Oprava: Hlasový chat v službe Steam nefunguje

Niektorí používatelia služby Steam sa k nám dostali po tom, čo náhle stratili možnosť používať funkciu hlasového chatu. Po dôkladnom preskúmaní problému sa nám podarilo identifikovať niekoľko bežných scenárov, ktoré spôsobia tento druh problému:

• Aktuálny účet Steam sa aktívne používa na inom počítači.
• Vstavaná funkcia Windows Audio Enhancements poškodzuje mikrofón.

Ak v súčasnosti zápasíte s týmto konkrétnym problémom, nasledujúce opravy vám s najväčšou pravdepodobnosťou pomôžu znovu získať funkčnosť hlasového rozhovoru v službe Steam. Všetky nižšie uvedené metódy potvrdzujú, že fungujú používateľom, ktorí narazili na rovnaký problém, ako ste vy. Postupujte podľa jednotlivých potenciálnych opráv, aby ste narazili na opravu, ktorá vyrieši vašu situáciu.

Metóda 1: Skontrolujte, či používate správny mikrofón

Predtým, ako sa ponoríte do jednej z ďalších potenciálnych opráv, ktoré sú trochu technickejšie, poďme vylúčiť zrejmé veci z cesty. Preto sa uistíme, že sme vybrali predvolený vhodný mikrofón, aby ho Steam použil namiesto iného zariadenia pripojeného k počítaču. Pre to:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Zvuk“ ikonu v pravej dolnej časti obrazovky a vyberte ikonu „Open Sound Settings“.

   Kliknutím na možnosť „Otvoriť nastavenia zvuku“

2. Teraz kliknite na ikonu „Ovládací panel zvuku“ možnosť pod „Súvisiace nastavenia“ tab.
3. Vyberte ikonu „Nahrávanie“ kartu a kliknite na mikrofón, ktorý chcete použiť.

   Možnosť nahrávania

4. Klikni na „Nastaviť predvolené“ tlačidlo.
5. Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva.
6. Ak problém pretrváva, teraz nastavíme predvolené zariadenia aj v službe Steam.
7. Ak to chcete urobiť, otvorte paru a kliknite na ikonu 'Priatelia' tab.
8. Klikni na „Zobraziť zoznam priateľov“ Kliknite na tlačidlo a potom kliknite na ikonu „Ozubené koleso“ v Priatelia Zoznamové okno.

   Kliknutím na možnosť „Zobraziť zoznam priateľov“

   
   
   
9. Kliknite na „Hlas“ a potom vyberte ikonu „Zariadenie na hlasový vstup“ rozbaľovacia ponuka.
10. Kliknite na svoju Vybraný mikrofón zo zoznamu a zatvorte toto okno.

    Výber vhodného zariadenia

    ako vložiť gif do snímok google
11. Skontrolujte, či problém pretrváva.

Metóda 2: Odhláste sa zo služby Steam z iných počítačov

Niektorí používatelia hlásili, že sú schopní problém vyriešiť po uvedomení si, že Steam účet sa aktívne používalo na inom počítači. V takom prípade bolo riešením odhlásiť sa z druhého počítača.

Väčšina používateľov pritom uviedla, že vo svojich účtoch Steam okamžite obnoví svoju funkciu hlasového chatu. Ak existuje šanca, že sa váš účet používa na inom počítači, dlho a poriadne premýšľajte. Ak je to tak, prihláste sa, aby ste znova získali funkciu hlasového rozhovoru.

Poznámka: Ak nemáte prístup k počítaču, ktorý používa váš účet, zmena hesla automaticky odpojí účet od druhého počítača.

Ak táto metóda nevyriešila váš problém alebo sa na vašu situáciu nevzťahovala, pokračujte nižšie uvedenou metódou.

Metóda 3: Vypnutie zvukových vylepšení

Ak prvá metóda nebola účinná (alebo ju nemožno použiť), pozrime sa, či problém spôsobuje zabudovaný systém Windows Vylepšenie zvuku Vlastnosti. Mnoho používateľov nahlásilo vyriešenie problému po deaktivácii zvukových vylepšení.

Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Zvuk“ ikonu v pravej dolnej časti obrazovky a vyberte ikonu „Open Sound Settings“.

   Kliknutím na možnosť „Otvoriť nastavenia zvuku“

2. Teraz vyberte ikonu „Ovládací panel zvuku“ možnosť pod „Súvisiace nastavenia“ tab.
3. Potom kliknite na ikonu „Prehrávanie“ kartu a potom kliknite pravým tlačidlom myši na vaše výstupné zariadenie.
4. Vyberte „Vlastnosti“ a potom kliknite na ikonu „Vylepšenia“ tab.
5. Skontrolovať „Disable all Enhancements“ a uložte zmeny.

   Zaškrtnutie možnosti „Zakázať všetky vylepšenia“

   trackid = odstránenie sp-006
6. Skontrolujte, či problém pretrváva.

Metóda 4: Zmena nastavení ochrany osobných údajov

V určitých prípadoch sa mohlo nastavenie ochrany osobných údajov zmeniť počas aktualizácie, kvôli čomu by sa mohol tento problém spustiť. Preto v tomto kroku zmeníme niektoré nastavenia súkromia, aby sme umožnili nášmu mikrofónu komunikovať s aplikáciou. Pre to:

1. Stlačte „Windows“ + „Ja“ otvorte nastavenia.
2. Klikni na „Súkromie“ možnosť a potom vyberte „Mikrofón“ z ľavej záložky.
3. Klikni na „Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu“ prepínač umožňujúci použitie mikrofónu.

   Povolenie prístupu aplikácií k mikrofónu

4. Tiež sa uistite, že všetky dôležité aplikácie pod ním majú zapnuté aj prepínače, ktoré umožňujú prístup k mikrofónu.

Metóda 5: Povolenie nahrávania mikrofónu parou

V určitých prípadoch nemusí byť funkcia Steam v skutočnosti povolená vlastnými konfiguráciami na záznam vášho mikrofónu. Preto v tomto kroku zmeníme niektoré konfigurácie služby Steam, ktoré aplikácii umožnia zaznamenávať váš mikrofón. Pre to:

1. Spustite aplikáciu Steam a prihláste sa do svojho účtu.
2. Klikni na „Steam“ vpravo hore a vyberte 'Nastavenie' zo zoznamu.

   Kliknutím na „Nastavenia“

3. Klikni na „Broadcasting“ kartu z pravej strany a potom začiarknite políčko „Record my Microphone“ možnosť.

   Začiarknite políčko „Broadcasting“ a potom vyberte tlačidlo „Record my Microphone“

4. Kliknite na „OK“ a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie: Niektorí používatelia zistili, že začatie skupinového chatu namiesto sólového chatovania problém vyriešil, takže je dobré to vyskúšať, ak máte online pár priateľov.