Kód chyby 12152-4 naznačuje, že Office 365 nie je možné nainštalovať. Problém je najčastejšie viditeľný na pripojeniach MiFi, kde plánovanie adries IP je IPv6. Nastavenia protokolu IPv6 sieťového adaptéra bránia systému v sťahovaní a inštalácii služieb Office 365.
Chyby služieb Office 365 neindikujú žiadnu konkrétnu príčinu; opravy a riešenia vychádzajú z používateľskej skúsenosti a výskumu.
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte takto:
1. Držte kláves Windows a stlačte R
2. Typ ncpa.cpl a kliknite Ok
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte položku Vlastnosti
4. Zrušte začiarknutie Internetový protokol verzie 6 (TCP / IPv6) a potom kliknite na tlačidlo OK.
5. Teraz znova spustite nastavenie a malo by sa nainštalovať dobre.
Menej ako minútu
