Oprava: Počítač nerozpoznáva slúchadlá

Niektorí používatelia hlásili problémy s pripojením slúchadiel k počítaču. Väčšinou je tento konkrétny problém hlásený na laptopoch, ale niektorí používatelia sa s ním údajne stretli aj na stolových počítačoch s vyhradenými zvukovými kartami.

Tento problém nie je špecifický pre žiadne verzie systému Windows a často sa o ňom hovorí v systémoch Windows 7, Windows 8 a Windows 10.

Poznámka: Predtým, ako si prečítate nižšie uvedené metódy, nezabudnite nainštalovať všetky vyhradené zvukové ovládače, ktoré môže vaša základná doska potrebovať. Ak máte vyhradenú zvukovú kartu, nainštalujte si pre ňu správne ovládače. V prípade, že sa s týmto problémom stretnete na prenosnom počítači, navštívte webovú stránku výrobcu na stiahnutie a stiahnite si všetky zvukové ovládače odporúčané pre váš konkrétny model.

Ak vaša verzia systému Windows nerozpozná vaše slúchadlá (slúchadlá), keď ich pripojíte, s najväčšou pravdepodobnosťou vám pomôžu nasledujúce opravy. Ďalej uvádzame zbierku metód, ktoré používatelia v podobnej situácii použili na vyriešenie problému. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov, kým narazíte na opravu, ktorá vyrieši problém vo vašej konkrétnej situácii.

Metóda 1: Zakázať detekciu konektora na prednom paneli (ak je k dispozícii)

Niektorí používatelia zistili, že k tomuto problému dochádza kvôli spôsobu, akým softvér Realtek spravuje konektory panela. Zakázaním detekcie konektorov slúchadiel z konektora na prednom paneli sa niektorým používateľom podarilo dosiahnuť rozpoznanie ich slúchadiel. Zdá sa to ako izolovaná chyba softvéru Realtek a nemusí sa vyskytnúť v každej verzii.

Poznámka: Táto metóda nebude použiteľná, ak na správu zvukových streamov nepoužívate Realtek HD Audio Manager.

Tu je rýchly sprievodca zakázaním detekcie konektorov slúchadiel v softvéri Realtek:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež box. Potom zadajte „ kontrola “V Bež box a udrieť Zadajte na otvorenie Ovládací panel .
   
2. V Ovládací panel , vyberte Hardvér a zvuk potom kliknite na Realtek HD Audio Manager.
   
3. Kliknite na Pokročilé nastavenia zariadenia a vyberte Oddeľte všetky vstupné konektory ako nezávislé vstupné zariadenia, potom udrieť Ok na uloženie zmien.
   Poznámka: Ak máte staršiu verziu správcu zvuku Realtek HD, prejdite na Konektor nastavenia a začiarknite políčko spojené s Zakáže detekciu konektora na prednom paneli.
4. Po vykonaní zmeny zatvorte „ Realtek HD Audio Manager ” a reštartujte počítač. Pri ďalšom spustení skontrolujte, či bol problém vyriešený. Ak váš počítač stále nedokáže zistiť vaše slúchadlá alebo náhlavnú súpravu, pokračujte ďalej Metóda 2 .

Metóda 2: Povolenie režimu viacerých streamov (ak je k dispozícii)

Väčšinou je tento konkrétny problém spôsobený a Realtek HD Audio Manager nastavenie. Niektorí používatelia oznámili, že ich náhlavné súpravy boli zistené hneď, ako povolili režim viacerých prúdov v nastaveniach Realtek HD Audio Manager.

Poznámka: Táto metóda je použiteľná, iba ak používate ovládač Realtek Audio.

Tu je stručný sprievodca povolením režimu viacerých streamov:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež box. Potom zadajte „ kontrola ”A udrel Zadajte do otvorte Ovládací panel .
   
2. Vo vnútri Ovládací panel , kliknite na Hardvér a zvuk a potom kliknite na Realtek HD Audio Manager .
   
3. Potom v pravom hornom rohu kliknite na Pokročilé nastavenia zariadenia a povoliť režim viacerých streamov. Hit Ok na uloženie zmien.
4. Reštartujte počítač a pri ďalšom spustení skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak váš počítač stále nerozpozná náhlavnú súpravu, prejdite nadol podľa postupu uvedeného nižšie.

Metóda 3: Aktualizácia na najnovšie zvukové ovládače

Niektorým dotknutým používateľom sa problém podarilo vyriešiť a prinútiť ich počítač rozpoznať svoje slúchadlá aktualizáciou na najnovšie dostupné zvukové ovládače.

Váš počítač nemusí rozpoznať vaše slúchadlá, pretože systém Windows nepoužíva správne zvukové ovládače alebo ovládače, ktoré sú poškodené po nesprávnej inštalácii - k tomu často dochádza, keď používatelia aktualizujú zo staršej verzie na Windows 10.

Najrýchlejší spôsob, ako skontrolovať, či váš počítač používa správne zvukové ovládače, je pomocou Správcu zariadení. Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvorte okno Spustiť. Potom zadajte „ devmgmt.msc ”A udrel Zadajte do otvorte Správcu zariadení .
   
2. Vo vnútri Správca zariadení , rozbaľte rozbaľovaciu ponuku Ovládače zvuku, videa a hier a skontrolujte, či je tu uvedená vaša náhlavná súprava. Ak je v zozname, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Aktualizujte ovládač . Potom kliknite na možnosť Hľadať automaticky a vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača a skontrolujte, či je k dispozícii nová verzia.
   Poznámka: Ak sa vám podarí nainštalovať novú verziu ovládača, reštartujte počítač a pri ďalšom spustení skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak náhlavná súprava nie je viditeľná v ponuke ovládača Zvuk, video a herné ovládače, pokračujte krokom 3.
3. Zistite, či je niektorá z položiek v priečinku Správca zariadení mať na ikone žltý výkričník. S najväčšou pravdepodobnosťou ich možno nájsť rozšírením Neznáme zariadenia rozbaľovaciu ponuku.
4. Ak nájdete akékoľvek zariadenie uvedené v zozname Neznáme zariadenia , kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizácia ovládača . Ak sa aktualizačnému komponentu nepodarí nájsť ovládač, dvakrát kliknite na záznam a prejdite na Detaily tab.
5. Pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte Cesta inštancie zariadenia , potom skopírujte hodnotu a vložte ju do online vyhľadávania. Potom by ste mali získať jasnú predstavu o tom, ktorý ovládač musíte nainštalovať.
   
6. Nainštalujte nerozpoznaný ovládač a reštartujte počítač. Pri ďalšom reštartovaní skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Metóda 4: Zmena predvoleného formátu zvuku

Je možné, že zvukový formát, ktorý ste nakonfigurovali v počítači, so slúchadlami nefunguje správne. Preto v tomto kroku zmeníme predvolený formát zvuku, ktorý používa počítač, a skontrolujeme, či to vyrieši tento problém so slúchadlami. Pre to:

1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
2. Zadajte „Control“ a stlačte „Enter“ spustíte ovládací panel.

   Prístup k klasickému rozhraniu ovládacieho panela

3. Klikni na „Hardvér a zvuk“ možnosť a potom vyberte „Zvuk“ tlačidlo.
4. Klikni na „Prehrávanie“ na karte a potom dvakrát kliknite na ikonu „Default Playback Device“ ktorý používa váš počítač.

   Výber možnosti „Prehrávanie“.

5. Klikni na „Predvolený formát“ možnosť a potom vyberte inú možnosť zo zoznamu.
6. Vyberte „Použiť“ a potom kliknite na „OK“.
7. Teraz skontrolujte, či počítač rozpozná vaše slúchadlá.

Metóda 5: Zmena ovládača

Je možné, že ovládač, ktorý používate vo svojom počítači, bráni správnej detekcii vašich slúchadiel. Preto v tomto kroku nakonfigurujeme počítač tak, aby používal predvolený zvukový ovládač používaný systémom Windows namiesto toho, ktorý máte nainštalovaný v počítači. Pre to:

1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
2. Zadajte „Devmgmt.msc“ a stlačte „Enter“ na spustenie správcu zariadenia.

   Spustiť dialógové okno: devmgmt.msc

3. V okne správy zariadenia rozbaľte ikonu „Ovládače zvuku, videa a hier“ a kliknite pravým tlačidlom myši na zvukový ovládač, ktorý váš počítač momentálne používa.
4. Vyberte ikonu „Aktualizovať ovládač“ Kliknite na tlačidlo a potom kliknite na ikonu „Prehliadať môj počítač a vyhľadať softvér ovládača“ možnosť.

   Prehliadač ovládača manuálne

5. Na ďalšej obrazovke kliknite na ikonu Dovoľte mi vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov ”A potom vyberte „Zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením“ možnosť.
6. Kliknite na 'Ďalšie' a potvrďte výzvy na nasledujúcej obrazovke.
7. Skontrolujte, či problém pretrváva aj po nainštalovaní týchto ovládačov.

Metóda 6: Výber správneho zariadenia

Jedným z bežných problémov s ovládačmi zvuku Realtek je, že na správne rozpoznanie zariadenia musíte niekedy upozorniť zariadenie, ktoré ste práve pripojili k počítaču. Preto v tomto kroku definujeme toto zariadenie z centra Realtek Control. Pre to:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu reproduktora na systémovej lište a vyberte ikonu „Správca zvuku“.
2. Toto by malo teraz otvoriť Realtek Sound Manager, ak sa tak nestane, vyhľadajte ho na vyhľadávacom paneli na paneli úloh.
3. V aplikácii Realtek Audio Manager kliknite na ikonu „Malý žltý priečinok“ na pravej strane okna a začiarknite políčko Povoliť automatické dialógové okno ”Možnosť.

   povoliť autopop dialóg

4. Ak ste vybrali túto možnosť, nezabudnite zmeny uložiť.
5. Teraz odpojte 3,5 mm kábel, ktorý používate na pripojenie slúchadiel k počítaču, a ak slúchadlá používajú režim pripojenia USB, odpojte kábel USB.
6. Mal by sa otvoriť dialóg s otázkou „Ktoré zariadenie ste doplnili“, tento dialóg by mal obsahovať rozbaľovaciu ponuku a musíte vybrať „Slúchadlá“ od toho.
7. Po výbere slúchadiel skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Metóda 7: Vyhľadajte zmeny hardvéru

Niekedy musíte znova inicializovať ovládače, aby slúchadlá fungovali správne, ak boli poškodené. Preto v tomto kroku prejdeme do správcu zariadení a potom odinštalujeme všetky inštancie zvukových ovládačov Realtek. Potom budeme hľadať hardvérové ​​zmeny a automaticky ich preinštalovať. Pre to:

1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
2. Zadajte „Devmgmt.msc“ a stlačte „Enter“.

   Spustiť dialógové okno: devmgmt.msc

3. V správcovi zariadení rozbaľte ikonu „Ovládače zvuku, videa a hier“ možnosť a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Ovládače zvuku“ ktoré momentálne používate.
4. Vyberte ikonu „Odinštalovať zariadenie“ a podľa pokynov na obrazovke odinštalujte tento ovládač z počítača.

   Kliknutím na možnosť „Odinštalovať zariadenie“

5. Rozbaľte tiež Audio vstupy a výstupy ”A odtiaľ rovnakým spôsobom odinštalujte všetky zariadenia.
6. Teraz stlačte „Windows“ + „R“ znova otvorte výzvu Spustiť a zadajte príkaz „Ovládanie“.
7. Stlačením klávesu „Enter“ otvorte ovládací panel a kliknite na ikonu „Odinštalovať program' možnosť.

   Odinštalujte program

8. V zozname aplikácií kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Realtek Audio Drivers“ možnosť a vyberte možnosť „Odinštalovať“ tlačidlo.
9. Podľa pokynov na obrazovke odinštalujte ovládač z počítača.
10. Ak ste si tento ovládač do počítača stiahli kedykoľvek, nezabudnite ho úplne vymazať.
11. Teraz znova spustite správcu zariadení a kliknite na ikonu „Vyhľadať zmeny hardvéru“ ikona v hornej časti okna.
12. Ovládače sa teraz automaticky vymenia.
13. Skontrolujte, či sú teraz slúchadlá rozpoznané.

Metóda 8: Odloženie automatických aktualizácií

Tento krok je nevyhnutný pre ľudí, ktorých slúchadlá / reproduktory neboli po aktualizácii ovládača rozpoznané. Preto v tomto kroku najskôr prejdeme na staršiu verziu ovládačov a potom zabránime systému Windows v aktualizácii ovládačov. Pre to:

1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
2. Zadajte „Devmgmt.msc“ a stlačte „Enter“.

   Spustiť dialógové okno: devmgmt.msc

3. V správcovi zariadení rozbaľte ikonu „Ovládače zvuku, videa a hier“ možnosť a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Ovládače zvuku“ ktoré momentálne používate.
4. Vyberte „Vlastnosti“ a potom kliknite na ikonu „Vodič“ kartu a vyberte ikonu „Rollback Driver“ možnosť.

   Voľba možnosti „Rollback Driver“

5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte aktualizácie ovládačov.
6. Potom stiahnite toto poradcu pri riešení problémov s počítačom, ktorý zabráni systému Windows v automatickej aktualizácii určitých ovládačov.
7. Bež Poradca pri riešení problémov a postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste zabránili všetkým budúcim aktualizáciám.
8. Týmto krokom skontrolujte, či je problém vyriešený.

Metóda 9: Zakázanie výlučnej kontroly

V niektorých prípadoch môžu ovládač ovládať výlučne aplikácie, kvôli ktorým nemusí byť slúchadlá rozpoznané. Preto v tomto kroku prekonfigurujeme nastavenia ovládača, aby sme zabránili aplikáciám v tom, aby mohli prevziať výlučnú kontrolu nad zariadením. Pre to:

1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
2. Zadajte „Control“ otvorte Ovládací panel a kliknite na ikonu „Hardvér a zvuk“ možnosť.

   Otvorte „Hardvér a zvuk“

3. Klikni na „Zvuk“ Kliknite na tlačidlo a potom kliknite na ikonu „Prehrávanie“ tab.
4. Dvakrát kliknite na svoje prehrávacie zariadenie a potom kliknite na ikonu 'Pokročilé' tab.
5. Zrušte začiarknutie políčka „ Povoliť aplikáciám prevziať výlučnú kontrolu nad týmto zariadením ”A vyberte možnosť „Použiť“ možnosť.

   Zrušte začiarknutie políčka Povoliť aplikáciám prevziať výlučnú kontrolu nad týmto zariadením

6. Kliknite na „OK“ zavrieť z okna.
7. Skontrolujte, či sa tým problém vo vašich slúchadlách nevyriešil.

Metóda 10: Skrytie Cortany na paneli úloh

Niektorí ľudia tento problém vyriešili skrytím Cortany na paneli úloh a iným dočasným vypnutím. Preto v tomto kroku prekonfigurujeme niektoré nastavenia systému Windows, aby sme najskôr skryli Cortanu na našom paneli úloh. Ak to nefunguje, pokúsime sa Cortanu úplne vypnúť. Pre to:

1. Na pracovnej ploche kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto na paneli úloh.
2. Zrušte začiarknutie políčka „Zobraziť tlačidlo Cortana“ tlačidlo a skontrolujte, či tlačidlo Cortana teraz zmizlo.

   Zakázanie tlačidla Zobraziť Cortanu na paneli úloh

3. Skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
4. Ak problém nie je vyriešený, môžete aplikáciu Cortana úplne zakázať tu .
5. Skontrolujte a zistite, či vypnutie Cortany opraví problém s počítačom.

Metóda 11: Spustenie nástroja na riešenie problémov

Je možné, že slúchadlá nie sú rozpoznané, pretože zvuk v počítači bol poškodený v dôsledku poruchy ovládača. Preto v tomto kroku spustíme z nastavení nástroj na riešenie problémov so systémom Windows, ktorý automaticky skontroluje a opraví všetky problémy spojené so zvukom. Pre to:

1. Stlačte „Windows“ + „Ja“ otvorte nastavenia.
2. Kliknite na „Aktualizácia a zabezpečenie“ a potom vyberte ikonu „Riešenie problémov“ na ľavom paneli.
3. Klikni na „Prehrávanie zvuku“ zo zoznamu a potom vyberte „Spustiť nástroj na riešenie problémov“ tlačidlo.

   Riešenie problémov s prehrávaním zvuku

4. Počkajte, kým nebude pokračovať nástroj na riešenie problémov, a potom kliknite na zariadenie, s ktorým chcete problém vyriešiť.
5. Podľa pokynov na obrazovke úspešne vyriešte všetky problémy so zvukom vášho počítača a skontrolujte, či sú teraz slúchadlá rozpoznané.

Metóda 12: Výber náhlavnej súpravy

Niektorí ľudia čelili tomuto problému so svojimi slúchadlami, kde v ovládačoch Realtek Driver neboli zistené ich mikrofóny alebo slúchadlá. V tomto kroku preto namiesto slúchadiel vyberieme náhlavnú súpravu, aby sme počítaču umožnili rozpoznať súčasne mikrofón aj slúchadlá. Pre to:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu reproduktora na systémovej lište a vyberte ikonu „Správca zvuku“.
2. Toto by malo teraz otvoriť Realtek Sound Manager, ak sa tak nestane, vyhľadajte ho na vyhľadávacom paneli na paneli úloh.
3. V aplikácii Realtek Audio Manager kliknite na ikonu „Malý žltý priečinok“ na pravej strane okna a začiarknite políčko Povoliť automatické dialógové okno ”Možnosť.

   povoliť autopop dialóg

4. Nezabudnite uložiť zmeny, ak ste výber museli zmeniť, aby sa prejavili.
5. Odpojte 3,5 mm kábel, ktorý ste používali na pripojenie slúchadiel k počítaču, alebo odpojte kábel USB, ktorý možno používate na pripojenie slúchadiel.
6. Znova pripojte kábel k počítaču a mali by ste vidieť „Ktoré zariadenie ste doplnili“ vyskakovacie okno, tento dialóg by mal obsahovať rozbaľovaciu ponuku a musíte vybrať „Headset“ od toho.
7. Po výbere možnosti náhlavnej súpravy skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Metóda 13: Zmena nastavení Realtek

V niektorých prípadoch nemusia byť vaše slúchadlá správne nastavené vo vnútri Realtek Audio Manager, kvôli čomu ich počítač nerozpozná. Preto v tomto kroku zmeníme niektoré nastavenia Realtek, ktoré nám umožnia nastaviť naše slúchadlá ako Stereo namiesto 7.1, ale kvôli tomu ich budeme musieť najskôr zmeniť na druhé. Za týmto účelom:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Speaker“ ikonu na systémovej lište a potom vyberte ikonu „Realtek Audio Manager“ alebo môžete tiež otvoriť Realtek Audio Manager vyhľadaním pomocou nástroja Windows Search na paneli úloh.
2. Po spustení aplikácie Realtek Audio Manager kliknite na ikonu 'Reproduktory' ikona a potom vyberte ikonu „Konfigurácia reproduktorov“ rozbaľovacia ponuka.
3. Vyberte „ 7,1 obklopuje ”Zo zoznamu a uložte svoje nastavenia.

   V zozname tlačidiel konfigurácie reproduktorov vyberte možnosť 7.1 Surround

4. Bez zatvorenia aplikácie Realtek Audio Manager odpojte slúchadlá od počítača odpojením 3,5 mm káblov zo zvukového konektora.
5. Počkajte nejaký čas a znova pripojte kábel k počítaču.
6. Tentokrát vyberte „Stereo“ z rozbaľovacej ponuky konfigurácie reproduktorov a uložte zmeny.
7. Skontrolujte aby ste zistili, či to opraví problém s nerozpoznaním slúchadiel v počítači.

Metóda 14: Odinštalujte ovládače Realtek a vyčistite register

Ak sa vám doteraz nedarilo vyriešiť tento problém v počítači, mali by ste sa pokúsiť zbaviť ovládačov Realtek nainštalovaných v počítači. Aby sme to mohli urobiť, budeme musieť ovládače úplne odinštalovať, vyčistiť register od všetkých zvyškov a potom znovu nainštalovať ovládače z nového zdroja. Za týmto účelom:

1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
2. Zadajte „Devmgmt.msc“ a stlačte „Enter“.

   Spustiť dialógové okno: devmgmt.msc

3. V správcovi zariadení rozbaľte ikonu „Ovládače zvuku, videa a hier“ možnosť a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Ovládače zvuku“ ktoré momentálne používate.
4. Vyberte ikonu „Odinštalovať zariadenie“ a podľa pokynov na obrazovke odinštalujte tento ovládač z počítača.

   Kliknutím na možnosť „Odinštalovať zariadenie“

5. Teraz stlačte „Windows“ + „R“ znova otvorte výzvu Spustiť a zadajte príkaz „Ovládanie“.
6. Stlačením klávesu „Enter“ otvorte ovládací panel a kliknite na ikonu „Odinštalovať program' možnosť.

   Odinštalujte program

7. V zozname aplikácií kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Realtek Audio Drivers“ možnosť a vyberte možnosť „Odinštalovať“ tlačidlo.
8. Podľa pokynov na obrazovke odinštalujte ovládač z počítača.
9. Teraz, keď sme odinštalovali ovládače Realtek z nášho počítača, môžeme pokračovať v čistení registra.
10. Stiahnuť ▼ CC Cleaner odtiaľto a spustite nástroj na vyčistenie registra od zvyškov.
11. Po vyčistení registra tiež kliknite na „ Vyhľadajte problémy ”Vo vnútri CC Cleaner a podľa pokynov na obrazovke opravte všetky problémy.
12. Potom reštartujte počítač a stiahnite si akýkoľvek ďalší ovládač z webových stránok výrobcu vášho systému, ak systém Windows ho nenainštaluje automaticky.