Existuje veľa dôvodov na stratu hesla k účtu Steam. Najbežnejším dôvodom je, keď používateľ zabudne heslo na prihlásenie. Existujú aj situácie, keď hackerom ukradnú účet Steam. Niektorí používatelia však budú čeliť tomuto problému prvýkrát a pravdepodobne nevedia, ako obnoviť stratené heslo. V tomto článku si ukážeme spôsoby resetovania strateného hesla účtu Steam.
Obnovte stratené heslo služby Steam
Obnova strateného hesla účtu Steam
Aplikácia Steam aj web Steam majú možnosť prihlásenia aj zabudnutého hesla. V aplikácii Steam to bude iné tlačidlo (I Can’t Sigh In) ako zabudnuté heslo. Oboje vás však dovedie na rovnakú stránku podpory Steam, kde môžete poskytnúť informácie na obnovenie hesla.
Metóda 1: Obnova strateného hesla služby Steam prostredníctvom e-mailovej adresy
Ak majú používatelia prístup k svojim emailová adresa na ktorom je zaregistrovaný účet Steam, potom sú schopní bez problémov obnoviť stratené heslo. Steam odošle používateľovi overovací kód na jeho e-mailovú adresu na potvrdenie totožnosti používateľa a potom poskytne novú možnosť hesla pre jeho účet Steam.
- Otvor tvoj Aplikácia Steam a kliknite na Nemôžem sa prihlásiť „Tlačidlo alebo otvorte Web Steam , klikni na Prihlásiť sa tlačidlo vpravo hore a kliknite na ikonu Zabudol si heslo tlačidlo.
Poznámka : Ide o podobné možnosti obnovenia hesla.
Otvorenie stránky obnovenia hesla
- Kliknite na ' Zabudol som meno alebo heslo svojho účtu Steam ‘Na stránke Podpora Steam.
- Poskytnite svoju Steam používateľské meno , e-mailová adresa alebo telefónne číslo na identifikáciu vášho účtu na obnovenie hesla. Kliknite na Vyhľadávanie k ďalšiemu kroku.
Hľadá sa obnovenie vo vašom účte
- Po nájdení účtu sa môžete rozhodnúť získať e-mailová verifikácia prostredníctvom vášho e-mailu alebo vyberte už nemá prístup k e-mailu možnosť.
Poznámka : Ak zvolíte možnosť Už nemám prístup, skontrolujte Metódu 3.
Výber e-mailovej adresy na obnovenie hesla
- Ak si však zvolíte svoju metódu overenia e-mailu, dostanete verifikačný kód na svoju e-mailovú adresu. Otvorené e-mail, kópia - overovací kód a - vložiť na stránke Podpora Steam. Klikni na ďalej tlačidlo a dostanete sa na ďalší krok.
Skopírovanie verifikačného kódu z e-mailu
- Nakoniec sa dostanete na stránku, kde môžete získať ‘ Zmeň si heslo „Možnosť. Kliknite na to a vstúpte do Nové heslo pre váš účet.
Zadanie nového hesla pre účet Steam
- Vaše heslo bude obnovené pre váš účet Steam.
Metóda 2: Obnova hesla účtu Steam pomocou Steam Guard Authenticator a telefónneho čísla
Je to podobné ako pri prvom spôsobe, avšak na obnovenie hesla bude používateľ vyžadovať potvrdenie prostredníctvom služby Steam Guard. Pretože v tejto metóde bude používateľ používať Steam Mobile App, potom bude možnosť obnovenia presmerovaná na možnosť telefónneho čísla. Postupujte podľa nasledujúcich krokov, ak máte Steam Guard Authenticator vo vašom účte povolené:
- Otvor Prihlásenie do služby Steam Stránka a kliknite na Zabudol si heslo odkaz na otvorenie stránky Podpora Steam.
Otvára sa zabudnuté heslo
- Kliknite na prvú možnosť pre Zabudli ste heslo k účtu Steam , poskytnite Steam používateľské meno a kliknite na ikonu Vyhľadávanie tlačidlo.
Hľadá sa obnovenie vo vašom účte
- Vyberte Pošlite potvrdenie do mobilnej aplikácie Steam možnosť.
Výber potvrdenia možnosti Steam Mobile App
- Otvor tvoj Aplikácia Steam Mobile , klikni na Ponuka ikona a vyberte ikonu Potvrdenie možnosť.
Poznámka : Ak už nemáte prístup k aplikácii Steam Mobile App, skontrolujte metódu 3.
Otvára sa potvrdenie aplikácie Steam Mobile App
- Vyberte ikonu Obnovenie účtu možnosť a klepnite na Potvrdiť tlačidlo na overenie žiadosti o obnovenie účtu.
Potvrdenie obnovenia pre účet Steam
- Klikni na Zmeniť moje heslo a vyberte Zabudol som svoje heslo pri výzve na zadanie hesla k účtu.
Možnosť zmeniť moje heslo
- Vyber Odošlite SMS na moje telefónne číslo možnosť získať overovací kód v texte.
Poznámka : Môžete tiež zvoliť, že už nemám prístup a skontrolovať metódu 3.
Výber telefónneho čísla ako možnosti obnovenia
- Dostať kód z textu zadajte do overovacie políčko a kliknite na ikonu ďalej tlačidlo.
Kopírovanie kódu z textu
- Dostanete sa do Nové heslo stránka, zadajte nové heslo a kliknite na ikonu Zmeniť heslo tlačidlo. Vaše heslo bude úspešne obnovené.
Vložte nové heslo a kliknite na zmeniť heslo
Metóda 3: Obnovenie hesla Steam prostredníctvom kontaktovania podpory Steam
V tejto metóde vám ukážeme, ako môžete obnoviť heslo Steam, ak máte žiadny prístup k e-mailovej adrese alebo telefónne číslo . Môže nastať niekoľko situácií, keď používateľ stratí e-mailovú adresu alebo nemá k účtu Steam pridané telefónne číslo. Okrem toho sú phishingové odkazy v dnešnej dobe príliš bežné na to, aby hackli účet Steam používateľa. Ak používateľ prostredníctvom týchto odkazov poskytne svoje prihlasovacie údaje, behom niekoľkých sekúnd stratí účet a heslo sa zmení. Podľa nasledujúcich pokynov získate svoj účet späť, ak ste skutočným vlastníkom.
Poznámka : Ak došlo k napadnutiu vášho účtu, odporúča sa čo najskôr kontaktovať podporu Steam.
- Otvor tvoj Prihlásenie do služby Steam stránke a kliknite na Zabudol si heslo odkaz na otvorenie stránky Podpora Steam.
Otvára sa zabudnuté heslo
- Zadajte svoj účet používateľské meno a kliknite na ikonu Vyhľadávanie vyhľadajte svoj účet.
Hľadá sa obnovenie vo vašom účte
- Po nájdení účtu kliknite na Už nemám prístup k e-mailovej adrese možnosť.
Výberom možnosti Už nemám prístup
- Poskytnite aktuálna emailová adresa kde vás bude kontaktovať podpora Steam a všetky ďalšie podrobnosti. Klikni na Pošli na odoslanie správy.
Poznámka : Čím viac podrobností (nákupná faktúra, kľúče CD, staré e-mailové snímky obrazovky) poskytnete, tým ľahšie bude obnovenie vášho účtu Steam.
Poskytnutie všetkých podrobností týkajúcich sa účtu
- Steam pošle a kód na novú kontaktnú e-mailovú adresu, ktorú ste práve zadali. Otvorené e-mail, kópia kód a vložiť v okne Kontaktovať podporu Steam. Klikni na Pošli tlačidlo.
Potvrdenie novej e-mailovej adresy pre kontaktovanie podpory Steam
- Vaša správa bude odoslaná a bude vytvorený lístok, odtiaľto budete priamo hovoriť so zákazníckou podporou Steam. Odpovedzte na ich otázky a poskytnite požadovaný dôkaz, aby vám bol účet späť v krátkom čase.
Poznámka : Odpovede od podpory Steam môžu chvíľu trvať, ale buďte trpezliví.
Poskytovanie informácií a obnovenie hesla k účtu
