Kód chyby 0x9b100041 sa na konzole Xbox One zobrazuje, keď sa niektorí používatelia pokúšajú spustiť hry ako Zabúdanie alebo Osud 2 . Najčastejšie postihnutí používatelia hlásia, že chyba sa zobrazí hneď po spustení hry.
Kód chyby konzoly Xbox One 0x9b100041
Ako sa ukázalo, existuje niekoľko rôznych potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli nakoniec spôsobiť tento problém:
- Zvyšné dočasné súbory - Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj kvôli niektorým zvyškom súborov, ktoré po sebe zanechala sieťová nekonzistencia, alebo kvôli poškodeným dočasným údajom. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém vypnutím a zapnutím konzoly Xbox One.
- Poškodenie inštalácie hry - Je tiež možné, že problém spôsobilo neočakávané prerušenie v dôsledku inštalácie hry alebo aktualizácie / doplnku. V takom prípade by ste mali byť schopní opraviť problém opätovnou inštaláciou hry od nuly.
- Poškodené údaje o účte - Ako sa ukazuje, k tomuto problému môže dôjsť aj v dôsledku určitého typu poškodenia súvisiaceho s niektorými závislosťami, ktoré boli vynútené pri pripojení vášho zariadenia Konto Microsoft na konzole Xbox One. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť dočasným odpojením účtu, aby ste vymazali príslušné údaje.
- Špinavý / poškodený disk - Ak sa vám táto chyba zobrazuje iba pri pokuse o hranie hry na fyzickom disku, je pravdepodobné, že optický blok konzoly nemôže čítať informácie. V takom prípade pokračujte v čistení disku, aby ste zabezpečili, že problém nespôsobujú vlákna a nečistoty.
- Poškodené dáta z medzipamäte - Za určitých okolností sa tento problém môže vyskytnúť aj v dôsledku lokálne uloženej vyrovnávacej pamäte, ktorú je program Xbox One naprogramovaný na vytváranie spolu s uloženými hrami. V takom prípade môžete problém vyriešiť tak, že vymažete medzipamäť hier spolu s iteráciami uložených hier, ktoré momentálne lokálne ukladáte.
Metóda 1: Zapnutie a vypnutie napájania vašej konzoly Xbox One
The 0x9b100041 chybový kód sa na konzole Xbox One zvyčajne zobrazuje v situáciách, keď existuje sieťová nekonzistencia alebo ak máte nejaké dočasné údaje, ktoré nakoniec ovplyvnia operačný systém vašej konzoly.
Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť tento problém vykonaním jednoduchého postupu cyklovania energie na vašej konzole. Táto operácia zabezpečí, že napájacie kondenzátory sú úplne vyčerpané a že dočasné súbory uložené medzi bežnými spusteniami sú vymazané. Týmto krokom sa vyrieši väčšina problémov s firmvérom, ktoré spôsobia problémy pri hraní hier a aplikácií na Xbox One.
Tu je stručný podrobný sprievodca vykonaním postupu pri cyklovaní napájania v konzole Xbox One:
- Keď je konzola Xbox One zapnutá (a nie v režime hibernácie), stlačte tlačidlo Xbox na konzole a podržte ho stlačené 10 sekúnd alebo dovtedy, kým neuvidíte, že predná LED dióda prestane úplne blikať. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlo a potom trpezlivo počkajte, kým nebudete počuť vypnuté zadné ventilátory.
Konzola Xbox One na bicykli s napájaním
- Po úplnom vypnutí konzoly odpojte napájací kábel konzoly od elektrickej zásuvky a počkajte najmenej 30 sekúnd, aby ste sa ubezpečili, že sú kondenzátory napájania úplne vybité.
- Po uplynutí tejto doby zapojte napájací kábel späť do zásuvky a konvenčne spustite konzolu. Trpezlivo počkajte, kým sa dokončí ďalšie spustenie, a venujte pozornosť nasledujúcej postupnosti spustenia. Ak si všimnete dlhú animáciu pri spustení, berte to ako potvrdenie, že operácia bola úspešná.
Dlhá úvodná animácia pre Xbox One
- Po dokončení ďalšieho spustenia spustite hru, ktorá predtým spúšťala kód chyby 0x9b100041 a uvidíme, či sa problém teraz vyrieši.
V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Metóda 2: Preinštalovanie hry
Ak sa s týmto problémom stretávate pri programoch Oblivion alebo Destiny 2, je tiež možné, že k problému došlo pri inštalácii nesprávnej aktualizácie (neočakávané prerušenie skončilo pravdepodobne poškodením niektorých údajov).
Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém rýchlo vyriešiť preinštalovaním hry spolu s každým doplnkom alebo rozšírením. Mnoho dotknutých používateľov potvrdilo, že táto operácia bola úspešná.
Ak si nie ste istí, ako odinštalovať a znova nainštalovať hru pre Xbox One, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo na svojej konzole otvorte ponuku sprievodcu. Akonáhle sa objaví, otvorte Hry a aplikácie podmenu.
Prístup k Mojim hrám a aplikáciám
- Vnútri Hry a aplikácie ponuky, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných položiek, zvýraznite ho a potom stlačte Štart na ovládači a potom vyberte Spravovať hru .
Správa aplikácie / hry
- V ponuke Správa, ktorú chcete odinštalovať, použite Odinštalovať všetky na pravej table, aby ste sa uistili, že je odinštalovaná základná hra spolu s každou nainštalovanou aktualizáciou a rozšírením / doplnkom.
Odinštalovanie hry
- Po dokončení procesu odinštalovania hry sa vráťte na stránku Spravovať ponuku (na ľavej strane) a choďte na Pripravené na inštaláciu oddiel. Ďalej choďte na pravú tablu a kliknite na Nainštalovať všetko vynútiť inštaláciu hry (spolu s každou aktualizáciou a doplnkom).
Preinštalovanie hry
- Po stiahnutí a opätovnej inštalácii hry ju ešte raz spustite a skontrolujte, či je problém vyriešený.
V prípade, že aj tak nakoniec uvidíte kód chyby 0x9b100041, prejsť na ďalšiu metódu nižšie.
Metóda 3: Odstránenie pripojeného účtu Microsoft
Ako sa ukázalo, tento problém môže súvisieť aj s určitým typom poškodenia spôsobeného niektorými závislosťami súborov patriacich k účtu Microsoft, s ktorým ste momentálne prepojení.
Niektorí postihnutí používatelia, ktorí predtým spôsobovali rovnaký problém, nahlásili, že sa im problém podarilo vyriešiť odstránením účtu, ktorý bol predtým aktívny v konzole Xbox One. Týmto sa tiež vyčistia všetky údaje vo vyrovnávacej pamäti spojené s účtom, ktoré by mohli nakoniec vyriešiť problém 0x9b100041 kód chyby.
Tu je stručný sprievodca odstránením účtu a úplným reštartom:
- Stlačte tlačidlo Xbox na ovládači a potom vyberte ikonu nastavenie kartu z novoobjavenej kontextovej ponuky. Ďalej posuňte úplne nadol a vstúpte do Všetky nastavenia Ponuka.
Prístup do ponuky Nastavenia na konzole Xbox One
- Akonáhle ste vo vnútri nastavenie menu, choďte na Účty kartu, potom prejdite do ponuky na pravej strane a vyberte ikonu Odstrániť účty Ponuka.
Prístup do ponuky Odstrániť účty
- Po prechode do ďalšej ponuky vyberte účet, ktorý chcete odstrániť, a potvrďte výber. Táto operácia vymaže vašu vyrovnávaciu pamäť, ale nevymaže žiadne citlivé dáta, takže sa nemusíte starať o ukladanie hier alebo akýchkoľvek vlastných predvolieb, ktoré ste si predtým nastavili.
- Po vykonaní tohto kroku reštartujte konzolu a znova spustite tú istú hru (tú, ktorá predtým zlyhávala), aby ste zistili, či je problém teraz vyriešený.
V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.
Metóda 4: Čistenie disku (ak je k dispozícii)
Ak sa chyba vyskytne iba pri pokuse o hranie hry na fyzickom disku, je možné, že optický blok nebude môcť načítať informácie. K tomu obvykle dochádza, ak je disk špinavý alebo ak sú poškodené určité sektory.
V prípade, že táto hra je jediná, ktorá spôsobuje 0x9b100041 chyba, mali by ste ho dôkladne vyčistiť pomocou izopropylalkoholu a mäkkej handričky. Nezabúdajte, že izopropylalkohol vysychá veľmi rýchlo, takže sa nemusíte obávať, že by ste tu nechali nejaké vedľajšie produkty, ktoré by znížili poškodenie optickej jednotky.
Poznámka: Majte na pamäti, že ak je problém spôsobený hlbokým poškriabaním, táto operácia nebude veľmi efektívna.
Ak hľadáte stručného sprievodcu čistením disku Blu-Ray od prachu a iných druhov zvyškov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
- Začnite tento proces posypaním izopropylalkoholom na mäkkú handričku - Nepoužívajte vreckovky, pretože by ste si spôsobili ešte väčšie škrabance.
- Pomocou mäkkej handričky trieť krúživými pohybmi informačnú stranu disku (zvnútra smerom von).
Čistenie disku Blu-Ray
- Keď to urobíte, nechajte to až do úplného vysušenia alebo sušenie na vzduchu asi 0 sekúnd, aby sa proces urýchlil.
- Ďalej vložte disk späť do optickej jednotky a spustite hru z konzoly Xbox.
V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Metóda 5: Vymazanie medzipamäte hry
Ak žiadny z vyššie uvedených pokynov pre vás nefungoval, zvážte vyčistenie miestnej pamäte uloženej v pamäti. Túto opravu potvrdilo veľa ovplyvnených používateľov.
Týmto sa z konzoly v podstate odstránia všetky uložené dáta a dočasné súbory, ktoré sú s nimi spojené, ale neodstráni sa ani žiadna uložená hra, ktorú momentálne ukladáte do cloudu.
Takže aby ste sa uistili, že nemáte na starosti stratu uložených dát, choďte na Nastavenia> Systém> Úložisko a vyberte Hry, potom pokračujte a vyberte hry, ktoré potrebujete zálohovať do cloudu. Pre potvrdenie operácie zvoľte Pohyb, potom vyberte Hry uložené v cloude .
Po zaistení úspešného zálohovania uloženia hry do cloudového úložiska postupujte podľa pokynov nižšie a vymažte medzipamäť lokálne uloženej hry v konzole Xbox One:
- Na hlavnom paneli konzoly Xbox One prejdite na adresu Nastavenia> Systém.
Prístup do ponuky Nastavenia na konzole Xbox One
- Akonáhle ste vo vnútri Systém menu, choďte na Skladovanie kartu a vyberte Vymazať miestne uložené hry zo zoznamu dostupných možností.
Vymazáva sa miestna medzipamäť uložených hier
- Po spustení tohto procesu trpezlivo počkajte, kým sa operácia nedokončí, potom reštartujte konzolu.
- Po dokončení ďalšieho spustenia spustite hru, ktorá predtým produkovala 0x9b100041 chybový kód a zistite, či je problém teraz opravený.
V prípade, že sa stále vyskytuje ten istý problém, prejdite na ďalšie potenciálne riešenie.
Metóda 6: Vypnutie internetového pripojenia (ak je k dispozícii)
Ak fyzicky vidíte nejaké škrabance na hernom disku, pravdepodobne budete môcť obísť chybový kód vypnutím internetového pripojenia tesne pred spustením hry.
To môže byť účinné z dôvodu chráneného spoločnosti Microsoft DRM (správa digitálnych práv) engine - Ak nie je k dispozícii pripojenie na internet, nie je tak dôkladne overená integrita disku, takže ak váš disk obsahuje zlé údaje, chybový kód sa nezobrazí.
Tesne pred spustením hry môžete dočasne odpojiť pripojenie na internet. Pred ďalším pripojením počkajte, kým neprejde úvodná obrazovka načítania. Potvrdilo sa, že táto metóda je účinná u mnohých postihnutých používateľov, ktorí predtým čelili rovnakému problému.
Značky Xbox One 6 minút prečítania
