Oprava: Kód chyby „INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE“ v aplikáciách Edge a IE 11



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Niektorí používatelia prehľadávačov Internet Explorer 11 a Microsoft Edge hlásia, že sa im nakoniec zobrazí INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE chyba pri každom pokuse o návštevu webovej stránky. Dotknutí používatelia vo väčšine prípadov tvrdia, že tento problém sa vyskytuje pri každej adrese URL, vrátane veľkých domén ako google.com, amazon.com atď.

Kód chyby INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE v aplikáciách Microsoft Edge a Internet Explorer



Ako sa ukázalo, tento problém môže spôsobiť niekoľko rôznych príčin:



  • Prehliadač je nakonfigurovaný na ukladanie šifrovaných stránok - Ako sa ukázalo, jednou z najbežnejších príčin, ktoré nakoniec spôsobia vznik tejto chyby, je pokročilé nastavenie Internetu, ktoré umožňuje programom IE a Edge ukladať šifrované stránky. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou prístupu k internetovým vlastnostiam a deaktiváciou tejto funkcie.
  • Izolácia siete je povolená - V prípade, že zažívate iba toto problém s Edge , máte pravdepodobne problém s izoláciou siete. V takom prípade by ste mali byť schopní problém vyriešiť povolením spätnej väzby a ladením servera localhost (ak je to možné).
  • Poškodená vyrovnávacia pamäť IE - Ak používate Internet Explorer 11, môžete mať na mysli povestnú neschopnosť prehľadávača správne vyčistiť vyrovnávaciu pamäť. Kedykoľvek skončí vyrovnávacia pamäť IE 11 a spôsobí problémy s prístupom na webový server, mali by ste sa pokúsiť resetovať program Internet Explorer do čistého stavu a zistiť, či to nakoniec problém vyrieši.
  • Poškodené súbory Microsoft Edge - Microsoft Edge môže tiež prejavovať toto správanie v dôsledku problému s volaním služby štátneho úložiska. Problém s touto službou môže nakoniec zabrániť tomu, aby Edge nadviazal spojenie s určitými TLD. V takom prípade by oprava alebo resetovanie aplikácie Microsoft Edge mali skončiť s vyriešením problému.
  • Poškodenie systémových súborov - Pretože sú tieto dva prehľadávače zabudované do systému Windows 10, tento problém môže byť tiež signálom, že máte dočinenia s určitým typom poškodenia systémových súborov. V takom prípade by ste mali resetovať všetky súčasti systému Windows a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

Obnovenie predvolených nastavení vlastností Internetu

Ako sa ukázalo, najbežnejšie príčiny, ktoré nakoniec spôsobia INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE Chyba je nejaký typ prerušenia siete, ktorý končí zastavením výmeny údajov medzi webovým serverom a strojom koncového používateľa.

A ako potvrdila väčšina postihnutých používateľov, tento problém s najväčšou pravdepodobnosťou uľahčuje pokročilé nastavenie internetu, ktoré nakoniec zasahuje do IE 11 alebo Edge.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste tohto sprievodcu riešením problémov spustiť resetovaním všetkých pokročilých nastavení Internetu - v zásade sa obnovia výrobné nastavenia prehliadača Internet Explorer alebo Microsoft Edge.



Poznámka: Ak hľadáte najviac zameraný prístup, skočte priamo na nasledujúcu opravu nižšie.

Ak chcete prejsť na túto potenciálnu opravu, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej zadajte „Inetcpl.cpl“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Vlastnosti Internetu obrazovka.

    Otvorenie obrazovky Vlastnosti Internetu

    Poznámka: V prípade, že uvidíte UAC (Kontrola používateľských účtov) , kliknite Áno udeliť prístup správcu.

  2. Akonáhle ste vo vnútri Vlastnosti Internetu obrazovke, vyberte ikonu Pokročilé kartu z vertikálnej ponuky v hornej časti.
  3. Vnútri Pokročilé v ponuke možností kliknite na Obnovte rozšírené nastavenia a na požiadanie potvrďte.

    Obnovenie pokročilých nastavení

  4. Kliknite Podať žiadosť aby ste uložili zmeny, reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšej postupnosti spustenia.
  5. Zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala problém, a zistite, či je problém teraz vyriešený.

V prípade, že sa stále vyskytuje rovnaký problém alebo sa táto metóda nevzťahovala na váš konkrétny scenár, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Prekážka, ktorá prehliadaču bráni v ukladaní šifrovaných stránok

Ako sa ukázalo, jedným z najbežnejších rozšírených nastavení Internetu, ktoré spôsobia tento problém, je možnosť, ktorá zabráni programu Internet Explorer alebo Microsoft Edge ukladať šifrované stránky na disk. Toto je užitočná funkcia, ktorú ste povolili, ale v praxi veľa používateľov hlási závadu, ktorá nakoniec končí spustením INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.

Tento problém môžete vyriešiť (bez obnovenia celej sady pokročilých nastavení Internetu) tak, že prehliadaču IE 11 alebo Microsoft Edge zabránite v ukladaní zašifrovaných stránok na disk.

Ak sa chcete pokúsiť o túto opravu, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. do textového poľa zadajte „ inetcpl.cpl “, a stlačte Zadajte otvoriť Vlastnosti Internetu obrazovka.
  2. Vnútri Vlastnosti Internetu obrazovke, vyberte ikonu Pokročilé kartu z ponuky v hornej časti, potom prejdite na ikonu nastavenie Ponuka.
  3. V nastavenie ponuky, posuňte sa nadol v zozname nastavení a začiarknite políčko spojené s Neukladajte šifrované stránky na disk (pod Bezpečnosť).
  4. Uložte vykonané zmeny kliknutím na tlačidlo Použiť.
  5. Reštartujte počítač a počkajte, kým sa počítač nespustí.
  6. Zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE a uvidíme, či sa problém teraz vyrieši.

Prevencia ukladania šifrovaných stránok na disk v IE 11 alebo Microsoft Edge

Ak ste pri prístupe na určité adresy URL stále uviaznutí s rovnakým kódom chyby, prejdite nižšie k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Povoliť spätné smyčky v aplikácii Microsoft Edge (ak je k dispozícii)

Ak sa s týmto problémom stretávate v prostredí Microsoft Edge, je pravdepodobné, že máte problém s izoláciou siete. Vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytuje, pretože izolácia siete je predvolene povolená (odlišná od IE).

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť povolením spätnej väzby a ladením súboru server localhost prostredníctvom série príkazov zo zvýšenej výzvy CMD.

Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšenú výzvu CMD. Keď vás vyzve Kontrola používateľských kont (UAC) , kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.

    Do dialógového okna Spustiť zadajte príkaz „cmd“

  2. Keď sa nachádzate vo zvýšenej výzve CMD, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
    CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n = 'Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe'

    Poznámka: Pre predchádzajúce verzie systému Windows použite tento príkaz:

    CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n = Microsoft.Windows.Spartan_cw5n1h2txyewy
  3. Teraz, keď ste pridali výnimku pre spätnú väzbu, reštartujte počítač a po dokončení ďalšieho spustenia skontrolujte, či problém stále pretrváva.

V prípade, že aj tak nakoniec uvidíte INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE chyba pri pokuse o návštevu určitých webových stránok, prejdite dole na ďalšiu potenciálnu opravu uvedenú nižšie.

Obnova IE do čistého stavu (ak je k dispozícii)

V prípade, že sa s týmto problémom stretávate s verziou prehliadača Internet Explorer, môže byť čas resetovať ho do čistého stavu. Neschopnosť tohto prehliadača efektívne sa čistiť je jedným z hlavných dôvodov, prečo si ho neosvojilo širšie publikum.

Ak je tento scenár použiteľný a trváte na používaní prehliadača IE, budete musieť na vyriešenie problému odinštalovať a preinštalovať prehliadač INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.

Nezabúdajte však, že pretože je program Internet Explorer súčasťou systému Windows, nebudete ho môcť odinštalovať a preinštalovať konvenčne - túto vstavanú súčasť budete musieť vypnúť z funkcií systému Windows, reštartovať počítač a znova povoliť, aby sa obnovila IE na čistý stav.

Ak ste pripravení ísť touto cestou, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Appwiz.cpl“ do textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka.

    Zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte zoznam nainštalovaných programov

  2. Akonáhle ste vo vnútri Programy a príslušenstvo obrazovke kliknite na Zapnite alebo vypnite funkcie systému Windows z vertikálnej ponuky vľavo.

    V časti Programy a funkcie kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows

  3. V ponuke Funkcie systému Windows rolujte nadol zoznamom Funkcia Windows a pred kliknutím zrušte začiarknutie políčka súvisiaceho s programom Internet Explorer 1 Ok .
  4. Keď sa zobrazí potvrdzovacie okno, kliknite na ikonu Áno zakázať program Internet Explorer.

    Zakazuje sa súčasť Internet Explorer

  5. Keď je program Internet Explorer účinne zakázaný, reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia.
  6. Po dokončení ďalšieho spustenia sa znova vráťte na kroky 1 a 2, aby ste sa vrátili na obrazovku Funkcie systému Windows. Tentokrát však znova povoľte políčko spojené s Internet Explorer 11 .

    Povolenie programu Internet Explorer 11

  7. Keď sa dostanete až sem, prehliadač Internet Explorer 11 sa vrátil do čistého stavu. Otestujte, či bola táto operácia úspešná otvorením IE 11 a prístupom na tú istú webovú stránku, ktorá predtým spúšťala INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.

V prípade, že problém pretrváva, prejdite nadol k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.

Oprava alebo resetovanie aplikácie Microsoft Edge (ak je k dispozícii)

V prípade, že sa stretnete s problémom v aplikácii Microsoft Edge, pravdepodobne narazíte na prípad zneužitia služby State Repository. V závažných prípadoch môže tento problém nakoniec brániť schopnosti Edge nadviazať spojenie s určitými webovými servermi.

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste sa pokúsiť opraviť prehliadač Edge. Ak to problém nevyrieši, resetujte ho a odstráňte dočasné súbory. Mnoho týchto používateľov potvrdilo, že tieto dve metódy sú účinné.

Tu je rýchly sprievodca opravou alebo resetovaním aplikácie Microsoft Edge na opravu INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE chyba:

  1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R . Ďalej do textového poľa zadajte „Nastavenia ms: appsfeatures“ a stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie ponuka aplikácie Nastavenia.
  2. Z Aplikácie a funkcie ponuky, presuňte sa do pravej časti obrazovky a na vyhľadanie použite časť vyhľadávania Microsoft Edge .
  3. Keď sa vám podarí nájsť záznam spojený s Microsoft Edge , klikni na Pokročilé nastavenia hypertextový odkaz.
  4. Vnútri Pokročilé nastavenia ponuky, posuňte zobrazenie nadol na ikonu Resetovať časť a kliknite na Oprava.
  5. Potvrďte svoju voľbu a potom počkajte na dokončenie operácie. Po dokončení procesu reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém odstránený, počnúc ďalším spustením systému.
    Poznámka: Ak sa problém opakuje, môžete skúsiť vykonať reset pomocou tlačidla Resetovať namiesto toho tlačidlo.

Resetovanie aplikácie Microsoft Edge

Ak sa táto oprava nevzťahovala na vašu súčasnú situáciu alebo problém stále nie je vyriešený, prejdite nadol na ďalšiu možnú opravu.

Vykonanie opravy (miestna oprava)

Ak vám žiadna z vyššie uvedených opráv nepomohla, je zrejmé, že problém vo vašich prípadoch uľahčuje nejaký typ poškodenia systémových súborov, ktorý sa nedá konvenčne vyriešiť. V takom prípade by posledným výsledkom bolo vynulovanie všetkých súčastí systému Windows (vrátane údajov týkajúcich sa zavedenia systému).

Pamätajte, že to nemusí nevyhnutne znamenať, že stratíte svoje osobné údaje. Windows 8.1 a Windows 10 ponúkajú možnosť opraviť inštaláciu (miestna oprava), čo by bol v tomto prípade preferovaný prístup.

Prebieha inštalácia opravy vám umožní resetovať všetky súčasti systému Windows a zároveň vám umožní uchovať vaše údaje prítomné na jednotke s operačným systémom vrátane dokumentov, médií a dokonca aj aplikácií a hier.

Nezabudnite však, že na dokončenie tejto operácie budete pravdepodobne potrebovať kompatibilné inštalačné médium (vo Windows 10 sa to nevyžaduje).

Ak sa nestaráte o stratu dát a chcete počítač resetovať čo najrýchlejšie a najjednoduchšie, choďte na a čistá inštalácia namiesto toho.

Značky Microsoft 6 minút prečítania