Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa táto chyba vyskytuje, a následne pre ňu existuje veľa možných riešení. Chyba je často spojená s Windows 10, ale môže sa objaviť aj v starších verziách OS Windows. Postupujte podľa nižšie uvedených riešení a zistite, čo robiť, keď táto chyba zasiahne váš počítač.
Riešenie 1: Zakážte antivírusový program a vytvorte testovací súbor
- Zakážte problémy s antivírusom (nahlásilo sa veľa používateľov) s aplikáciami Kaspersky a aVast a reštartujte počítač. Vytvorte nový „test“ nového bodu obnovenia. Teraz vytvorte testovací súbor (v poznámkovom bloku) alebo slovo a uložte ho.
- Teraz otvorte Obnovenie systému a vyberte možnosť „Vybrať iný bod obnovenia“ a potom vyberte bod obnovenia, do ktorého chcete obnoviť.
Riešenie 2: Skúste nástroj Obnovovanie systému spustiť v núdzovom režime
Ak používate Windows 10, postupujte takto:
- Kliknite na tlačidlo Štart (1). Podržte stlačený kláves SHIFT + kliknite na napájanie (2) a potom kliknite na reštartovať (3)
- Počítač sa reštartuje a dostane sa do prostredia na obnovenie
- Kliknite na Riešenie problémov-> Rozšírené možnosti-> Obnovenie systému.
Ak sa to nepodarí, postupujte takto:
Spustenie počítača v núdzovom režime je niekedy najlepším riešením pre váš počítač, pretože sa počítač bootuje pomocou iba minimálnej sady ovládačov a programov potrebných na správne zavedenie počítača. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Reštartujte počítač a počkajte, kým sa zobrazí bootovacia obrazovka. Obvykle je to obrazovka s výrobcom vášho počítača s možnosťami ako „Stlačením _ spustíte inštaláciu“.
- Hneď ako sa táto obrazovka zobrazí, začnite stláčať požadovaný kláves na klávesnici. Ak klávesnica nefunguje, reštartujte počítač a stlačte niektoré z funkčných klávesov (F12, F5, F8 ...).
- Mala by sa otvoriť ponuka Pokročilé možnosti systému Windows, ktorá vám umožní zvoliť niekoľko možností na zavedenie počítača.
- Naštartujte počítač do bezpečného režimu so sieťou.
Ak používate Windows 8 alebo 10, do núdzového režimu sa dostanete pomocou tohto postupu: Núdzový režim systému Windows 10
Alternatíva:
Môžete tiež bootovať v núdzovom režime pomocou iba programu msconfig (konfigurácia systému). Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Kliknite na ponuku Štart alebo na vyhľadávací panel vedľa nej a zadajte príkaz „msconfig“. Kliknite na prvý výsledok, ktorý by mal mať názov Konfigurácia systému, a počkajte, kým sa zobrazia nastavenia. Môžete ho tiež zadať do dialógového okna Spustiť.
- Na karte Spustenie skontrolujte sekciu Možnosti spustenia a začiarknite políčko vedľa možnosti Bezpečné spustenie. Toto vám umožní vybrať si z niekoľkých prepínačov. Vyberte posledný s názvom Sieť.
- Reštartujte počítač a naštartujte počítač v núdzovom režime. Po dokončení programu Obnovovanie systému znova otvorte Konfigurácia systému a vráťte tieto zmeny späť.
Po zavedení do núdzového režimu postupujte takto:
Po zavedení do bezpečného režimu postupujte takto:
- Držte Kľúč Windows a stlačte R
- Typ rstrui.exe a kliknite Ok
- Zvoľte „ Zobraziť viac bodov obnovenia ”A potom vyberte bod obnovenia, do ktorého chcete obnoviť.
Riešenie 3: Odinštalujte antivírusový softvér
Zdá sa, že niekoľko významných antivírusových programov spôsobuje tieto problémy so službou Obnovovanie systému a používatelia hlásili, že programy ako Norton, Kaspersky Anti-Virus alebo ZoneAlarm spôsobili poruchu Obnovenia systému.
Najlepším riešením je tieto programy jednoducho odinštalovať, spustiť nástroj Obnovovanie systému a po úspešnom dokončení procesu ich znova nainštalovať.
- Zakážte antivírus.
- Proces pre každý antivírus je iný. Ak ste však používateľom systému Windows 10, musíte tiež zakázať program Windows Defender alebo Security Suite.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu štítu na paneli úloh a potom kliknite na položku Otvoriť.
- Po otvorení Centra zabezpečenia programu Windows Defender kliknite na ikonu štítu pod tlačidlom Domov, otvorte nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami a vypnite ochranu v reálnom čase a ochranu v cloude.
- Prejdite na ikonu prehliadača (druhá od konca) a vypnite možnosť Skontrolovať aplikácie a súbory.