Oprava: Fitbit sa nesynchronizuje

Ako Na To



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Vaše zariadenie Fitbit sa nemusí synchronizovať z dôvodu komunikačnej poruchy Bluetooth. Môže to byť tiež z dôvodu nedostupnosti požadovaných povolení. Zastaraná aplikácia Fitbit alebo zastaraný firmvér vášho zariadenia Fitbit môžu tiež spôsobiť nesynchronizáciu vašich údajov Fitbit.



Fitbit sa nesynchronizuje



Nesynchronizácia vašich údajov Fitbit sa zvyčajne deje v mobilných verziách aplikácie Fitbit. Len zriedka sa to však môže stať na počítači so systémom Windows PC alebo Mac.



Podmienky

  1. Uistite sa, že existujú žiadne ďalšie zariadenia Bluetooth (napríklad súpravy do auta, náhlavné súpravy, stereofónny zvuk, reproduktor Bluetooth, tethering a prenos súborov) sú v blízkosti, čo by mohlo narušiť proces synchronizácie.
  2. Skontrolujte, či je zariadenie Fitbit batéria nie je takmer vybitá .
  3. Uistite sa, že používate aplikáciu Fitbit na a podporované zariadenie .
  4. Skontrolujte, či používate Najnovšia verzia operačného systému telefónu.
  5. Po nanesení ľubovoľného riešenia počkajte najmenej 20 minút dokončiť proces synchronizácie.
  6. The umiestnenie telefónu otočená ALEBO n .

Riešenie 1: Vynútené zatvorenie aplikácie Fitbit

Ak je aplikácia Fitbit uviaznutá v prevádzke, nebude sa s vašimi hodinkami správne synchronizovať. Tento problém môžeme vyriešiť tak, že aplikáciu prinútime zastaviť a znova ju spustiť. Týmto sa znova inicializujú všetky dočasné konfigurácie a problém sa vyrieši.

  1. Otvorené nastavenie telefónu.
  2. Otvorené Aplikácie alebo Správca aplikácií.

    Otvorenie nastavení aplikácií v telefóne

  3. Potom vyhľadajte a klepnite na ikonu Aplikácia Fitbit .
  4. Teraz klepnite na Vynutene zastavenie .

    Vynútené zastavenie aplikácie Fitbit



    vlc opakovať
  5. Teraz spustite aplikáciu Fitbit a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 2: Reštartujte telefón a zariadenie Fitbit

Prvým krokom pri riešení problémov s mnohými inteligentnými zariadeniami je úplné vypnutie zariadenia. Týmto sa odstránia všetky problémy s dočasnými konfiguráciami a konfliktmi v rôznych častiach hodiniek a zariadenia.

  1. Vypnúť tvoj telefón.
  2. Vypnúť vaše zariadenie Fitbit.

    Vypnite aplikáciu Fitbit

  3. Počkaj po dobu 30 sekúnd.
  4. Zapnutie váš telefón a zariadenie Fitbit.
  5. Potom skontrolujte, či je funkcia synchronizácie späť na normálnu úroveň.

Riešenie 3: Zapnite možnosti Vždy pripojené a Celodenná synchronizácia

Vaša aplikácia Fitbit sa pravidelne synchronizuje s vašim zariadením Fitbit. Ak nemôžete synchronizovať svoje údaje z Fitbitu, povoľte „ Zapnite možnosť Vždy pripojené Možnosť „a“ Celodenná synchronizácia ”Táto možnosť môže zvýšiť stabilitu a frekvenciu pripojenia a vyriešiť tak problém so synchronizáciou. Tieto možnosti však budú mať negatívny vplyv na výdrž batérie vášho zariadenia a telefónu.

  1. Otvor Aplikácia Fitbit na telefóne.
  2. Potom v pravom hornom rohu obrazovky kliknite na Účet .
  3. Potom kliknite na meno svojho Zariadenie Fitbit .
  4. Teraz nájdite a povoľte „ Vždy pripojený ”(V závislosti od vášho telefónu nemusí byť táto možnosť k dispozícii).

    Povoliť možnosť Vždy pripojené

  5. Potom vyhľadajte a povoľte „ Synchronizovať celý deň ”(V závislosti od vášho telefónu nemusí byť táto možnosť k dispozícii).

    Povoliť celodennú synchronizáciu

  6. Teraz skontrolujte, či funkcia synchronizácie funguje normálne.

Riešenie 4: Reštartujte Bluetooth a zrušte párovanie zariadenia Fitbit

Problémom so synchronizáciou, ktorému čelíte, môže byť dočasná komunikačná porucha rozhrania Bluetooth. V takom prípade vypnite Bluetooth problém s telefónom a potom ho otočiť späť.

  1. Sila blízko aplikáciu Fitbit.
  2. Otvorené nastavenie telefónu.
  3. Potom prejdite na Bluetooth .
  4. Teraz prepnite prepínač „ Bluetooth ”Až Vypnuté pozíciu.

    Vypnite Bluetooth

  5. Teraz, počkaj po dobu 15 sekúnd.
  6. Potom zapnúť Bluetooth.
  7. Teraz spustenie vaša aplikácia Fitbit.
  8. Teraz sa spojte so svojím zariadením Fitbit a skontrolujte, či je problém vyriešený.
  9. Ak nie, tak potom sila zavrieť vaša aplikácia Fitbit.
  10. Teraz znova prejdite do nastavení Bluetooth.
  11. Otvorené ' Spárované zariadenia “A Odobrať všetky Zariadenia Bluetooth (zabudnite na všetky zariadenia).

    Zabudnite na zariadenia Bluetooth

  12. Teraz vypnúť vaše Bluetooth a počkaj po dobu 15 sekúnd.
  13. Potom zapnúť Bluetooth a spustenie aplikáciu Fitbit.
  14. Teraz sa pripojte k zariadeniu Fitbit a skontrolujte, či synchronizácia funguje správne.

Riešenie 5: Resetujte zariadenie Fitbit

Existujú prípady, keď sa zariadenie nesynchronizuje s Fitbit z dôvodu chybnej konfigurácie pripojenia / synchronizácie. V tomto prípade môžete resetovať zariadenie Fitbit a potom sa ho pokúsiť znova synchronizovať manuálne pomocou Bluetooth prostredníctvom aplikácie Fitbit.

  1. Zrušiť párovanie svoje zariadenie Fitbit z nastavení Bluetooth v telefóne.
  2. Zástrčka vaše zariadenie Fitbit do nabíjačka .
  3. Teraz držte osamelý gombík vášho zariadenia dlhšie ako 10 sekúnd.

    Stlačte tlačidlo Lone na vašom zariadení Fitbit

  4. Potom Logo Fitbit sa zobrazí, čo znamená, že sa zariadenie resetovalo.
  5. Teraz zapnúť the Bluetooth telefónu.
  6. Potom spárujte svoje zariadenie Fitbit a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 6: Povolenie všetkých povolení pre aplikáciu Fitbit

Aplikácia Fitbit vyžaduje na dokončenie svojej činnosti určité povolenia; najmä lokalizačné povolenie. Ak niektoré z požadovaných povolení nie je udelené / dostupné, môže to spôsobiť nesynchronizáciu vašich údajov Fitbit. V takom prípade môže vyriešiť problém udelenie všetkých povolení Fitbitu.

kurzor zmizne
  1. Zavrieť aplikáciu Fitbit a vypnúť Bluetooth.
  2. Otvor nastavenie telefónu.
  3. Potom klepnite na Aplikácie alebo Správca aplikácií.
  4. Teraz nájdite a klepnite na ikonu Aplikácia Fitbit .
  5. Potom klepnite na Povolenia .
  6. Teraz povoliť všetky povolenia tam.

    Zapnite všetky povolenia aplikácie Fitbit

  7. Potom povoliť Bluetooth vášho telefónu a spustite aplikáciu Fitbit.
  8. Teraz sa pripojte k zariadeniu Fitbit a skontrolujte, či sa správne synchronizuje.

Riešenie 7: Aktualizujte aplikáciu Fitbit

Vydávajú sa aktualizácie, ktoré opravujú chyby a zlepšujú výkon. Ak používate zastaranú aplikáciu Fitbit, môže to byť hlavná príčina problémov so synchronizáciou. V takom prípade môže aktualizácia aplikácie Fitbit problém vyriešiť okamžite.

  1. V telefóne spustite Obchod Google Play .
  2. Teraz klepnite na hamburgerové menu a potom klepnite na Moje aplikácie a hry .

    Kliknutím na možnosť Moje aplikácie a hry

  3. Teraz nájdite a klepnite na ikonu Aplikácia Fitbit .
  4. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizovať.
  5. Po dokončení procesu skontrolujte, či je funkčnosť synchronizácie späť na normálnu úroveň.

Riešenie 8: Zmeňte svoju sieť

Ak je adresa IP, ktorú vám poskytol váš ISP, zaradená na čiernu listinu spoločnosťou Fitbit ako IP adresy spammerov, nebudete môcť synchronizovať svoje údaje z Fitbitu. Ak to chcete vylúčiť, bude dobré zmeniť sieť. Ak nie je k dispozícii iná sieť, môžete použiť hotspot svojho telefónu.

  1. Prepnúť do inej siete (alebo použite hotspot svojho mobilného telefónu).

    Povoliť mobilný hotspot

  2. Teraz skontrolovať ak Fitbit synchronizácia funguje normálne.
  3. Ak je to tak, potom buď permanentne prepnite svoju sieť, alebo si nechajte zmeniť svoju IP adresu od svojich ISP.

Riešenie 9: Povoľte vo svojej aplikácii Fitbit „Override Nerušiť“

Ak ste na svojom mobilnom telefóne deaktivovali upozornenia alebo ich Nerušiť používate, synchronizácia funkcií aplikácie Fitbit môže zlyhať. V takom prípade môže problém vyriešiť povolenie všetkých upozornení alebo povolenie, aby Fitbit prepísal pravidlo „Nerušiť“.

  1. Sila blízko aplikáciu Fitbit.
  2. Vypnúť Bluetooth.
  3. Potom otvorte nastavenie telefónu a otvorte Aplikácie.
  4. Teraz nájdite a klepnite na ikonu Aplikácia Fitbit .
  5. Potom klepnite na Oznámenia .
  6. Ak Blokovať všetko je potom povolené zakázať to.
  7. Ak Potichu ukážte je potom povolené zakázať to.
  8. Potom povoľte Prepísať Nerušiť .

    Povoliť prepísanie Nerušiť

  9. Teraz zapnúť Bluetooth.
  10. Potom spustenie aplikáciu Fitbit a skontrolujte, či je problém vyriešený.
  11. Uistite sa tiež, že tu nie sú žiadne oznámenia blokujúce aplikáciu a všetky oznámenia by mali byť povolené.

Riešenie 10: Vypnite šetrič batérie a nechajte aplikáciu Fitbit bežať na pozadí

Ak aplikácia Fitbit nie je vyňatá z oblasti optimalizácie batérie alebo správy pamäte RAM, môže to spôsobiť problémy so synchronizáciou aplikácie Fitbit. Tento problém môže byť tiež spôsobený režimom šetriča batérie, ktorý dokáže automaticky deaktivovať Bluetooth na pozadí. V takom prípade problém vyrieši buď deaktivácia režimu šetriča batérie alebo vyňatie aplikácie Fitbit z optimalizácie batérie alebo správy RAM.

  1. Sila blízko aplikáciu Fitbit.
  2. Potiahnuť dole z hornej časti obrazovky a potom klepnite na Vypnite šetrič batérie .

    Vypnite šetrič batérie

    skryl kompatibilný dotykový displej
  3. Teraz otvorené nastavenie telefónu.
  4. Potom otvorte Optimalizácia batérie telefónu (možno budete musieť skontrolovať v časti Ďalšie nastavenia).
  5. Teraz nájdite Aplikácia Fitbit a klepnite na ňu.
  6. Potom vyberte „ Neoptimalizovať “.

    Neoptimalizujte Fitbit v optimalizácii batérie

  7. Teraz klepnite na tlačidlo posledných aplikácií.
  8. Potom Dlhé stlačenie tlačidlom na vymazanie pamäte RAM nastavíte aplikácie, ktoré by mohli bežať na pozadí.

    Dlhým stlačením môžete spravovať aplikácie na pozadí

  9. Teraz klepnite na Pridať na bielu listinu .

    Klepnite na Pridať na bielu listinu

  10. Potom vyhľadajte Aplikácia Fitbit a klepnite na Pridať .

    Pridajte si aplikáciu Fitbit na zoznam povolených

  11. Teraz spustite Fitbit a skontrolujte, či je problém vyriešený

Riešenie 11: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie Fitbit

Cache používajú aplikácie na zrýchlenie vecí. Ale ak cache aplikácie Fitbit je poškodený, synchronizačné funkcie aplikácie Fitbit nebudú fungovať. V takom prípade môže problém vyriešiť vyčistenie vyrovnávacej pamäte a dočasných údajov aplikácie Fitbit.

  1. Sila blízko aplikáciu Fitbit a vypnúť Bluetooth.
  2. Otvorené nastavenie telefónu.
  3. Otvorené Aplikácie alebo Správca aplikácií.
  4. Potom vyhľadajte a klepnite na ikonu Aplikácia Fitbit .
  5. Teraz klepnite na Vymazať cache a potom potvrďte vymazanie vyrovnávacej pamäte.

    Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Fitbit

  6. Teraz skontrolujte, či synchronizácia Fitbit začala fungovať dobre.

Ak nie, potom sú údaje používateľa aplikácie Fitbit s najväčšou pravdepodobnosťou poškodené. V takom prípade môže problém vyriešiť vymazanie používateľských údajov aplikácie Fitbit. Budete sa však musieť znova prihlásiť a stratia sa všetky údaje, ktoré neboli synchronizované.

  1. Postupujte podľa vyššie uvedeného kroku 4 a otvorte Aplikácia Fitbit v Aplikácie alebo Správca aplikácií.
  2. Potom klepnite na vyčistiť dáta a potvrďte vymazanie údajov.

    Jasné údaje aplikácie Fitbit

  3. Teraz reštart telefónu a zapnite Bluetooth.
  4. Potom spustenie a Prihlásiť sa do aplikácie Fitbit.
  5. Pripojte sa k svojmu zariadeniu Fitbit a skontrolujte, či sa problém so synchronizáciou vyriešil.

Riešenie 12: Odinštalujte a preinštalujte aplikáciu Fitbit

Ak vám nič nepomohlo, môžeme skúsiť aplikáciu Fitbit preinštalovať úplne. Týmto sa úplne resetujú všetky inštalačné súbory a ak sa vyskytnú problémy s nimi, opraví sa to pri obnovení súborov.

  1. Odhlásiť Sa vašej aplikácie Fitbit a Sila blízko to.
  2. Odstrániť the Zariadenie Fitbit z vašich spárovaných zariadení v Bluetooth nastavenie.
  3. V telefóne otvorte Obchod Google Play .
  4. Teraz klepnite na hamburgerové menu a potom klepnite na Moje aplikácie a hry .
  5. Potom vyhľadajte a klepnite na ikonu Aplikácia Fitbit .
  6. Teraz klepnite na odinštalovať a potom potvrďte odinštalovanie aplikácie.

    Odinštalujte aplikáciu Fitbit

  7. Po dokončení procesu odinštalovania reštart tvoj telefón.
  8. Potom Stiahnuť ▼ a Inštalácia aplikáciu Fitbit.
  9. Teraz spustite Fitbit aplikáciu a prihláste sa.
  10. Teraz spárujte svoje zariadenie Fitbit a skontrolujte, či je problém so synchronizáciou vyriešený.

Riešenie 13: Synchronizácia cez iné zariadenie

Možno nová aktualizácia operačného systému vášho telefónu nie je kompatibilná s Fitbit. V takom prípade použite iný telefón alebo svoj Windows PC alebo Mac, kým spoločnosť Fitbit nevydá aktualizáciu, aby uspokojila nový vývoj. Pre ilustráciu si ukážeme postup pre Windows PC. Môžete postupovať podľa pokynov špecifických pre váš OS. Budete potrebovať synchronizačný kľúč Fitbit, alebo ak váš systém podporuje Bluetooth LE 4.0, môžete na dokončenie procesu synchronizácie použiť Bluetooth vášho systému.

  1. Stiahnuť ▼ the Fitbit Connect inštalátor z oficiálnej stránky podľa vášho operačného systému.
  2. Spustiť stiahnutý súbor a dokončite proces inštalácie podľa pokynov na nastavenie.

    Nainštalujte si Fitbit Connect

  3. Teraz vložiť the Fitbit synchronizačný kľúč do USB portu vášho systému (nie USB príslušenstva alebo rozbočovača USB).

    Pripojte adaptér Fitbit Sync

    iphone 5 bez sim karty
  4. Po zistení kľúča pomocou softvéru Fitbit Connect kliknite na Nastaviť nové zariadenie .

    Vo Fitbit Connect nastavte nové zariadenie

  5. súhlasiť Podmienky služby a Prihlásiť sa pomocou svojho účtu Fitbit.
  6. Teraz vyberte tvoj Zariadenie Fitbit (Zariadenie Fitbit by malo byť v dosahu 20 stôp od vášho systému).
  7. Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite Proces pripojenia Bluetooth medzi vašim systémom a zariadením Fitbit.

    Pripojte svoj telefón a aplikáciu Fitbit

  8. TO synchron vašich údajov Fitbit začne okamžite. Ak nie, kliknite na a ručne synchronizujte svoje zariadenie Fitbit tri bodky (ikona elipsy) a potom kliknite na Synchronizovať teraz . Synchronizácia môže chvíľu trvať.

    Vo Fitbit Connect kliknite na Synchronizovať teraz

Riešenie 14: Aktualizujte firmvér vášho zariadenia Fitbit

Firmvér zariadení Fitbit sa aktualizuje, aby opravoval známe chyby a zlepšoval výkon. Ak používate zariadenie Fitbit so zastaraným firmvérom, môže to byť hlavná príčina problému so synchronizáciou s vaším Fitbitom. V takom prípade môže problém vyriešiť aktualizácia firmvéru vášho zariadenia Fitbit.

  1. Sila blízko aplikáciu Fitbit vo svojom telefóne.
  2. Vypnúť Bluetooth vášho telefónu.
  3. Pripojte sa vaše zariadenie Fitbit prostredníctvom synchronizačného kľúča Fitbit alebo Bluetooth do vášho systému (ako je uvedené vo vyššie uvedenom riešení).
  4. V Hlavné menu Fitbit Connect, kliknite na Riešenie problémov .
  5. Potom kliknite na Skontroluj aktualizácie (pod číslom pripojenia Fitbit)
  6. Znova kliknite na v hlavnej ponuke Fitbit Connect Skontrolujte dostupnosť aktualizácie zariadenia .

    Skontrolujte dostupnosť aktualizácie zariadenia

  7. Ak je k dispozícii aktualizácia, Fitbit Connect zobrazí a ukazateľ postupu až do ukončenia procesu aktualizácie. Ak má vaše zariadenie Fitbit obrazovku, zobrazí sa na ňom aj indikátor priebehu.

    Aktualizujte indikátor priebehu na zariadení Fitbit

  8. Po dokončení procesu aktualizácie odpojiť váš synchronizačný kľúč Fitbit z počítača.
  9. Potom pripojte telefón k aplikácii Fitbit a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 15: Odstráňte svoje zariadenie Fitbit z účtu Fitbit

Vaše zariadenie Fitbit synchronizuje údaje s vašim účtom Fitbit. Ak vaše zariadenie nebolo nastavené správne, vo vašom účte Fitbit sa nezobrazí. Môžeme sa pokúsiť z vášho účtu odstrániť zariadenie Fitbit a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

  1. Sila blízko aplikáciu Fitbit.
  2. Zrušte párovanie zariadenia Fitbit zo spárovaných zariadení v nastaveniach Bluetooth a vypnite Bluetooth.
  3. Potom na počítači PC alebo Mac spustenie tvoj prehliadač a navigovať tvojmu Účet Fitbit .
  4. Zadajte svoje prihlasovacie údaje pre Fitbit do Prihlásiť sa na svoj účet Fitbit.
  5. Teraz otvorte rozbaľovaciu ponuku a skontrolovať ak sa tam zobrazuje vaše zariadenie Fitbit.
  6. Ak nie, vaše zariadenie Fitbit nebolo nastavené správne a budete ho musieť nastaviť znova.
  7. Teraz kliknite na ikonu Ikona Fitbit Connect a potom otvorte Hlavné menu .
  8. Potom kliknite na Nastavte nové zariadenie .

    Nastavte nové zariadenie na účte Fitbit

  9. Teraz postupujte podľa pokynov na dokončenie procesu nastavenia.
  10. Potom zapnúť Bluetooth vo vašom telefóne.
  11. Teraz spustenie aplikáciu Fitbit a skontrolujte, či je problém so synchronizáciou vyriešený.
  12. Ak stále nemôžete synchronizovať svoje údaje z Fitbitu, potom odstráňte všetky zariadenia Fitbit (Informácie uložené vo vašom účte budú v bezpečí) z vášho účtu a vyššie uvedené zariadenia opakujte.

Ak na vás doteraz nič nefungovalo, budete musieť obnovte výrobné nastavenia zariadenia Fitbit .

Značky Fitbit 9 minút prečítania