Ak narazíte na problém pri pokuse o otvorenie programu Microsoft Outlook, len viete, že nie ste sami. Mnoho používateľov nahlásilo príjem súboru „Nemožno spustiť Microsoft Outlook“ chyba v rôznych tvaroch a formách.
Tento problém sa vyskytuje v aplikáciách Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 a Outlook 2016 a zdá sa, že sa prejaví bez ohľadu na vašu verziu systému Windows. V závislosti od verzie Outlooku sa vám môže zobraziť iná chybová správa ako „Aplikácia Microsoft Outlook narazila na problém a je potrebné ju ukončiť“ alebo „Cannot start Microsoft Office Outlook“ .
Potvrdením, že máte tento typ problému, môžete zistiť, či ste sa našli v ďalších krokoch: Otvoríte program Outlook a zdá sa, že visí (pri zobrazení ikony presýpacích hodín) niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí jedno z chybových správ uvedené vyššie.
Ak máte podobný problém, môžete si byť istí, že existuje niekoľko opráv, ktoré používateľom pomohli vyriešiť ich problém. Skôr než sa však dostaneme k sprievodcom, tu je rýchly zoznam niektorých najbežnejších príčin, ktoré spustia toto chybové hlásenie:
- Poškodený Navigačná tabla ( profilename.xml súbor), ktorý zabráni spusteniu Outlooku
- Outlook spustený v Režim kompatibility
- Používanie profilu Outlooku, ktorý bol predtým vytvorený v staršej verzii Outlooku
- Dátový súbor programu Outlook (PST alebo OST) bol omylom vymazaný alebo poškodený.
Teraz, keď sme informovaní o príčinách, poďme k časti, kde sa vám podarí problém zbaviť. Ďalej uvádzame zbierku metód, ktoré sa osvedčili mnohým používateľom. Postupujte podľa nich, kým nenájdete opravu, ktorá vám vyhovuje. Poďme začať.
Metóda 1: Zabezpečenie aktualizácie programu Outlook
Viem, že to vyzerá ako lacná oprava, ale je to zjavný prvý štart. Ak máte licenciu na staršiu verziu Outlooku (napríklad 2007 alebo 2010), mali by ste vedieť o niektorých problémoch s kompatibilitou so systémom Windows 10. Môže sa ešte viac stať, že spoločnosť Microsoft už vydala opravu, ktorá opravuje samotný problém, konfrontácia s.
Je tiež celkom možné, že Outlook odmietne spustiť, pretože s vašou verziou pre Windows nefunguje dobre. Ľahkou opravou je inštalácia najnovších aktualizácií pre Microsoft Office a Windows. Nezabudnite, že Outlook je aktualizovaný pomocou Microsoft Update , takže nezabudnite nainštalovať najnovšie aktualizácie do priečinka Nastavenia systému Windows . Musíte urobiť nasledovné:
- Otvor Štart lišta a vyhľadajte Aplikácia Nastavenia . Hneď ako na ňu kliknete, dvakrát na ňu kliknite.
- Teraz kliknite na aktualizácia systému Windows (pod Aktualizácia a zabezpečenie ).
- Kliknite na Skontroluj aktualizácie a počkajte na dokončenie dotazu.
- Postupujte s každou aktualizáciou, kým nebude váš systém aktualizovaný.
Metóda 2: Spustenie Outlooku bez režimu kompatibility
Podivným javom v aplikácii Outlook je, že sa niekedy automaticky pokúša spustiť v režime kompatibility. Toto je menej časté v Outlooku 2016, ale časté v Outlooku 2007 a Outlooku 2010.
Režim kompatibility slúži na pomoc programu kompatibilnému so staršou verziou systému Windows s najnovšími verziami systému Windows. V takom prípade ale môže režim kompatibility zabrániť spusteniu Outlooku v systémoch Windows 10 a Windows 8. Vypnete ho takto:
- Skontrolujte, či je program Outlook úplne zatvorený (zavrite chybové hlásenie).
- Prejdite na cestu, kde je nainštalovaný program Outlook. Tu je zoznam predvolených ciest podľa rôznych verzií Outlooku:
Outlook 2016 -C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
Outlook 2013 - C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 15
Outlook 2010 - C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 14
Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
- Pravým tlačidlom myši kliknite na Outlook a kliknite na Vlastnosti .
- Rozbaľte Karta Kompatibilita a uistite sa, že je krabica blízko Tento program spustite v režime kompatibility pre nie je začiarknuté.
- Hit Podať žiadosť potvrdiť svoju voľbu.
- Z rovnakého spustiteľného súboru znova spustite program Outlook a skontrolujte, či sa mu podarí spustiť.
Metóda 3: Obnovenie alebo odstránenie navigačnej tably
Ďalšou častou príčinou, ktorá spustí chybové hlásenie pri pokuse o spustenie Outlooku, je poškodenie v systéme Windows Navigačná tabla súbor nastavení. Ak ste nevedeli, navigačný panel vám umožňuje prístup k rôznym užitočným ikonám pre ľahký prístup k e-mailom, kalendáru, úlohám atď.
V prípade, že sa vyskytne chyba, môžeme použiť príkaz, ktorý odstráni všetky predtým vykonané úpravy a dúfajme, že aj poškodené informácie. Musíte urobiť nasledovné:
- Skontrolujte, či je chybové hlásenie Outlooku zavreté.
- Ísť do Štart a prístup k Bež aplikácia
- Typ Outlook.exe / resetnavpane a udrieť Ok. Majte na pamäti, že akékoľvek prispôsobenie, ktoré bolo predtým vykonané v serveri Navigačná tabla sa po tomto kroku stratí.
- Otvorte program Outlook a skontrolujte, či sa spúšťa normálne.
Ak sa vyššie uvedená oprava neukáže ako užitočná, skúsme z počítača odstrániť navigačnú tablu. To vynúti, aby program Outlook vytvoril nový súbor pri ďalšom spustení. Musíte urobiť nasledovné:
- Uistite sa, že je program Outlook úplne zatvorený.
- Prejdite na % VAŠEJMENU%% Local Settings Application Data Microsoft Outlook.
- Vyhľadať Outlook.xml súbor a úplne ho odstráňte.
- Reštartujte program Outlook a zistite, či sa mu podarí zaviesť systém.
Metóda 4: Obnovenie predchádzajúcej verzie Outlooku
Ak sa vám bez chybovej správy stále nedarí správne otvoriť Outlook, skúsme ho obnoviť na predchádzajúcu verziu a skúsiť to znova. Musíte urobiť nasledovné:
- Prejdite na miesto, kde ste nainštalovali program Outlook.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Outlook.exe a kliknite na Vlastnosti.
- Prejdite na ikonu Predchádzajúce verzie kartu a vyberte staršiu verziu zo zoznamu. Kliknite Otvorené spustiť staršiu verziu a zistiť, či sa jej podarí spustiť.
- Ak sa spustí normálne, držte Vyhrajte kľúč + Kľúč R. , potom zadajte taskmgr a udrieť Ok.
- Choďte do Procesy kartu, kliknite pravým tlačidlom myši na Outlook a vyberte Otvorte Umiestnenie súboru.
- Skopírujte odtiaľ všetky súbory a vložte ich na miesto, kde ste nainštalovali program Outlook. Predvolená cesta je C: Program Files (x86) Microsoft Office Office.
- Znova otvorte program Outlook z predvoleného umiestnenia a skontrolujte, či sa spustí bez chýb.
Metóda 5: Oprava súboru PST pomocou programu SCANPST
SCANPST je nástroj poskytovaný spoločnosťou Microsoft, ktorý je možné použiť na opravu poškodených alebo poškodených súborov PST. V prípade, že dôjde k poškodeniu alebo príliš preplneniu súboru PST (Personal Folders File), môže to zabrániť normálnemu spusteniu Outlooku. Podľa nasledujúcich pokynov zistíte, ako opraviť súbor PST pomocou programu SCANpst.exe:
- Zatvorte chybové hlásenie Outlooku a choďte na C: Program Files alebo C: Program Files (x86) / (x64).
- Hneď ako tam budete, vyhľadajte pomocou vyhľadávacieho poľa SCANPST.exe.
Poznámka: Ak nemôžete nájsť SCANPST prostredníctvom vyhľadávacieho panela, prejdite na jedno z miest uvedených nižšie podľa verzie aplikácie Outlook:
Outlook 2016: C: Program Files (x86) alebo (x64) Microsoft Office root Office16
Výhľad 2013: C: Program Files (x86) alebo (x64) Microsoft Office Office15
Výhľad 2010: C: Program Files (x86) alebo (x64) Microsoft Office Office14
Výhľad 2007: C: Program Files (x86) alebo (x64) Microsoft Office Office12 - Otvorené SCANPST.exe a stlačte Prechádzať tlačidlo. Prejdite na Dokumenty Súbory Outlooku nájsť váš súbor PST. Hit Štart aby ste začali skenovať váš súbor PST.
- Ak máte na konci procesu skenovania chyby alebo nezrovnalosti, kliknite na ikonu Oprava tlačidlo na ich opravu.
- Znova spustite program Outlook a zistite, či sa spúšťa normálne.
Poznámka: Ak nemôžete nájsť SCANPST prostredníctvom vyhľadávacieho panela, prejdite na jedno z miest uvedených nižšie podľa verzie aplikácie Outlook: 
Metóda 6: Obnovenie pôvodného profilu programu Outlook
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, existuje veľká šanca, že narazíte na poškodený profil Outlooku. Môžeme ľahko skontrolovať, či je to tak, vytvorením fiktívneho profilu a zistením, či program Outlook dokáže s ním začať. Musíte urobiť nasledovné:
- Prejdite na Ovládací panel> Pošta 32 bit a kliknite na Zobraziť profily.
- Teraz kliknite na ikonu Pridať tlačidlo z novoobjaveného Mail okno. Vložte názov svojho nového profilu a stlačte Ok .
- Teraz znova nakonfigurujte svoj e-mailový účet na nový profil. Vložte rovnaký e-mail a heslo, aké ste použili pri prvom profile Outlooku.
- Vráťte sa do pôvodného okna Pošta a uistite sa, že sa predvolene používa profil, ktorý ste práve vytvorili. Hit Podať žiadosť na potvrdenie.
- Reštartujte program Outlook a zistite, či sa spustí bez chybovej správy.
Metóda 7: Spustenie Outlooku bez doplnkov
Docela sme sa spálili pri každej potenciálnej oprave, ale zostáva nám ešte vyskúšať jednu vec. Outlook sa niekedy pokazí v dôsledku rôznych doplnkov, ktoré inštalujeme. Môžeme ľahko skontrolovať, či je to tak, otvorením Outlooku v núdzovom režime a určiť, či je problém spôsobený niektorým z doplnkov.
Ak sa Outlooku podarí spustiť v núdzovom režime, budeme pokračovať odstránením všetkých doplnkov, kým nebudeme môcť spustiť v normálnom režime bez chýb. Tu je postup:
- Skontrolujte, či je chybové hlásenie Outlooku zavreté.
- Otvorte a Bež okno, napíš výhľad / trezor a udrieť Zadajte.
- Ak sa program Outlook úplne spustí v núdzovom režime, kliknite na ikonu Súbor kartu a prejdite na Možnosti.
- Teraz kliknite na ikonu Doplnky rozbaľte ju. Rozbaľte rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Spravovať (spodná strana obrazovky) a vyberte Doplnky COM zo zoznamu.
- Teraz urobte snímku obrazovky so zoznamom doplnkov a uložte ju niekam, aby ste neskôr vedeli, ako obnoviť normálnu konfiguráciu.
- Zrušte výber všetkých začiarkavacích políčok a stlačte Ok .
- Zatvorte program Outlook a skúste ho znova otvoriť v normálnom režime. Ak ste to dokázali, vráťte sa na stránku Súbor> Možnosti> Doplnky a systematicky znova povoľujte každý doplnok, kým neurčíte konflikt.
