Oprava: Stratené heslo systému Windows 10 na tablete / notebooku alebo počítači

Pomerne veľa používateľov systému Windows 10 niekedy narazí na strašne nešťastnú chybu, keď boli uzamknutí zo svojho zariadenia - zabudli heslo k svojmu jedinému účtu (miestnemu účtu, nie účtu Microsoft), jeho zariadenie nie je pripojené k internetu a nemajú žiadne prostriedky na opätovné získanie prístupu k svojmu používateľskému účtu (napríklad disk na obnovenie hesla). Takéto prípady sa ešte zhoršujú, pretože väčšina tabletov so systémom Windows 10 nemá žiadne fyzické klávesnice alebo myši, pomocou ktorých by bolo možné tablety resetovať pomocou funkcie bezpečného obnovenia, ktorá je súčasťou systému Windows 10.

Používatelia, ktorých sa tento problém týka, sa však nemusia obávať, pretože existuje riešenie tohto problému. Je to však len dobrá správa - zlá správa je, že vyriešenie tohto problému bude mať za následok úplné naformátovanie dotknutého zariadenia so systémom Windows 10, čo následne vymaže všetky údaje a nastavenia v zariadení. Tento problém je možné vyriešiť iba pomocou funkcie obnovy bezpečnej pri zlyhaní v systéme Windows 10 - ovplyvnení používatelia sa musia do nej zaviesť a potom príslušné zariadenie obnoviť. Táto ochrana proti zlyhaniu sa spustí, keď sa zariadeniu Windows 10 nepodarí trikrát po sebe úspešne zaviesť systém.

Na odstránenie tohto problému musí postihnutý používateľ:

Vypnite zariadenie.

Zapnite zariadenie.

Hneď ako uvidíte úplne prvú obrazovku s logom, stlačte a podržte ikonu Moc tlačidlo vynútiť vypnutie zariadenia.

Opakujte kroky 2 a 3 celkovo ešte dvakrát.

Po tretíkrát, čo budete nútení zariadenie vypnúť, zapnite zariadenie a malo by sa zaviesť do bezpečnostnej funkcie obnovy.

Na obrazovke Obnova uvidíte dve tlačidlá - Reštart a Pokročilé nastavenia . Existuje celkom dobrá šanca, že na obrazovke Obnovenie nebudete mať žiadny dotykový vstup, takže na ňu nemôžete klepnúť Pokročilé nastavenia dostať sa do Pokročilé možnosti (v prípade systémov Tablet alebo Touch Only) V takom prípade budete musieť k tabletu pripojiť myš alebo klávesnicu USB a potom pomocou pripojeného vstupného zariadenia zvoliť Pokročilé nastavenia .

Vyberte Riešenie problémov .

Vyberte Resetujte tento počítač (Táto možnosť sa môže zobraziť aj ako Resetujte počítač ) -> Odstrániť všetko. Ak vyberiete Ponechať moje súbory alebo inú voľbu, potom Obnoviť pôvod v počítači, potom reset systému nebude schopný vrátiť zariadenie do stavu z výroby, takže si nebudete môcť založiť nový účet. Ak sa dodáva s Možnosť Odstrániť všetko, vyberte ju.

Ak sa zobrazí výzva, vyberte možnosť Začať .

Na poslednej obrazovke vyberte možnosť Resetovať na spustenie procesu obnovenia továrenských nastavení.