The „Neshoda verzií“ Dolby Advanced Audio Error - nainštalujte si prosím platnú kombináciu ovládača a softvérovej aplikácie chyba označuje nesprávnu komunikáciu medzi zvukovými ovládačmi vášho systému. Zobrazí sa od spoločnosti Dolby, avšak najčastejšie sa objaví, ak dôjde k chybe s programom Dolby a Realtek. V najbežnejšom prípade si všimnete, že máte verziu Dolby 7.2.8000.14 a pre správnu funkčnosť by ste mali mať 7.2.7000.7. To je čudné, pretože to v podstate vyžaduje, aby ste mali staršieho vodiča, čo často nie je bohvieaký nápad. Mnoho výrobcov notebookov vie o konflikte ovládačov, ale neurobia nič pre ich vyriešenie.
Táto chyba sa môže zobraziť pri každom spustení systému Windows. Niekedy to jednoducho zavrhnete a všetko je v poriadku, ale v určitých prípadoch nebudete mať zo svojho systému žiadny zvuk. Aj keď všetko funguje správne, je nepríjemné sa s tým vyrovnať a nikdy nie je dobré nechať chyby vodiča bez dozoru.
Aj napriek tomu, že výrobcovia v skutočnosti neurobili nič pre vyriešenie tohto problému, niekoľko používateľov uviedlo, že problém s nimi vyriešil problém s ovládačmi, či už spoločnosťami Dolby alebo Realtek’s. Existuje však riešenie tohto problému, takže čítajte ďalej a zistite, ako sa tohto problému môžete v krátkom čase zbaviť.
Stiahnite si ovládač Realtek z ich webových stránok a potom nainštalujte ovládač Dolby
Akokoľvek to môže znieť čudne, poradie, v ktorom sú nainštalované ovládače, môže skutočne znamenať veľa. V takom prípade by mal byť prvý nainštalovaný ovládač Realtek. Potom choďte k výrobcovi vášho notebooku alebo základnej dosky, ak ide o počítač, o ktorom hovoríme, a stiahnite si najnovší ovládač Dolby pre váš model. Potom je čas všetko odstrániť a znova nainštalovať.
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je odinštalujte ovládače Realtek a Dolby. Otvorené Správca zariadení stlačením Windows kláves na klávesnici a písanie Správca zariadení, potom otvorenie výsledku. Zobrazí sa zoznam všetkých hardvérových zariadení vo vašom systéme.
V zozname rozbaľte Ovládače zvuku, videa a hier . Mali by ste tu vidieť Realtek aj Dolby. U oboch postupujte takto:
- Kliknite na ňu
- Z Akcia v hornej časti ponuky vyberte Odinštalovať
- Postupujte podľa sprievodcu a reštartujte zariadenie keď bude hotové.
V tomto okamihu sú oba ovládače odinštalované a vy by ste teraz mali nainštalovať tie, ktoré ste si predtým stiahli.
Choď do svojho K stiahnutiu priečinok. Nainštalujte Najskôr ovládač Realtek. Ako už bolo spomenuté, poradie je veľmi dôležité. Reštartovať nakoniec vaše zariadenie. Po dokončení nainštalujte Vodič Dolby a reštartovať na koniec. Váš zvuk by mal teraz fungovať správne a nebude sa vám zobrazovať chyba.
Ovládače systému Windows sú do istej miery hit a miss, a táto situácia to iba dokazuje. Rovnako ako v prípade mnohých ďalších podobných problémov, aj tu je riešenie pomerne jednoduché a vykonaním krokov uvedených vyššie sa svojho problému zbavíte okamžite.
2 minúty prečítané