- Ak nevidíte priečinok AppData, možno budete musieť zapnúť možnosť, ktorá vám umožní zobraziť skryté súbory a priečinky. V ponuke Prieskumníka súborov kliknite na kartu „Zobraziť“ a potom v časti Zobraziť / skryť začiarknite políčko „Skryté položky“. Prieskumník súborov zobrazí skryté súbory a bude si túto možnosť pamätať, kým ju znova nezmeníte.
- Odstráňte priečinok Spotify v priečinku Roaming. Ak dostanete správu s oznámením, že niektoré súbory nebolo možné odstrániť, pretože sa používali, skúste ukončiť aplikáciu Spotify a ukončiť jej proces rovnako ako v riešení 1.
- Preinštalujte Spotify stiahnutím inštalačného programu z ich webových stránok, spustením z priečinka Stiahnuté súbory a vykonaním pokynov na obrazovke. Problém by mal byť už odstránený.
Riešenie 3: Zakážte pripojenie na Internet v počítači
V niektorých prípadoch deaktivácia Wi-Fi , odpojenie ethernetového kábla atď. pred spustením Spotify môže tiež fungovať a zabrániť opätovnému výskytu problému. Jednoducho zakážte spôsob, akým používate pripojenie na internet, a skúste aplikáciu spustiť. Po spustení služby Spotify znova povoľte pripojenie a skontrolujte, či sa objavila chyba!
3 minúty prečítané
