Oprava: Volanie cez Wi-Fi nefunguje

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Môžeš zlyhať použit Volanie cez Wi-Fi v telefóne z dôvodu porušenia medzipamäte alebo údajov aplikácie Google Fi. Chyba, o ktorej diskutujeme, môže spôsobiť aj nesprávna konfigurácia nastavení vášho smerovača, ako je pásmo QoS a 5 GHz.



Používateľ sa stretne s chybou, keď sa pokúša povoliť volanie cez Wi-Fi alebo keď sa pokúša volať cez Wi-Fi (v niektorých prípadoch sa problém začal objavovať po aktualizácii OS). Údajne sa problém vyskytuje takmer vo všetkých verziách systému Android OS a takmer vo všetkých modeloch telefónov s Androidom (bez ohľadu na výrobcu). Táto záležitosť sa neobmedzuje iba na konkrétneho dopravcu. U niektorých používateľov sa problém vyskytuje v inej krajine (funguje dobre v ich domovskej krajine). .



Volanie cez Wi-Fi nefunguje



Pred pokračovaním v riešení sa uistite, že možnosti vývojára telefónu je povolená. Navyše nezabudnite na prihlásiť sa projektu FI zavolaním na ich linku dôvery. Ďalej skontrolujte, či je váš telefón model je kompatibilný s volaním cez Wi-Fi.

Riešenie 1: Vynútené reštartovanie telefónu a opätovné vloženie SIM karty do telefónu

Problém s volaním cez Wi-Fi môže byť výsledkom dočasnej komunikácie / závady softvéru. Problém je možné vyriešiť prepnutím zapnutia / vypnutia možnosti volania cez Wi-Fi a reštartovaním zariadenia.

  1. Potiahnuť dole (alebo nahor podľa vášho telefónu) otvorte Rýchle nastavenia menu a potom dlho stlačte ikona Wi-Fi.

    Dlhé stlačenie Wifi



  2. Teraz klepnite na Predvoľby Wi-Fi a potom otvorte Pokročilé .

    Otvorte Rozšírené predvoľby Wi-Fi

  3. Potom zakázať možnosť Wi-Fi volania. Teraz odstráňte SIM karta z telefónu.
  4. Teraz stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, kým sa telefón nereštartuje.
  5. Uvoľnite tlačidlá a ak Režim údržby Boot obrazovka sa zobrazí, vyberte ikonu Normálny režim alebo Reštartovať .

    Režim údržby Boot

    najlepšie prenosné DVD prehrávače 2016
  6. Teraz znova vložiť SIM a znova povoliť možnosť volania cez Wi-Fi.
  7. Potom skontrolovať ak na telefóne môžete uskutočňovať hovory cez Wi-Fi.

Riešenie 2: Vymažte medzipamäť a údaje aplikácie Google Fi

Aplikácia Google Fi, rovnako ako mnoho iných aplikácií, používa a cache na zvýšenie výkonu a zlepšenie používateľského zážitku. S touto chybou sa môžete stretnúť, ak sú medzipamäť alebo údaje aplikácie Fi poškodené z dôvodu nepredvídaných okolností, ako je napríklad prerušená aktualizácia. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Google Fi.

  1. Spustiť nastavenie telefónu a potom otvorte Aplikácie Správca aplikácií.

    Otvorte Správcu aplikácií

  2. Teraz nájdite a ťuknite na Google Fi App.

    Otvorte aplikáciu Google FI

  3. Potom klepnite na Skladovanie .

    Otvorte úložisko aplikácie Google Fi

  4. Teraz klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom klepnite na Vyčistiť dáta .

    Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fi

  5. Potom skontrolovať ak je v telefóne jasný problém s volaním WIFI.

Riešenie 3: Použite v telefóne režim v lietadle

Môže sa stať, že nebudete môcť použiť volanie cez Wi-Fi, ak je slabá sila signálu vášho telefónu, pretože mnoho dopravcov ustanovilo povinné fungovanie hnuteľnosti cez Wi-Fi, ak sila signálu vo vašom telefóne nie je nižšia ako tri pruhy. V takom prípade prepnutie na Režim Lietadlo (čím sa vyradia všetky mobilné / rádiové služby) a následné povolenie iba siete Wi-Fi môže vyriešiť problém s volaním cez Wi-Fi.

  1. Posuňte nahor , alebo nadol podľa modelu telefónu, aby sa otvoril Rýchle nastavenia ponuky telefónu a potom klepnite na Ikona lietadla umožniť Režim Lietadlo .

    Režim v lietadle - Android

    kontajner nvidia
  2. Opäť otvorte Rýchle nastavenia Ponuka.
  3. Teraz klepnite a podržte ikonu WIFI. Potom povoľte WIFI a pripojte sa k svojej sieti WIFI (mobilné dáta by mali byť zakázané).
  4. Potom skontrolovať ak vo svojom telefóne môžete uskutočňovať hovory WIFI.
  5. Ak nie, reštart v telefóne a potom skontrolujte, či môžete uskutočňovať hovory WIFI.

Riešenie 4: Vytočte tajný kód, aby ste umožnili WIFI volanie

Ak vo svojom telefóne nemôžete získať prístup k možnostiam WIFI volania, existuje tajný kód na otvorenie skrytej ponuky, pomocou ktorej je možné povoliť funkciu volania WIFI.

  1. Otvor Číselník telefónu a potom vytočiť nasledujúci kód:
    * # * # 4636 # * # *

    Vytočte kód * # * # 4636 # * # *

  2. Teraz v zobrazenej ponuke klepnite na možnosť Telefónne informácie .

    Otvorte informácie o telefóne

  3. Potom povoliť možnosť WIFI poskytovanie hovorov .
  4. Teraz povoľte možnosť Poskytnuté VoLTE .
  5. Potom skontrolujte, či môžete použiť WIFI volanie .

    Povoliť poskytovanie hovorov VoLTE, WIFI a volanie WIFI

  6. Ak nie, použite Režim Lietadlo metóda (ako je uvedené v riešení 3).

Riešenie 5: Povoľte svoju sieť Wi-Fi v nastaveniach volania cez Wi-Fi

Môže sa stať, že nebudete môcť uskutočňovať hovory WIFI, ak vaša sieť Wi-Fi nie je povolená v nastaveniach volaní cez Wi-Fi. Tento ovládací prvok je niekedy predvolene vypnutý. V takom prípade môže problém vyriešiť povolenie siete Wi-Fi v nastaveniach vášho telefonovania cez Wi-Fi. Táto možnosť nemusí byť k dispozícii všetkým používateľom. Pre ilustráciu si ukážeme postup pre telefón Samsung.

  1. Spustiť nastavenie telefónu a potom otvorte Volanie Plus .

    Otvorte aplikáciu Calling Plus v nastaveniach systému Android

  2. Teraz kliknite na WIFI volanie .
  3. Potom povoliť svoju sieť WIFI podľa možnosti Volajúce siete WIFI .
  4. Teraz skontrolovať ak môžete použiť funkciu WIFI volania.

Riešenie 6: Na pripojenie k sieti Wi-Fi použite pásmo 2,4 GHz

Váš smerovač zvyčajne vysiela v dvoch pásmach: 2,4 GHz (pomalý, ale s dlhším dosahom) a 5 GHz (rýchly, ale s kratším dosahom). Volanie cez Wi-Fi má známu históriu problémov pri používaní pásma 5 GHz. V tomto scenári môže problém vyriešiť použitie pásma 2,4 GHz na pripojenie k sieti Wi-Fi. Pre ilustráciu si ukážeme postup pre smerovač Netgear. Ak môžete v nastaveniach telefónu prepnúť na 2,4 GHz, prepnite do pásma 2,4 GHz a skontrolujte, či môžete uskutočňovať hovory Wi-Fi.

  1. Otvorte a webový prehliadač a navigovať na stránku správy vášho smerovača (alebo Routerlogin.net ).
  2. Potom vstúpiť vaše používateľské meno a heslo pre smerovač (predvolené hodnoty sú admin a heslo).
  3. Teraz otvorené nastavenie a potom otvorte Bezdrôtový .
  4. Teraz odškrtnúť možnosť 5 GHz . Uistite sa tiež, že je k dispozícii možnosť 2,4 GHz je umožnené.

    Zakážte pásmo 5 GHz v nastaveniach smerovača

  5. Teraz kliknite na ikonu Podať žiadosť Tlačidlo a potom skontrolujte, či sa v telefóne nenachádzajú problémy s volaním cez Wi-Fi.

Riešenie 7: Zakážte QoS v nastaveniach smerovača

QoS (Quality of service) riadi dátový prenos s cieľom znížiť latenciu / chvenie alebo stratu paketov uprednostňovaním konkrétnych typov údajov v sieti. S diskutovanou chybou sa môžete stretnúť, ak QoS zasahuje do normálnej činnosti volania cez Wi-Fi. V tomto scenári môže problém vyriešiť vypnutie QoS v nastaveniach smerovača.

rámy ligy League of Legends
  1. Otvorte a webový prehliadač a navigovať na stránku správy vášho smerovača (alebo Routerlogin.net ). Potom Prihlásiť sa s vašim užívateľským menom a heslom.
  2. Teraz navigovať do Pokročilé kartu a potom kliknite na Nastavenie QoS .
  3. Potom zrušte začiarknutie možnosti Zapnite QoS prístupu na internet .

    Zakážte QoS v nastaveniach smerovača

  4. Teraz kliknite na ikonu Tlačidlo Použiť a potom skontrolujte, či môžete vo svojom telefóne použiť WIFI volanie.

Riešenie 8: Zakážte roamingové služby v nastaveniach telefónu

Roaming môže byť veľmi užitočný v oblastiach so slabým signálom, ale môže brániť fungovaniu volaní cez Wi-Fi a spôsobiť tak problém. V takom prípade môže problém vyriešiť vypnutie dátového roamingu - pripojenie k dátovým službám pri roamingu.

  1. Spustiť nastavenie telefónu a otvorte Bezdrôtové pripojenie a siete (možno budete musieť otvoriť Viac ).
  2. Potom klepnite na Mobilná sieť a potom Roamingové dáta .
  3. Zakázať možnosť Dátový roaming: Pripojte sa k dátovým službám pri roamingu .

    Zakázať dátový roaming

  4. Teraz skontrolovať ak môžete bežne používať možnosť volania WIFI.

Riešenie 9: Zakážte randomizáciu telefónu v systéme Mac

Randomizácia pre Mac je užitočná funkcia, ktorá zaisťuje bezpečnosť vášho telefónu pri pripájaní k novej sieti Wi-Fi. Zaznamenali sme však prípady, keď môžete zlyhať pri používaní volania cez Wi-Fi, ak je randomizácia MAC vášho telefónu povolená s najväčšou pravdepodobnosťou kvôli mechanizmu volania cez Wi-Fi, ktoré nastavuje konkrétne adresy MAC. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť deaktivácia náhodného výberu pre Mac.

  1. Spustiť nastavenie telefónu a potom otvorte Sieť a internet .
  2. Teraz dlho stlačte WIFI ikona.
  3. Potom klepnite na nastavenie ikona (ozubené koliesko) vedľa vášho WIFI sieť .
  4. Teraz klepnite na Pokročilé a potom klepnite na Ochrana osobných údajov .

    Otvorte Nastavenia súkromia siete WIFI

  5. Teraz vyberte možnosť Použite zariadenie MAC .

    Použite zariadenie Mac

  6. Potom skontrolovať ak môžete použiť funkciu volania WIFI.

Riešenie 10: Aktualizujte aplikáciu Carrier Services

Google používa aplikáciu Carrier Services na povolenie najnovších komunikačných služieb od mobilných operátorov (ktorí podporujú rozšírené funkcie, ako je volanie cez Wi-Fi). Tento problém sa môže vyskytnúť, ak používate zastaranú aplikáciu Carrier Services. V tomto scenári môže problém vyriešiť aktualizácia aplikácie Carrier Services na najnovšiu verziu.

  1. Spustiť Obchod Google Play a potom otvorte jeho Ponuka .
  2. Teraz klepnite na Moje aplikácie a hry .

    Kliknutím na možnosť Moje aplikácie a hry

  3. Potom navigovať do Nainštalované kartu a klepnite na Prepravné služby .
  4. Teraz klepnite na Aktualizácia tlačidlo a potom reštart vaše zariadenie.

    Aktualizujte služby operátora

  5. Po reštarte skontrolovať ak môžete funkciu volania WIFI normálne používať.

Riešenie 11: Aktualizujte operačný systém vášho telefónu na najnovšiu verziu

Google aktualizuje Android, aby opravil známe chyby a uspokojil nové funkcie a pokroky. Môže sa stať, že nebudete môcť používať volanie cez Wi-Fi, ak používate zastaranú verziu systému Android. V tejto súvislosti môže problém vyriešiť aktualizácia operačného systému telefónu na najnovšiu verziu.

  1. Zálohujte si telefón s Androidom a spojiť svoj telefón do siete WIFI.
  2. Štart nabíjanie telefónu a potom ho otvorte nastavenie .
  3. Teraz otvorené O telefóne a potom otvorte Aktualizácia systému .

    Klepnite na Aktualizácia systému

  4. Potom kliknite na Skontroluj aktualizácie a ak je k dispozícii aktualizácia, potom stiahnuť a Inštalácia to.

    Skontroluj aktualizácie

    po prihlásení znova otvorte okná
  5. Po aktualizácii operačného systému telefónu skontrolovať ak môžete použiť WIFI volanie.

Riešenie 12: Na uskutočňovanie hovorov cez Wi-Fi používajte službu Hangouts

Aj keď v súčasnosti nie je pre volanie cez Wi-Fi povinné používať aplikáciu Hangouts (ktorá kedysi bola). Ak však nemôžete telefonovať cez Wi-Fi, problém môže vyriešiť použitie aplikácie Hangouts.

  1. Inštalácia Google Hangouts a Google Fi
  2. Teraz spustite Aplikácia Fi a dať všetky povolenia (uskutočňovanie / prijímanie telefónnych hovorov, správ atď.) požadované službou Google Fi.
  3. Potom spustite Stretnutia a dať všetky povolenia (uskutočňovanie / prijímanie telefónnych hovorov, správ atď.) vyžadovaných službou Hangouts. Potom používať ten istý účet ako sa používa s aplikáciou Fi.
  4. Potom dovnútra nastavenie z Stretnutia aplikácie, v rámci možností Google Fi Hovory a SMS: zapnúť Prichádzajúce hovory a správy .

    Povoľte v aplikácii Hangouts prichádzajúce hovory a správy Google Fi

  5. Teraz skontrolovať ak môžete volať na telefóne pomocou WIFI prostredníctvom hovoru cez Hangouts.
  6. Ak nie, tak potom odinštalovať a preinštalovať Stretnutia (najmä ak už boli nainštalované pred spustením tohto procesu), aby ste skontrolovali, či je vo vašom telefóne chyba WIFI volania.
  7. Ak nie, odhlásiť sa vášho účtu Google a reštart tvoj telefón.
  8. Po reštarte Prihlásiť sa do vášho účtu Google a dúfajme, že bude problém s volaním WIFI vyriešený,

Ak pre vás nič nefungovalo, potom kontaktujte svojho dopravcu aby skontrolovali, či všetko na ich konci funguje správne. Skontrolujte tiež, či sú vo vašom účte povolené nasledujúce funkcie:

Volte (HD Calling) videohovory Wi-Fi volanie

Ak máte prístup k nastaveniam operátora prostredníctvom webového prehliadača (najlepšie na počítači), povoľte tieto nastavenia vo svojom účte. Skontrolujte tiež, či Adresa E911 je povolená (najmä T-Mobile).

Ak problém pretrváva, skúste to SIM karty iného poskytovateľa služieb na telefóne. Skontrolujte tiež, či problém pretrváva na a iná WIFI sieť (ak nie, vyskúšajte iný smerovač v sieti WIFI). Ak vo svojom telefóne používate kartu E-SIM, prepnite na a fyzická SIM a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Značky WIFI volanie 8 minút čítania