Oprava: Twitch Black Screen



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Twitch je platforma na živé vysielanie videa, ktorú vlastní samotný Amazon. Twitch si získal popularitu začiatkom roku 2012 a naďalej je špičkovou streamovacou platformou pre hráčov všetkých druhov, kde streamujú svoju živú hru s komentármi.



Twitch čierna obrazovka

Twitch čierna obrazovka



Od vydania Twitchu došlo k veľkej chybe, keď celé okno so streamovaním zostalo čierne. Môžete správne chatovať, vidieť všetky profily používateľov, ale nemôžete vidieť streamované video v okne. Táto chyba tu bola už pomerne dlho a na jej odstránenie existuje niekoľko riešení.



Čo spôsobuje čiernu obrazovku v Twitchi?

Twitch streamuje živé video, čo znamená, že úzko spolupracuje so sieťou vášho počítača a jeho architektúrou videa. Väčšina príčin teda pochádza z týchto kategórií. Niektoré z dôvodov, prečo sa vám môže v službe Twitch objaviť čierna obrazovka, sú okrem iného:

  • Nastavenia DNS: Vaše nastavenia DNS nemusia fungovať správne a môže dôjsť k zlyhaniu aplikácie pri riešení dotazu DNS.
  • Nastavenie IP: Vaše nastavenia adresy IP môžu byť zle nakonfigurované a môžu spôsobiť problémy so sieťou.
  • Hardvérová akcelerácia : Je známe, že hardvérová akcelerácia je v rozpore s niekoľkými webovými stránkami a aplikáciami, aj keď je určená na zlepšenie výkonu.
  • Problémy s prehliadačom : Váš internetový prehliadač môže mať nesprávnu medzipamäť alebo môžu byť poškodené údaje o prehliadaní. Obnovenie prehľadávača zvyčajne problém vyrieši.
  • Problémy so smerovačom : Váš smerovač pravdepodobne blokuje JavaScript alebo vám nepridelí správne sieťové konfigurácie.
  • Problémy so serverom : Twitch môže byť nefunkčný z dôvodu technických problémov na strane servera. V takom prípade nemôžete urobiť nič, iba počkať.

Predtým, ako sa pustíme do riešení, uistite sa, že máte aktívne otvorené pripojenie na internet . Uistite sa, že nepoužívate žiadne siete VPN a že v počítači nie sú nainštalované žiadne významné brány firewall. Skontrolujte tiež, či ste vo svojom počítači prihlásení ako správcovia.

Riešenie 1: Nastavenie DNS spoločnosti Google

Všetky webové stránky a aplikácie využívajú pri svojej činnosti na riešenie názvov webových stránok a iných adries systém DNS (Domain Name System). Adresa DNS sa zvyčajne používa ako predvolená, ktorú poskytuje váš ISP. Ak Twitch nedokáže správne splniť požiadavky, môže sa vám zobraziť čierna obrazovka. Ďalej uvádzame postup, ako nastaviť DNS spoločnosti Google ako server DNS.



  1. Stlačte Windows + R a napíšte „ ovládací panel ”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
  2. Na ovládacom paneli kliknite na podnadpis „ Sieť a internet “.
Sieť a internet - Ovládací panel v systéme Windows 10

Sieť a internet - ovládací panel

  1. Vyberte 'Centrum sietí a zdielania ”Z nasledujúceho okna, do ktorého ste navigovaní.
Centrum sietí a zdieľania - Ovládací panel

Centrum sietí a zdieľania - Ovládací panel

  1. Tu nájdete sieť, ku ktorej ste pripojení. Kliknite na sieť v tvare „ Pripojenia ”, Ako je znázornené na snímke obrazovky nižšie.
Vybratá sieť na pripojenie

Vybratá sieť na pripojenie

  1. Teraz kliknite na „ Vlastnosti ”Prítomný v dolnej časti malého okna, ktoré sa objaví.
Vlastnosti siete

Vlastnosti siete

  1. Dvakrát kliknite na „ Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) ”, Aby sme mohli zmeniť server DNS.
Nastavenia protokolu IPv4

Nastavenia protokolu IPv4

  1. Kliknite na ' Použite nasledujúce adresy serverov DNS: ”, Takže dialógové okná nižšie sa dajú upravovať. Teraz nastavte hodnoty nasledovne:
Preferovaný server DNS: 8.8.8.8 Alternatívny server DNS: 8.8.4.4
Zmena nastavení DNS

Zmena nastavení DNS

  1. Stlačte Ok uložiť zmeny a ukončiť. Teraz reštartujte počítač a zistite, či sa tým problém vyriešil.

Riešenie 2: Vypnutie hardvérovej akcelerácie

Hardvérová akcelerácia je veľmi častý modul používaný na zvýšenie výkonu aplikácií a videa v prehliadačoch aj počítačoch. Namiesto vykreslenia softvéru používa počítačový hardvér, čím zvyšuje záťaž operačného systému. Táto funkcia sa však s inými modulmi nemusí vždy hodiť. Skúsime to deaktivovať a uvidíme, či sa tým problém vyrieši.

  1. Otvorte prehliadač Google Chrome a kliknite na ikonu Ponuka ikona (tri zvislé bodky) v pravej hornej časti obrazovky.
  2. Po otvorení rozbaľovacej ponuky kliknite na nastavenie na blízkom konci ponuky.
Nastavenia - Chrome

Nastavenia - Chrome

  1. Po otvorení karty Nastavenia prejdite na úplný koniec a kliknite na Pokročilé .
  2. Teraz prejdite znova na koniec karty, kým nenájdete podnadpis s názvom „ Systém “. Pod ním zrušte začiarknutie možnosti „ Ak je to možné, použite hardvérovú akceleráciu
  3. Reštartujte prehliadač a implementujte zmeny, ktoré sme vykonali.
Vypína sa hardvérová akcelerácia

Vypína sa hardvérová akcelerácia

  1. Teraz skontrolujte, či trhnutie funguje správne aj bez čiernej obrazovky.

Riešenie 3: Obnovenie sieťových konfigurácií

Ako už bolo spomenuté vyššie, nesprávna konfigurácia siete môže byť tiež jedným z dôvodov, prečo sa Twitch nedokáže správne pripojiť k streamovacím serverom. Toto je opravené jednoduchým resetovaním konfigurácie siete a DNS v počítači.

  1. Stlačte Windows + R a napíšte „ príkazový riadok “V dialógovom okne kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte„ Spustiť ako správca “.
  2. Keď sa nachádzate v príkazovom riadku so zvýšenou úrovňou, postupne vykonávajte nasledujúce príkazy:
ipconfig / flushdns ipconfig / obnoviť
Obnovenie konfigurácie siete

Obnovenie konfigurácie siete

  1. Po obnovení siete úplne reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 4: Kontrola smerovača a prehľadávača

Ak všetky vyššie uvedené metódy nedokážu opraviť čiernu obrazovku na Twitchi, mali by ste problém zúžiť na svoj prehliadač a smerovač. Na smerovači by ste sa mali ubezpečiť, že nie sú žiadne Brány firewall alebo JavaScript blokátory. Ak používate sieť vo verejnom prostredí (práca, nemocnica, doprava atď.), Skúste to znova so súkromnými sieťami.

Nastavenia blokovania smerovača

Nastavenia blokovania smerovača

Ak je váš smerovač dokonca správne nakonfigurovaný, mali by ste sa zaregistrovať pomocou prehľadávača. Skúste použiť iné prehliadače a zistite, či tam chyba stále pretrváva. Použite iný počítač v rovnakej sieti a skúste to znova. To pomôže zúžiť možnosti. Môžete tiež vyskúšať resetujte prehliadač a smerovač .

Okrem vyššie uvedených riešení môžete vyskúšať aj nasledovné:

  • Zakázať všetky rozšírenia a doplnky .
  • Uisti sa Flash Player a JavaScript je vo vašom počítači povolená.
  • Povoliť TLS v počítači.
  • Nepoužívajte zástupcovia alebo VPN
  • Ako alternatívy použite súbor „beta.twitch.tv“ alebo „Multitwitch“.
3 minúty prečítané