Oprava: FFXIV „nemôže sťahovať súbory opráv“



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Mnoho používateľov vidí pri sťahovaní aktualizácií alebo inštalácii hry Final Fantasy 14 chybu „Nie je možné stiahnuť súbory opravy“. Táto chyba zjavne narušuje proces sťahovania a nebudete môcť stiahnuť všetky súbory opráv pre hra. Zdá sa, že problém nevyrieši ani reštartovanie systému, chvíľu čakanie a odinštalovanie hry (ak ju aktualizujete).





Tento problém môže spôsobiť niekoľko vecí. Najbežnejším dôvodom je problém s portom alebo smerovaním, ktorý sa zdá byť logický vzhľadom na to, ako to možno vyriešiť pomocou VPN. Aj keď nejde o konkrétny problém, vieme, že to súvisí s tým, ako vám sú súbory doručené. Ďalším dôvodom, prečo sa táto chyba môže zobraziť, je brána firewall. Opravu nebudete môcť stiahnuť, ak brána firewall neumožňuje serveru posielať žiadne súbory do vášho počítača.



Existujú rôzne riešenia v závislosti od dôvodu, ktorý spôsobuje zlyhanie sťahovania. Vyskúšajte teda každú z nižšie uvedených metód, kým sa váš problém nevyrieši.

Tip

Skúste dočasne deaktivovať antivírusovú aplikáciu skôr, ako vyskúšate metódy uvedené nižšie. Je známe, že antivírusové aplikácie toto sťahovanie blokujú. Takmer každý antivírus má možnosť deaktivácie, takže nemusíte aplikáciu odinštalovať. Jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusu na systémovej lište (pravý dolný roh) a vyberte možnosť Zakázať. Ak tam nie je voľba Zakázať, otvorte antivírusový panel kliknutím na ikonu antivírusu na systémovej lište a odtiaľ vyhľadajte možnosť zakázania.

Metóda 1: Použite sieť VPN

Toto je riešenie, ktoré fungovalo pre väčšinu používateľov. Problém rieši použitie VPN na stiahnutie súboru cesty. Je to hlavne preto, lebo pomocou VPN sa mení cesta sťahovania.



Môžete použiť ľubovoľnú VPN, ktorú chcete. Na trhu existuje veľa VPN. Jednoducho si stiahnite aplikáciu VPN a nainštalujte ju. Spustite VPN a spustite sťahovanie. Väčšina sietí VPN ponúka bezplatnú verziu alebo bezplatnú skúšobnú verziu. Takže sa tiež nemusíte obávať platby.

Poznámka: Vďaka spôsobu fungovania sietí VPN spomalí používanie VPN proces sťahovania, aj keď máte dobrú rýchlosť internetu. Ak teda poznáte pointu, počas sťahovania, kde sa chyba prejaví napr. pri stiahnutí 490 MB prepnite na VPN v danom bode alebo tesne pred ním. Po stiahnutí súboru opravy sa môžete prepnúť späť na normálny internet. Ide o to, že nemusíte sťahovať všetky súbory cez VPN. Pokračujte v prepínaní na VPN, kde sa zdá, že nastáva problém.

Metóda 2: Zmena servera DNS

Zmena servera DNS vyriešila problém aj u mnohých používateľov. Problém vyrieši zmena serverov DNS na servery DNS úrovne 3 alebo servery DNS spoločnosti Google.

Tu sú kroky pre zmenu serverov DNS

  1. Vydrž Kláves Windows a stlačte R
  2. Typ ncpa.cpl a stlačte Zadajte

  1. Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie. Vyberte Vlastnosti

  1. Dvojité kliknutie Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) z Toto pripojenie používa nasledujúce položky: oddiel

  1. Kliknite na túto možnosť Použite nasledujúce adresy serverov DNS:
  2. Typ 8.8.8.8 v Preferovaný server DNS
  3. Typ 8.8.4.4 v Alternatívny server DNS
  4. Skontrolujte možnosť overiť nastavenia po ukončení

  1. Kliknite ok a potom vyberte Ok Toto bude pre servery DNS Google.
  2. Teraz stlačte Kláves Windows raz
  3. Typ cmd pri začatí vyhľadávania
  4. Kliknite pravým tlačidlom myši príkazový riadok a vyberte spustiť ako správca z výsledkov vyhľadávania

  1. Typ ipconfig / flushdns a stlačte Zadajte
  2. Typ ipconfig / vydanie a stlačte Zadajte
  3. Typ ipconfig / obnoviť a stlačte Zadajte

  1. Zatvorte príkazový riadok

Teraz skontrolujte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie

  1. Postupujte podľa krokov 1 - 5 uvedených vyššie
  2. Typ 4.2.2.2 v Preferovaný server DNS
  3. Typ 4.2.2.4 v Alternatívny server DNS
  4. Skontrolujte možnosť overiť nastavenia po ukončení
  5. Kliknite Ok a potom vyberte Ok ešte raz

  1. Postupujte podľa krokov 10 - 16 uvedených vyššie

To by malo problém vyriešiť za vás.

Metóda 3: Nastavenia brány firewall

Problém môže spôsobiť aj váš firewall. Pretože váš firewall umožňuje alebo zastavuje prístup k údajom do vášho počítača, môže to zastaviť zastavenie sťahovania. Firewall môžete na chvíľu vypnúť a skontrolovať, či problém vyrieši. Ak sa problém nevypne pri vypnutej bráne firewall, ponechajte ju vypnutú, kým sa sťahovanie nedokončí. Po dokončení sťahovania ho môžete znova zapnúť.

Poznámka: Brána firewall hrá veľmi dôležitú úlohu pri zabezpečovaní vášho počítača. Robte to teda na svoje vlastné riziko. Aj keď ste bránu firewall vypli, nezabudnite ju po dokončení sťahovania znova zapnúť.

Tu sú kroky na vypnutie brány firewall

  1. Vydrž Kláves Windows a stlačte R
  2. Typ firewall.cpl a stlačte Zadajte

  1. Kliknite Zapnite alebo vypnite bránu Windows Firewall

  1. Vyberte možnosť Vypnite bránu Windows Firewall (neodporúča sa). Vyberte túto možnosť v oboch Nastavenia verejnej siete oddiel ako aj Nastavenia súkromnej siete

  1. Kliknite Ok

Pokúste sa stiahnuť opravné súbory teraz.

Poznámka: Po dokončení zapnite bránu firewall podľa krokov 1 - 3 a potom vyberte v oboch častiach možnosť Zapnúť bránu firewall systému Windows

Metóda 4: Odstránenie priečinka z dokumentov

Ďalším spôsobom riešenia tohto problému s neúspešnými opravnými súbormi je odstránenie určitého priečinka z priečinka s dokumentmi v počítači. Tento priečinok patrí hre Final Fantasy 14. Po odstránení priečinka by malo opätovné vyskúšanie opravy z offline pary fungovať bez problémov.

Tu sú kroky na odstránenie priečinka

  1. Vydrž Kláves Windows a stlačte JE . Otvorí sa prieskumník súborov
  2. Kliknite Dokumenty z ľavej tably
  3. Dvojité kliknutie Moje hry
  4. Dvojité kliknutie Final Fantasy XIV - Znovuzrodená ríša
  5. Dvojité kliknutie K stiahnutiu
  6. Dvojité kliknutie Nášivka
  7. Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši priečinok s názvom 4e9a232b . Vyberte Odstrániť a potvrďte všetky ďalšie výzvy.

Po odstránení priečinka spustite paru v režime offline a pokúste sa súbory teraz opraviť. Problém by sa mal vyriešiť už teraz.

4 minúty prečítané