebude môcť použiť na schôdzky.
• Poškodené zväčšenie: Niekedy zlyhania inštalácie nie sú natoľko výrazné, aby si to všimli. Používateľom sa nezobrazujú žiadne varovné správy, niektoré programové súbory sú však poškodené, čo môže viesť k viacerým chybám. Podobne, ak program Zoom mal chyby pri inštalácii, pravdepodobne sa vám táto chyba zobrazí.
• Zmiešaný: Môže to zahŕňať zlyhania hardvéru, zastarané ovládače, problémy s rozpoznaním atď.

Všetky vyššie uvedené príčiny sú výsledkom dôkladného online výskumu vykonaného našimi technickými výskumníkmi. Poďme teraz vpred.

Predpoklady:

Predtým, ako sa pustíte do riešení, odporúčame vám prejsť si týmito krátkymi, ale sľubnými riešeniami, ktoré pomohli mnohým jednotlivcom online. Ak stále čelíte problému, že mikrofón nefunguje, prejdite na riešenie, ako sa ho zbaviť. Diskutované riešenia sú nasledujúce:

1. Reštartujte aplikáciu Zoom: Ukončite Zoom a jeho procesy v Správcovi úloh. Po dokončení ho znova spustite a skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie.
2. Reštartujte počítač: Reštart počítača vymaže vašu RAM (RAM). Tento postup pomôže systému Windows znova inicializovať mikrofónové zariadenie. Toto dáva vášmu systému nový štart a váš problém sa môže vyriešiť.
3. Odpojte a pripojte mikrofón: Niekedy, keď používateľ zapojí zariadenie, nemusí ho systém rozpoznať v dôsledku chyby systému, ktorá je uvedená v príčinách. Preto odpojte mikrofón a znova ho pripojte.

Riešenie 1: Konfigurácia nastavení zariadenia mikrofónu

Mnoho používateľov Zoom nie je technických odborníkov, takže existuje veľká pravdepodobnosť, že je váš mikrofón vypnutý alebo nie je nastavený ako predvolené zvukové vstupné zariadenie. Vďaka tomu Zoom nebude schopný rozpoznať váš mikrofón a váš hlas sa tak neprenesie na pripojené publikum na schôdzi. Toto riešenie sa ukázalo ako užitočné pre mnohých používateľov online.

Existujú dva spôsoby, pomocou ktorých môžete skontrolovať stav svojho mikrofónneho zariadenia, nakonfigurovať jeho nastavenia a nastaviť ho ako predvolené zvukové vstupné zariadenie počítača.

Prvý spôsob: Pomocou nastavení systému Windows

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Ikona reproduktora v pravom dolnom rohu hlavného panela počítača a vyberte ikonu Otvorte nastavenia zvuku možnosť. Týmto sa otvorí okno, kde sú uložené všetky nastavenia zvuku systému Windows.

   Otvorenie nastavení zvuku systému Windows

2. V časti Vstup kliknite na ikonu Spravujte zvukové zariadenia v časti Riešenie problémov.

   Otvorenie Správcu zvukových zariadení

3. Skontrolujte, či sa váš mikrofón (väčšinou sa zobrazuje názov modelu mikrofónu) nachádza v sekcii Zakázané. Ak je tam, váš mikrofón je deaktivovaný, čo nakoniec spôsobuje tento problém. Kliknite na svoju Mikrofónové zariadenie možnosť a potom kliknite na Povoliť . Toto systému Windows umožní používať mikrofón ako záznamové zariadenie pre seba a rôzne aplikácie, napríklad Zoom, Skype atď.

   Povolenie mikrofónového zariadenia

4. Skontrolujte, či mikrofón vášho počítača funguje, a vráťte sa späť k Nastavenia zvuku stránku a niečo hovorte vo svojom mikrofónovom zariadení. Ak uvidíte, že sa lišta pohybuje pod položkou Vyskúšajte svoj mikrofón, znamená to, že váš mikrofón funguje správne. Teraz je váš mikrofón pripravený na použitie funkciou Zoom.

   Testuje sa mikrofónové zariadenie

5. Spustite aplikáciu Zoom a pripojte sa alebo vytvorte schôdzku, aby ste pomocou aplikácie otestovali svoj mikrofón. Váš problém by mal byť opravený.

Druhá metóda: Používanie ovládacieho panela zvuku :

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Ikona reproduktora v pravom dolnom rohu hlavného panela počítača a vyberte ikonu Otvorte nastavenia zvuku možnosť. Týmto sa otvorí okno, kde sú uložené všetky nastavenia zvuku systému Windows.
2. Na pravej strane obrazovky vyberte ikonu Ovládací panel zvuku v časti Súvisiace nastavenia. Týmto sa otvorí klasický ovládací panel zvuku, ako tomu bolo vo Windows 7.

   Otvorenie ovládacieho panela zvuku

3. Prepnite na ikonu Nahrávanie kartu a skontrolujte, či je váš mikrofón (zobrazuje sa väčšinou názov modelu mikrofónu) označený ako Zakázané a je sivý. Ak je to tak, ako je to znázornené na obrázku nižšie, kliknite pravým tlačidlom myši na svoju ikonu Mikrofónové zariadenie možnosť a potom kliknite na Povoliť . Toto systému Windows umožní používať mikrofón ako záznamové zariadenie pre seba a rôzne aplikácie, napríklad Zoom, Skype atď.

   Povolenie mikrofónového zariadenia

4. Ak chcete nakonfigurovať nastavenia mikrofónu, vyberte svoj Mikrofónové zariadenie možnosť a kliknite na Vlastnosti . Otvorí sa okno, ktoré obsahuje všetky možnosti týkajúce sa vášho mikrofónu, s ktorým môžete hrať.

   Otvorenie vlastností zariadenia mikrofónu

5. Prepnite na ikonu Počúvať kartu a začiarknite políčko Počúvajte toto zariadenie možnosť. Kliknite Podať žiadosť > Ok . Teraz budete počuť vo svojom mikrofóne všetko, čo hovoríte. Prejdite na ďalší krok, aby ste pochopili príčinu tejto akcie.

   Povolenie možnosti Počúvanie mikrofónového zariadenia

6. Prepnite na ikonu Úrovne tab. Teraz stále niečo hovorte v mikrofónovom zariadení a upravujte úroveň intenzity potiahnutím pruhu doľava a doprava alebo zadaním číselnej hodnoty medzi 10 a 100, kým nebudete počuť svoj hlas slušným spôsobom. Po dokončení kliknite na ikonu Podať žiadosť > Ok .

   Konfigurácia nastavení úrovne zariadenia mikrofónu

7. Vyberte svoju Mikrofónové zariadenie a kliknite Nastaviť predvolené . Toto umožní systému Windows používať vaše mikrofónové zariadenie ako predvolené zvukové vstupné zariadenie vo svojich službách a aplikáciách, t. J. Cortana, Zoom, MS Teams atď.

   Nastavenie mikrofónneho zariadenia ako predvoleného

8. Teraz vykonajte záverečnú kontrolu tým, že niečo poviete vo svojom mikrofónovom zariadení. Ak sa pruhy pohybujú tak, ako je to znázornené na obrázku nižšie, môžete ísť. Kliknite Ok zatvorte Ovládací panel zvuku.

   Testuje sa mikrofónové zariadenie

   keď stlačím kláves na klávesnici, zadajú sa rôzne písmená
9. Spustite aplikáciu Zoom a pripojte sa alebo vytvorte schôdzku, aby ste pomocou aplikácie otestovali svoj mikrofón. Váš problém by mal byť opravený.

Riešenie 2: Čisté odinštalovanie a preinštalovanie Zoom

Používateľ pravdepodobne vykonal poškodenú inštaláciu alebo použil poškodený inštalačný program sám. Tento program musí byť pridaný do databázy Registry, aby mohol byť správne nainštalovaný do vášho počítača. V súčasnosti by sme chceli odporučiť odstránenie tohto programu z ovládacieho panela. Týmto sa objasní všetko, čo súvisí s týmto programom vrátane jeho zvyškov. To sa ukázalo ako užitočné pre veľa používateľov online. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Kliknite Štart , Vyhľadávanie Ovládací panel, a otvor to. Otvorí sa ovládací panel systému Windows, ktorý je rozbočovačom všetkých nastavení systému Windows, t. J. Softvéru, hardvéru, osobných údajov, programov, prispôsobenia atď.

   Otvorenie ovládacieho panela

2. Vyberte Odinštalujte program v časti Programy. Dostanete sa tak na zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.

   Otvorenie zoznamu nainštalovaných programov

3. Vyhľadať Zväčšiť kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať . To začne odinštalovať aplikáciu Zoom z vášho PC. Procedúra môže chvíľu trvať, takže počkajte, kým sa nedokončí.

   Odinštalovanie Zoom

4. Stlačte Windows + R klávesmi na klávesnici otvorte dialógové okno Spustiť. Typ %dáta aplikácie% a kliknite Ok . Dostanete sa do skrytého priečinka s názvom AppData, kde sú uložené údaje používateľa pre rôzne aplikácie nainštalované vo vašom počítači.

   Otvára sa priečinok AppData

5. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Zväčšiť priečinok a vyberte Odstrániť .

   Odstraňuje sa priečinok zväčšenia

6. Zatvorte všetky okná a znova stlačte Windows + R klávesov na klávesnici a spustite Spustiť. Typ % Programových dát% a kliknite Ok . Dostanete sa do skrytého priečinka s názvom ProgramData, kde sú uložené nastavenia alebo údaje súvisiace s programom.

   Otvorenie priečinka ProgramData

7. Opakujte krok 5. Teraz ste program Zoom úplne odinštalovali z počítača.
8. Stiahnite si novú aktualizovanú kópiu nastavenia zväčšenia z Oficiálne centrum sťahovania priblíženia a potom ho nainštalujte. Toto by malo konečne vyriešiť váš problém.