Spoločnosť Samsung predstavila asistenta AI Bixby so svojím vlajkovým telefónom S8 a bola veľmi obľúbená vďaka úžasnej funkčnosti a inovatívnym gestám. Avšak pomerne nedávno prichádza veľa správ o Bixby Voice, ktoré nerozpoznávajú hlas používateľov ani na ne nereagujú. Za normálnych okolností, keď používatelia povedia slovo „ahoj Bixby“, hovoria späť s používateľom a informujú sa o požadovanom asistentovi. V takom prípade sa však prejavia iba v upozorneniach a po chvíli sa zatvoria.
Obal Bixby
Čo bráni Bixby v správnom fungovaní?
Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme sa rozhodli problém prešetriť a vytvorili sme súbor riešení, ktoré problém vyriešili pre väčšinu našich používateľov. Pozreli sme sa tiež na dôvody, kvôli ktorým sa problém spustil, a sú uvedené nižšie.
- Interferencia aplikácie: Je možné, že aplikácia tretej strany, ktorá pre svoju funkčnosť vyžaduje aj mikrofón, kreslí cez Bixby a nedovolí jej prevziať kontrolu nad mikrofónom. Toto je bežný problém a niekedy to spôsobuje aplikácia „KiK“.
- Vyrovnávacia pamäť: Cache sú ukladané aplikáciami kvôli skráteniu času načítania a poskytnutiu plynulejšieho zážitku. Postupom času však môže byť táto vyrovnávacia pamäť poškodená a môže rušiť určité dôležité funkcie systému.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam. Nezabudnite implementovať tieto riešenia v konkrétnom poradí, v akom sú poskytované, aby ste predišli konfliktom.
Poznámka: Uistite sa, že váš mikrofón funguje inde v smartfóne. Malo by to fungovať napríklad pre hovory.
Riešenie 1: Vymazanie údajov aplikácie
Je možné, že niektoré poškodené dáta z niektorých systémových aplikácií môžu interferovať s niektorými funkciami a brániť Bixby v správnom fungovaní. Preto v tomto kroku vyčistíme údaje aplikácie. Pre to:
- Presuňte dole v paneli oznámení a klepnite na „ nastavenie Ikona “.
Potiahnutím nadol panel s upozorneniami a klepnutím na ikonu „Nastavenia“
- V nastaveniach klepnite na „ Aplikácie ”Možnosť.
Klepnutím na možnosť aplikácií v nastaveniach
- Klepnite na na „ Bixby Hlas “A potom na„ Skladovanie ”Možnosť.
Klepnutím na možnosť Úložisko
- Kliknite na „ jasný Údaje ”A vráťte sa späť na„ Aplikácie ”Zoznam.
Klepnutím na možnosť „Vymazať údaje“
- Teraz klepnite na „ Bixby Ikonu Domov a potom na Skladovanie ”Možnosť.
Klepnutím na možnosť Úložisko
- Klepnite na na „ jasný Údaje ”A opakujte postup pre“ Bixby Vision “A„ Bixby Služby „.
Klepnutím na možnosť „Vymazať údaje“
- Reštart Telefón, skús používať funkciu Bixby a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.
Riešenie 2: Spustenie v núdzovom režime
V tomto režime budeme overovať, či nejaká aplikácia nezasahuje do Bixby, a spustiť telefón v bezpečnom režime. Pre to:
- Vydrž tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí zoznam možností.
- Stlačte a držať „ Moc Vypnuté Tlačidlo a klepnite na „ Bezpečné Režim ”Možnosť.
Stlačte a podržte tlačidlo „Vypnúť“
- Telefón sa teraz znova spustí v bezpečnom režime, skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.
- Ak problém v bezpečnom režime zmizne, pravdepodobne ho spôsobuje aplikácia tretej strany.
- Presuňte dole v paneli oznámení a klepnite na „ nastavenie Ikona “.
Potiahnutím nadol notifikačný panel a klepnutím na ikonu „Nastavenia“
- V nastaveniach ťuknite na „ Aplikácie ”A potom na ľubovoľnú aplikáciu, ktorá používa mikrofón.
Klepnutím na možnosť aplikácií v nastaveniach
- Klepnite na na „ Povolenia ”Možnosť a otočiť sa mimo povolenia pre „ Mikrofón „.
Klepnutím na mikrofón povolenie zrušíte
- Skontrolujte zistiť, či je problém vyriešený, či problém stále pretrváva, opakovať vyššie uvedený proces pre všetky nainštalované aplikácie tretích strán.
Riešenie 3: Vymazanie oddielu medzipamäte
Cache sú ukladané aplikáciami, aby sa skrátili časy načítania a poskytli používateľom lepší zážitok. Postupom času však môže byť táto vyrovnávacia pamäť poškodená, čo môže mať vplyv na niektoré funkcie systému. Preto v tomto kroku budeme vymazávať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby sme sa zbavili všetkých údajov vo vyrovnávacej pamäti. Pre to:
- Stlačte a držať vypínač a klepnite na „ Moc Vypnuté ”Možnosť.
- Vydrž „ Bixby “Tlačidlo, Objem dole “A„ Moc tlačidlo „ súčasne až pokým ' Samsung ”Je zobrazené bootovacie logo.
Umiestnenie tlačidiel na S8
- Uvoľnenie len ' moc ”Tlačidlo, keď Samsung Topánka logo je zobrazené a uvoľnenie všetky tlačidlá, keď Android logo ' je zobrazené .
- V možnostiach obnovenia použite „ Objem Dole ”Tlačidlo na navigovať robiť v na a Zlatý klinec „ Utrieť Cache Priečka ”Možnosť.
Zvýraznite možnosť Vymazať oblasť medzipamäte a stlačte vypínač
- Stlačte „ Moc ”Vyberte možnosť a počkajte na dokončenie procesu.
- Znova prechádzajte zoznamom a tentokrát zvýraznite „ Reštartovať Systém Teraz ”Možnosť.
Zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte tlačidlo „Napájanie“
- Stlačte „ Moc ”Vyberte možnosť a počkajte na spustenie telefónu.
- Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva.
