Oprava: Asana nefunguje v prehliadači Google Chrome



Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Asana môže prestať pracovať v prehliadači Google Chrome hlavne kvôli obmedzeniam poskytovateľa internetových služieb, nesprávnym nastaveniam dátumu a času, obmedzeniam antivírusu / brány firewall, poškodenej alebo konfliktnej vyrovnávacej pamäti a problémom so samotným prehliadačom Chrome.



Asana



Predbežná požiadavka

Pred vyskúšaním akéhokoľvek riešenia



  1. Check Asana in iného prehliadača ak funguje normálne.
  2. Otvor Stránka detektora nadol a do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „Asana“ a skontrolujte, či je Asana nefunkčná.
  3. Otvorené Stránka dôveryhodnosti Asana aby sme zistili, či je Asana nefunkčná z dôvodu údržby alebo vylepšenia.
  4. Nepoužívajte nič z toho uložené adresy URL ale zadajte nasledujúcu adresu:
https: app.asana.com.
  1. Použi rovnaká e-mailová adresa s Asanou pri prístupe cez web Chrome a rozšírenie Asana Chrome.
  2. Asana používa Webové zásuvky na pripojenie k jeho serveru. Vyskúšajte pripojenie systému tu . Ak táto stránka hovorí, že váš systém nemá úspešné pripojenie WebSocket, postupujte podľa pokynov v riešení 3 z dočasne vypnúť antivírus a firewall.

Ako opraviť Asanu v prehliadači Google Chrome?

1: Aktualizujte prehliadač Google Chrome na najnovšiu verziu

Asana nepodporuje zastarané verzie prehliadača Google Chrome. Ak používate zastaranú verziu prehliadača Chrome, ale Asana je najnovšia, v prehliadači Chrome nebude fungovať. V takom prípade môže problém vyriešiť aktualizácia prehliadača Google Chrome na najnovšiu verziu.

  1. Otvorené Chrome.
  2. Potom kliknite na 3 bodky ( Hembergerovo menu ) a potom kliknite na nastavenie .

    Otvorte nastavenia prehliadača Chrome

  3. Potom kliknite na Informácie o prehliadači Chrome .

    Otvorte Informácie o prehliadači Chrome



  4. Kliknite na Aktualizujte Chrome .

    Aktualizujte Chrome

  5. Teraz po aktualizácii prehliadača Chrome reštart Chrome.
  6. Potom prístup Asana a skontrolujte, či bez problémov funguje správne.

2: Prepnite na inú sieť

Poskytovatelia internetu používajú rôzne technológie a protokoly na obmedzenie prístupu k rôznym funkciám a sieťovým službám, ktoré môžu spôsobiť, že Asana nebude fungovať v prehliadači Chrome. Bude dobré prepnúť na inú sieť (dočasne), aby ste zistili, či je ISP hlavnou príčinou problému.

  1. Pripojte sa do inej siete. Môžete použiť svoj mobilný telefón ako hotspot. Môžete tiež použiť VPN.

    Otočte hotspot mobilného telefónu

  2. Teraz prístup Asana a skontrolujte, či funguje normálne.

3: Zmeňte predvoľby dátumu a času

Ak dátum a čas vášho systému nie je správny alebo nie je správne nakonfigurovaný, Chrome spustí určitú ochranu, ktorá môže zabrániť fungovaniu celého prehliadača alebo niektorých konkrétnych aplikácií (napríklad Asana). V takom prípade môže problém vyriešiť vypnutie automatického dátumu a času a oprava času.

  1. Stlačte Windows kľúč a typ Dátum potom vo výslednom zozname kliknite na Nastavenia dátumu a času .

    Otvorte nastavenie dátumu a času

  2. Prepnúť prepínač na Nastaviť čas automaticky do vypnutý .

    Automatické vypnutie nastaveného času

  3. Reštart systém.
  4. Stlačte Windows kľúč a typ Dátum potom vo výslednom zozname kliknite na Nastavenia dátumu a času .

    Otvorte nastavenie dátumu a času

  5. Prepnúť prepínač na Nastaviť čas automaticky do na .

    Zapnúť nastavený čas automaticky

  6. Spustiť Chrome a prístup Asana. Skontrolujte, či Asana bez problémov funguje správne.

4: Dočasne vypnite antivírus a bránu firewall

Antivírus a brána firewall pomáhajú chrániť systém používateľa pred hrozbami a škodlivým útokom, ale niekedy tieto aplikácie vytvárajú prekážky v skutočnej prevádzke softvéru. To tiež môže zabrániť Asane v práci v Chrome, v takom prípade môže problém vyriešiť vypnutie antivírusového programu a brány firewall.

  1. Vypnite antivírusový program.
  2. Zakázať POŽARNE dvere.
  3. Spustiť Chrome a prístup k Asana a skontrolujte, či funguje dobre.
  4. Ak to funguje dobre, musíte si vytvoriť výnimkou pre Asanu v bráne firewall a antivírus. V tomto prípade umožňuje
    * .asana.com

    a

    * .sync.app.asana.com

    by malo stačiť alebo inak nahradiť tieto aplikácie nekonfliktnými.

Výstraha: Nastavenia antivírusu alebo brány firewall si môžete zmeniť na svoje vlastné riziko, pretože tento krok spôsobí, že systém používateľa bude zraniteľný voči podvodným, vírusovým alebo škodlivým útokom.

5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača Chrome

Váš webový prehliadač uchováva časti webových stránok a ukladá ich na miestny disk vášho systému, ktorý sa nazýva vyrovnávacia pamäť prehliadača. Vyrovnávacia pamäť webovej stránky sa nemení pri každej návšteve používateľa. Ak má vyrovnávacia pamäť poškodené údaje alebo konfliktný obsah, môže to spôsobiť, že Asana nebude v Chrome fungovať. V takom prípade môže problém vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte webového prehliadača. Pre ilustráciu použijeme Google Chrome, môžete použiť pokyny špecifické pre webový prehliadač vášho systému.

  1. Otvorené Google Chrome a potom kliknite na 3 bodky ( Hamburger Menu ) blízko pravého horného rohu.
  2. Teraz kliknite na Ďalšie nástroje , a potom v podponuke kliknite na Vymazať údaje prehliadania .

    V prehliadači Chrome otvorte príkaz Vymazať údaje o prehliadaní

  3. V hornej časti vyberte a Časový rozsah podľa tvojej ľahkosti. Ak chcete vymazať všetko, zvoľte Vždy .
  4. Teraz začiarknite políčka Súbory cookie a ďalšie údaje stránok a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti .

    Vymažte údaje prehliadania v Chrome

  5. Kliknite Vyčistiť dáta . Reštartujte prehliadač Google Chrome a skontrolujte, či je problém vyriešený.

6: Zakážte rozšírenia prehliadača Chrome

Chrome používa 3rd-príspevky na párty, ktoré zlepšujú jej funkčnosť a pridávajú nové funkcie. Nekompatibilné rozšírenia môžu narušiť funkčnosť Asany a zabrániť tak Asane v práci v Chrome. V takom prípade môže problém vyriešiť deaktivácia všetkých rozšírení prehliadača Chrome.

  1. Otvorené Chrome .
  2. V pravom hornom rohu kliknite na tri bodky ( Hamburger) než v zobrazenej ponuke kliknite na Ďalšie nástroje a potom v zobrazenej podponuke kliknite na Prípony .

    Otvorte rozšírenia Chrome

  3. Choďte do predĺženie ktorú chcete zakázať, a v dolnej časti poľa prepnite tlačidlo umiestnené v dolnom rohu, čím deaktivujete príponu.

    Zakážte rozšírenie pre Chrome

Teraz skontrolujte, či máte prístup k Asane v prehliadači Chrome. Ak Asana začala fungovať dobre, povoľte každú príponu jednu po druhej, aby ste vybrali problematickú príponu. Po identifikácii problematického rozšírenia ho aktualizujte a potom skontrolujte, či začal s Asanou fungovať dobre.

7: Používajte Asanu v režime inkognito prehliadača Chrome

Asana môže tiež prestať pracovať v prehliadači Google Chrome z dôvodu problémov s konfliktnými údajmi používateľov, prihlasovacími údajmi alebo súbormi cookie uloženými vo vašom počítači. Prehliadač Chrome má zabudovanú funkciu nazvanú inkognito režim, v ktorej pracuje bez použitia týchto údajov. Problém teda môže vyriešiť otvorenie Asany v režime inkognito prehliadača Chrome.

  1. Otvorené Chrome in Režim inkognito .

    Režim inkognito prehliadača Chrome

  2. Choďte do Asana webovú stránku.

Teraz skontrolujte, či máte prístup k Asane bez akýchkoľvek problémov.

8: Obnovte predvolené výrobné nastavenia prehliadača Chrome

Nesprávna konfigurácia prehľadávača alebo poškodené inštalačné súbory prehľadávača môžu spôsobiť, že Asana prestane v Chrome fungovať. Táto chyba môže byť dôsledkom konfigurácie vlajky prehliadača Google Chrome alebo podobne. V takom prípade môže problém vyriešiť obnovenie pôvodných továrenských nastavení prehliadača Chrome. Upozorňujeme, že sa tým vymažú všetky používateľské údaje uložené v prehliadači Chrome a vráti sa do stavu, v akom boli nainštalované nedávno.

  1. Otvorené Google Chrome .
  2. V pravom hornom rohu kliknite na 3-bodky ( Hamburger Menu ).
  3. Z ponuky vyberte možnosť nastavenie .

    Otvorte nastavenia prehliadača Chrome

  4. V ľavej časti okna nájdite a kliknite na ikonu Pokročilé .

    Otvorte rozšírené nastavenia prehliadača Chrome

  5. Potom vyhľadajte a kliknite na Resetujte a vyčistite .

    Resetujte a vyčistite

  6. Kliknite na túto možnosť Obnoviť nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty

    Obnovte pôvodné nastavenia

  7. Potom potvrďte nastavenie obnovenia kliknutím na Obnoviť nastavenia .

    Potvrďte obnovenie nastavení

  8. Po dokončení procesu resetovania sa prehliadač Google Chrome znovu spustí,

Teraz skontrolujte, či máte prístup k Asane v prehliadači Chrome.

Dúfajme, že Asanu môžete v Chrome používať bez problémov. Ak stále máte problém s prístupom k Asane, potom odinštalujte a preinštalujte Chrome a potom vstúpte do Asany.

5 minút čítania