Mobilné telefóny Samsung sú medzi komunitou Android veľmi populárne a spoločnosť Samsung doteraz vyrobila viac ako 46% všetkých zariadení Android, ktoré sa používajú. Spoločnosť Samsung zvyčajne inštaluje svoje vlastné používateľské rozhranie cez štandardný Android a je dodávaná s predinštalovanými určitými aplikáciami a službami. Niektoré z týchto služieb majú určité povolenia na čerpanie z iných aplikácií a zobrazovanie upozornení na vašom zariadení, hoci ste ich osobne nepovolili alebo im tieto povolenia neposkytli.
Správa účtu Samsung sa zobrazuje na uzamknutej obrazovke
Správa účtu Samsung na uzamknutej obrazovke sa zobrazuje v aplikácii Samsung Experience a z upozornení ju nemožno zrušiť, pokiaľ sa telefón nereštartuje, aj keď sa upozornenie po nejakom čase vráti.
Čo spôsobuje zobrazenie správy „Účet Samsung“?
Problém sme preskúmali po tom, čo sme dostali množstvo správ od viacerých používateľov, ktorí boli frustrovaní z opakujúceho sa oznámenia, a prišli sme so súborom riešení, ktoré problém vyriešili pre väčšinu našich používateľov. Pozreli sme sa tiež na dôvod, kvôli ktorému sa táto chyba spúšťa, a to nasledovne:
- Samsung Experience: Na základe nášho vyšetrovania vyšlo najavo, že to bola aplikácia Samsung Experience, ktorá je predinštalovaná vo vnútri telefónu a spôsobovala túto chybu. Túto aplikáciu nie je možné odinštalovať, pokiaľ rootujete svoje zariadenie, pretože ide o systémovú aplikáciu. Aplikácii už bolo udelené povolenie Androidom čerpať cez iné aplikácie a zobrazovať oznámenia.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam. Odporúča sa vyskúšať všetky tieto možnosti v konkrétnom poradí, v akom sú poskytované.
Riešenie 1: Vypnutie upozornenia
V niektorých zariadeniach Samsung majú používatelia možnosť vypnúť určité upozornenie priamo z panela. V tomto kroku sa preto pokúsime priamo aplikáciu vypnúť. Pre to:
- Presuňte dole po oznámenia panel a dlho stlačte na oznámenia .
- Prepnúť the tlačidlo vypnutý do zabrániť the oznámenia od opakujúci sa .
Dlhé stlačenie upozornenia a jeho vypnutie
- Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva.
Riešenie 2: Zrušenie žiadosti o povolenie
Z aplikácie Samsung Experience môžeme odobrať povolenia, aby sme zabránili jej čerpaniu cez iné aplikácie. Podľa toho, aké zariadenie používate, existujú dva spôsoby, ako to urobiť:
Pre staršie zariadenia:
- Presuňte dole v oznamovacom paneli a vyberte „ nastavenie „.
Potiahnutím nadol notifikačný panel a klepnutím na ikonu Nastavenia
- V nastaveniach zvitok dole a ťuknite na „ Oznámenia ”Možnosť.
Klepnutím na možnosť Upozornenia
- Klepnite na na „ Ponuka ”Tlačidlo v hore správny roh a vyberte „ Pokročilé „.
Klepnutím na možnosť „Rozšírené“
- Prejdite dole , vyberte „ Samsung Skúsenosti Domov “A otočiť sa vypnutý the prepínať .
Pre novšie zariadenia:
- Sem dole oznámenia panel a vyberte „ nastavenie „.
Potiahnutím nadol notifikačný panel a klepnutím na ikonu Nastavenia
- Klepnite na na „ Aplikácie ”A na hore správny roh klepnite na „ Ponuka ”Možnosť.
Klepnutím na možnosť „Aplikácie“ v nastaveniach
- Klepnite na na „ Špeciálny prístup ”A potom na“ Oznámenie Prístup „.
Klepnutím na možnosť „Špeciálny prístup“
- Teraz prepínať vypnutý obaja “ Samsung Skúsenosti Domov “A„ Samsung DeX Domov „.
- Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva.
Poznámka: Možno budete musieť tento postup opakovať, pretože sa uvádza, že sa program Samsung Experience Home automaticky znova zapne.
