Oprava: Nemohli sme dokončiť vašu požiadavku obchodu iTunes

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

google chrome otváranie starých kariet

Ak ste používateľom obchodu iTunes Store a pokúšate sa nakupovať hudbu, môže sa vám zobraziť nasledujúca chyba.



Nepodarilo sa nám dokončiť vašu požiadavku iTunes Store. ITunes Store je dočasne nedostupný. Skúste neskôr prosím.





Keď sa vyskytne táto chyba, nebudete môcť používať služby iTunes. Zobrazí sa vždy, keď sa pokúšate kúpiť skladbu alebo aktualizovať svoje aplikácie. U niektorých používateľov sa to stane dokonca vždy, keď sa pokúsite spustiť aplikáciu iTunes.

Ľudia sa s týmto problémom stretávajú v systémoch macOS (a OS X) a Windows. Nepomôže ani aktualizácia iTunes na najnovšiu verziu. Po malom výskume sme tento problém úspešne vyriešili. Tu nájdete postup, ako to urobiť na počítači Mac alebo Windows.

Metóda č. 1 pre používateľov systému Mac

  1. Zavrieť the iTunes aplikácia (ak ho máte otvorené).
  2. Spustiť Safari a choď do Safari preferencie (Safari> ponuka Predvoľby).
  3. Otvorené the súkromia tab .
  4. Teraz, vybrať „ Vždy ”Blokovanie cookies. (Keď problém vyriešime, môžete ho zmeniť späť.)
  5. Kliknite na the Detaily tlačidlo nižšie Odstrániť Všetky Webová stránka Údaje .
  6. Typ „ jablko . s ”(Bez úvodzoviek) v the Vyhľadávanie bar .
  7. Vyberte jablko . s a kliknite na the Odstrániť tlačidlo .
  8. Urobiť samozrejme že jablko . s riadok sa NEZNOVUJE znova (ak sa tak stane, zavrite Safari a začnite odznova.)
  9. Skončiť Safari .
  10. Otvorené the iTunes aplikácia .
  11. Pripojte sa do tvoj iTunes účet a skontrolujte, či chyba nezmizla.
  12. Keď úspešne opravíte hlásenie „Nemohli sme dokončiť vašu požiadavku iTunes Store,“ môžete re - povoliť cookies v Safari (na blokovanie súborov cookie vyberte čokoľvek okrem „vždy“).

Metóda č. 1 pre používateľov systému Windows 7/8/10

  1. Zavrieť the iTunes aplikácia (a aplikácia Safari, ak ju máte).
  2. Spustiť Windows Prieskumník (Napríklad „Tento počítač“).
  3. Kliknite Náradie na tvojom Windows Prieskumník Ponuka . (Ak lištu nevidíte, stlačte kláves ALT na klávesnici a zobrazí sa.)
  4. V ponuke Nástroje vybrať Priečinok možnosti .
  5. Teraz kliknite na vyhliadka tab z Priečinok možnosti
  6. Navigovať do „ Šou skryté súbory , priečinok , a pohony „ prepínať , otočiť sa to na (ak je už zapnutý, nechajte ho len tak) a kliknite na OK.
  7. Teraz navigovať do „C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies' (alebo „YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies', ak je to pre vás jednoduchšie).
  8. Vyberte a Odstrániť všetko z tohto priečinka.
  9. Teraz, spustenie iTunes a spojiť do tvoj iTunes účet .

Ak to nefunguje , postup opakujte ale namiesto odstránenia obsahu v časti „Cookies“ skúste vymazanie všetkého o úroveň vyššie v iTunes priečinok. (C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes).



Poznámka: Celý obsah z tohto priečinka môžete jednoducho presunúť do iného, ​​pre prípad, že by ste tieto údaje neskôr potrebovali.

Metóda č. 2 pre používateľov počítačov Mac / Windows (zmena nastavení DNS)

Skúste zmeniť nastavenia DNS na smerovači . (Rôzne smerovače to robia rôznymi spôsobmi, takže sa uistite, že ste našli ten, ktorý vyhovuje vášmu konkrétnemu smerovaču.)

Po prístupe k smerovaču nastavenie DNS do 8.8.8.8 alebo 8.8.4.4

Ak nemôžete zmeniť nastavenia smerovača, skúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi.

Toto sú metódy, ktoré mnohým používateľom pomohli vyriešiť problém „Obchod iTunes je dočasne nedostupný“. Nezabudnite ich vyskúšať a zdieľajte svoje výsledky v sekcii komentárov nižšie.

2 minúty prečítané